Sopeutuminen työpaikalla: tyypit, menetelmät, ajanjaksot

Monille ensimmäiset päivät, viikot uudessa työpaikassa ovat suuri stressi. Uusi joukkue, muut vaatimukset, muut liikesuhteet, tonnia tuntematonta tietoa. Samalla sinun on yritettävä olla tekemättä tyhmiä virheitä ja näyttää itsesi parhaalta puolelta. On suositeltavaa valmistautua tällaiseen aivoriihiistuntoon etukäteen. Siksi tarkastelemme käsitettä "mukautuminen työpaikalla" useasta näkökulmasta.

Mikä on sopeutuminen?

Sopeutuminen uudelle työpaikalle on ajanjaksoa, jolloin työntekijä perehtyy aiemmin tuntemattomaan toimintaan, organisaatioon, tiimiin ja hänen käyttäytymisensä säätelyyn epätavallisten vaatimusten mukaisesti.

Tilastojen mukaan suurin osa vastikään palkatuista työntekijöistä poistuu työpaikastaan ​​tällä hetkellä. Syyt: sopeutumisprosessin monimutkaisuus, todellisen tilanteen ero niiden odotusten kanssa.

Jotta uuden työntekijän sopeutuminen olisi onnistunutta ja kivutonta, sen on oltava kaksisuuntainen prosessi. Henkilöstöosaston, johdon ja kollegoiden tulisi kaikin tavoin myötävaikuttaa aloittelijan "infuusioon" organisaatioonsa ja tiiminsä. Tarjotusta tuesta ja avusta riippuen sopeutuminen työpaikalla voi tapahtua monin tavoin:

1. Individualismin säilyttäminen - uusi työntekijä ei kiistä yrityksen pääarvoja, mutta jättää huomioimatta toissijaiset (esimerkiksi yritysperinteet, lomamatkat), yrittää pysyä hieman erillään.
2. Mimikri - työntekijä, päinvastoin, tukee toissijaisia ​​arvoja ja kieltää tärkeimmät arvot piilottaen sen kollektiivisesti. Tällaiset tulokkaat jättävät usein uudet työpaikkansa.
3. Kieltäminen - työntekijä ei piilota vihamielisyyttään yrityksen nykyisiin rutiineihin. Hän kutsuu heitä varhaisen irtisanomisen syyksi.
4. Konformismi - työntekijä hyväksyy vilpittömästi uudet säännöt, arvot, vastuut, siitä tulee turvallisesti "järjestelmän hammas".

Sopeutumisen vaiheet

Selvitetään, mitkä sopeutumisvaiheet työntekijä käy läpi uudessa työpaikassa:

1. Ulkoinen suuntautuminen. Ihmisen on vaikea hyväksyä uusia arvoja ja rutiineja, hän havaitsee tuskallisesti jotain mitä ei ole tottunut ja josta hän ei ole samaa mieltä. Sillä pyritään kuitenkin piilottamaan nämä negatiiviset tunteet.
2. Työntekijän asteittainen vastavuoroinen tunnustaminen ja päinvastoin.
3. Ryhmäarvojen havaitseminen sisällyttämättä niitä arvojärjestelmään.
4. Uusien oikeuksien ja velvollisuuksien asteittainen käyttöönotto, yrityskulttuuri sekä heidän persoonallisuutensa ja käyttäytymisensä uudelleenjärjestely uusissa olosuhteissa.
5. Persoonallisuuden harmoninen fuusio joukkueen kanssa.

Epäonnistuminen missä tahansa näistä vaiheista tulee usein syyksi irtisanomiseen tahdon mukaan.

Mukautusosat

Sopeutuminen työpaikalla on jaettu kahteen osaan: ensisijaiseen ja toissijaiseen. Ensimmäinen on uuden työntekijän esiintyminen joukkueessa. Hänen tavoitteensa:

• aloittelijan nopea infuusio työhön;
• työvastuiden uudelleenjako;
• lähteneen työntekijän täysi korvaaminen
• seurustelu joukkueessa;
• ammatillinen ohjaus.

Toissijainen sopeutuminen työpaikalla ohittaa työntekijän ylennyksen, uudelleenkoulutuksen, siirtymisen toiseen osastoon, työpajaan jne. Aikana. Tämän ajanjakson tavoitteet:

• ilmaston kollektiivinen vakauttaminen;
• uudelle virkalle asetettujen vaatimusten täydellinen noudattaminen;
• sopeutuminen uuteen asemaan;
• roolin vaihtaminen joukkueessa.

Henkilökohtaisten tekniikoiden mukauttaminen

Puhuttaessa työpaikan sopeutumismenetelmistä ei voida mainita tajuttomia tekniikoita, jotka psykologit tunnistavat uudessa joukkueessa tottuvassa henkilössä:

1. "Tapaa vaatteita." Ensimmäinen asia, johon aloittelija kiinnittää huomion, on tulevien kollegoiden ulkonäkö, vaatteet ja käyttäytyminen.Tällainen pinnallinen arviointi alkuvaiheessa auttaa rakentamaan kuvan uuden joukkueen kunkin jäsenen persoonallisuudesta ja liiketoiminnan ominaisuuksista.
2. Kerrostuneisuus. Uusi työntekijä jakaa kollegansa miniryhmiin: ura-ammattilaiset, avustajat, epäviralliset johtajat, kampit, koomikot, ensimmäiset naiset, syrjäytyneet jne. Hän alkaa arvioida heidän hyvinvointiaan, kykyään pitää itsensä joukkueessa, rakentaa suhteita esimiesten kanssa, halukkuutta itseensä . Tämän perusteella uusi jäsen alkaa rakentaa asianmukaista viestintää kaikkien kanssa.
3. Ryhmän tunnistaminen. Tässä vaiheessa työntekijä valitsee itselleen yhden määrittelemistään strategioista ja alkaa rakentaa käyttäytymistään tilanteensa mukaan. Tiettyyn ryhmään kuuluminen luo turvatunteen, ihminen alkaa tuntea hiukan uutta ryhmäänsä.
4. Ryhmien välinen syrjintä. Työntekijä korottaa “omaa” ryhmäänsä toistensa suhteen, on hemmotteleva toisia kohtaan, löytää aina valintansa edut.

Tyypit sopeutumisesta työpaikalla

Koko sopeutumisprosessi on jaettu neljään ryhmään:

• psykofysiologisen;
• ammatillinen (perehtyminen ammattiin);
• sosiopsykologinen (tutustuminen joukkueeseen);
• organisatorinen (perehtyminen itse yritykseen).

Tarkempi analyysi niistä:

1. Organisaation mukauttaminen. Menestyvä toiminta uudella työpaikalla on mahdollista vain, kun henkilö tietää perusteellisesti kaiken yrityksestäsi: historian, tehtävät, tavoitteet, kehitysnäkymät, sen saavutukset ja epämiellyttävät hetket historiassa. Tärkeää on saada käsitys sen rakenteesta, johtajista, vastauksista elintärkeisiin kysymyksiin: “Missä on henkilöstöosasto, ruokasali, palvelupysäköinti?”, “Mistä saan taulukkopiirin?”, “Kenen pitäisi ottaa yhteyttä työvoimaa koskevissa kysymyksissä?” jne. Työnantajan velvollisuus on välittää aloittelijalle kaikki nämä tiedot tiivistetyssä ja jäsennellyssä muodossa, ja viimeksi mainitun yrittää "sulauttaa" se lyhyessä ajassa.
2. Henkilöstön sosiopsykologinen sopeutuminen työpaikalla. Läheinen tutustuminen joukkueeseen, yrityskulttuurin normit, ihmissuhde- ja yritysviestinnän luominen, epävirallisiin ryhmiin pääsy. Tulokas ei vain tutustu uusiin käyttäytymisstandardeihin, vaan hänen pitäisi jo alkaa noudattaa niitä, kun joukkue on varovainen häntä kohtaan, arvioi häntä, antaa lausunnon. Siksi useimmiten tämä mukauttaminen on vaikein.
3. Ammatillinen sopeutuminen työpaikalla. Tietolähteiden täyttäminen, uudelleenkoulutus, tutustuminen uusiin työstandardeihin, sen yksityiskohtiin. Tämän tyyppisen riippuvuuden helpottamiseksi monet organisaatiot harjoittavat vuorottelua, mentorointia, tiedotusta ja ”opiskelijajaksoa”.
4. Työntekijöiden psykofysikaalinen sopeutuminen työpaikalla. Tämä on kehosi uudelleenjärjestely, uuden työ- ja lepojärjestelmän tottumukset - vuorotyöaikataulu, työmatkat, epäsäännölliset työajat, "kotitoimisto". Tähän sisältyy myös mukauttaminen uuteen työpaikkaan, vessat ja hygienia, epätavalliseen työreittiin.

Sopeutusjakso

Työpaikan sopeutumisajalla ei ole selkeästi määriteltyjä rajoja: joku onnistuu liittymään harmonisesti joukkueeseen parissa viikossa, joku tarvitsee muutaman kuukauden tai jopa parin vuoden. Tässä tapauksessa kolmea kuukautta pidetään optimaalisena ajanjaksona - koeajan kestona.

Seuraavat työntekijän ominaisuudet osoittavat sopeutumisajan päättymisen:

• selviytyy kaikista hänelle osoitetuista tehtävistä, mukaan lukien epästandardit;
• kantaa vastuun teoistaan;
• Hän tuntee hyvin yrityksen rakenteen, on suuntautunut johtajien ja kollegoiden keskuudessa ja on heidän kanssaan ristiriidassa;
• hallitsi onnistuneesti työhön tarvittavat laitteet, välineet, tietokoneohjelmat jne .;
• tuntee yrityksen rangaistus- ja palkkiojärjestelmän;
• noudattaa yrityskulttuuristandardeja;
• osallistuu johonkin kollektiivin epävirallisista ryhmistä.

Johdanto asemaan

Kuten jo mainittiin, työntekijän sopeutuminen uuteen työpaikkaan on kaksisuuntainen prosessi. Menestyvässä ja kehittyvässä yrityksessä uusi tulokas ei ole tyytyväinen ”nuoren taistelijan kurssiin”, mutta tekee kaikkensa varmistaakseen hänen sujuvan ja kivuttoman pääsyn joukkueeseen ja tottuakseen työpaikalle. Yleensä tätä varten laaditaan induktio-ohjelma. Se vaihtelee seuraavien ehtojen mukaan:

• aloittelijan työn piirteet;
• hänen asema ja vastuutaso;
• kollektiivi, johon hän menee;
• haastattelussa tunnistetut tulevan työntekijän henkilökohtaiset ominaisuudet.

Seuraavat henkilöt osallistuvat ohjelmaan:

• suorat johtajat;
• työtovereita, joista voi tulla suoraa mentoria;
• työntekijät muilta osastoilta, joihin tulokas tulee tiiviisti mukaan;
• HR-osasto.

Ohjelma sisältää kolme suurta vaihetta.

Ennen työntekijän saapumista

Jotta sopeutuminen uudelle työpaikalle on nopeaa ja onnistunutta, ennen ensimmäistä työpäivää:

1. Tarkistaa tehtävänkuvauksen asianmukaisuuden.
2. Epävirallinen noviisi "patruuna" on osoitettu.
3. Hänen työpaikkaan valmistellaan.
4. Tulevalle joukkueelle ilmoitetaan kokoonpanon lisäyksestä.
5. Kaikki tarvittavat tiedostot, passit ja hallinnolliset asiakirjat luodaan.
6. Tulevalle työntekijälle soitetaan, että hän haluaa mennä töihin.

Ensimmäinen työpäivä

Tänä aikana ohjelma kutsuu ryhmää tekemään seuraavat:

1. Irrota työtehtävät uuden tulokkaan kanssa.
2. Tutustuttaa hänet yksityiskohtaisesti sisäiseen työaikatauluun.
3. Puhu yrityksen perinteistä, säännöistä, yksityisistä hetkistä.
4. Tutustua organisaation rakenteeseen.
5. Suorita tarvittavat tiedotukset: turvatoimenpiteet, ensiapu, paloturvallisuus jne.
6. Anna luettelo kaikista mahdollisista viesteistä ja yhteyshenkilöistä, joita hän voi tarvita.
7. Mekko-sääntöjen esittely.
8. Aloittelijan tutustuminen välittömien esimiesten, kollegoiden kanssa.
9. Retki työpaikkaan: näyttää ruokaloita, käymälöitä, lepopaikkoja jne.

Loput sopeutumisajasta

Tällä hetkellä toimenpiteet, kuten:

1. Raportoinnin sääntöjen tunteminen.
2. Työvoiman tarpeen osoittaminen, sen tulokset.
3. Tutustuminen organisaation hallintojärjestelmään.
4. Uuden työntekijän henkilökohtaisen uudelleenkoulutusjärjestelmän kehittäminen.
5. Tutustuminen hänen työnsä yksityiskohtiin, hänen tarvitsemaansa vivahteisiin.

Menetelmät onnistuneeseen sopeutumiseen

Monet yritykset käyttävät seuraavia menetelmiä varmistaakseen, että sopeutumista noviisiin työpaikalla nopeutetaan:

1. Epävirallinen säestys on kehotus uudelle työntekijälle mentorina, ”suojelijana”.
2. Tapahtumien järjestäminen - uuden työntekijän saapumisen kunniaksi järjestetään yritysjuhlat, joissa rento ilmapiiri esitellään organisaation normien, sääntöjen ja etiketin kanssa.
3. Corporate PR - kehitetään universaalia hakemistoa, joka sisältää vastaukset kaikkiin aloittelijoiden kysymyksiin.
4. Joukkuekoulutus - tapahtuma järjestetään, jos työntekijä ei pääse joukkueeseen. Se ilmaisee molempien osapuolten näkemykset, väitteet; yrittää aloittaa vuoropuhelun.
5. Ohjeistus - työntekijä tutustuu uuteen vaatimukseen kollegojen tiukassa ohjauksessa, jotka vastaavat kaikkiin hänen kysymyksiinsä.
6. Henkilökohtainen tili, henkilökohtainen posti - näihin osoitteisiin aloittelija saa ohjekirjeet, jotka auttavat häntä ymmärtämään ympäristöä vähitellen.

Sopeutumisen edistäminen

Monet menestyneet yritykset kiinnittävät nykyään suurta huomiota uuden työntekijän sopeutumiseen joukkueeseensa. Tämä tapahtuu useista syistä:

• mitä lyhyempi sopeutumisaika, sitä suurempi tuotto työntekijöille on;
• kielteinen palaute entisiltä työntekijöiltä, ​​jotka lähtivät sopeutumisaikana useiden vaikeuksien vuoksi, on vakava isku yrityksen imagoon;
• mentorointi auttaa lisäämään pitkäaikaisesti työskentelevien työntekijöiden luovaa potentiaalia;
• Kun työntekijä irtisanotaan ja hänelle korvataan, yritys käyttää jälleen rahaa rekrytointiin ja koulutukseen;
• yksityiskohtainen ja tehokas sopeutumisohjelma - plus taistelussa kilpailijoiden kanssa;
• uuden joukkueen ystävällinen asenne on yksi tärkeimmistä syistä uuden tulokkaan potentiaalin hyödyntämiseen.

Sopeutuminen uudessa työpaikassa on vaikein ja tärkein työssä tapahtuvassa toiminnassa. Työntekijälle on tässä vaiheessa tärkeää saada nopeasti ja menestyksekkäästi viihtyä tuntemattomassa joukkueessa, uudella työpaikalla ja että yritys edistää sitä kaikin tavoin eikä estä sitä.