Παρά τις πολλές συζητήσεις για ισότιμη εταιρική σχέση, πρέπει να υπάρχει υποταγή στη σχέση μεταξύ του αφεντικού και του υφισταμένου.
Η έννοια της υποταγής
Η λέξη "υποταγή" σημαίνει το σύστημα υποταγής των νεότερων μελών της ομάδας σε ανώτερους ηλικιωμένους. Στην πραγματικότητα, πρόκειται για ένα σύνολο κανόνων συμπεριφοράς για τους υφισταμένους. Φυσικά, τώρα δεν είναι ο Μεσαίωνας, και να παρατηρήσετε την υποταγή - αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να υποκύψετε στο αφεντικό που έχει πλησιάσει ή να φιλήσει τα χέρια του. Μια υγιής σχέση με το αφεντικό δεν συνεπάγεται εξυψία, αλλά απλώς σεβαστή στάση απέναντί του.
Το καθήκον του κεφαλιού
Το πώς οι υφισταμένοι σχετίζονται με τον ηγέτη τους εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τη συμπεριφορά του ίδιου του αφεντικού. Προκειμένου οι υπάλληλοι να συμμορφωθούν με την υποταγή, είναι απαραίτητο να τους κοινοποιήσουν τα αποδεκτά πρότυπα συμπεριφοράς σε μια συγκεκριμένη επιχείρηση και να δημιουργήσουν ένα πλαίσιο που δεν μπορεί να παραβιαστεί. Εάν οι κανόνες δεν έχουν οριστεί, οι εργαζόμενοι αισθάνονται δυσφορία, δεν ξέρουν πώς να αντιλαμβάνονται τι λέει ο προϊστάμενος - ως εντολή, αστείο ή αίτημα.
Πώς πρέπει να συμπεριφέρεται ένας ηγέτης;
Προκειμένου ο εργαζόμενος να είναι ικανός και πρόθυμος να παρατηρήσει την υποταγή του, ο ίδιος ο διαχειριστής οφείλει να τηρεί ορισμένους κανόνες συμπεριφοράς:
- σε περίπτωση αδυναμίας εκπλήρωσης της αποστολής από τους υφισταμένους, ο αρχηγός πρέπει να του υποδείξει ένα δελτίο έτσι ώστε κανείς να μην έχει την αίσθηση ότι έχει ξεχάσει τον καθορισμένο στόχο.
- η επικοινωνία δεν πρέπει να είναι οποιαδήποτε προσβολή, η κριτική αναφέρεται σε ενέργειες σε σχέση με την εργασία.
- είναι απαράδεκτο να δίδονται προσωπικές συμβουλές στους υφισταμένους.
- οι υφισταμένοι πρέπει να επαινέσουν και να εκτιμήσουν το έργο τους.
Και το πιο σημαντικό - κανένας φόβος ή πανικός, αλλιώς η εξουσία θα χαθεί για πάντα.
Το πρόβλημα της μη τήρησης της υποταγής απαντάται συχνότερα σε εταιρείες όπου αναπτύσσεται νεποτισμός. Σε μια τέτοια επιχείρηση υπάρχουν πολλοί "φίλοι", συγγενείς και φίλοι. Το γεγονός αυτό αργά ή γρήγορα καθίσταται δημόσιος χώρος, με αποτέλεσμα οι εργαζόμενοι που είναι "βραχυπρόθεσμοι" με τους ανώτερους τους να ερεθίζουν άλλους υφισταμένους.
Κανόνες Συμπεριφοράς Εργαζομένων
Κατά τη σύναψη σύμβασης εργασίας, ο εργαζόμενος αναλαμβάνει ορισμένες ευθύνες. Δεν αφορούν μόνο τις επαγγελματικές δραστηριότητες. Ο πρώην αιτητής αποδέχεται τους κανόνες συμπεριφοράς σε μια συγκεκριμένη εταιρεία.
Ο σκλάβος πρέπει να συμπεριφέρεται σωστά στο περιβάλλον εργασίας και να προσπαθεί να φέρει μόνο θετικά συναισθήματα. Η σταδιοδρομία του εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από αυτό. Δεν πρέπει να επιτρέπετε ένα κατηγορηματικό τόνο κατά τη συζήτηση των προβλημάτων, ειδικά επειδή δεν χρειάζεται να παρακάμψετε τους άμεσους ανώτερους και να επικοινωνήσετε με έναν ανώτερο ηγέτη. Σε ορισμένες εταιρείες, αυτή η συμπεριφορά θεωρείται διοικητική παραβίαση και τιμωρείται. Δεν μπορείτε να δώσετε μονοσαυλωτικές απαντήσεις ή συμβουλές στη διοίκηση.
Φυσικά, είναι πολύ σημαντικό οι εργαζόμενοι να γνωρίζουν τι σημαίνει να παρατηρούν την υποταγή σε μια συγκεκριμένη επιχείρηση. Είναι σαφές ότι η εταιρεία θα πρέπει να έχει δικό της εταιρικό χάρτη. Ωστόσο, ένα τέτοιο έγγραφο δεν αποτελεί επίσης εγγύηση ότι οι υφιστάμενοι θα συμπεριφερθούν ανεκτικά στον αρχηγό τους. Συχνά το πρόβλημα έγκειται στο ίδιο το αφεντικό και, στη συνέχεια, η ανώτερη διοίκηση πρέπει να θέσει το ζήτημα διαφορετικά, μπορεί να είναι ευκολότερο να πυροβολήσει αυτό το άτομο.
Πιθανές συνέπειες της μη συμμόρφωσης με την υποταγή
Κατά κανόνα, εάν ο υποκείμενος δεν τηρεί την υποταγή, αλλά αυτό συνέβη μία φορά ή σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης, ο αρχηγός περιορίζεται στην παρατήρηση.Ένας υπάλληλος αμελής μπορεί να υπενθυμίζεται ότι η μη συμμόρφωση με τους κανόνες μπορεί να οδηγήσει σε ευθύνη.
Στο μέλλον, είναι δυνατόν να εφαρμοστούν οι κυρώσεις που προβλέπονται από τον Κώδικα Εργασίας, δηλαδή:
- επίπληξη, τόσο προφορικά όσο και με ένταξη σε ιδιωτική υπόθεση.
- απόλυση.
Συμβουλές για έναν αρχικό διαχειριστή
Εάν επιτέλους αξιολογήθηκε το έργο και ο εργαζόμενος προήχθη να γίνει ο προϊστάμενος του δικού του τμήματος, οι πρώτες του μέρες ως διευθυντής δεν θα ήταν χωρίς ευφορία. Εκτός από τα νέα καθήκοντα, το νεοδιορισθέν πρόσωπο θα αντιμετωπίσει ένα υπεύθυνο καθήκον για την οικοδόμηση επικοινωνιών και θα πρέπει επίσης να διδάξει τους συναδέλφους του να παρατηρήσουν την υποταγή. Τώρα, για το αφεντικό, δεν είναι προσωπική αποτελεσματικότητα που έχει σημασία, αλλά η αποτελεσματικότητα ολόκληρου του τμήματος.
Είναι σαφές ότι όλοι οι άνθρωποι αντιδρούν σκληρά στις αλλαγές στη δομή, υπάρχει κάποια ένταση στην ομάδα. Εάν ο κόσμος δεν μπορεί να επιλύσει τη σύγκρουση, τότε μπορεί να είναι απαραίτητη μια πλήρης ή μερική αλλαγή της ομάδας.
Το κύριο πράγμα σε αυτήν την κατάσταση είναι να παραμείνει ηρεμία και να προσπαθήσουμε να εξηγήσουμε στους υποκείμενους ότι όλα παραμένουν όπως πριν και ολόκληρο το τμήμα είναι μια ενιαία ομάδα. Δεν μπορείτε να υποκύψετε στις επιθέσεις ασθένειας "αστέρι", η αλαζονεία είναι η πορεία προς την κατάρρευση. Ταυτόχρονα, δεν χρειάζεται κανείς να προσπαθήσει να γίνει φίλος σε όλους · δεν υπάρχουν φίλοι προϊσταμένων - ούτε ηγέτης ούτε φίλος.
Σε καμία περίπτωση δεν χρειάζεται να ασχοληθείτε με προηγούμενους παραβάτες. Η απόφαση απόλυσης πρέπει να βασίζεται στην αξία του επαγγελματισμού κάθε υφισταμένου. Επίσης, δεν συνιστάται η άμεση πραγματοποίηση μεταρρυθμίσεων στη δομική μονάδα σας. Οι άμεσες καινοτομίες θεωρούνται συνήθως ως υποτίμηση όλων των προηγούμενων εργασιών. Μάθετε να εκχωρήσετε εξουσία, τώρα δεν χρειάζεται να προσπαθήσετε να κάνετε τα πάντα μόνοι σας. Και το πιο σημαντικό - πλήρη έλεγχο των συναισθημάτων. Η υπερβολική συναισθηματικότητα θα θεωρείται ως ανικανότητα, με αποτέλεσμα ο υπάλληλος να μην παρατηρεί την υποταγή, λόγω της αβοήθειας του προϊσταμένου του.