Valmistajat takaavat kaikki kalliit tavarat. Auto ei ole poikkeus. Mutta sen tarjoamisen ehdot autolle voivat poiketa vakavasti televisioiden, älypuhelimien ja tietokoneiden takuuehdoista. On monia vivahteita. Auton takuu määrää, että ajanjakso on esimerkiksi 5 vuotta tai takuu on voimassa 150 tuhannen kilometrin saavuttamiseen. Tätä sääntöä noudattavat kaikki nykyaikaiset jälleenmyyjät. Autotakuu sisältää usein erilaisia varauksia ja paljon hienouksia, jotka ostajan tulisi tietää. Moderni autoliiketoiminta rakentuu usein petokselle, ja monet kuuluvat autoliikkeiden temppuihin. Katsotaan, mikä on takuu autolle, millä ehdoilla se tarjotaan, mitkä sudenkuopat ovat.
Koskeeko se kaikkia autoja?
Kun teet ostoksesi, muista ottaa huomioon ehdot, joissa auton takuu toteutetaan. Sitä säädetään laissa, mutta kaikkia autoja ei voida korjata jälleenmyyjien tai valmistajien kustannuksella. Jokaista takuutapausta on tarkasteltava erikseen. Siksi tulevan omistajan tulee ehdottomasti harkita kaikkia hienouksia ja vivahteita. Varsinkin jos auto on uusi ja se on ostettu valtuutetulta jälleenmyyjältä.
Mikä on takuu?
Nämä ovat tiettyjä velvoitteita, jotka valmistaja tai jälleenmyyjä sitoutuu suorittamaan tarvittavat korjaukset tai korvaamaan komponentit ja mekanismit ilmaiseksi. Sinun on kuitenkin ymmärrettävä, että takuu itsessään ei ole syy ottaa yhteyttä viralliseen palveluun kaikissa (jopa pienissä ja merkityksettömissä) asioissa. Muutoin huoltokeskukset rikkoutuvat ilmaisten korjausten ja kunnossapidon takia. Tällaisten tilanteiden säätelemiseksi luodaan tiettyjä rajoituksia ja ehtoja, jos kone noudatetaan ja saatavissa, kone hyväksytään takuukorjauksiin. Kaikki tämä mainitaan auton ostotakuusopimuksessa.
Tietoja ajoituksesta
Ajoituksesta tämä ajanjakso voi olla erilainen. Eurooppalaisessa versiossa takuun kesto on 2 vuotta, kun taas ajokilpailurajoituksia ei ole. Siellä on myös aasialainen takuu. Tässä suoritusmuodossa ajanjakso on kolme vuotta tai 100 tuhatta kilometriä.
Ulkomaisten automerkkien Venäjän edustajilla on parhaat ehdot ja takuuaika autolle - Aasian tyypin mukaan. Tämä on suosituin vaihtoehto.
Takuu on arkaluonteinen asia
Huomaa, että auton takuu ei oikeastaan koske koko autoa. Olosuhteissa säädetään usein, että vain jotkut yksittäiset yksiköt ja kokoonpanot korjataan tai korvataan. Tämä on esimerkiksi moottori, vaihdelaatikko, alustan osat. Suurin osa autojen omistajista ja ostajista ei pysty erottamaan näitä käsitteitä, joten he sanovat, että takuu koskee koko konetta.
Joten, tyypillinen tilanne. Ostaja ostaa uuden auton ja oston jälkeen päättää asentaa esimerkiksi hälytyksen. Asennus tapahtuu luonnollisesti kolmannen osapuolen ja usein epävirallisessa palvelussa. Sitten, tietyn ajan kuluttua, on aika käydä jälleenmyyjän virallinen MOT läpi. Ja virallisessa huoltokeskuksessa perusteellisen tarkastuksen jälkeen paljastuu, että hälytysjärjestelmän asennus on suoritettu epänormaalisti. Sen jälkeen auto voidaan poistaa takuusta. Mutta itse asiassa tämä ei ole täysin oikein ja laillista.Joten, jos ne puutuvat auton sähkölaitteisiin, takuun tulisi päättyä vain sähköosien huoltoon. Samanaikaisesti sen tulisi jäädä muihin solmuihin ja elementteihin.
Lähes sama asia voi tapahtua, jos huollat tai korjaat alustaa epävirallisessa huoltokeskuksessa ja otat sitten yhteyttä valtuutettuun jälleenmyyjään saadaksesi sähkökorjauksia. Heillä ei ole oikeutta kieltäytyä, koska auton takuun ehtoja rikotaan vain tien päällä. Tämä on ymmärrettävä.
Viiden vuoden takuu valtuutetuilta jälleenmyyjiltä
Kun jälleenmyyjä ilmoittaa niin kauan, se osoittautuu usein huijaukseksi. Tämä ei ole muuta kuin mainosmuutos. Tätä vaihetta turvataan asiakasvirran lisäämiseksi. Esimerkiksi takuu autolle, jonka kaikki autoilijat tuntevat viiden vuoden ajan tai 150 tuhatta kilometriä korealaisilta valmistajilta Kiasta ja Hyundaiista. Tosiasiallisesti kuitenkin on, että tämän lisäksi on tiettyjä ehtoja. Joten on syytä harkita, että tämä on aasialainen versio ja valmistaja tarjoaa vain kolmen vuoden ilmaisen myynnin jälkeisen palvelun ja korjaukset vikojen varalta. Ja ylimääräiset 2 vuotta ja vielä 50 tuhatta kilometriä kulkevat yleensä Venäjän ja muiden maiden yritysten viralliset edustajat. Kun valmistajan virallinen takuu on päättynyt, takuukorjaukset ovat vaikeampia kahden vuoden lisäpalvelun aikana. Ensimmäisen kolmen vuoden aikana sinut huolletaan ilman ongelmia.
Vaikka otamme huomioon takuun yleiset ehdot komponenteille ja mekanismeille, jotka ovat normaalissa kulumisessa, silloin voi olla erilaisia rajoituksia. Auton pääkomponentit - jarrulevyt, iskunvaimentimet, öljytiivisteet, akut, tiivisteet, kytkinmekanismi, vakaajan holkit - kaikki tämä kuluu. Näiden solmujen takuu on 1 vuosi tai 20-50 tuhat kilometriä. Jos päätakuun voimassaoloaikana on mahdollista korvata nämä tarvikkeet ilmaiseksi, niin lisäjakson aikana tämän luettelon jotain korvaaminen ei tule ilmaiseksi. Mutta jos otat vetohihnat, jarrupalat, lamput, kynttilät, nesteet ja sulakkeet, näillä elementeillä ei ole mitään takeita. Omistaja myös vaihtaa öljyn ja suodattimet omalla kustannuksellaan.
Mitä muuta sinun on tiedettävä takuuajoista?
Kaikki yllä oleva koskee myös seitsemän vuoden takuuta, joka mainosesityksissä annetaan pääasiallisena. Itse asiassa tämä on takuu korille korroosion sattuessa. Mutta täällä kaikki on melko monimutkaista.
Mitkä ovat sudenkuopat?
Korin takuu toimii normaalisti vain silloin, kun rungossa on reikiä. Sinun on ymmärrettävä, mitä valmistajat tarkoittavat ruosteella. Korroosio on, kun auto voidaan puhkaista sormella. Jos metalli on ruostettua, se ei ole perustan korjaamiseen tai vaihtamiseen. On huomattava, että eurooppalaiset autonvalmistajat käsittelevät koria, ja tämä korroosionestohoito kestää jopa 12 vuotta. Japanilainen korroosionestopinnoite kestää jopa 10 vuotta.
Maalitakuu
Se toimii vain, jos koriin ei ole vaurioita. Jos maali muuttaa väriä tai sävyä auringonvalon vaikutuksesta, tämä ei ole takuu. Ja maalaat auton uudelleen omalla kustannuksellaan.
Takuu ja laki
Auton omistajan on muistettava, että tarvittaessa hän voi käyttää useita järjestelmiä - tämä on jälleenmyyjän ja lain takuu. Jokainen tapaus on erilainen toisistaan.
Lainsäädäntötasolla on erittäin vaikea saada jälleenmyyjää asettamaan erityisiä määräaikoja. Kaikki tämä on ilmoitettu sopimuksessa. Lain mukaan auton takuuaika on 2 vuotta riippumatta sopimuksen tyypistä. Jos omistaja kykenee tänä aikana tunnistamaan takuukelpoiset toimintahäiriöt, hän voi lain mukaan vaatia vaihtoa tai merkittävää korjausta. Vaikka salonki vetäisi oikeuden takuun alaiseen huoltoon, tällaiset korjaukset suoritetaan myyjän tai valmistajan kustannuksella, mutta jo lain nojalla.
Jos tarkastellaan lainsäädäntökehyksen kannalta, niin auton ottaminen ja poistaminen takuusta on niin helppoa. Tämä rikkoo kuluttajansuojalakia.
Kuinka palauttaa auto takuun alaisena
Auton ostamisen jälkeen omistajat yleensä tunnistavat erilaiset toimintahäiriöt ja puutteet joillakin solmukohdilla. Laissa säädetään 15 päivästä ostosopimuksen tekemispäivästä, jolloin ostaja voi jättää korvauspyynnön, vaikka havaitut vahingot olisivat vähäisiä. Mutta useimmiten vakava vahinko havaitaan paljon myöhemmin. Tässä tapauksessa voit vaihtaa koneen. Mutta vain, jos havaitaan vakavia toimintahäiriöitä, joita on erittäin vaikea tai mahdoton korjata.
Omistajalla on myös oikeus vaatia vaihtoa, jos takuukorjausta ei ole tehty sovitussa ajassa tai jos autoa on korjattu yli 30 päivää vuodessa. Usein omistajat vaativat auton vaihtoa, jos takuuaikana on havaittu toimintahäiriö useita kertoja. Auton ostaminen takuun alaisena auttaa välttämään päänsärkyä, jos vaihtamiseen liittyy vakavia syitä.
Kuinka ei saada huolto-ongelmia
Valmistajat voivat pyytää omistajaa täyttämään tietyt velvollisuudet käyttäessään autoa niin paljon kuin mahdollista.
Siksi uuden auton takuu edellyttää huoltoa vain valtuutetun jälleenmyyjän tai valmistajan asemilla. Kaikki varaosat ja tarvikkeet ovat alkuperäisiä. Sama koskee korjauksia. Jälleenmyyjät haluavat olla varmoja siitä, etteivät ammattitaidottomat käsityöläiset tai omistaja itse vahingoittaneet autoa. Yksi vaatimuksista on myös täydellinen tutkimus auton käyttöohjeista. Omistajan on tunnettava kaikki auton ominaisuudet. On tärkeää, että omistaja käyttää konetta oikein koko takuuajan.
Kuinka evättiin takuukorjaukset
Auton ostamisen jälkeen ostaja saa kaikkien asiakirjojen kanssa ns. Huoltokirjan. Se sisältää takuuehdot sekä tietoja auton kunnossapidosta. Vaatimukset, joille takuukorjaus evätään, ovat kaikille erilaisia. Mutta yksi asia voidaan päätellä.
Tyypillisiä vikoja ovat ennenaikainen huolto virallisessa huoltokeskuksessa, korjaukset jälleenmyyjän ulkopuolella, suorien toimintakieltojen rikkominen, epästandardien varaosien ja muiden laitteiden asentaminen.
Mitätöi myös takuun, jos:
- Auto osallistui kilpailuihin, samoin kuin kaikkiin muihin kilpailuihin.
- Käytetään vaikeissa olosuhteissa.
- Osallistui onnettomuuteen.
Takuu päättyy myös niille, jotka asentavat itsenäisesti minkä tahansa laitteen. Automoottorin takuu päättyy, jos valmistajan suosituksia käytöstä ja sisäänkäynnistä on rikottu.
Yhteenvetona
Kun ostaa uuden auton, ostaja saa takuun valmistajalta tai myyjältä. Tässä tapauksessa voit luottaa ilmaiseen korjaukseen. Tarvitsenko auton takuun? Tarvitsemme tietysti sitä, koska auto on monimutkainen järjestelmä, joka sisältää useita solmuja ja mekanismeja. Käytäntö osoittaa, että kaikki solmut autossa voivat epäonnistua.
Takuu on erittäin hyvä, mutta on tarpeen tutkia huolellisesti sopimusta ylös ja alas. Sillä on väistämättä erilaisia piilotettuja olosuhteita ja pienellä painettuja lauseita. Kaikki tämä on otettava huomioon. Autoliiketoiminta perustuu usein petokseen. Siksi, ostaessasi autoa, tärkeintä ei ole valppauden menettäminen. Mutta paljon riippuu myös omistajasta itse. Takuun mukaan konetta on käytettävä kunnolla kaikkien valmistajan suositusten mukaisesti.Muutoin et voi luottaa edes ilmaiseen korjaukseen (varsinkin kun jälleenmyyjät tekevät kaiken kieltäytyäkseen suorittamasta ilmaisia korjauksia).
Muista myös, että 15 päivän kuluessa voit aina vaihtaa auton hyvästä syystä. Lain mukaiset takuukorjausajat eivät saa ylittää 45 päivää. Jos takuusopimuksessa määrätään muista ajanjaksoista, jotka ovat yli 45 päivää, niihin voidaan hakea muutosta.
Joten olemme selvittäneet valtuutettujen jälleenmyyjien tarjoamien takuiden ominaisuudet. Kuten huomaat, täällä on monia sudenkuoppia. Jos et tiedä kaikkia ominaisuuksia, on vaara, että jälleenmyyjä itse huijaa, koska hänellä on useita syitä kieltäytyä korjaamasta sinua.