Η δουλειά γύρισε έναν πίθηκο σε έναν άνθρωπο. Και ακόμα και τώρα, ο καθένας από εμάς αντιμετώπισε τουλάχιστον μία φορά δυσκολία. Πηγαίνοντας στο κατάστημα, καθαρίζοντας το σπίτι, γράφοντας ένα άρθρο, κάνοντας την εργασία είναι μια διαδικασία εργασίας. Όλοι αυτοί διακρίνονται από τη σοβαρότητα της εργασίας, την ένταση, τους περιβαλλοντικούς παράγοντες.
Έννοια της εργασιακής διαδικασίας
Πρώτα πρέπει να καταλάβετε την έννοια της "εργασίας". Η εργασία είναι μια συνειδητή ανθρώπινη δραστηριότητα που στοχεύει στην ικανοποίηση τόσο των δικών όσο και των μαζικών αναγκών.
Η εργασιακή διαδικασία είναι οι ενέργειες που εκτελεί ο εργαζόμενος (ή οι εργαζόμενοι) για την επίτευξη ποσοτικών ή ποιοτικών αλλαγών στην εργασία. Σε αυτή την περίπτωση ο εργαζόμενος ξοδεύει τη σωματική και νευρική του ενέργεια. Υπάρχει ένας άλλος ορισμός: η εργασιακή διαδικασία είναι μια διαδικασία που συμβαίνει σε ένα συγκεκριμένο χρόνο και χώρο.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ των εννοιών "εργασία" και "εργασιακή διαδικασία"; Η εργασιακή διαδικασία, όπως ήταν, κατευθύνει το έργο. Κύριος στόχος αυτής της διαδικασίας: η επίλυση οποιωνδήποτε προβλημάτων στον τομέα της εταιρείας ή του οργανισμού, των εργασιακών προτύπων και της ρύθμισης.
Επίσης, η εργασιακή διαδικασία μπορεί να κατανοηθεί ως η κατανάλωση εργασίας για τη δημιουργία υπηρεσιών ή υλικών αγαθών.
Ταξινόμηση
Η εργασιακή διαδικασία έχει διάφορους τύπους ταξινομήσεων.
- Τύπος της οργάνωσης παραγωγής: ενιαία, σειριακή, μάζα.
Για έναν μόνο τύπο οργανισμού χαρακτηρίζεται από την απελευθέρωση τεμαχίων αγαθών και υπηρεσιών. Τα τελικά προϊόντα κατανάλωσης είναι ποικίλα και ποικίλα και η ονοματολογία τους είναι περιορισμένη.
Στη μαζική παραγωγή κατασκευάζεται μια ποικιλία από μεγάλη ποικιλία προϊόντων και παράγεται για μεγάλο χρονικό διάστημα.
Η μαζική οργάνωση της παραγωγής παράγει ένα τεράστιο ποσό ενός συγκεκριμένου είδους αγαθών για πολλά χρόνια.
- Ο αριθμός των πράξεων.
Σε μια ενιαία παραγωγή υπάρχουν περισσότερες από 10 λειτουργίες με το προϊόν. Σε σειρά - μέχρι 10, και σε μάζα - μέχρι τρία. Κατά κανόνα, τα προϊόντα ενός μόνο τύπου είναι υψηλότερης ποιότητας, δεδομένου ότι η παραγωγή τους απαιτεί υψηλό έλεγχο των εργασιών.
- Λειτουργικό χαρακτηριστικό: διευθυντικό, βοηθητικό και βασικό.
- Η φύση της εργασίας και το επίπεδο της μηχανοποίησης: υλικό, αυτοματοποιημένο, μηχάνημα, χειροκίνητο, χειροκίνητο.
Κατά κανόνα, ο μοναδικός τύπος χαρακτηρίζεται από τη χειρωνακτική φύση της εργασίας. Για τις μάζες - μηχανή και αυτοματοποιημένη.
- Οργανωτική ιδιότητα: ομάδα, άτομο, θέμα-κλειστό.
Για τον τύπο κλειστού αντικειμένου, η παραγωγή αγαθών σε ένα χώρο εργασίας είναι χαρακτηριστική.
- Διάρκεια παραγωγής: κυκλική, ασυνεχής, μη κυκλική (με τη σειρά της, διαιρείται σε συνεχή και περιοδική).
- Το περιεχόμενο της παραγωγής: μεταποίηση, εξόρυξη.
- Τροποποίηση προϊόντων: φυσική, χημική.
Δομή
Η εργασιακή διαδικασία αποτελείται από δύο στοιχεία: εργασία και μέσα παραγωγής. Το τελευταίο αναφέρεται σε εργατικά αντικείμενα και μέσα. Το εργατικό δυναμικό εφαρμόζει τις σωματικές και διανοητικές ικανότητές του για την εκτέλεση των καθηκόντων του.
Το θέμα της εργασίας μπορεί να θεωρηθεί οποιοσδήποτε φυσικός πόρος. Το εργατικό δυναμικό, χρησιμοποιώντας τα μέσα για την εργασία, προσαρμόζει τον πόρο αυτό στα οφέλη που είναι απαραίτητα για ένα άτομο. Εξετάστε ένα παράδειγμα παραγωγής σημειωματάριων: οι άνθρωποι επεξεργάζονται το ξύλο για να πάρουν χαρτί και έπειτα το στερεώνουν με συνδετήρες (που με τη σειρά τους προέρχονται από μέταλλο, δηλαδή από φυσικούς πόρους). Μετά από αυτό, τα σημειωματάρια μεταφέρονται σε καταστήματα, από όπου αγοράζει ο κύριος καταναλωτής τους.
Φυσικά, δεν μπορούμε να πάρουμε άμεσα το τελικό προϊόν από τον πόρο.Για να επιτευχθεί το επιθυμητό αποτέλεσμα, απαιτούνται πρόσθετα εργαλεία: μηχανές, διάφοροι μηχανισμοί.
Μόνο με όλα αυτά τα στοιχεία η εργατική διαδικασία θα κερδίσει τη σημασία της.
Παράγοντες εργασίας
Αυτοί είναι οι παράγοντες που καθορίζουν την εργασιακή διαδικασία: τη σοβαρότητα και την ένταση της.
Η σοβαρότητα της εργασίας είναι ένας παράγοντας που καθορίζει το φορτίο σε ένα συγκεκριμένο ανθρώπινο σύστημα (για παράδειγμα, μυοσκελετικό ή καρδιακό). Η σοβαρότητα καθορίζεται από τη σωματική δραστηριότητα, το βάρος του μεταφερόμενου φορτίου, τη στάση του ατόμου, τις κινήσεις κλπ.
Η ένταση της εργασίας είναι ένας παράγοντας στην εργασιακή διαδικασία που καθορίζει το φορτίο στο κεντρικό νευρικό σύστημα, τα ανθρώπινα συναισθήματα και τα όργανα αντίληψης (όραση, ακοή). Αυτός ο παράγοντας δίνεται ιδιαίτερη προσοχή στην εργασία σε διευθυντές και σε όσους οδηγούν αυτοκίνητα, αεροπλάνα, τρένα. Αξίζει να σημειωθεί ότι η κόπωση στην εργασία δεν περιλαμβάνεται στο εργασιακό άγχος. Τα NTs χρησιμοποιούνται επίσης για τον εξοπλισμό του πιο άνετου χώρου εργασίας.
Ένας παράγοντας επικίνδυνου εργασιακού περιβάλλοντος είναι ένας παράγοντας στη διαδικασία εργασίας που συμβάλλει στην εμφάνιση σοβαρών ασθενειών, επιπλοκών ή ακόμα και οδηγεί σε θάνατο.
Τα υγειονομικά πρότυπα των συνθηκών εργασίας συνεπάγονται ότι οι συνθήκες εργασίας δεν θα πρέπει να βλάπτουν την υγεία ή να προκαλούν αποκλίσεις στο ανθρώπινο σώμα καθ 'όλη τη διάρκεια του χρόνου εργασίας. Αυτά τα πρότυπα δεν πρέπει να βλάπτουν τόσο τη σημερινή γενιά όσο και το μέλλον.
Η εργασιακή διαδικασία είναι ένας συνδυασμός όλων των παραγόντων που αποσκοπούν στην ασφάλεια και τη βελτίωση των συνθηκών εργασίας.
Παράγοντες περιβάλλοντος εργασίας
Υπάρχουν ορισμένοι περιβαλλοντικοί παράγοντες της εργασιακής διαδικασίας:
- Φυσική. Αλληλεπίδραση με αερολύματα (σκόνη), ήχους (θόρυβος, δονήσεις, υπερήχους, υπερφόρτωση), ακτινοβολία ιόντων, ελαφρά, μη ιονιστικά ηλεκτρομαγνητικά πεδία, μικροκλίμα (χαρακτηρίζεται από θερμοκρασία, υγρασία, θερμική ακτινοβολία).
- Χημικοί παράγοντες. Αλληλεπίδραση με χημικά, μείγματα, οξέα, οξείδια, αέρια κλπ.
- Βιολογικοί παράγοντες. Αλληλεπίδραση με μικροοργανισμούς - παραγωγούς, ζωντανά κύτταρα και σπόρια, καθώς και παθογόνα επικίνδυνων μολυσματικών ασθενειών.
Οι παράγοντες του εργασιακού περιβάλλοντος και της εργασιακής διαδικασίας είναι άρρηκτα συνδεδεμένοι. Ως εκ τούτου, οι διαχειριστές επιχειρήσεων πρέπει να εκτελέσουν μια σειρά από πολύπλοκα καθήκοντα στην οργάνωση της εργασιακής διαδικασίας.
Παραγωγή και εργασιακή διαδικασία
Μια διαδικασία κατασκευής είναι μια διαδικασία στην οποία ένας αρχικός πόρος μετατρέπεται σε ένα τελικό προϊόν ή υπηρεσία. Διακρίνονται σε δύο τύπους:
- Η κύρια παραγωγή. Ασχολούνται με την απελευθέρωση αγαθών για την αγορά.
- Βοηθητικό. Εξασφαλίστε την κανονική λειτουργία των επιχειρήσεων και των επιχειρήσεων.
Η διαδικασία παραγωγής θεωρείται συνήθως από δύο πλευρές: από την τεχνολογική διαδικασία και την εργασία. Η τεχνολογική διαδικασία ασχολείται με την αλλαγή των προϊόντων των επιχειρήσεων και η εργασιακή διαδικασία είναι ένα σύνολο ενεργειών από εργαζόμενους που βελτιώνουν τα αντικείμενα της εργασίας.
Δηλαδή, η εργασιακή διαδικασία είναι ένα από τα κύρια μέρη της συνολικής παραγωγικής διαδικασίας.
Άνδρας και Εργασίας
Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, η εργασία έστρεψε έναν πίθηκο σε έναν άνθρωπο. Από την αρχαιότητα, ο άνθρωπος έπαιξε σημαντικό ρόλο στην εργασιακή διαδικασία. Είναι σε θέση να σκέφτεται δημιουργικά, να λύει προβλήματα όχι "σύμφωνα με το πρότυπο", να κάνει ρυθμίσεις και να εξασφαλίζει τη λειτουργία του κάθε μηχανισμού. Είναι ένα πρόσωπο που οργανώνει οποιαδήποτε παραγωγή. Το σπίτι στο οποίο ζείτε δεν έχει αποκτήσει ποτέ τέτοια εμφάνιση χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση. Ο σχεδιασμός του κτιρίου, η δημιουργία υλικών, η κατασκευή - πίσω από όλα αυτά είναι ένας άνθρωπος.
Ο ανθρώπινος παράγοντας παραγωγής δεν είναι μόνο η κατανάλωση αγαθών, αλλά και η δημιουργία τους. Ο καθένας έχει δεσμευτεί να βελτιώσει την ποιότητα των προϊόντων. Μελέτες έχουν επιβεβαιώσει ότι ακόμη και στην περίοδο των χαμηλότερων μισθών, της ανεργίας και άλλων προβλημάτων - ένα άτομο ήταν πάντα έτοιμο να ανταποκριθεί υπεύθυνα στην επιχείρησή του.
Επιπλέον, ο άνθρωπος είναι ο δεσμός μεταξύ των διαδικασιών παραγωγής και κατανάλωσης. Για παράδειγμα, το χειμώνα όλοι χρειάζονται ζεστά ρούχα.Οι κατασκευαστές λαμβάνουν υπόψη την ανάγκη αυτή και παράγουν χειμωνιάτικα σακάκια, κοστούμια και γούνινα παλτά. Κατά συνέπεια, η ζήτηση για αυτά τα προϊόντα θα είναι πολύ υψηλότερη από ό, τι το καλοκαίρι. Δηλαδή, ο ανθρώπινος παράγοντας καθορίζει τη ζήτηση για αγαθά στην αγορά.
Σχεδιασμός εργασιών
Ο κύριος στόχος του σχεδιασμού είναι να θέσει συγκεκριμένους στόχους και στόχους για το εγγύς μέλλον. Για παράδειγμα, πρέπει να σχεδιάσουμε μια εικόνα για την παραγγελία. Για να εξοικονομήσει χρόνο και προσπάθεια, ο καλλιτέχνης δεν θα κάνει τον εαυτό του ένα καβαλέτο, καμβά, χρώματα και οστά, επειδή όλα αυτά μπορούν να αγοραστούν ήδη στο κατάστημα. Αυτό σημαίνει ότι ο προγραμματισμός συμβάλλει στην εξοικονόμηση πόρων και χρόνου του κατασκευαστή. Οι περισσότερες επιχειρήσεις χρησιμοποιούν τυποποιημένη εργασία. Η διαδικασία σχεδιασμού έχει τον ακόλουθο αλγόριθμο:
- Καθορισμός στόχων και στόχων.
- Αναπτύξτε ένα σχέδιο για την επίτευξη των στόχων σας. Αρκετά σχέδια πρέπει να γίνουν ταυτόχρονα, προκειμένου να τα συγκρίνουμε αργότερα και να επιλέξουμε την πιο βέλτιστη.
- Προσδιορίστε το ποσό των πόρων για να εργαστείτε ή πώς να τις αποκτήσετε.
- Επιλέξτε ένα σχέδιο και συνεχίστε με την εφαρμογή του.
Οι κατασκευαστές ακολουθούν τα σημεία του αλγορίθμου είτε από πάνω προς τα κάτω είτε από κάτω προς τα πάνω. Επίσης, μπορείτε να αντικαταστήσετε μερικά βήματα ή να προσθέσετε νέα. Όλα εξαρτώνται από τον τύπο και την πολυπλοκότητα της παραγωγής.
Για να σχεδιάσετε τις δραστηριότητές σας, απαντήστε στις ερωτήσεις: ποιος; Τι; Πού; Πότε; Πώς; Πόσο καιρό θα πάρει αυτό το έργο;
Μέθοδοι υπολογισμού
Υπάρχουν τρεις μέθοδοι ρύθμισης της εργασίας:
- Αναλυτικό. Μελετά και αναλύει την συγκεκριμένη διαδικασία της εργασίας, τη διαιρεί σε συστατικά στοιχεία, καθορίζει τις δυνατότητες του εξοπλισμού και των εργαζομένων. Με βάση την ανάλυση, υπολογίζεται ο χρόνος και το κόστος εργασίας των εργαζομένων.
- Στοιχείο ιχνών. Στόχος της είναι η απλούστευση των εργασιακών δράσεων. Για παράδειγμα, εάν μια μηχανή κάνει 15 ενέργειες και ένα άτομο 3, τότε πιθανότατα τα ανθρώπινα χέρια θα αντικατασταθούν από μηχανικά. Δηλαδή, αντί του απαιτούμενου 3, θα εκτελεστεί μόνο ένα.
- Σύνολο. Λαμβάνει υπόψη την προσωπική εμπειρία του επιχειρηματικού τυποποιητή, αναλύει τις δραστηριότητες των προηγούμενων ετών, αλλά δεν λαμβάνει υπόψη τις δυνατότητες παραγωγής της εταιρείας.
Φωτογραφία της διαδικασίας εργασίας
Μια φωτογραφία της διαδικασίας εργασίας χρησιμοποιείται για την καταγραφή του κόστους του χρόνου εργασίας ή για τη χρήση εξοπλισμού για μία ημέρα ή μία αλλαγή εργασίας. Αυτή η εικόνα σάς επιτρέπει να προσδιορίσετε:
- Ελλείψεις στην οργάνωση της εργασίας.
- Η μη ορθολογική χρήση των πόρων και ο χρόνος της εργασιακής διαδικασίας.
- Ο απαιτούμενος αριθμός εργαζομένων, προϊόντων και χρόνου για να επιτευχθεί ο στόχος για την ημέρα.
- Ο απαραίτητος χρόνος για τον εργαζόμενο να προετοιμάσει τον χώρο εργασίας, τα σπασίματα, τις προσωπικές ανάγκες.
- Οι λόγοι για τους οποίους το σχέδιο ήταν υπερβολικά υπερπληθές ή δεν εφαρμόστηκε καθόλου.
Για να αποκτήσετε μια τέτοια εικόνα, ξεκινήστε μια παρατήρηση για κάθε ημέρα, επεξεργαστείτε τα ληφθέντα δεδομένα και προσαρμόστε το νέο σχέδιο την επόμενη μέρα.
Υπάρχουν τρεις μέθοδοι φωτογραφίας:
- Ομάδα Αναλύει τις ενέργειες μιας ομάδας ή μιας μετατόπισης: τη διεξαγωγή του χρόνου εργασίας, τον καταμερισμό της εργασίας.
- Άμεση παρατήρηση. Υπό την προσοχή 2 έως 3 ατόμων. Όλες οι ενέργειες είναι ίδιες με αυτές της μεθόδου ομάδας φωτογραφιών.
- Φωτογραφία διαδρομής. Εδώ, παρατηρούνται 4 έως 15 άτομα σε μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο.
Συμπέρασμα
Σήμερα, η εργασιακή διαδικασία έχει γίνει η βάση για όλα όσα μας περιβάλλουν. Το τηλέφωνο που κρατάτε στα χέρια σας, το κρεβάτι στο οποίο βρίσκεστε - όλα αυτά είναι αποτέλεσμα της εργασιακής διαδικασίας. Επιπλέον, η εργασιακή διαδικασία δεν μπορεί να φανταστεί χωρίς ένα άτομο. Είναι πάντα έτοιμος να δημιουργήσει κάτι νέο, άγνωστο στον κόσμο τώρα. Στη διαδικασία της εργασίας, ένα άτομο βελτιώνει όχι μόνο τον εαυτό του, αλλά τον κόσμο γύρω του. Αν και τώρα η εποχή της τεχνολογίας βρίσκεται στην αυλή, τα ρομπότ επίσης δεν συναρμολογούνται. Για να γίνει αυτό, χρειάζονται δημιουργικούς, ελεύθερους και υπεύθυνους εργαζομένους.
Η εργασιακή διαδικασία θα είναι πάντα άρρηκτα συνδεδεμένη με την ανθρώπινη ζωή.