Η Russian Post είναι μια από τις οργανώσεις των οποίων οι πελάτες είναι διαρκώς δυσαρεστημένοι με κάτι. Είτε εξυπηρετούν αργά, τότε είναι αγενείς, τότε τα πακέτα χάνουν. Ωστόσο, ο πληθυσμός εξακολουθεί να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες αυτής της εταιρείας εφοδιαστικής. Πολλοί πελάτες, όταν παραγγέλλουν αγαθά από διάφορα ηλεκτρονικά καταστήματα, ενδιαφέρονται για το πόσο αποθηκεύονται τα δέματα στη Ρωσική Ταχυδρομική Ταχυδρομική Υπηρεσία. Ας δούμε λεπτομερώς αυτό το ζήτημα.
Παλιούς κανόνες
Σχετικά πρόσφατα, αρκετά άνετες συνθήκες για πολλούς πελάτες λειτουργούσαν στη Ρωσική Ταχυδρομική Υπηρεσία. Προηγουμένως, όλοι γνώριζαν πόσο αποθηκεύονταν τα δέματα στη Ρωσική Ταχυδρομική Υπηρεσία. Αυτή η περίοδος ήταν τριάντα ημέρες. Αυτή τη φορά ήταν αρκετή για ακόμη και αργούς πελάτες να πάρουν τα πράγματα τους.
Μετά την παραλαβή του δέματος, οι υπάλληλοι της Ρωσικής Ταχυδρομικής Υπηρεσίας προετοίμασαν μια ειδοποίηση και την έστειλαν στον παραλήπτη, ενημερώνοντας για την παραλαβή που έλαβε. Πέντε ημέρες αργότερα, αποστέλλεται μια δεύτερη ειδοποίηση. Εάν και μετά, ο παραλήπτης δεν ήταν, το δέμα του έπρεπε να αποσταλεί πίσω μετά τη λήξη της περιόδου αποθεματοποίησης, δηλαδή τριάντα ημερών. Έτσι ήταν πριν.
Δωρεάν αποθήκευση
Τώρα έχουν τεθεί σε ισχύ οι νέοι κανόνες. Η απάντηση στο ερώτημα πόσο αποθηκεύεται το δέμα στη Ρωσική Ταχυδρομική Υπηρεσία έχει αλλάξει. Οι δύσκολες πελάτες πρέπει να πάρουν γρήγορα τα στοιχεία τους.
Τα υπερμεγέθη στοιχεία αλληλογραφίας, τα οποία περιλαμβάνουν αγροτεμάχια, μπορούν τώρα να βρίσκονται στη Ρωσική Ταχυδρομική Υπηρεσία για χρονικό διάστημα που δεν υπερβαίνει τις δεκαπέντε ημέρες. Η αντίστροφη μέτρηση αρχίζει την ημέρα μετά την άφιξη. Για παράδειγμα, εάν το αγροτεμάχιο παραδοθεί στο τμήμα στο πέμπτο, τότε η πρώτη ημέρα αποθήκευσης θα θεωρηθεί έκτη.
Επιπλέον, πρέπει να καταλάβετε ότι η απάντηση στην ερώτηση, πόσο καιρό το πακέτο αποθηκεύεται στη Ρωσική Ταχυδρομική Υπηρεσία, δείχνει ημερολογιακές ημέρες. Αυτό είναι ενοχλητικό για τους χρήστες. Μετά από όλα, οι διακοπές και τα Σαββατοκύριακα μπορούν να συμπεριληφθούν στην περίοδο αποθήκευσης. Η Ρωσική Δημοσίευση αυτή τη στιγμή δεν λειτουργεί και ο πελάτης δεν είναι φυσικά σε θέση να πάρει το δέμα του.
Πρέπει να γίνει κατανοητό ότι την τελευταία ημέρα που αποθηκεύεται το δέμα θεωρείται η ημερομηνία της επιστροφής του. Εάν ένας υποτονικός πελάτης περιμένει ακόμα την τελευταία στιγμή, θα μπορούσαν να προετοίμασαν μια δυσάρεστη έκπληξη στη Ρωσική Ταχυδρομική Υπηρεσία. Την ημέρα αυτή, το δέμα θα μπορούσε ήδη να επιστραφεί στον αποστολέα. Για να αποφύγετε τέτοιες καταστάσεις, πρέπει να προσπαθήσετε να πάρετε την αναχώρηση εγκαίρως. Στην πραγματικότητα, μπορούμε να υποθέσουμε ότι το δέμα αποθηκεύεται για δύο εβδομάδες. Εάν υπολογίζετε σε αυτή την περίοδο και όχι σε δεκαπέντε ημέρες, δεν θα υπολογίσετε εσφαλμένα.
Λόγοι για την αλλαγή
Η ενεργή ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου έχει οδηγήσει τους πελάτες να παραγγείλουν ένα τεράστιο όγκο αγαθών. Πρέπει να αποθηκευτούν κάπου. Το ρωσικό ταχυδρομείο δεν διαθέτει τόσο μεγάλο αποθηκευτικό χώρο ώστε να είναι δυνατή η τοποθέτηση όλων των εισερχόμενων δεμάτων και η αποθήκευση τους για τριάντα ημέρες.
Από αυτή την άποψη, ο οργανισμός έχει προετοιμάσει μια καινοτομία. Πόσο καιρό αποθηκεύεται το δέμα στη Ρωσική Ταχυδρομική Υπηρεσία σύμφωνα με τους νέους κανόνες; Τώρα αυτή η περίοδος είναι μόνο δεκαπέντε ημέρες. Όπως γνωρίζετε, πριν ήταν τριάντα ημέρες. Δηλαδή, έπεσε ακριβώς δύο φορές. Αυτό θα επιτρέψει στην ρωσική ταχυδρομική υπηρεσία να απελευθερώσει χώρους χρησιμότητας που είχαν προηγουμένως γεμίσει με άφθονο αγροτεμάχιο.
Πληρωμένη αποθήκευση
Οι νέοι κανόνες παρέχουν στους πελάτες μια ενδιαφέρουσα ευκαιρία. Τώρα μπορούν να αυξήσουν την περίοδο αποθήκευσης του αγροτεμαχίου έως δύο μήνες. Αυτό είναι τέσσερις φορές μεγαλύτερο από το κανονικό δεκαπέντε ημερών. Ωστόσο, πρέπει να καταλάβετε ότι θα πρέπει να πληρώσετε επιπλέον για τέτοια προνόμια.
Ας υποθέσουμε ότι ένας πελάτης λαμβάνει ένα δέμα μετρητών κατά την παράδοση. Η περίοδος αποθήκευσης πρόκειται να λήξει, αλλά δεν υπάρχει τρόπος να καταθέσετε το ποσό που ζητήσατε. Σε αυτή την περίπτωση, η περίοδος αποθήκευσης μπορεί να παραταθεί.Αλλά με την παραλαβή του αγροτεμαχίου θα πρέπει να πληρώσει ένα μεγάλο ποσό. Σε τελική ανάλυση, τώρα θα περιλαμβάνει την υπηρεσία πληρωμένης αποθήκευσης. Είναι πιθανό ότι λόγω αυτών των καινοτομιών, ο οργανισμός θα χάσει τους πελάτες.
Τώρα ξέρετε πόσα πακέτα αποθηκεύονται στη Ρωσική Ταχυδρομεία δωρεάν και έναντι αμοιβής.