Markkinoinnissa löydät usein "suosittuja termejä", ja tällä hetkellä tämä termi on "myynninedistäminen". Myynninedistäminen on toimia, järjestelmiä, prosesseja ja tietoa, jotka tukevat ja helpottavat myynnin vuorovaikutusta asiakkaiden ja potentiaalisten asiakkaiden kanssa tietoon perustuen.
Asiantuntijalausunto
Haastattelin kolmea markkinointiasiantuntijaa saadakseen tietoa myyntimahdollisuuksista ja niiden tärkeydestä. Ja tässä he sanoivat:
"Myyntituki on kiihtyvyyttä, parannusta ja lisääntynyttä tehokkuutta."
Gaurav Harode tietää paljon myyntimahdollisuuksista. Hänen yritys Enablix, jossa hän on toimitusjohtaja, on rakennettu tämän konseptin ympärille. Tuotemerkki tarjoaa ohjelmiston, jonka avulla pienyritykset voivat yhdistää organisaationsa myynti- ja markkinointiresurssit yhdestä keskusportaalista.
Mikä on myynninedistäminen?
Harode toteaa, että myynninedistämisen tarkoituksena on nopeuttaa niitä ja tehdä uusia kauppoja. Myyntikoulutus ja myyntitoimet ovat osa yhtälöä, ja sisältö on sen pääosa. Saadaksesi oikean sisällön oikealle yleisölle, tarvitset muutakin kuin vain blogin tai asiakirjan rakentamisen; Tarvitsemme myös kaupan kansia ja demonstraatioskenaarioita, jotka ovat niin tärkeitä myynnin ammattilaisille.
Harod uskoo, että avain kasvavaan myyntiin pienille ja keskisuurille markkinoille on "tehdä enemmän vähemmällä". Mutta kuinka voit saada suuremman sijoitetun pääoman tuoton?
Kaikki alkaa digitaalisen sisällön hallinnasta, jota pidetään myynninedistämisen kantajana. Kun tämä sisältö on järjestetty siten, että ostajalle on järkevää siinä elinkaaren vaiheessa, jossa hän on, ja jotta myyntiedustajat voivat käyttää sitä milloin tahansa, voit parantaa tuloksia.
Myynnin elvyttäminen saattaa saada vauhtia, mutta tällä hetkellä Harode sanoo, että suurin osa yrityksistä ei ole vielä toteuttanut sitä oikein eikä käytä sitä. Mutta kaikki muuttuu nopeasti. "Uskon, että eteenpäin siirtyessämme näemme kuinka yksittäiset myynninedistämisen pylväät tulevat itsenäisiksi." - sanoo Harode.
Harod väittää, että koska nyt kaikki koulutus myynnistä koulutukseen sopeutumiseen ja sisältöön sekoitetaan, kaikki muutokset tapahtuvat vähitellen, kunnes jokainen pylväs tulee itsenäisemmäksi.
Markkinoijille tarkoitetun digitaalisen sisältöalustan Uberflipin markkinointijohtaja Randy Frischin mukaan myynnin tuki on yhteistyötä myyntitiimin ja muiden liiketoiminta-alueiden välillä.
Kun myyjällä on pääsy oikeisiin työkaluihin ja sisältöön, se voi helpommin harjoittaa myyntiä olemassa olevien tai potentiaalisten asiakkaiden kanssa. Frisch sanoo Uberflipissä, että kun tilivastaava yrittää muuntaa myyntiä, tuotemarkkinointi- ja kanavavalvontatiimi seuraa jatkuvasti brändin tietoja, sen tuloa markkinoille ja varmistaa, että Execillä on pääsy viesteihin ja käyttää tätä mahdollisuutta auttaakseen päättäessään sopimuksia.
Asiakasmenestystiimi varmistaa myös tilivastaavan työn tarjoamalla tietoa neuvotteluista asiakkaiden kanssa sekä mahdollisia mahdollisuuksia parantaa viestintää heidän kanssaan. Juuri tämä toimintojen välinen yhteistyö auttaa strategioita luomaan kysyntää brändille ja tarjoaa sen räätälöinnin ja rakeisuuden tason mittakaavassa.
"Tämä ei ole paras käytäntö - se on välttämättömyys"
CareerMetis.com: n perustaja / kustantaja Nissar Ahamed uskoo, että kaikkien brändien, jotka haluavat kilpailla nykypäivän markkinoilla, on ymmärrettävä markkinoinnin ja myynnin yhdenmukaistamisen merkitys. Hän sanoo: "Jos joku markkinointitiimi ei liity myyntiin, tämä on mahdollista ja se on korjattava."
Häpeä sen sijaan sanoo, että mitä enemmän heistä sovitaan, sitä menestyvämpiä he ovat. "Markkinoinnin tulisi tukea myyntiä paitsi CRM: n ja potentiaalisten asiakkaiden kautta myös varmistaa, että ne täyttävät asiakkaiden tarpeet."
Ahamedin mukaan mitä nopeammin tällainen koordinointi tapahtuu, kun markkinointiryhmät toimittavat myyntiosastolle omaisuutta, jonka ne voivat tarjota asiakkaille, sitä suurempi on todennäköisyys, että nämä näkymät vaikuttavat ostajaan. Puhumme analyyttisistä materiaaleista, tapaustutkimuksista ja markkinoinnin automatisoinnista, jotka mahdollistavat siirtymisen potentiaalisista asiakkaista todellisiin.
Brändit tarvitsevat myynti- ja markkinointiliiton
Vaikka jokaisella haastattelullani oli erilainen lähestymistapa myyntiin, yksi asia on selvä: tuotemerkit tarvitsevat menestykseen liiton myynnin ja markkinoinnin välillä. Nämä kaksi osastoa eivät voi enää toimia erikseen. Kun he koordinoivat tavoitteitaan ja työskentelevät tietylle yleisölle kohdennetun reaaliaikaisen tiedon ja sisällön kanssa, tapahtuu laaja-alaisia asioita.