Ένα λάθος είναι μια κατάσταση στην οποία ένα άτομο πιστεύει ότι γνωρίζει αξιόπιστες πληροφορίες, αλλά στην πραγματικότητα δεν ανταποκρίνονται στην πραγματικότητα. Μπορεί να συμβεί για διάφορους λόγους.
Στη συνηθισμένη ζωή, η αυταπάτη συνδέεται συχνά με την έλλειψη γνώσης σε ένα συγκεκριμένο πεδίο. Ορισμένοι αδίστακτοι πολίτες επωφελούνται από αυτό και διαπράττουν διάφορες παράνομες ενέργειες. Ως αποτέλεσμα, ένα λανθασμένο άτομο χάνει περιουσιακά στοιχεία, χρήματα και άλλα τιμαλφή. Συχνά, η σκόπιμη ψευδής παρουσίαση χρησιμοποιείται στην πράξη. Στον Ποινικό Κώδικα αναγνωρίζεται ως μέθοδος διάπραξης διάφορων εγκλημάτων. Ένα παράδειγμα είναι απάτη.
Καταστρατήγηση του καταναλωτή
Επί του παρόντος, τα δικαιώματα και τα συμφέροντα των αγοραστών προστατεύονται από διάφορους κανονισμούς. Ένα από τα κύρια είναι ο ομοσπονδιακός νόμος αριθ. 2300-1. Ο κατάλογος των πιθανών τρόπων προστασίας των δικαιωμάτων των καταναλωτών περιέχει ακριβώς αυτόν τον νόμο.
Παραπλανητική παρουσίαση πραγματοποιείται εάν οι πληροφορίες για το προϊόν που παρέχονται στον αγοραστή δεν είναι αληθείς. Παραδείγματα τέτοιων ενεργειών του πωλητή:
· Σκόπιμη υπερβολή των πλεονεκτημάτων του προϊόντος.
· Η παροχή ψευδών πληροφοριών σχετικά με την ποιότητα των προϊόντων ή την ημερομηνία λήξης.
Ο οργανισμός που είναι εξουσιοδοτημένος να παρακολουθεί τη συμμόρφωση των πωλητών με τις νομικές απαιτήσεις είναι ο Rospotrebnadzor. Σε αυτή τη δομή μπορείτε να επικοινωνήσετε όταν αποκαλύπτετε το γεγονός της ψευδούς δήλωσης.
Στον Ποινικό Κώδικα, το άρθρο. 200. Καθιέρωσε ποινή για διάφορες ενέργειες, συμπεριλαμβανομένης της παραπλάνησης του αγοραστή. Ωστόσο, το 2003 ακυρώθηκε. Επί του παρόντος, η ευθύνη για την παραπλάνηση του αγοραστή προβλέπεται στον Κώδικα Διοικητικών Αδικημάτων και στον Ομοσπονδιακό Νόμο Αρ. 2300-1.
Συμβατική σχέση
Κατά την ολοκλήρωση των συναλλαγών, τα μέρη καταρτίζουν, κατά κανόνα, γραπτή συμφωνία. Διευκρινίζει τις βασικές προϋποθέσεις συνεργασίας, τους κανόνες επίλυσης των διαφορών.
Εάν ένας συμμετέχων στη σχέση διαπιστώσει ότι παραπλανήθηκε, έχει το δικαίωμα να καταγγείλει τη συμφωνία μονομερώς. Εν τω μεταξύ, όταν πραγματοποιείτε μια τέτοια ενέργεια, είναι απαραίτητο να λάβουμε υπόψη ορισμένες αποχρώσεις.
Πρώτον, πρέπει να αποδειχθεί το γεγονός της ψευδούς δήλωσης. Στην πράξη, αυτό είναι αρκετά δύσκολο να γίνει.
Δεύτερον, σε πολλές περιπτώσεις ο νόμος προβλέπει μια διαδικασία αξίωσης για την επίλυση της σύγκρουσης. Αυτό σημαίνει ότι αν διαπιστωθεί παραπλανητικό στοιχείο, ο ζημιωθείς πρέπει να αποστείλει αξίωση στο άλλο μέρος της συναλλαγής με πρόταση για εκπλήρωση υποχρεώσεων ή να τερματίσει τη σύμβαση με όλες τις συνέπειες που απορρέουν από αυτήν. Εάν η απάντηση δεν είναι ικανοποιητική ή δεν έχει ληφθεί καθόλου, το θιγόμενο άτομο μπορεί να πάει στο δικαστήριο. Στον ισχυρισμό του πρέπει να επισυνάψει όλα τα έγγραφα που επιβεβαιώνουν τη συμμόρφωση με τη διαδικασία αξίωσης.
Οι διαφορές αυτές θεωρούνται ένα από τα πιο δύσκολα δικαστήρια στην πράξη. Τα κύρια προβλήματα σχετίζονται με τη συλλογή αποδεικτικών στοιχείων.
Πρέπει επίσης να υπενθυμίσουμε ότι ο νόμος θεσπίζει ένα τριετές καθεστώς παραγραφής για παραπλανητικές αξιώσεις. Η αντίστροφη μέτρηση αρχίζει από την ημερομηνία της συναλλαγής.
Παραπλανητικές αρχές έρευνας
Μπορεί να είναι σκόπιμη ή ακούσια. Στην τελευταία περίπτωση, μιλάμε για καταστάσεις όπου το θύμα, έχοντας βιώσει σοβαρό άγχος, δεν μπορεί να θυμηθεί με ακρίβεια τα γεγονότα ή την αλληλουχία τους, μπερδεύεται στη μαρτυρία. Στις περιπτώσεις αυτές, ο ερευνητής πρέπει να αξιολογήσει σωστά την κατάσταση του προσώπου, εάν είναι απαραίτητο, διορίσει ιατρική εξέταση.
Η σκόπιμη ψευδή δήλωση πραγματοποιείται συνήθως από υπόπτους και κατηγορούμενους. Ο λόγος είναι αρκετά απλός και σαφής - για να αποφευχθεί η ευθύνη. Εν τω μεταξύ, στην πράξη, οι περιπτώσεις παραπλάνησης δικαστηρίου ή έρευνας από μάρτυρα ή ακόμη και από τα ίδια τα θύματα δεν είναι ασυνήθιστα. Υπάρχουν πολλοί λόγοι για αυτό. Συνήθως, η σκόπιμη κατεύθυνση των εξουσιοδοτημένων οργάνων σε λάθος δρόμο καθορίζεται από το φόβο της πιθανής εκδίκησης από τον δράστη ή τους γνωστούς / συγγενείς του. Οι μάρτυρες μερικές φορές παραπλανούν τους υπαλλήλους για να δυσφημήσουν τον αθώο ή, αντίθετα, για να σώσουν τον ένοχο από την ευθύνη. Όλες αυτές οι και παρόμοιες ενέργειες είναι παράνομες. Ο ποινικός κώδικας προβλέπει τιμωρία για την παροχή ψευδών πληροφοριών.
Ποιοι είναι οι τρόποι προστασίας;
Η νομοθεσία προβλέπει ποινική, διοικητική και αστική ευθύνη για την παραπλάνηση του θέματος.
Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, ο ομοσπονδιακός νόμος αριθ. 2300-1 περιλαμβάνει κατάλογο των τρόπων προστασίας των δικαιωμάτων των καταναλωτών. Για παράδειγμα, ένας πελάτης μπορεί:
· Απαιτείται η αντικατάσταση προϊόντων χαμηλής ποιότητας με προϊόντα υψηλής ποιότητας.
· Ανάλογη μείωση της τιμής του προϊόντος.
· Ελεύθερη εξάλειψη των αναγνωρισμένων ελαττωμάτων.
· Επιστροφή των ποσών που ξοδεύει ο αγοραστής για αυτο-επισκευή των αγαθών.
Εάν ο πωλητής κρύψει από τον αγοραστή πληροφορίες σχετικά με ελαττώματα του προϊόντος που δεν μπορούν να εξαλειφθούν χωρίς να καταστραφεί το αντικείμενο ή να αλλάξει ο σκοπός, οι ιδιότητες κλπ., Ο καταναλωτής μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση και να απαιτήσει αποζημίωση για το καταβληθέν κόστος.
Ανάκτηση μετρητών
Στον Κώδικα Διοικητικών Αδικημάτων υπάρχει άρθρο. 14.7. Σύμφωνα με αυτήν, προβλέπεται ποινή για την παραπλάνηση του αγοραστή σχετικά με τις ιδιότητες του προϊόντος:
· Πολίτες - 3-5 χιλιάδες ρούβλια?
· Υπάλληλοι - 12-20.000 ρούβλια?
· Νομικά πρόσωπα - 100-500 χιλιάδες ρούβλια
Πώς προστατεύετε τα δικαιώματά σας;
Συνοψίζοντας τα παραπάνω, μπορείτε να γράψετε μια σύντομη οδηγία για όσους έχουν γίνει θύμα παραπλανητικών. Το πρότυπο των ενεργειών μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη φύση της έννομης σχέσης στην οποία εμπλέκεται το θέμα. Εάν εξετάσουμε το παράδειγμα με τον καταναλωτή, τότε είναι απαραίτητο:
1. Γράψτε μια καταγγελία στο όνομα του διευθυντή καταστήματος (κατασκευαστής). Θα πρέπει να περιγράψει τους ισχυρισμούς της και να εκφράσει μία από τις απαιτήσεις που προβλέπονται στον ομοσπονδιακό νόμο αριθ. 2300-1.
2. Γράψτε μια καταγγελία στο εδαφικό γραφείο του Rospotrebnadzor. Η εφαρμογή αποστέλλεται σε αυτό το σώμα, κατά κανόνα, εάν το προηγούμενο βήμα δεν έχει δώσει αποτελέσματα. Η καταγγελία δεν μπορεί να περιγράψει το γεγονός, αλλά δείχνει μόνο ότι η αξίωση δεν ελήφθη υπόψη. Ως εκ τούτου, πρέπει να επισυναφθεί στην αίτηση.
3. Ταυτόχρονα, το θύμα μπορεί να υποβάλει αξίωση. Σκοπός της προσφυγής στο δικαστήριο είναι η ανάκτηση των εξόδων με βία. Εάν ο πωλητής αποδείχθηκε απατεώνας, τότε είναι σκόπιμο να αναφέρετε στην αστυνομία. Σε αυτή την περίπτωση, θα ασκηθεί ποινική δίωξη εναντίον του. Ο αιτών δικαιούται να υποβάλει αστική αξίωση στο πλαίσιο της διαδικασίας.
Χαρακτηριστικά στοιχεία
Αν το αντικείμενο της απαίτησης είναι ελαττωματικά αγαθά, θα πρέπει να τραβήξετε μια φωτογραφία και να την επισυνάψετε στη δήλωση. Επιπλέον, είναι απαραίτητα έγγραφα που αποδεικνύουν το γεγονός της απόκτησης (έλεγχος, παραλαβή, τιμολόγιο κ.λπ.).
Είναι επίσης σκόπιμο να ζητηθεί η υποστήριξη των μαρτύρων. Μπορείτε να πάρετε γραπτές εξηγήσεις από αυτούς ή να τους προσκαλέσετε στο δικαστήριο.
Παρανόηση και εξαπάτηση: ποια είναι η διαφορά;
Στον Αστικό Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας υπάρχει η Τέχνη. 178. Περιλαμβάνει τους λόγους ακυρώσεως μιας συναλλαγής. Ανάμεσά τους αναφέρονται εξαπάτηση και σημαντικό σφάλμα.
Συχνά αυτές οι έννοιες χρησιμοποιούνται ως συνώνυμα. Για παράδειγμα, στο άρθρο. 14.7 του Κώδικα Διοικητικών Αδικημάτων θεωρείται μορφή παραπλάνησης. Ωστόσο, σε ορισμένους κανονισμούς, αυτοί οι όροι διαχωρίζονται ο ένας από τον άλλο.
Αν μιλάμε για την πρακτική εφαρμογής των διατάξεων του άρθρου 178 του Αστικού Κώδικα, πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι δεν πρόκειται για παραπλανητική, αλλά για μια ανεξάρτητη παρανόηση της κατάστασης. Με άλλα λόγια, ένα άτομο έχει διαμορφώσει τις δικές του ιδέες για κάτι χωρίς εξωτερική επιρροή.
Οι διαφορές μεταξύ εξαπάτησης και σφάλματος είναι αρκετά δύσκολο να εξηγηθούν.Παρ 'όλα αυτά, είναι ακόμα δυνατό να επισημανθούν ορισμένα ειδικά χαρακτηριστικά.
Παρανόηση, για παράδειγμα, μπορεί να προκύψει ως αποτέλεσμα των εσκεμμένων ενεργειών ενός άλλου προσώπου ή μπορεί να είναι ακούσια. Η εξαπάτηση, με τη σειρά της, γίνεται πάντα με πρόθεση. Δηλαδή, η οντότητα σκοπίμως παρέχει ψευδείς πληροφορίες σε άλλο άτομο.
Οι πληροφορίες που οδηγούν σε σύγχυση είναι διττές. Υπό κανονικές συνθήκες, με βάση τις πληροφορίες, μπορεί κανείς να αντλήσει τόσο σωστά όσο και εσφαλμένα συμπεράσματα. Οι πληροφορίες που αποκτώνται ως αποτέλεσμα της εξαπάτησης αποτελούν αναμφισβήτητα μια εσφαλμένη αντίληψη του ατόμου για το θέμα.
Σε περίπτωση αυταπάτης, ένα άτομο μπορεί να είναι ενεργό ή παθητικό μέρος. Μπορεί να είναι παραπλανητικό. μπορεί να δημιουργήσει εσφαλμένες αντιλήψεις υπό την επήρεια ενός άλλου προσώπου. Όταν εξαπατάται, το κόμμα που παρέχει ψευδείς πληροφορίες είναι πάντα ενεργό.
Συμπέρασμα
Συνοψίζοντας τα παραπάνω, μπορούμε να συμπεράνουμε τα ακόλουθα. Εάν οι πληροφορίες που έχουμε συγκεντρώσει μας επιτρέψουν να βγούμε τόσο σωστά όσο και εσφαλμένα συμπεράσματα, τότε υπάρχει μια εσφαλμένη αντίληψη. Εάν οι πληροφορίες σαφώς δεν αντιστοιχούν στην πραγματική κατάσταση των πραγμάτων, υπάρχει εξαπάτηση.
Δεδομένου ότι ορισμένες κανονιστικές πράξεις δεν προβλέπουν σημαντική διαφορά μεταξύ αυτών των όρων, δεν είναι σκόπιμο να αποδειχθεί η συγκεκριμένη μέθοδος παραβίασης των δικαιωμάτων που χρησιμοποιείται άλλο πρόσωπο. Είναι σημαντικό να αποδειχθεί ότι υπήρξε παραβίαση συμφερόντων.
