Matkaliiketoiminta vaatii harvoin suuria investointeja aloittamiseen, mutta se ei koskaan anna takeita siitä, että uudella yrityksellä on heti vakituiset asiakkaat ja vakaat tulot. Tähän päivään mennessä franchising-toiminnan käyttöönoton ongelmat turismissa yrittävät minimoida. Tällä alalla joudut ansaitsemaan rehellisen nimen verellä, etenkin matkanjärjestäjien viimeaikaisen konkurssin jälkeen. Jos yrittäjällä on suuri halu työskennellä matkailualalla, mutta täysimääräiselle riippumattomalle mainostamiselle ei ole rahaa tai aikaa, silloin matkailualan franchising on ihanteellinen tapa päästä tilanteesta. Monet matkatoimistot ja matkanjärjestäjät ovat valmiita tarjoamaan aloitteleville liikemiehille jo tunnetun nimen ja työkokemuksen vastineeksi omien olosuhteidensa noudattamiselle. Tärkein asia - ennen matkailuyrityksen perustamista, tutkia markkinoita ja sen tärkeimpiä kilpailijoita.
Franchisen edut
Nykyään melkein kaikki kansalaiset keskittyvät ostamaan kalliita tavaroita vain luotettavilta myyjiltä, mikä koskee myös erilaisia matkoja. Lisäksi jokainen itsenäisesti avoin toimisto ei pysty pysymään pitkään liikkeessä, kunnes asiakkaat perustelevat sen suosion. Tätä varten heidät on ensin hankittava ja sitten täytettävä. On melko vaikeaa houkutella asiakkaita tunnetuista ja aika-testatuista tuotemerkeistä itsellesi, joten monet ihmiset valitsevat itselleen heti kehittyneen matkatoimiston. Tämän tekemiseksi riittää, kun tehdään franchising-sopimus tunnettujen operaattoreiden kanssa ja käytetään rohkeasti hänen nimeään, mikä takaa avaamisesta lähtien asiakkaiden virtauksen ja vakaat tulot.
Lajikkeita tuotemerkin ostamista
Matkailu-franchising voidaan jakaa:
- franchising matkatoimistoilta;
- matkanjärjestäjien franchising.
Jokaisella liiketoiminnalla on omat piirteensä. Esimerkkejä franchising-turismista ensimmäisessä vaihtoehdossa ovat tuotemerkit “Last Minute Vacation Stores Chain”, “RossTour” ja niin edelleen, toisiin sisältyy operaattoreita, kuten Coral Travel tai Tez Tour. Joka tapauksessa franchisen käyttöönoton jälkeen kaikki suojelijat saavat pienten kumppaneidensa ansiosta verkon nopean laajenemisen käytännössä ilman investointeja. Tämä myötävaikuttaa myös nimen leviämiseen koko maassa.
Työskentele matkatoimistojen kanssa
Tällaiset franchising-tarjoajat asettavat harvoin jäykkiä rajoituksia ja vaatimuksia franchise-saajilleen. Kuka tahansa voi avata matkatoimiston kuulolla ja tunnetulla nimellä, koska sellaista kokemusta tällä alueella ei vaadita. Samaan aikaan matkailualan toimijoiden valinnanvapaus yhteistyöhön voidaan johtaa plusseihin, joiden avulla voit mukauttaa joitain hintoja itsenäisesti ottaen huomioon alueen erityispiirteet.
Tee yhteistyötä matkanjärjestäjien kanssa
Kaikki on tässä hieman monimutkaisempaa. Hedelmällisen yhteistyön tekemiseksi asiakassuhteet vaativat kokemusta matkailualalla ja useiden vuosien ajan. Tällaisen yrityksen aloittelijat voivat harvoin päästä yhteistyöhön. Tämä johtuu suuresta määrästä huijareita, jotka käyttävät kuuluisaa nimeä huijatakseen ihmisiä. Franchising turismissa matkanjärjestäjän perusteella sisältää vain omien matkojen jakamisen väestölle, mikä ei voi säännellä hinnoittelua samassa vaiheessa.
Franchising-liiketoiminnan kehittämiseen molemmat vaihtoehdot yhdistävät:
- kyky asettaa myyntisuunnitelma;
- valtion tason mainonta;
- kuuluisa nimi;
- kyky vastaanottaa mainoskierroksia.
Franchising-edut
Ensinnäkin franchising matkailualalla houkuttelee kaikkia aloittamaan pienillä investoinneilla. Oman toimistosi avaamiseen vaaditaan merkityksettömiä summia, mutta tällaisesta yrityksestä ei voida taata voittoa. Tämä johtuu juuri tavallisten asiakkaiden luottamuksesta monien vuosien ajan markkinoilla olleiden yritysten kuulostaviin nimiin.
Kun ostaa matkatoimiston, jolla on tunnettu nimi, sinun ei tarvitse käyttää ylimääräisiä varoja eri tarjouksiin, mikä on kiistaton etu. Kaikille jo tiedossa oleva nimi alkaa heti toimia ja tuo voittoa pisteen omistajalle ja itse tuotemerkille.
Edut sisältävät myös mahdollisuuden saada ilmaisia ohjelmistoja asiakaspalveluun. Tähän sisältyy:
- kaikki hotellit huoneiden ja lentolippujen varaamiseksi;
- Keskeinen sivusto jatkuvalla online-sovellusten virtauksella;
- koulutushenkilöstö ja franchising-haltija.
Viimeinen kohta on erittäin tärkeä, koska kaikki yrityksen vuosien aikana hankkima kokemus lahjoitetaan uusille kumppaneille ensikäden kautta. Tätä varten kukin brändi valitsee oman strategiansa. Jotkut ihmiset mieluummin jakelevat koulutuslehtisiä, järjestävät teoreettisia seminaareja, webinaareja, jakavat koulutusvideomateriaalia ja niin edelleen. Toiset mieluummin kouluttavat henkilöstöä ”taisteluun” tarjoamalla heille harjoittelupaikkoja tosielämän paikoissa. Jotkut franchising-työnantajat jopa lähettivät pätevät kuraattorit uudelle kumppanilleen, joka tarvittaessa vastaa kaikkiin kysymyksiin ja seuraa kaikkien aiemmin asetettujen työvaatimusten toteutumista.
Kiistattomia etuja ovat muun muassa oikeudellinen apu. Suurbrändin kokeneet lakimiehet ovat aina valmiita auttamaan kumppaniaan vaikeissa asioissa asiakkaiden kanssa esimerkiksi peruuttaessaan kiertueen.
Myös matkatoimistojen franchising merkitsee suurempia tuloja kuin silloin, kun avaat pisteen itse. Tämä johtuu suuresta asiakasvirrasta tunnettuihin yrityksiin, minkä ansiosta omistajat voivat nostaa palkkioita franchising -saajiensa lupien täytäntöönpanosta 13-15%: iin.
Epäsuora etu johtuu brändin jatkuvasta kehityksestä, joka vaikuttaa välttämättä kaikkiin nimensä työntekijöihin. Tämä johtuu tosiasiasta, että ehdottomasti kaikki verkot pyrkivät saamaan mahdollisimman suuren osan markkinoista ja ovat pakotettuja muuttamaan jatkuvasti kiertueiden luetteloa ja palvelutasoa miellyttääkseen asiakkaitaan.
Franchising-vaatimukset
Pienyrittäjän saaman niin laajan luettelon erilaisista eduista joukossa hänen velvollisuutensa olisi korostettava. Matkatoimiston franchising ehdottaa, että franchising-operaattori sitoutuu vuokraamaan toimistotilansa omalla kustannuksellaan ja tekemään siellä korjauksia kaikkien suojelijan vaatimusten mukaisesti. Työntekijämuodon tulisi myös olla verkottunut, mutta joskus franchising-tarjoaja itse tarjoaa sen valmiissa muodossa. Luettelot, esitteet ja myynninedistämismateriaalit voidaan myös toimittaa, mutta joissakin tapauksissa niistä on maksettava lisämaksu.
Kuinka tehdä valinta
Kun valitset matkatoimiston tai operaattorin franchising-vaihtoehdon välillä, sinun tulee perehtyä periaatteeseen valita potentiaaliset kumppanit itse suojelijoille. Mistä tahansa matkatoimistosta voidaan neuvotella franchising-matkailun työolosuhteista Venäjällä mistä tahansa edustajasta. Kuka tahansa voi tutustua heihin ja tehdä valinnan tietyn tuotemerkin hyväksi.
Hakijoiden tulee työskennellä suosittujen matkatoimistojen kanssa, ja heidän on lähetettävä profiilinsa ja odotettava hyväksyntää yrityksen johtajilta. Vasta sen jälkeen kaikki muut työolosuhteet tunnetaan.
Yleiset kustannustiedot
Kaikista käytettävissä olevista tiedoista franchising-työn kustannuksista olisi tehtävä johtopäätöksiä pienen aloituspääoman tarpeesta.Tulevan liiketoiminnan omistajat tarvitsevat keskimäärin noin puoli miljoonaa, mutta määrä voi vaihdella useista kymmenistä tuhansista pariin miljoonaan. Matkatoimisto, jonka viime hetken matkat ovat tavallista huomattavasti halvempia, tarjoaa kumppaneilleen alhaiset kiinteät rojaltit, jotka eroavat vain alueilta ja pääkaupungista. Jotkut peruuttavat maksut kokonaan vastineeksi myyntisuunnitelman noudattamisesta, ja useimmat yritykset kieltäytyvät kokonaan maksamasta kertasummaa ja rojaltia. Takaisinmaksuaika, joka vaihtelee usein kuuden kuukauden alueella, mutta voi joissain tapauksissa saavuttaa useita vuosia, riippuu brändin suosiosta ja monikansallisesta kyvystä.
Tietyn alueen tarve
Matkailu-franchising ei aina takaa menestystä suositun tuotemerkin valitsemisessa suojelijakseen. Tärkein indikaattori tulevaisuuden liiketoiminnan kannattavuudelle on uuden pisteen maantieteellinen sijainti ja kilpailijoiden lukumäärä samassa paikassa.
Jotta voit laskea suunnilleen mahdolliset tulevat tulot, sinun tulisi määrittää kaupungin työväestön määrä. 40% voidaan ottaa turvallisesti pois saadusta määrästä, koska kaikki työssäkäyvät kansalaiset eivät pysty maksamaan lomaaan. Sen jälkeen tuloksena oleva määrä on jaettava kaupungin matkatoimistojen lukumäärällä. Tulos on indikaattori potentiaalisille asiakkaille.
Tietenkin jopa vähän tunnettu matkatoimisto, jonka viime hetken matkat houkuttelevat erilaisia, voi houkutella muutaman prosentin potentiaalisista asiakkaista, koska tällaisten tositteiden kustannukset ovat paljon alhaisemmat. Samanaikaisesti tulisi ottaa huomioon mahdollinen maastohiihtokyky ja valita paikka pisteelle, joka on kauempana kilpailijoista. Muuten, tällainen etäsijoittelu on ehtona joillekin tuotemerkeille, jotka haluavat monopolisoida tietyillä kaupungin alueilla.
Tilojen järjestämisen yleiset ehdot
Matkailun franchising, jonka ehdotukset ovat nykyisin monimuotoisimpia, vaatii omat piirteensä, mutta tilojen sisustamiseen ja järjestelyihin voidaan erottaa yleiset säännöt. joten:
- Huone on pieni, jotta 1 tai 2 työpaikkaa voidaan sijoittaa kätevästi. Yleensä riittää vain 20–40 neliömetriä.
- Toimiston on sijaittava rakennusten keskilinjan 1. kerroksessa. Voit valita tähän toimistokeskuksia, varustettuja asuntoja asuinrakennusten pohjakerroksissa tai ostoskeskuksia.
- Näkyvyyden tulisi olla hyvä kaikista ympäröivistä pisteistä, samoin kuin sijoituksen vain paikoissa, joissa on paljon liikennettä.
- Valittujen tilojen julkisivun tulisi voida sijoittaa ulkomainontaa. Tätä varten otetaan yleensä 1-2 metriä.
- Tilojen järjestelyjen osalta korjaus tulisi tehdä tiukasti yritysstandardien mukaisesti.
- Toimistolaitteiden on välttämättä tarjottava pääsy verkkoon, kopiokoneen, tulostimen, skannerin ja kiinteän kiinteän puhelinlinjan saatavuus.
- Harvinaisissa tapauksissa voidaan tarvita myös erillinen sisäänkäynti.
Työntekijän vaatimukset
Tässä tapauksessa kaikki on ehdottomasti yksilöllistä, koska kaikki yritykset eivät ole valmiita tekemään yhteistyötä yrittäjien kanssa, joilla ei ole kokemusta tällä alalla. Henkilöstön koulutusjärjestelmä on myös erilainen. Yleiseksi voidaan kutsua vain vaatimuksia, jotka koskevat työpaikan yritysvaatteiden käyttöä ja standardien noudattamista.
Jokainen franchising (kotimainen tai kansainvälinen matkailu) on velvollinen toimimaan suoran asiakassuhteensa mukaisesti, joka on välittömästi ilmoitettu sopimuksessa. Franchising-yritys sitoutuu työskentelemään vain yrityksen standardien mukaisesti, maksamaan maksut ajallaan ja täyttämään vahvistetut myyntisuunnitelmat.
Tärkeintä on ymmärtää ajoissa, mitkä vaatimukset ovat todellisia ja joiden kanssa on parempi olla sopimatta heti,koska brändin edustajien täydellinen valvonta ja jatkuvat tarkastukset häiritsevät franchising-operaattoria todellisesta työstä ja eivät anna hänen täysin kiinnittää huomiota asiakkaisiin, mikä johtaa voittojen menettämiseen ja konkurssiin. Ensimmäisissä kokouksissa on tärkeää luoda hyvät suhteet asiakassuhteeseesi ja löytää molemminpuolinen ymmärrys kaikista kiinnostavista aiheista ja mahdollisuus neuvoa tarvittaessa.
johtopäätös
Älä pelkää perustaa omaa yritystäsi, joka tuottaa hyviä tuloja. Ennen kuin aloitat, tutkia perusteellisesti markkinat ja asiakkaat. Lähestymme asiaa vakavasti ja sitten sinulle taataan menestys.