Venäjän federaation kansalaisilla on oikeus tehdä valituksia mille tahansa viranomaiselle, esimerkiksi valituksella keskuspankille vakuutusyhtiötä vastaan. Tämä on kuitenkin äärimmäinen toimenpide, jota käytetään laillisten oikeuksien ja etujen loukkaamiseen. Uskotaan, että voit tehdä valituksen vain tuomioistuimelle, koska tämän elimen tehtävänä on nimenomaan palauttaa loukkaantuneet kansalaisoikeudet ja edut. Mutta pääsääntöisesti, paljon aikaa, vaivaa ja joskus jopa rahaa käytetään pitkiin kokeiluihin.
Tuomioistuinten lisäksi myös muut rakenteet, jotka valtio on valtuuttanut harkitsemaan kansalaisten vetoomuksia, jotka käyttävät eri organisaatioiden palveluita, ovat kuitenkin mukana vetoamassa kolmansien osapuolten laittomiin toimiin, mikä tarkoittaa, että tällaiset rakenteet voivat myös suojata loukittuja oikeuksia.
Keskuspankin toiminnan merkitys
Näiden valtion elinten joukossa on Venäjän federaation keskuspankki, jolla on lukuisia valtuuksia ratkaista kaikenlaiset väestön taloudelliset ongelmat, jotka voivat johtua heidän oikeuksiensa ja etujensa loukkaamisesta. Todennäköisyys, että tämä tapahtuu vuorovaikutuksessa eri organisaatioiden kanssa, on aina olemassa.
Keskuspankin toimeksianto kansalaisten vetoomusten käsittelyssä
Keskuspankin toimivaltaan kuuluu talousmarkkinoilla syntyvien taloudellisten suhteiden virtauksen seuranta. Tämän lisäksi tämä organisaatio harkitsee ja sääntelee tilanteita, joissa tapahtuu lakien rikkomista. On mahdollista valittaa erityisesti keskuspankille kahdelle rakenteelle: keskuspankille alaisuudessa oleville pankeille ja valtion rahoitusympäristöön liittyville vakuutusyhtiöille.
Esimerkiksi tälle valtion elimelle jätetty valitus vakuutusyhtiötä vastaan käsitellään epäonnistuneena. Ja jos rikotut oikeussuhteet kuuluvat keskuspankin toimivaltaan, ryhdytään tiettyihin toimenpiteisiin rikoksentekijöitä vastaan.
Kuinka tehdä valitus?
Kun kirjoitat vaatimusta keskuspankille, sinun on noudatettava perussääntöjä:
- Tarvittava oikea lausunto olosuhteista, joissa oikeuksia ja etuja loukataan. Samanaikaisesti on syytä rajoittaa tunnelauseiden käyttöä, tärkeintä on ajatuksen tiivis esittäminen.
- Kuvaile selkeästi ja oikein todelliset oikeuksien ja etujen loukkaukset rahoitusalalla sekä näiden rikkomusten seuraukset muutoksenhakijaan nähden.
- Valitus on lähetettävä postitse ilmoittamalla oikein vastaanottopaikan osoite.
Esimerkkejä valitusten kirjoittamisesta voi yleensä saada mistä tahansa kyseisen pankkiorganisaation sivukonttoreista tai virallisilta verkkosivuilta. Tämä koskee myös vakuutusyhtiötä koskevaa näytevalitusta keskuspankille.
Säännöt valitusten tekemisestä vakuutusyhtiöille
Valituksen tekeminen vakuutusyhtiötä koskevalle keskuspankille on yksinkertainen menettely. Tärkeintä on laatia asiakirja kaikkien sitä koskevien sääntöjen mukaisesti, joihin sisältyy seuraavat:
- Täytä oikein asiakirjan otsikko, jonka tulisi sisältää täydelliset tiedot viranomaisesta, johon kansalainen hakee oikeuksiensa suojelemiseksi. Lisäksi otsikon tulisi sisältää kaikki perustiedot itsestäsi - osoite, puhelinnumero jne.
- Pakollinen sääntö on ilmoittaa liikkeessä kaikki tunnetut tiedot vakuutusyhtiöstä, joka loukkasi laillisia oikeuksia. Tällaisiin tietoihin sisältyy vakuutusyhtiön koko nimi ja sen sijaintiosoite, joten myös kopio muutoksenhausta lähetetään sille.
- Arkin keskellä on ilmoitettava asiakirjan nimi, joka on kirjoitettu ilman lainausmerkkejä, jaksoja jne. Tässä tapauksessa asiakirjan nimi on "Valitus vakuutuslain rikkomuksista". Lisäksi tässä voit määrittää yrityksen rikoksen tekijän nimen.
- Vakuutusyhtiötä koskevan valituksen kertomuksessa on tarpeen kuvata tilanne, jossa vakuutusyhtiö loukkasi kansalaisen oikeuksia taloudessa.
- Kertomuksen jälkeen seuraa liite, jossa sinun on määritettävä luettelo asiakirjoista, jotka todistavat tästä rikoksesta. Todisteena voit käyttää:
- asiakirjat (esimerkiksi sopimuksen epääminen, jäljennökset vakuutuksista jne.);
- todistajien todistukset;
- ääni-, valokuva- tai videomateriaalit.
- Asiakirjan lopussa on hakijan allekirjoitus ja hakemuksen rekisteröintipäivä.
- Asiakirjassa ei tulisi olla korjauksia, ja sen sisältö on laadittava selvästi ja oikein.
- Ei ole väliä, kirjoitetaanko asiakirja käsin tai tulostetaan tietokoneelle. Tärkeintä on, että se on kehitetty oikein.
- Erityistä huomiota tulisi kiinnittää kaikkiin asiakirjassa ilmoitettuihin yksityiskohtiin, puhelinnumeroihin, organisaatioiden nimiin ja niiden osoitteisiin. Kaikkien on oltava todennettuja ja luotettavia.
Vaadittu kopioiden määrä valituksesta
Kirjoita valitus vakuutusyhtiöstä kolmena kappaleena. Yksi niistä toimitetaan suoraan keskuspankille, toinen pankin alueelliselle sivukonttorille. Kolmas kappale lähetetään vakuuttajayrityksen toimistoon, joka on rikoksentekijä.
Luettelo keskuspankkiin tehdyn valituksen perusteista
Vakuutusyhtiötä koskevan valituksen tekemiseksi keskuspankille on oltava perusteltuja tiettyjä syitä vakuutusyhtiön muodossa, joka loukkaa sen laillisia oikeuksia tai intressejä taloudessa. Tällaisia syitä voivat olla:
- Tapaukset, joissa vakuutusyhtiö kieltäytyi tekemästä CTP: tä. Tällaisen yrityksen toimintaa pidetään laitonta, ellei siihen ole erityisiä syitä. Tällaisissa tapauksissa kansalaisella on täysi oikeus kääntyä keskuspankkiin pyytääkseen valittaa tämän vakuutusyhtiön päätöksestä.
- Tapaukset, joissa vakuutukset sisältävät lisäpalveluita, jotka eivät ole vakuutettujen kannalta toivottuja. Esimerkiksi MTPL-sopimuksen täytäntöönpanon aikana sitä täydennetään usein CASCO-vakuutuksella, jonka ostaminen on ehdottoman valinnaista. Tämä toimenpide loukkaa myös vakuutetun oikeuksia ja siihen voidaan hakea muutosta.
- Tapaukset, joissa tappioiden korvaamisen määräaikoja on rikottu. Vakuutusyhtiöllä on pääsääntöisesti vähintään 20 päivää aikaa päättää asiakkaansa vahingonkorvaushakemuksesta. Jos vakuutuksenantaja rikkoo tätä ajanjaksoa, tämä on suora perusta valituksen tekemiseen vakuutusyhtiölle.
- Tapaukset, joissa vakuutuksenottajalle evättiin vakuutusmaksuja koskeva lausunto. Syy tällaiseen epäämiseen voi olla se, että vakuutuksenottaja on toimittanut riittämättömän määrän asiakirjoja tai todisteita vakuutustapahtuman tapahtumasta. Yleensä luettelo tällaisista asiakirjoista ilmoitetaan erityisissä vakuutussäännöissä. Mutta tapauksissa, joissa vakuutuksenantaja ei hyväksy vakuutuksenottajan hakemusta, jos kaikki tarvittavat asiakirjat ovat saatavilla, vakuutuksenottajalla on oikeus tehdä valitus keskuspankkiin vakuutusyhtiölle. Esimerkki on esitetty artikkelissa.
Entä jos valitus palautetaan?
Jokaisessa edellä mainitussa oikeuksien ja etujen loukkaustapauksessa on tarpeen kerätä kaikki asiaan liittyvät väitteet ja todisteet ja laatia ne sitten liitteenä pääasialliseen oikeuksien loukkaushakemukseen.
Tapauksissa, joissa keskuspankissa tutkittua valitus käy ilmi, että rikkominen ei koske keskuspankin toiminta-aluetta, tällainen valitus ja kaikki siihen liitetyt asiakirjat palautetaan hakijalle. Tällaisessa tilanteessa hakija voi hakea oikeuksiensa suojaamista muihin valtion rakenteisiin, esimerkiksi tuomioistuimeen.
Rikoksentekijöiden seuraamukset
Tutkittuaan vetoomuksen keskuspankissa ja tehdessään päätöksen rikoksentekijöille laittomien toimien toteuttamisesta, sovelletaan tiettyjä seuraamuksia.
- Palauta CTP-vakuutuksen omistajalle kaikki hänelle maksettavat maksut, mukaan lukien kaikenlaiset vakuutuksenottajalle aiheutuneet menetykset ja kulut.
- Vakuutusyhtiön ylimääräisen tarkastuksen järjestäminen muiden rikosten tunnistamiseksi.
- Työntekijöiden irtisanominen, joiden syyllisyys hakijaan on osoitettu - jos esimerkiksi vakuutusyhtiötä koskevassa valituksessa todettiin tiettyjen henkilöiden lainvastaisia toimia, jotka eivät hoitaneet tehtäviään asianmukaisesti.
- Vakuutusyhtiön lopettaminen tai sen lisenssin menettäminen harjoittaa vakuutustoimintaa, mikä on edellä mainittujen vakavin seuraamus.
Huomautus vakuutusyhtiöille
Kaikki nämä seuraamukset ovat melko vakavia ja aiheuttavat useita yhtä vakavia seurauksia. Tästä seuraa, että vakuutusyhtiöiden on kiinnitettävä asiakkaille mahdollisimman suurta huomiota ja harjoitettava toimintaansa lain puitteissa.