Markkinataloudessa kilpailu on välttämätön kannustin kehitykselle. Markkinoille pääsemiseksi uuden yrityksen on arvioitava sen näkymät ja mahdollisuudet. Nykyinen organisaatio johtaa säännöllisesti kilpailijan seuranta kehittää strategiaasi. Samanlaisen prosessin tuottamiseksi käytetään useita erilaisia tekniikoita.
Seurannan tarkoitus
Markkinavalvonta (kilpailijat tietyllä toimialalla) on tehty tiettyyn tarkoitukseen. Se määritellään selvästi tutkimuksen alussa. Tämän avulla voit kerätä tietoja tarkoituksenmukaisesti. Tätä varten analyytikko määrittelee työn ensimmäisessä vaiheessa tärkeimpien kilpailijoiden ympyrän ja heidän toimintansa laajuuden markkinoilla.
Tärkeimpien toimijoiden analysointi antaa sinun kerätä ja käsitellä tietoa heidän vahvuuksistaan ja heikkouksistaan sekä kehityssuunnasta tulevaisuudessa. Kilpailijoiden todelliset mahdollisuudet ja olemassa olevat tavoitteet arvioidaan. Tällaisen työn avulla voit lisätä yrityksesi tehokkuutta.
ohjeet
Kilpailijoiden seuranta voidaan joutua määrittelemään omat nykyiset tai strategiset tavoitteesi. Tämä prosessi suoritetaan, kun oma tuote asetetaan markkinoille, ennakoidaan myyntiä.
Tällaiset toimet suoritetaan myös kehitettäessä uutta tavara- tai palvelulinjaa toteuttamispolitiikan mukaisesti. Saatujen tietojen perusteella hinnat asetetaan, tavaroiden pääominaisuudet valitaan. Tämän avulla voit lisätä myyntituloja ja voittoja.
piirteet
Kilpailijoiden seurantapalvelu Se on prosessi, jolla kerätään ja analysoidaan tietoja yrityksen liiketoimintaympäristöstä. Samalla otetaan huomioon kilpailijoiden lisäksi myös kuluttajien, toimittajien, jälleenmyyjien, tieteellisten kehittäjien toiminta ja markkinoiden sääntelymekanismit.
Tietojen keruu alan pääaiheista alkoi aktiivisesti kehittyä viime vuosisadan lopulla. Taloustieteilijöiden tällä hetkellä kehittämät perusperiaatteet ovat ajankohtaisia. Tietojen määrä, joka analyytikkojen on käsiteltävä ymmärtää liiketoimintaympäristön tilanne, on muuttunut. Tämän prosessin automatisointi on jonkin verran yksinkertaistanut analyyttisen palvelun työtä. Inhimillinen tekijä tässä prosessissa on kuitenkin edelleen erittäin tärkeä. Tämän avulla voit saada luotettavaa tietoa, mikä lisää tutkimuksen ja koko strategian kehittämisen tehokkuutta.
Ongelmat
Nykymaailmassa kilpailijoiden seuranta Internetissä on yleistymässä. Laadullinen analyysi ei kuitenkaan voi perustua pelkästään eri sivustojen ja julkaisujen tietoihin. Seurannalla on useita tärkeitä kysymyksiä. Ensinnäkin on huomattava suuri tiedonkulku. Suodattamisesta tulee vaikeaa.
Seurannan laatuun voi vaikuttaa myös saapuvien tietojen merkityksettömyys, mahdotonta laatia omaa strategiaansa saatujen tietojen perusteella. Se tulee joskus hyvin yksityiskohtaisessa tai sumeavassa muodossa. Joissain tapauksissa markkinaseuranta ei voi kuvastaa teollisuuden tärkeimpien yksiköiden todellisia kehitysprosesseja. Toinen negatiivinen tekijä on tärkeän tiedon läheisyys. Kilpailijat seuraavat tarkkaan tärkeimpien strategisten alueiden tietojen vuotamista.
Nykyiset tiedonkeruumenetelmät vähentävät negatiivisten tekijöiden vaikutusta.Sen laatuun vaikuttaa enemmän se, ettei ymmärretä saadun tiedon ja oikean strategian kehittämisen välistä suhdetta.
Johtostrategia
Tietyn järjestelmän mukaan sitä valmistetaan suurissa yrityksissä seuranta. Kilpailijoiden analyysi Se on valmistettu kehitetyn ja testatun järjestelmän mukaisesti. Suuret yritykset kehittävät lopulta omat ainutlaatuiset menetelmänsä tällaisen prosessin suorittamiseksi. Jos organisaation kehittämä lähestymistapa tiedon keräämiseen liiketoimintaympäristöstä on tehokas, vie se kauan. Sen erityisten etujen selkeä määrittely on kuitenkin melko vaikeaa. Tutkimuksen suorittamisessa on tärkeää ymmärtää johtamisstrategian ja valitun analyysimenetelmän välinen suhde.
Johtaja johtaa strategian laatimisprosessin kahteen päävaiheeseen. Ensimmäisessä vaiheessa muotoillaan kehityssuunta, annetaan arvio omille kyvyilleen ja analysoidaan tulevaisuuden vaihtoehtoja. Tässä tapauksessa tavoitteet asetetaan, yrityksen tehtävä määritetään.
Toisessa vaiheessa kehitetty toimintasuunnitelma pannaan täytäntöön. Se on liiketoimintaympäristön seurantaprosessi, jonka avulla voimme muotoilla ja toteuttaa strategisia tavoitteita. Aluksi analyytikoiden tulisi perustaa tiedonkeruuprosessi lupaavan kehityssuunnan muotoilemiseksi. Sen jälkeen koko järjestelmä laajenee ja voidaan toteuttaa.
Perusteellinen analyysi
Eri tavoitteita voidaan saavuttaa kilpailijoiden seuranta. Ohjelma Se kehitetään ottaen huomioon yrityksen edut ja markkinoiden ominaispiirteet. Globaaliin ja perusteelliseen analyysiin käytetään M. Porterin menetelmää. Siihen sisältyy tietojen kerääminen 3–5 vuoden välein. Tämä on työläs, mutta melko tehokas tekniikka. Se on jaettu viiteen vaiheeseen.
Aluksi tutkimus suoritettiin suuntaan, jolla arvioidaan päämarkkinatoimijoiden etuja ja heikkouksia. Toisessa vaiheessa heidän tavoitteensa ja motivaatio määritetään. Kolmas vaihe sisältää nykyisten kilpailijastrategioiden nimeämisen. Se tutkii nykyistä markkina-asemaansa sekä nykyisiä voiton kasvattamiseen tähtääviä toimia.
Neljäs vaihe syventää analytiikkaa edelleen kilpailuympäristön ytimessä. Tässä vaiheessa on tarpeen tutkia pelaajan ymmärtämistä asemastaan teollisuudessa, tyytyväisyyttään asemaansa. Viidennessä vaiheessa ennustetaan pelaajien toimia. Tämä on vastuullisin prosessi, johon sisältyy kaikkien aikaisemmin saatujen tietojen käyttö.
Vuotuinen analyysi
Kilpailevien yritysten seuranta Se tulisi tehdä paitsi muutaman vuoden välein. Jatkuva seuranta antaa sinun reagoida ajoissa muuttuviin markkinoiden suuntauksiin. Tätä varten käytetään yksinkertaisempaa tekniikkaa. Tutkimus suoritetaan kerran vuodessa.
Tämän analyysin aikana annetaan teollisuuden kilpailulle yleinen ominaispiirte, ja sen kehitystä ennustetaan. Tätä varten asiantuntijat laativat erityisen kartan liiketoimintaympäristöstä. Suorat, keskeiset ja epäsuorat kilpailijat ilmoitetaan. He vertaa omaa tuotevalikoimaansa, hinnoittelua, jakelua, imagoa. Tuotemarkkinoinnin kanavia analysoidaan myös.
Vuosianalyysin aikana he tutkivat kuluttajien sitoutumista, tietoisuutta yrityksen tuotteista. Kilpailijoiden käyttämiä tekniikoita verrataan heidän omaan kehitykseen, he tekevät SWOT-analyysin. Omien varojen laatu arvioidaan. Tutkimuksen perusteella selvitetään oman organisaationsa ja tärkeimpien markkinaosapuolten vahvuudet ja heikkoudet.
Tietolähteet
Kilpailijoiden seurantapalvelu tarkoittaa tietojen keräämistä eri lähteistä. Ei ole suositeltavaa käyttää vain yhtä tiedonkeruusuuntaa. Tässä tapauksessa tutkimuksen tulos voi olla epätäydellinen tai epäluotettava.
Tärkeimpiä tietolähteitä ovat kuluttajakyselyt. Eri kohderyhmien mielipiteitä tutkitaan laadullisesti ja kvantitatiivisesti.Analyytikot saavat tietoja myyntipisteistä. Tässä määritetään tavaroiden esittelyn, tarjousten, valikoiman ja hintojen laatu.
Internetistä voit myös saada tietoja kilpailijoista. Alan asiantuntijoiden kyselyjen avulla voimme myös tehdä tiettyjä johtopäätöksiä liiketoimintaympäristön tilasta. Tietojen saaminen myyntipäälliköiltä on myös yksi melko luotettavista menetelmistä. Tavaroiden myynninedistämisestä myymälöissä vastaavat henkilöt voivat antaa täydellisen tiedon kilpailijoiden saavutuksista.
Toimialakatsaukset tarjoavat raportteja taloudellisesta tuloksesta, alan yritysten sijoitukselle. Nämä ovat alan liiketoimintaympäristön keskeisiä piirteitä. Temaattisissa näyttelyissä ja seminaareissa käyminen auttaa ymmärtämään päämarkkinatoimijoiden viestintästrategiaa.
Markkinasignaalit
Kilpailijoiden seuranta voi käyttää erilaisia varmuusasteita koskevia tietoja. M. Porter esitteli markkinasignaalien käsitteen hallintaprosessiin. Se tarkoittaa mitä tahansa toimintaa liiketoimintaympäristössä, jonka kilpailijat suorittavat. Se voi osoittaa suoraan tai epäsuorasti markkinaosapuolen aikomukset, hänen sisäisen tilanteensa.
Markkinasignaalit voidaan määrittää myös ostajien, toimittajien tai muiden osallistujien toimesta. Jokainen tapahtuma antaa resonanssinsa liiketoimintaympäristössä. Valvonta vie nämä signaalit. Ne käsitellään, arvioidaan tietyn tapahtuman todennäköisyys ja siirretään yhtiön johdolle strategisia päätöksiä varten.
Seurannan tavoitteista riippuen analyytikot voivat työskennellä jo tapahtuneiden tapahtumien kanssa tai pohtia signaaleja, jotka varoittavat kilpailijoita tulevaisuudessa. Suuret kilpailijat tekevät päätöksiä datan perusteella, jota muilla ei ole teollisuudessa. Tämän avulla voit hallita suurta markkinaosuutta ennen kuin kilpailijat tekevät sen.
Hintavalvonta
Monet yritykset tänään päättävät seurata hintojaan monien kilpailijoiden tiedonkeruustrategioiden perusteella. Tämän avulla voit arvioida markkinoiden tilannetta. Tämä lähestymistapa antaa mahdollisuuden tunnistaa osallistujat, jotka pyrkivät lisäämään myyntiä alentamalla hintoja tai päinvastoin edistämään voittoja myymällä kalliita tuotteita. Joillakin osallistujilla on muita kuin hinnoittelumyynnin edistämismenetelmiä. Tätä varten kilpailijoiden kauppojen seuranta ja heidän tuotteidensa myyntipisteet.
Tähän seurantaan sisältyy hintavaihtoehtojen harkitseminen tilauksen määrää (tukku-, vähittäisarvo) muutettaessa sekä varastojen arviointi. Esimerkiksi Rettig-konserni on toiminut yli 200 vuotta. Sen toiminta-alue kattaa useita alueita (logistiikasta lämmittimien tuotantoon). Tällainen monipuolinen rakenne tarvitsee kiireellisesti strategisten kysymysten ja liiketoimintaympäristön suuntausten tarkan määrittelyn. Tätä varten ryhmä yrityksiä tutkii jatkuvasti raaka-aineiden hintoja, toimitusolosuhteita ja kuluttajien mieltymyksiä. Hintaseurannan ja muiden tekniikoiden perusteella on mahdollista ennustaa tulevaa kehitystä.
skenaariot
Haluatko seurata kilpailijoiden hintoja, yritys voi turvautua johonkin tiedonkeruutapahtumiin. Valitun menetelmän mukaisesti työntekijä selvittää tarvittavat tiedot suoraan myymälästä.
Eri tietoisuuden tasot vaativat tutkijaa kilpailijoiden seuranta. esimerkki Samanlainen skenaario voisi olla seuraava. Yrityksen työntekijä tulee kilpailijoiden kauppaan. Hän ilmoittaa haluavansa tehdä suuri tilaus. Tämän alueen keskimääräisen tietotason perusteella hän löytää kiinnostavia tietoja.
Toinen skenaario määrittelee tutkijan roolin kokemattomana asiakkaana. Tämä on vähemmän tehokas tapa. Sen avulla voit oppia muista kuin hinnoittelutavoista laajentaa kilpailijamarkkinoita.
Jos tutkija kääntyy kilpailijan puoleen pätevänä henkilönä, hän pystyy selvittämään syvempiä, yksityiskohtaisempia tietoja.
Tutkittuaan miten se menee kilpailijan seuranta yritys voi muotoilla ja toteuttaa kehitysstrategiansa, saavuttaa suuren markkinaosuuden.
