Jokaisessa organisaatiossa, riippumatta toiminnan tyypistä, on johtaja ja johtaja. Ja useimmiten he ovat erilaisia ihmisiä. Johtaminen tai muodollinen johtaminen on auktoriteetti, joka ei riipu persoonallisuuspiirteistä. Toisin sanoen se on virallisen kannan myöntämä valta. Epäviralliselle johtamiselle on ominaista joukko ominaisuuksia, joilla toteutetaan tehokas vaikutus ihmisiin. Epävirallinen johtaja ei aina ole johtotehtävissä, mutta henkilöstö seuraa milloin tahansa häntä vastaan yrityksen hallintoa.
Jokainen ihminen ei voi tulla johtajaksi. Monet asiantuntijat väittävät, että johtajuuden ominaisuudet ovat luonteen mukaisia. Tietysti seurusteluprosessissa henkilö hankkii puuttuvat kyvyt ja ominaisuudet. Kun henkilö kasvaa ja saa kokemusta, lahjakkuus johtajuuteen kasvaa.
Johtamisen olemus
Johtajuus on avaintekijä tehokkaassa johtamisessa. Se on johtamissuhteiden prosessi, joka perustuu voimalähteiden yhdistelmään ja jonka tarkoituksena on motivoida ihmisiä saavuttamaan tavoitteet. Kaksi päätyyppiä johtamiselle erotetaan toisistaan: muodollinen ja epävirallinen. Ensimmäisessä tapauksessa työntekijöihin vaikuttaa henkilö, jolla on korkea asema. Toisessa tapauksessa vaikutus ihmisiin tapahtuu henkilökohtaisten kykyjen, taitojen ja ominaisuuksien kautta.
Muodollinen ja epävirallinen johtaja yhdessä henkilössä on melko harvinainen tilanne, mutta useimmissa tapauksissa se on optimaalinen. Tässä ei voida sivuuttaa venäläisten ominaispiirrettä. Jos pomo kohtelee alaisiaan hyvin, menee tapaamaan heitä, paluu on samanlainen. Työntekijät ovat valmiita seuraamaan näitä johtajia milloin tahansa.
Epävirallinen johtaja: kuka hän on?
Yrityksen organisaatiorakenne on yleensä selvästi jäsennelty. Tarkastellessasi ymmärrät, mitkä virkaa yrityksessä on ja mitkä ihmiset niitä miehittävät. Epäviralliset johtajat ovat ihmisiä, joilla ei ole korkeaa asemaa organisaatiossa, mutta joilla on vaikutus työntekijöihin.
Tällaisten ihmisten (tai yhden ihmisen, se riippuu yrityksestä) mielipidettä pidetään aina tärkeimpänä. Työtovereilta pyydetään neuvoja tietyssä tilanteessa riippumatta heidän valtuuksistaan tai asemistaan. Johtaja useimmissa tapauksissa on karismaa ja houkuttelevaa, mikä antaa hänelle mahdollisuuden erottua joukosta.
Edellytykset tulla henkilöksi, joka on valmis johtamaan muita:
- työkokemus, ammattitaidon läsnäolo;
- laajat näkymät, tieto eri aloilta;
- kyky aloittaa keskustelu, voittaa ihmisiä yli;
- itseluottamus, itsehallinta, kyky selviytyä vaikeuksista.
Epävirallisen johtajan roolia organisaatiossa on vaikea yliarvioida. Työntekijöiden yleinen mieliala riippuu hänestä, ja varsinaisen johtajan ei pitäisi kiinnittää siihen silmää. Hyvä vaihtoehto olisi luoda suhteita hyvämaineisiin yrityksiin, etenkin jos johtaja seuraa heitä.
Merkit johtajan tunnistamisesta
Ns. Harmaa kardinaali ei ole aina niin ilmeinen kuin voidaan kuvitella. Usein organisaation johtaja ei tiedä kuka vaikuttaa tarkalleen työntekijöihin. Selvittääksesi sinun on oltava varovainen etkä saa herätä paljon huomiota. Ryhmän epävirallinen johtaja erottuu seuraavista piirteistä:
- Seurallisin henkilö. Ystävällisimmän työntekijän määrittäminen vie vähän aikaa. Useimmiten hänellä on kyky löytää helposti yhteinen kieli kaiken ikäisten ja luonteenomaisten ihmisten kanssa.
- Viranomainen.On tarpeen selvittää, kenen puoleen ihmiset jatkuvasti pyytävät neuvoja, pyytävät apua tai ratkaisevat ongelman. Työkokemuksella ja kokemuksella on tässä tärkeä rooli.
- Luottamus ja organisaatiotaidot. Useimmissa tapauksissa ideologinen johtaja on eri mieltä johdon kiistanalaisista päätöksistä, toimii ryhmän edustajana.
- Hyvä asenne sekä koko joukkueeseen että jokaiseen ihmiseen. Prosessissa tämä voidaan määrittää, jos hän menee illalliseen toisen henkilön kanssa tai tupakointihuoneeseen.
Epäviralliset johtajat organisaatioon ilmenevät yleensä, kun syntyy odottamaton tilanne, esimerkiksi projektin loppuunsaattamisen määräaika päättyy tai tärkeä työntekijä sairastuu. Sitten yksi tai useampi ihminen tekee aloitteen ja järjestää työn kasvattaen arvovaltaansa. Myöhemmin heihin otetaan yhteyttä neuvoa varten.
Epävirallisen johtajan rooli
Asiantuntijat väittävät, että tällaisten ihmisten ilmestyminen on väistämätöntä. Johtaja työsuhteensa vuoksi ei voi säännellä sisäisiä suhteita ryhmässä, ja yksi työntekijöistä tulee hänen avuksi. Ammatillisten ominaisuuksien lisäksi hän osaa kerätä ihmisiä ja ratkaista ihmissuhdeongelmia.
Epävirallinen johtaja joukkueessa voi olla erilainen rooli. Se riippuu monista tekijöistä, johtotyypistä henkilökohtaisiin ominaisuuksiin. Johtajalla on viisi pääroolia:
- Uudistaja. Sellaista henkilöä voidaan kutsua ideoiden generaattoriksi toisella tavalla. Tämä on tyyppi ihmisiä, jotka keksivät jatkuvasti jotain uutta ja ovat valmiita heti toteuttamaan käytännössä. Ne ovat välttämättömiä järjestettäessä tapahtumaa tai ottamalla käyttöön uusia laitteita.
- Kommunikaattori. Ystävällinen henkilö, joka on aina ihmisten ympäröimä. Yleensä hänellä on hyvä huumorintaju ja hän on valmis tukemaan neuvoilla.
- Kriisinhallinta. Tällaisen johtajan vahvuudet ilmenevät vaikeissa stressaavissa tilanteissa. Hän osaa kerätä ihmisiä ja ohjata ajatuksiaan oikeaan suuntaan. Hän löytää usein ratkaisun tähän ongelmaan, mutta tavallisessa elämässä se ei erotu.
- Innostaja. Sellaisen roolin epävirallisen johtajan vaikutusta ei voida kutsua ratkaisevaksi, mutta hänen emotionaalinen vaikutus antaa positiivisen tuloksen.
- Harmaa kardinaali. Tämä on vaarallisin johtajatyyppi. Näillä ihmisillä on hyvät tiedot psykologiasta. Varjossa he pystyvät hallitsemaan tavallisten työntekijöiden lisäksi myös johdon työtä.
Kuinka johtajan kyky voidaan ohjata yrityksen kehittämiseen?
Johtajalla ja epävirallisella johtajalla ei ole aina hyviä suhteita. Päämiehen tunnistaminen ei ole helppo tehtävä, ja vaikeuttaa sen tekemistä niin, että hänen ominaisuuksillaan pyritään kehittämään organisaatiota. Jotta ollaan vuorovaikutuksessa johtajan kanssa, johtajan tulisi käyttää seuraavia menetelmiä:
- Aloitteen edistäminen. Ja tätä ei ole välttämätöntä tehdä rahallisen palkkiona. Keskustelu, suullinen kiitos, kuuleminen ovat riittäviä syitä suhteiden luomiseen.
- Viranomaisen tunnustaminen. Muodollinen ja epävirallinen johtaja yhteisillä ponnisteluilla voi saavuttaa ennennäkemättömän korkeuden.
- Avoimuus joukkuetta kohtaan. Työntekijät on otettava mukaan keskusteluun tietystä ongelmasta. Jos joukkue ja johtaja ovat täysin luottamuksellisia, epävirallisen johtajan tarve katoaa itsestään.
Johtajatyyppi: Kapellimestari
Johtajatyyppejä on neljä päätyyppiä, jotka muodostetaan motivaatio- ja käyttäytymisperusteiden perusteella.
"Kapellimestari" on hieno vuorovaikutukseen yrityksen johdon kanssa. Pomo valitsee hänelle tietyn tien, jota epävirallisen johtajan tulisi johtaa ihmisiin. Hänen motivaationa on merkitys ja merkitys organisaatiossa. "Kapellimestari" on luonteeltaan melko ystävällinen ja ahkera.
Tällaiset ihmiset voivat rohkaista muita toimimaan, välittämään heille haluaan päästä tiettyyn tulokseen.Keskimääräinen johtaja on "kapellimestarin" hyväksyttävin asema, koska hän on valmis etenemään hitaasti mutta varmasti uraportailla. Tämän tyyppinen johtaja järjestää mielellään ihmisten työn osana selkeää tehtävää. Alueet, joilla sinun on otettava täysi vastuu, eivät ole "johtimien" alaisia.
Paita kaveri
Ystävällinen, tunnepitoinen henkilö, joka pystyy latautumaan positiivisten muiden ihmisten kanssa. Tällainen epävirallinen johtaja on hyvä vaikuttamaan tiettyihin ihmisiin, jotka eri syistä eivät halua suorittaa tehtävää.
Viehätysvoiman ja houkuttelevuuden avulla hän voi kylvää positiivisia tunteita joukkueeseen. On melkein mahdotonta kieltäytyä hänestä, jopa tylsiä ja mielenkiintoisimpia töitä kimaltelee uusilla väreillä hänen läsnäollessaan. Tällaisen johtajan motivaatio on tasa-arvo tunne pomojen kanssa. Hänelle on tärkeää ymmärtää, että hän kykenee vaikuttamaan ihmisiin.
Harmaa kardinaali
Tämän tyyppinen epävirallinen johtaja on salaperäinen henkilö. Toisaalta siitä voi olla hyötyä johdolle, koska se selviää helposti tehtävästä. Lisäksi ongelman ratkaisemiseksi hän käyttää odottamattomia ja tehokkaita vaiheita. Mutta toisaalta, nämä ihmiset ovat niin taitavia, että he voivat käyttää johtajaa omiin tarkoituksiinsa.
Harmaa kardinaali on useimmiten melko suljettu ja kommunikatiivinen, mutta muistaa jopa pienimmätkin yksityiskohdat, joiden avulla voit manipuloida ihmisiä. Hän haluaa pysyä varjossa ja tietää itse, että hänellä on valtava vaikutus organisaatioon.
kapinallinen
Vaikein johtajatyyppi. Sille on ominaista jatkuva taistelu ja oikeudenmukaisuuden taistelu. Hän rakastaa järjestämään lakkoja, esittämään olosuhteitaan jne. Hän on valmis etsimään epäoikeudenmukaisuutta kaikkialta ja milloin tahansa ja vastustamaan sitä.
Kapinalliset puolustavat jokaista työntekijää, ja kiistoissa johtajan kanssa hänellä ei ole tasavertaisuutta. Mutta jos hallinto selkeästi ja kohtuudella selittää, että sen oikeuksiin on vaikutettu, johtaja, jolla on sama innostus, puolustaa tätä kantaa. Tämäntyyppinen johtaja on epävakain ja hänen johtajuuteensa alistettu on epätavallisen vaikeaa. Hän voi milloin tahansa mennä toiselle puolelle, koska hän on löytänyt kohtuullisen osan epäoikeudenmukaisuudesta.
Johtajan käyttö johtajuudessa
Useimmiten johtaja ei pidä tarpeellisena tehdä yhteistyötä selvän johtajan kanssa ja käyttää sitä omaan tarkoitukseen. Tämä ei kuitenkaan ole totta. Epävirallinen johtaja, jota ei hallita, voi aiheuttaa yritykselle monia ongelmia. Esimerkiksi hänen vaatimuksestaan ihmiset lopettavat työskentelyn, vaativat korkeampia palkkoja jne. Johdon ja johtajan välinen suhde tuottaa hedelmää organisaatiolle.
Uskollisimpia tyyppejä ovat "kapellimestari" ja paita-kaveri. Joissakin tilanteissa ne voivat kuitenkin aiheuttaa ongelmia. Esimerkiksi ”kapellimestari” osana tehtävää voi ottaa itselleen sopivan askeleen. Ja johtuen yrityksen suunnitelmien tietämättömyydestä, tämä vaihe voi olla väärä tai jopa kriittinen. Kapinallisille on kuitenkin kiinnitettävä erityistä huomiota. Tätä varten sinun on aina ladattava se työllä, jotta hänellä ei olisi aikaa lakkojen järjestämiseen.
johtopäätös
Epävirallisen johtajan esiintyminen ryhmässä voi olla positiivinen tai kielteinen vaikutus yritykseen. Kaikki riippuu johtajan tyypistä ja johtajan käyttäytymisestä. Joka tapauksessa pomo tarvitsee luottaa työntekijöihinsä, ottaa heidät mukaan ongelmien ratkaisemiseen ja projektien keskusteluun. Tällä tavalla muodostetaan yhteys ja ystävällinen ilmapiiri, ja sen purkamiseksi epävirallisen johtajan on yritettävä kovasti.