QIWI-sähköinen palvelu on yksi suosituimmista maksujärjestelmistä paitsi Venäjällä. Sillä on kätevä käyttöliittymä ja laaja toiminnallisuus. Lisäksi on aina mahdollisuus hyödyntää laaja terminaaliverkko. Ne sijaitsevat matkapuhelinliikkeissä, ostoskeskuksissa.
Joskus järjestelmän käyttäjät joutuvat tosiasiaan, että rahaa ei tule Qiwi-lompakkoon.
Tämä ei ole syytä paniikkia. Rahaasi ei ole menetetty. Selvitetään, mitä tässä tapauksessa on tehtävä.
Inhimillinen tekijä
Sinun on tiedettävä, että maksuhetkellä raha tulee Qiwi-lompakkoon vain muutamassa minuutissa. Palvelimella tehtävän teknisen työn aikana on mahdollista viivästyä 1–3 arkipäivää.
Jos käytit maksupäättettä lompakon täydentämiseen, tallenna sekki. Hänen on oltava kanssasi, kunnes olet varma, että rahat ovat saapuneet tilillesi.
Joten jos rahaa ei tule Kiwille, tarkistamme ilmoitetun lompakon numeron oikeellisuuden.
Tämä syy on yleisin. Tavallinen huomioimatta huolimatta siitä, että käyttäjää pyydetään useita kertoja tarkistamaan tiedot talletettaessa rahaa. Voit tietysti yrittää soittaa väärään numeroon ja pyytää palautusta. Tässä tapauksessa voit arvata skenaariot itse.
Siksi siirrymme Qiwi-maksupalvelun viralliselle verkkosivustolle. Oikeassa alakulmassa näemme puhelinnumeron, johon olemme yhteydessä. Valmista tarkistus, jota tarvitaan, kun puhutaan käyttäjän kanssa.
Eri yritykset tarjoavat maksupalveluita. Jos käytit välittäjien palveluita etkä lähettänyt rahaa Qiwille, mitä sinun pitäisi tehdä? Tarkista välittäjältä, onko maksu suoritettu. Kun olet varmistanut, että kaikki on kunnossa, ota yhteyttä Kiwi-operaattoriin.
Teknologia on myös tekijä.
Yksi suosituimmista tavoista täydentää lompakkoa - terminaalin kautta - voi epäonnistua teknisen toimintahäiriön vuoksi. Yritä olla käyttämättä konetta, jos se ei anna sekkiä. Sekki on tae, että jos rahaa ei tule Kiwille, niin se ei katoa.
Jos terminaalissa on ongelmia, ota yhteys tekniseen tukeen. Hänen puhelinnumeronsa on sekissä. Terminaalipalvelu tarkistaa toiminnan ja suorittaa siirron.
Jos pidät internetistä
Toinen suosittu tapa täydentää lompakkoa on itse maksujärjestelmän virallisen verkkosivuston kautta.
Huomaa: jos lompakkoa ei ole käytetty pitkään aikaan, se voidaan estää. Myöskään tässä tapauksessa rahaa ei tule Qiwille.
Siirry "Ohje" -vaihtoehtoon. Lisäksi - “Ota yhteyttä tukeen” - “Missä asiassa apua tarvitaan” - “Turvapalvelu” - “Avaa lompakko”.
Kun olet täyttänyt avautuvan lomakkeen, vastaus lähetetään sähköpostiisi.
Jos kyseessä on virheellinen maksu, valitse "QIWI Terminals" -valikosta "Mihin kysymykseen apua tarvitaan". Paina kuitin saatavuuden painiketta. Sinulle vastataan sähköpostiosoitteessasi tai soitetaan takaisin. Jos mahdollista, liitä skannaus passiin, tarkista.
QIWI-maksupalvelu on luotettava yritys, jolla on hyvä maine. Tukialan ammattilaiset auttavat korjaamaan ärsyttävän virheen ja antavat neuvoja kaikista ongelmista.