Μεταξύ των γενικών μέτρων ασφαλείας, οι μέθοδοι πυρόσβεσης ξεχωρίζουν. Ακόμη και στον αιώνα της έντονης τεχνολογικής ανάπτυξης, είναι αδύνατο να αποτραπούν οι κίνδυνοι πυρκαγιάς σε όλα τα αντικείμενα οικονομικής λειτουργίας. Επομένως, η τακτική της διαχείρισης των δυνάμεων και των περιουσιακών στοιχείων σε περίπτωση πυρκαγιάς παραμένει εξαιρετικά σημαντική, καθώς επηρεάζει άμεσα την επιτυχία της σωτηρίας ζωών και, γενικά, τη μείωση των ζημιών από τη φωτιά.
Βασικές αρχές πυρόσβεσης
Οι αρχές της κατάσβεσης των πυρκαγιών διαμορφώνονται με βάση ουσιαστικούς και αντικειμενικούς νόμους που αντικατοπτρίζουν τις σταθερές σχέσεις μεταξύ των χαρακτηριστικών της διαδικασίας πυρόσβεσης. Για παράδειγμα, σε κάθε τακτική δράση στον αγώνα κατά της πυρκαγιάς, είτε πρόκειται για ανάπτυξη, παροχή πυροσβεστικών μέσων είτε διεξαγωγή επιχειρήσεων διάσωσης, λειτουργούν οι ίδιες σχέσεις αιτίας-αποτελέσματος. Φυσικά, υπάρχουν παράγοντες επιρροής που μπορούν να διαταράξουν αυτές τις συνδέσεις, αλλά μοντέρνα μοντέλα οργάνωσης λαμβάνουν υπόψη τις εξωτερικές επιρροές. Έτσι, η αρχή της δραστηριότητας κατά τη διάρκεια της πυρόσβεσης προβάλλεται στην πρώτη γραμμή της διαχείρισης των δυνάμεων και των μέσων σε μια φωτιά. Αυτή η αρχή εκφράζεται σε επιμονή, ένταση, πρωτοβουλία και προθυμία ανάληψης ευθύνης. Υπονοεί μια τολμηρή αλλά λογική χρήση των καλύτερων μεθόδων και μέσων που εφαρμόζονται στις συγκεκριμένες συνθήκες κατάσβεσης πυρκαγιάς.
Μια άλλη σημαντική αρχή περιλαμβάνει τη συνέχεια των ενεργειών που αποσκοπούν στην εξάλειψη της πυρκαγιάς. Συνδέεται με την αρχή της δραστηριότητας και μάλλον το συμπληρώνει, αυξάνοντας τη συνολική αποτελεσματικότητα της καταπολέμησης της πυρκαγιάς. Με άλλα λόγια, ανεξάρτητα από τον ανθρώπινο παράγοντα, τα καιρικά φαινόμενα και την ώρα της ημέρας, η φωτιά πρέπει να εξαλειφθεί ενεργά και χωρίς διακοπές. Αυτές είναι γενικές αρχές που έχουν διαμορφωθεί ιστορικά και σήμερα, χάρη σε ένα πρωτοφανές υψηλό τεχνολογικό επίπεδο ανάπτυξης, μπορούμε να μιλήσουμε για μια πολλαπλή αύξηση της ισχύος τους.
Επίσης, ανάλογα με την κατάσταση, τα βασικά στοιχεία της διοίκησης και του ελέγχου των δυνάμεων σε μια πυρκαγιά προδιαγράφουν αρχές όπως η εστίαση στην αποφασιστική κατεύθυνση και την ορθολογικότητα της χρήσης των πόρων. Αυτοί είναι οι κανόνες υπό όρους, δεδομένου ότι σε κάθε περίπτωση δεν υπάρχει επείγουσα ανάγκη για εξοικονόμηση αναλωσίμων και όχι πάντα οι πυροσβεστικοί παράγοντες αντιμετωπίζουν μια επιλογή μεταξύ πολλών περιοχών εξάλειψης των πηγών πυρκαγιάς, ειδικότερα.
Ποιες ενέργειες παρέχει η πυρόσβεση;
Από την άποψη της τακτικής, η κατάσβεση πυρκαγιάς μπορεί να θεωρηθεί ακριβώς ως μια οργανωτική διαδικασία κατά την οποία διεξάγεται ο συντονισμός των επιχειρησιακών ενεργειών. Τι προβλέπει τη διαχείριση των δυνάμεων και του εξοπλισμού σε μια φωτιά; Ο ορισμός ενός συνόλου οργανωτικών μέτρων σε αυτή την περίπτωση μπορεί να διατυπωθεί ως κατάλογος ενεργειών που αποσκοπούν στην εξασφάλιση της ασφάλειας των ανθρώπων, καθώς και στην ελαχιστοποίηση των ζημιών στις υλικές αξίες και, καταρχήν, στην εξάλειψη των εστιών της καύσης. Συγκεκριμένα, αυτό συνεπάγεται την εφαρμογή ενός ευρέος φάσματος επιχειρησιακών και τακτικών μέτρων, τα οποία μπορεί να μην συνδέονται άμεσα με την κατάσβεση της πυρκαγιάς. Ο αγώνας κατά της φλόγας ως τέτοιος χαρακτηρίζεται ως στρατιωτικές επιχειρήσεις, αλλά η διαχείριση των δυνάμεων και των μέσων προβλέπει επίσης τον συντονισμό της αναχώρησης, της κίνησης, της αναγνώρισης, της εγκατάστασης και της συλλογής δεδομένων πυρκαγιάς.
Ορισμένες ενέργειες είναι σταθερές, δηλαδή πραγματοποιούνται με κάθε σήμα πυρκαγιάς, ανεξάρτητα από τα χαρακτηριστικά και τις συνθήκες της κατάστασης.Τέτοιες ενέργειες περιλαμβάνουν τη μετάβαση στον τόπο της κλήσης και την επιστροφή, την αναγνώριση κλπ. Τέτοιες ενέργειες όπως οι δομές ανοίγματος, η σωτηρία ανθρώπων και ζώων και η αφαίρεση του καπνού είναι διαλείπουσες. Επίσης, ο παράλληλος έλεγχος των δυνάμεων και των περιουσιακών στοιχείων σε μια πυρκαγιά δεν αποκλείεται. Πρόκειται για καταστάσεις όπου μπορούν να συντονιστούν ταυτόχρονα διάφοροι τύποι ενεργειών - για παράδειγμα, η ανάπτυξη και η προμήθεια πυροσβεστικών μέσων από διαφορετικές μονάδες. Η δικτύωση παρέχει τη δυνατότητα για πιο ακριβή διαχείριση των τακτικών ενεργειών.
Οι αντικειμενικές παραμέτρους περιβάλλοντος και η πρόβλεψή τους
Οι κύριες παράμετροι που χαρακτηρίζουν τις διαδικασίες εξάλειψης των πυρκαγιών και λαμβάνονται υπόψη κατά την οργάνωση της διαχείρισης των δυνάμεων και των περιουσιακών στοιχείων σε πυρκαγιά περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:
- Χρόνος διαδρομής της πυροσβεστικής υπηρεσίας στον καθορισμένο τόπο.
- Ο χρόνος των επιχειρησιακών ενεργειών από τη στιγμή της άφιξης στο σημείο κλήσης προς την αναχώρηση μετά την ολοκλήρωση της πυρκαγιάς.
- Διάρκεια άμεσης κατάσβεσης πυρκαγιάς.
Όλες οι σημαντικές χρονικές παράμετροι της διαδικασίας πυρόσβεσης θεωρούνται τυχαίες συνεχείς τιμές. Ωστόσο, με την κατάρτιση μαθηματικών λειτουργιών, έχοντας συγκεκριμένα δεδομένα, είναι δυνατόν να προσδιοριστούν τα πρότυπα και να προβλεφθούν προσεγγιστικοί δείκτες χρόνου για την εκτέλεση ορισμένων σταδίων των αποστολών μάχης. Ένα παράδειγμα τέτοιων μοντέλων μπορεί να είναι ο χρόνος απασχόλησης ή άμεσης κατάσβεσης, ο οποίος θα είναι πάντα μεγαλύτερος από την περίοδο των γενικών επιχειρησιακών ενεργειών.
Με πιο λεπτομερή έλεγχο των δυνάμεων και του εξοπλισμού σε μια φωτιά, χρησιμοποιούνται πρόσθετες παράμετροι εισόδου, όπως η διάρκεια της παροχής των πυροσβεστικών υλικών, ο όγκος των παροχών ύδατος, το μέγεθος της σύνθεσης κλπ. Αυτά τα δεδομένα μας επιτρέπουν να προβλέπουμε με μεγαλύτερη ακρίβεια τον χρόνο που απαιτείται για την εκτέλεση παράλληλων ή σε σειρά μεμονωμένων ενεργειών. Η ανάγκη για τέτοιες προβλέψεις καθορίζεται, ειδικότερα, από την ανάγκη να αξιολογηθεί ο φόρτος εργασίας των υπολογισμών στο πλαίσιο της παραλαβής πολλών σημάτων σχετικά με μια πυρκαγιά στην πόλη.
Η ουσία της διαχείρισης των δυνάμεων και του εξοπλισμού σε μια φωτιά
Η βασική ιδέα είναι η επιχειρησιακή διαχείριση, η οποία παρέχει άμεσο έλεγχο στις μονάδες κατά την πυρόσβεση. Πρόκειται για μια δραστηριότητα, η οποία θα έχει ως αποτέλεσμα την ανάπτυξη αποφάσεων και την άμεση διοίκηση του προσωπικού προκειμένου να εξασφαλιστεί η επιτυχής ολοκλήρωση των καθηκόντων.
Εάν εξετάσουμε τον έλεγχο των μονάδων σε μια φωτιά από την άποψη του κλασικού μοντέλου διαχείρισης, τότε θα εμφανιστούν στο προσκήνιο δύο συμμετέχοντες στη διαδικασία - έδρα και ηθοποιοί, δηλαδή συμμετέχοντες στην πυρόσβεση. Από την άποψη αυτή, ο ορισμός του ελέγχου των δυνάμεων και των περιουσιακών στοιχείων σε μια πυρκαγιά μπορεί να εκπροσωπείται ως εξής: ένα σύστημα ανταλλαγής πληροφοριών μεταξύ διοίκησης και μονάδας, στο οποίο οι πρώτοι λαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση της φωτιάς και οι τελευταίες λαμβάνουν εντολές και εντολές για την εκτέλεση συγκεκριμένων καθηκόντων. Επιπλέον, σε αυτό το σύστημα δεν φαίνεται η διαδικασία ανάπτυξης λύσεων, που είναι ο σημαντικότερος παράγοντας στην καταπολέμηση της πυρκαγιάς. Κατά κανόνα, οι αποφάσεις λαμβάνονται από τη διεύθυνση της πυροσβεστικής υπηρεσίας σε δύο στάδια:
- Αξιολόγηση της κατάστασης και πρόβλεψη.
- Αναπτύξτε ένα σχέδιο πυρόσβεσης με έναν ορισμό της τακτικής.
Στη συνέχεια, διατυπώνονται συγκεκριμένες εντολές και ομάδες για μία ή περισσότερες μονάδες που θα συμμετέχουν σε επιχειρησιακά τακτικές εκδηλώσεις.
Καθήκοντα οργανωτικής δράσης σε περίπτωση πυρκαγιάς
Η ουσία της λήψης αποφάσεων από τη διοίκηση της πυροσβεστικής υπηρεσίας είναι η ανάγκη να προσδιοριστεί η πιο συμφέρουσα τακτική των ενεργειών με βάση τις συνθήκες της τρέχουσας κατάστασης. Η βάση αυτών των αποφάσεων αποκαλύπτεται στα καθήκοντα που θα αντιμετωπίσει το προσωπικό της πυροσβεστικής υπηρεσίας.Το προσωπικό διοίκησης, με τη σειρά του, καθορίζει το σχέδιο πυρόσβεσης, τον κατάλογο των αποστολών μάχης, τη σειρά αλληλεπίδρασης μεταξύ μεμονωμένων μονάδων και τα σχέδια παροχής υλικών και τεχνικών μέσων.
Το καθήκον της νεοσυσταθείσας επιχειρησιακής έδρας θα είναι να συντονίζει τις μονάδες και να τους φέρει εντολές από το κεφάλι. Η έγκαιρη ενημέρωση του προσωπικού σχετικά με τους νέους εισαγωγικούς παράγοντες αποτελεί έναν παράγοντα για την εξασφάλιση αποτελεσματικού ελέγχου της πυρκαγιάς. Μεταξύ των βασικών καθηκόντων της διαχείρισης των δυνάμεων και των περιουσιακών στοιχείων σε μια φωτιά, η έγκαιρη ανταπόκριση στις αλλαγές της κατάστασης μπορεί να ξεχωρίσει. Η ποιότητα προσδιορισμού νέων τάσεων μας επιτρέπει να διαμορφώσουμε πιο κατάλληλες απαιτήσεις και εργασίες χαμηλότερου επιπέδου για τις μονάδες που εμπλέκονται στην κατάσβεση των πυρκαγιών. Τώρα αξίζει να εξεταστούν λεπτομερέστερα τα επίπεδα ελέγχου και συντονισμού των ενεργειών του προσωπικού της πυροσβεστικής υπηρεσίας.
Δομή διαχείρισης
Κατά τη διαμόρφωση της οργανωτικής δομής, λαμβάνεται ως βάση η αρχή της ενότητας της διοίκησης. Ο κύριος διευθυντής θα είναι ο αξιωματικός πυρόσβεσης. Υπό την εντολή του είναι ένα προσωρινό επιχειρησιακό αρχηγείο και μονάδες που συμμετέχουν σε εχθροπραξίες. Η αρχή της ενότητας της διοίκησης έχει αποδείξει την αποτελεσματικότητά της από την ιστορική εμπειρία της πυρόσβεσης και μέχρι σήμερα παραμένει έγκυρη. Παράλληλα, αυξήθηκαν οι απαιτήσεις για ανώτερα όργανα διοίκησης και ελέγχου σε περίπτωση πυρκαγιάς, συμπεριλαμβανομένων των εξής:
- Γνώση επιχειρησιακής τακτικής τεκμηρίωσης.
- Γνώση των νόμων της ανάπτυξης της πυρκαγιάς, μέθοδοι εντοπισμού και εξάλειψής τους.
- Γνώση των δυνατοτήτων του εμπιστευμένου προσωπικού, των τακτικών χαρακτηριστικών και δεξιοτήτων του.
- Η ικανότητα λήψης αποφάσεων εγκαίρως, προσδιορίζοντας τους τομείς προτεραιότητας του πολέμου.
- Η ικανότητα να οργανώνουν μονάδες, εξηγώντας σε αυτές τις αποστολές μάχης.
- Η ικανότητα να υπολογίζει σωστά τα μέσα και τις δυνάμεις για την επίλυση των εργασιών.
Η ικανότητα λήψης κατάλληλων και τεκμηριωμένων αποφάσεων σε σύντομο χρονικό διάστημα θεωρείται ο κύριος δείκτης της επιχειρησιακής και τακτικής ετοιμότητας του επικεφαλής της σβέσης. Η ποιότητα της διοίκησης και του ελέγχου σε μια φωτιά εξαρτάται άμεσα από αυτό. Η δομή διαχείρισης στο επόμενο επίπεδο περιλαμβάνει τη δημιουργία επιχειρησιακής έδρας. Οργανώνεται σε περιπτώσεις όπου ένα άτομο δεν μπορεί να ελέγξει όλες τις διαδικασίες πυρόσβεσης. Η παρουσία της έδρας δεν καταργεί καθόλου την αρχή της μοναδικής διοίκησης, αλλά την συμπληρώνει. Τυπικά, ένα τέτοιο σχήμα ελέγχου χρησιμοποιείται σε μεγάλες φωτιές, καθώς και όταν συνδέονται μερικές μονάδες.
Ο ρόλος της επιχειρησιακής έδρας στη διαχείριση της πυροσβεστικής διαδικασίας
Όπως αναφέρθηκε ήδη, στις μεγάλες και τεχνολογικά δύσκολες πυρκαγιές, το επιχειρησιακό αρχηγείο αναλαμβάνει τις λειτουργίες του κύριου σώματος για τον έλεγχο των δυνάμεων και των μέσων πυρόσβεσης. Μεταξύ των κύριων καθηκόντων του, μπορεί κανείς να σημειώσει τη διατήρηση της συνεχούς ετοιμότητας μονάδων και πόρων για την εκπλήρωση των εντολών της διοίκησης. Για την αποτελεσματική κατάσβεση των πυρκαγιών κατά τη διαχείριση των δυνάμεων και των μέσων, τα κεντρικά γραφεία χρειάζονται συνεχή ενημέρωση για την τρέχουσα κατάσταση. Τα επιχειρησιακά δεδομένα προς την έδρα παρέχονται είτε από μονάδες πληροφοριών είτε από υπαλλήλους άμεσης εντολής που λαμβάνουν πληροφορίες από άλλες πηγές. Διενεργώντας έγκαιρη ανάλυση των εισερχόμενων πληροφοριών χωρίς να περιμένει μια συγκεκριμένη δήλωση των αρμοδιοτήτων των ανώτατων αρχών, η έδρα μπορεί να αναπτύξει ανεξάρτητα τακτική δράσης και αποτελεσματικά μέτρα για μονάδες πυρόσβεσης. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τις τεχνολογικές αδυναμίες και τα προβλήματα που εμποδίζουν την εφαρμογή των τακτικών δυνατοτήτων του προσωπικού.
Υπό την προϋπόθεση της κανονικής επικοινωνίας με τον διαχειριστή της κατάσβεσης πυρκαγιάς και τους άμεσους εκτελεστές, η έδρα λειτουργεί ως συνδετικό υλικό.Αυτή η δομή διοίκησης και ελέγχου των δυνάμεων σε μια πυρκαγιά υποδηλώνει ότι η επιχειρησιακή εντολή θα εξασφαλίσει την παράδοση υψηλότερων παραγγελιών σε μονάδες. Επίσης, στα κεντρικά γραφεία, μπορούν να επιλυθούν ζητήματα τεχνικής και οικονομικής υποστήριξης που σχετίζονται με την ανάπτυξη δυνάμεων και την περαιτέρω παροχή προσωπικού στη ζώνη πυρόσβεσης.
Αρχές της διοίκησης και του ελέγχου σε μια φωτιά
Εάν οι αρχές της διεξαγωγής εχθροπραξιών σε περίπτωση πυρκαγιάς σε μεγάλο βαθμό πρέπει να υποστηριχθούν από μονάδες που εμπλέκονται στη διαδικασία της κατάσβεσης πυρκαγιάς, τότε στην περίπτωση αυτή μιλάμε για τους ηγέτες της εκδήλωσης στο σύνολό της. Με βάση τα πρότυπα διαχείρισης της βάσης πόρων σε μια πυρκαγιά, αναπτύχθηκε κατάλογος αρχών που συμβάλλουν στην επιτυχή διοίκηση στην επίλυση των τακτικών προβλημάτων:
- Ο συνδυασμός της αποκέντρωσης και της συγκέντρωσης. Στην πραγματικότητα, ένας ισορροπημένος διαχωρισμός των λειτουργιών μεταξύ των διαφόρων οργάνων διοίκησης. Την ίδια στιγμή, η κύρια αρχή της ενότητας της εντολής παραμένει η κύρια.
- Ο συνδυασμός ευελιξίας και σκληρότητας. Αυτή η αρχή της διοίκησης και του ελέγχου σε περίπτωση πυρκαγιάς είναι δυνατή μόνο στις συνθήκες σταθερής λήψης σαφών πληροφοριών σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση στη σκηνή. Επιπλέον, ανεξάρτητα από τους όρους και τις συνθήκες υπό τις οποίες διενεργείται ο έλεγχος, οι αποφάσεις πρέπει να διαβιβάζονται με εμπιστοσύνη και σταθερότητα, αλλά με βάση αξιόπιστες πληροφορίες.
- Η αρχή της προσωπικής ευθύνης. Τόσο η αποτελεσματικότητα της χρήσης των δυνάμεων του προσωπικού όσο και η δαπάνη τεχνικών και υλικών πόρων με τα αποτελέσματα επιχειρησιακών και τακτικών ενεργειών καθορίζουν την προσωπική ευθύνη του ηγέτη για την κατάσβεση πυρκαγιάς.
Η αρχή πρόβλεψης. Ίσως η πιο αμφιλεγόμενη αρχή, η οποία είναι η ικανότητα των συμμετεχόντων στην επιχειρησιακή έδρα και τον ηγέτη να προβλέψουν αλλαγές στην κατάσταση πυρόσβεσης. Για το σκοπό αυτό, οι αρχές σε διαφορετικά επίπεδα θα πρέπει να έχουν μια εξαιρετικά πλήρη εικόνα του τι συμβαίνει με τις μικρότερες λεπτομέρειες και χαρακτηριστικά. Συχνά, τα προβλήματα πληροφόρησης δεν είναι τόσο στο επίπεδο της άμεσης εξαγωγής πληροφοριών με την παράδοση, αλλά και στην ίδια την ποιότητα αυτών των δεδομένων. Όσο περισσότεροι δίαυλοι πληροφοριών, τόσο μεγαλύτερος είναι ο κίνδυνος να ληφθούν ανεπαρκώς αξιόπιστα ή ειλικρινά εσφαλμένα δεδομένα.
Έλεγχος πυρόσβεσης
Η αποτελεσματική διαχείριση των πυροσβεστικών πόρων μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο υπό συνθήκες όπου η εντολή έχει σαφή πεποίθηση ότι τα καθήκοντά της θα ολοκληρωθούν με ακρίβεια και έγκαιρα. Αυτό απαιτεί συνεχή παρακολούθηση με την οργάνωση ενός συστήματος παρακολούθησης των ενεργειών ενός διαχειριζόμενου συνδέσμου. Σε μια δομή με επιχειρησιακή έδρα, ο έλεγχος γίνεται από υπαλλήλους υψηλού επιπέδου, αλλά αν αυτή η εντολή απουσιάζει, η λειτουργία ελέγχου μεταφέρεται στο κεφάλι της πυροσβεστικής. Επιπλέον, ο επικεφαλής ολόκληρης της εκδήλωσης θα πρέπει επίσης να ελέγχει την ποιότητα των λειτουργιών της επιχειρησιακής έδρας (και πάλι, εάν υπάρχει) και άλλων φορέων χαμηλότερου επιπέδου που σχετίζονται με τις αρχές. Όσον αφορά το θέμα της επαλήθευσης, πρώτα απ 'όλα, ο έλεγχος των δυνάμεων και του εξοπλισμού σε μια φωτιά προβλέπει τον έλεγχο της έγκαιρης λήψης και της ορθής εκτέλεσης των αποστολών μάχης. Παράλληλα, η αντιστοιχία των αποφάσεων που αποστέλλονται ελέγχεται για τον τακτικό σχεδιασμό, την ετοιμότητα των μονάδων για την ολοκλήρωση των καθηκόντων τους, την ποιότητα της τεχνικής και υλικής υποστήριξης κλπ.
Συμπέρασμα
Η επιτυχία ενός γεγονότος που αποσκοπεί στην κατάσβεση πυρκαγιάς εξαρτάται από πολλούς παράγοντες. Μεγάλη σημασία, για παράδειγμα, είναι τα τεχνικά εργαλεία, τα πυροσβεστικά υλικά και η εκπαίδευση του προσωπικού. Αλλά αν η διαδικασία διαχείρισης ήταν αρχικά οργανωμένη λανθασμένα, τότε κάτω από τις πιο ευνοϊκές συνθήκες, κανείς δεν μπορεί να υπολογίζει στην επιτυχία. Η οργάνωση αρχίζει με τον προσδιορισμό των εξουσιών των συμμετεχόντων στη φωτιά.Η διαχείριση των δυνάμεων και του εξοπλισμού σε μια φωτιά προέρχεται από τον ηγέτη, ο οποίος αναλαμβάνει την πλήρη ευθύνη για τα μέτρα που έλαβε. Ακολουθεί το επίπεδο της επιχειρησιακής έδρας, η οποία είναι υπεύθυνη για την άμεση αλληλεπίδραση με μονάδες που λειτουργούν στη θέση πυρκαγιάς. Σε κάθε περίπτωση, στο πλαίσιο της εξουσίας τους, οι συμμετέχοντες στην εκδήλωση πρέπει να καθοδηγούνται από τις αρχές της μέγιστης αποτελεσματικότητας στην εφαρμογή των τακτικών δυνατοτήτων, πραγματοποιώντας προσαρμογές για την συγκεκριμένη κατάσταση και επικαιροποιημένα δεδομένα για την κατάσταση.