Τραπεζίτης υπάλληλος της τράπεζας. Η εκπαίδευση έχει υψηλότερο οικονομικό βαθμό, φέρει την ευθύνη για την εκτέλεση πράξεων που σχετίζονται με την τράπεζα: αποδοχή καταθέσεων, καταβολή διακανονισμών, έκδοση δανείων.
Δραστηριότητες
Στο έργο τους, οι υπάλληλοι της τράπεζας εκτελούν μια σειρά πράξεων που μπορούν να χωριστούν σε διάφορες κατηγορίες:
- Υπηρεσίες διακανονισμού και ταμειακών συναλλαγών, τραπεζικές εργασίες, δανεισμό σε νομικά πρόσωπα και ιδιώτες, αποδοχή αποταμιεύσεων και καταθέσεων.
- επαλήθευση της τεκμηρίωσης πληρωμών, προετοιμασία διαφόρων δηλώσεων τρεχουσών λογαριασμών, πωλήσεις τίτλων, ανταλλαγή νομισμάτων,
- έγκαιρη συντήρηση του επιχειρησιακού περιοδικού ·
- Παροχή πληροφοριών για τους πελάτες των τραπεζών.
Σημαντικές ιδιότητες
Το επάγγελμα του τραπεζικού υπαλλήλου συνεπάγεται ποικίλες προσωπικές και επαγγελματικές ιδιότητες, χωρίς τις οποίες η απόδοση του έργου δεν θα ήταν αποτελεσματική.
Τα τελευταία χρόνια, η μόδα για εργασία στην τράπεζα άλλαξε την προσέγγιση στην επιλογή των υποψηφίων. Όλο και περισσότερες συγκεκριμένες κενές θέσεις εμφανίζονται στις κενές θέσεις που δεν έχουν καμία σχέση με αντικειμενικές λειτουργικές ευθύνες. Ορισμένες τράπεζες αναζητούν όχι μόνο έξυπνες και όμορφες, ανθεκτικές στο στρες εργαζόμενους, αλλά και για εκείνους που «θα εξηγήσουν το απροσπέλαστο».
Συνήθως αναγνωρισμένες σημαντικές ιδιότητες:
- επιμονή;
- συνεχή προσοχή ·
- αναλυτική σκέψη.
- αυτοέλεγχος
- την τάση για σχολαστικότητα στην εργασία με τους αριθμούς.
- ειλικρίνεια
- ακρίβεια ·
- τόσο για τον εαυτό του όσο και για τους άλλους.
- τήρηση των αρχών ·
- συναισθηματική σταθερότητα.
- καλή λειτουργική καθώς και μακροπρόθεσμη μνήμη.
Χαρακτηριστικά της εργασίας
Οποιοσδήποτε υπάλληλος της τράπεζας, ανεξάρτητα από τη θέση που λαμβάνει, πρέπει να είναι σε θέση να βυθίσει τα στοιχεία και να επιλύσει τις διαφορές με ταχύτητα αστραπής. Η μακροπρόθεσμη συγκέντρωση, ιδιαίτερα σημαντική σε αυτόν τον τομέα, δεν πρέπει να οδηγήσει γρήγορα σε κόπωση. Το παραμικρό λάθος μπορεί να συνεπάγεται τόσο μεγάλη οικονομική ή υλική ευθύνη, είτε απλά προβλήματα για τον εργαζόμενο και τον πελάτη.
Ξεχωριστά, για έναν υπάλληλο αυτού του κλάδου, οι ηγετικές ιδιότητες μπορούν να διακριθούν. Διαθέτοντας έναν παθητικό χαρακτήρα και δήλωση, ο εργαζόμενος δεν θα είναι σε θέση να συνεργαστεί με τους πελάτες του και σε περίπτωση σύγκρουσης δεν θα ανταποκριθεί γρήγορα και το πιο σημαντικό, ώστε τόσο η τράπεζα όσο και ο πελάτης να είναι ικανοποιημένοι.
Εκπαίδευση
Ένας υπάλληλος του τραπεζικού τομέα πρέπει να έχει εκπαίδευση - δευτεροβάθμια επαγγελματική (κολέγιο, τεχνική σχολή), υψηλότερη (συνήθως - οικονομική), μερικές φορές δύο υψηλότερες (σχετικές με διευθυντικές θέσεις και διευθυντικά στελέχη).
Οι μελέτες δείχνουν ότι στον τομέα αυτό το μεγαλύτερο ποσοστό της εργασίας είναι από το επάγγελμα ή από συναφείς βιομηχανίες. Ωστόσο, τα τελευταία χρόνια, η τάση είναι τέτοια ώστε η ανάπτυξη των πτυχιούχων με τραπεζική εκπαίδευση να μην είναι ίση με τον αριθμό των κενών θέσεων εργασίας.
Τυπικά, πρώην φοιτητές οικονομικών πανεπιστημίων απασχολούνται σε μεγάλες επιχειρήσεις, τράπεζες, ανησυχίες ή ειδικούς φορείς. Μερικοί από αυτούς ανοίγουν ιδιωτικές πρακτικές σε αυτόν τον τομέα και κάνουν επιχειρήσεις.
Η ικανοποίηση με το επάγγελμα είναι πάνω από 80% - αυτό είναι το ποσοστό των εργαζομένων που σχεδιάζουν να μην αλλάξουν το επιλεγμένο πεδίο δραστηριότητάς τους. Και το 20% είναι έτοιμο να αλλάξει κατεύθυνση ή να πάρει σχετική εκπαίδευση.
Ανάπτυξη σταδιοδρομίας
Ένας υπάλληλος της τράπεζας που ξεκίνησε μια καριέρα στον τομέα αυτό έχει μεγάλες ευκαιρίες σταδιοδρομίας.Οι περισσότερες ιδιωτικές τράπεζες προτιμούν να προσλαμβάνουν φοιτητές 3-4 ετών από ιδρύματα ή πτυχιούχους χωρίς εργασιακή εμπειρία. Έτσι δουλεύουν σκληρά, "άπληστοι" για το έργο των εργαζομένων. Εκπαιδεύοντας τους ώστε να ταιριάζουν στις ανάγκες σας και να τους ενσταλάζουν εταιρικές αξίες, η εταιρεία σε αυτή την περίπτωση λαμβάνει έναν πιστό υπάλληλο που είναι έτοιμος να αναπτυχθεί και να αναπτυχθεί μέσα στην ίδια δομή.
Ξεκινώντας τη δουλειά με έναν κατώτερο υπάλληλο του τμήματος ή του βοηθού, για πολλά χρόνια κάθε εργαζόμενος έχει την ευκαιρία να μεγαλώσει στον επικεφαλής του τμήματος. Καλά καθορισμένα προγράμματα σταδιοδρομίας καθιστούν τον τραπεζικό κλάδο ιδιαίτερα ελκυστικό για τους εργαζομένους.
Ποιος δεν ταιριάζει
Οι εργαζόμενοι σημειώνουν ότι αυτή η βιομηχανία δεν είναι κατάλληλη για δημιουργικούς ανθρώπους που θέλουν να κάνουν ανεξάρτητες αποφάσεις, να δουλεύουν στο σπίτι ή να κάνουν τη δική τους επιχείρηση. Η σαφής ρύθμιση και οι αυστηρές διαδικασίες υποχρεώνουν τους ανθρώπους να είναι εγκαίρως στο χώρο εργασίας και η συνεργασία με τους πελάτες σε αυτή την περίπτωση συνδέεται με περισσότερο άγχος παρά με τον τομέα των υπηρεσιών.
Επίσης σε αυτόν τον τομέα είναι δύσκολο να εργαστείς μόνος και όχι παίκτες της ομάδας. Ο οικονομικός τομέας είναι χτισμένος με τέτοιο τρόπο ώστε να απαιτούνται περιοδικά διαβουλεύσεις από συναδέλφους με μεγάλη εμπειρία. Ένας υπάλληλος της τράπεζας που δεν διαθέτει υψηλό επίπεδο επικοινωνιακών δεξιοτήτων δεν θα είναι σε θέση να λειτουργήσει αποτελεσματικά.
Η σφαίρα συνδέεται στενά με τη χρήση σύγχρονων λύσεων και τεχνολογιών πληροφορικής. Όσοι δεν είναι πολύ φιλικοί με την τεχνολογία των υπολογιστών θα δυσκολευτούν να κατανοήσουν την ουσία του έργου.
Παράδειγμα συνέχισης
Ένας τραπεζικός υπάλληλος απαιτείται συχνά σε μεγάλες τράπεζες. Προκειμένου να αποκτήσετε εργασία εκεί, πρέπει να στείλετε ένα βιογραφικό σημείωμα. Το βιογραφικό σημείωμα ενός υπαλλήλου της τράπεζας είναι η επαγγελματική του κάρτα, η οποία όχι μόνο αντικατοπτρίζει τις επαγγελματικές ιδιότητες του μελλοντικού υπαλλήλου, αλλά επίσης μιλά για τον τρόπο με τον οποίο σχετίζεται με την εκτέλεση των επίσημων καθηκόντων.
Όταν αναλύει το βιογραφικό σημείωμα, ο διευθυντής του προσωπικού δίνει προσοχή ακόμη και σε μικροσκοπικά σημεία: τα σφάλματα στις περιπτώσεις και τις εκτοπίσεις, τα τυπογραφικά λάθη, η αναλφαβητική μορφοποίηση και η αμέλεια χαρακτηρίζουν τον υπάλληλο από αρνητική πλευρά και μειώνουν τις πιθανότητες εύρεσης εργασίας.
Ένα ιδανικό δείγμα βιογραφικού σημειώματος ενός υπαλλήλου της τράπεζας θα πρέπει να περιέχει έναν κατάλογο βασικών δεξιοτήτων, μια περιγραφή των λειτουργικών ευθυνών που είχαν εκτελεστεί σε προηγούμενες θέσεις και το είδος της εκπαίδευσης.
Για παράδειγμα:
Μάιος 2014 - Φεβρουάριος 2015, LLC "MasterPostroy", λογιστής.
Ευθύνες: διεξαγωγή συναλλαγών σε μετρητά, μισθοδοσία, διατήρηση "πελάτη-τράπεζας".
Φεβρουάριος 2005 - Δεκέμβριος 2013, Τράπεζα Ταμιευτηρίου της Υπερδνειστερίας, Ανώτερος Λογιστής-Ταμία.
Ευθύνες: υπηρεσίες μετρητών για άτομα, εργασία με καταθέσεις, δάνεια, νομικά πρόσωπα, ανταλλαγή νομισμάτων, έκδοση πλαστικών καρτών.
Εκπαίδευση: Κρατικό Πανεπιστήμιο της Μόσχας, 2002-2007, "Οικονομικά και Οικονομικά των Μικρών Επιχειρήσεων", μάστερ.
Τραπεζικά οφέλη
Το έργο ενός τραπεζικού υπαλλήλου έχει πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα.
Πλεονεκτήματα:
- Υψηλό μισθό. Δεδομένου ότι η απασχόληση και οι μισθοί είναι επίσημες, καθίσταται ευκολότερο για έναν εργαζόμενο να λάβει δάνειο. Επιπλέον, πολλές τράπεζες υποκινούν τους υπαλλήλους τους παρέχοντας άτοκα στεγαστικά δάνεια ή εξασφαλίζοντας αγορές.
- Καλή κοινωνική δέσμη. Ένα ευρύ φάσμα πρόσθετων παρακινητικών παραγόντων, από τις εταιρικές κινητές επικοινωνίες μέχρι την ιατρική ασφάλιση.
- Σταδιοδρομία και επαγγελματική ανάπτυξη. Η ανάπτυξη του προσωπικού σε αυτόν τον τομέα δίνεται μεγάλη προσοχή. Για τους νέους ειδικούς κατά τους πρώτους 4-5 μήνες εργασίας, διεξάγεται το 60% όλων των προπονήσεων που διεξάγονται καθ 'όλη τη διάρκεια της σταδιοδρομίας του.
- Αξιοπιστία Οι ξένες επενδύσεις, οι οποίες εκτείνονται ενεργά σε αυτόν τον τομέα, καθιστούν την τραπεζική βιομηχανία σταθερή και αξιόπιστη.
- Prestige. Το υπερήφανο όνομα του "τραπεζίτη" και το ανήκουν στους "υπαλλήλους" πολλών υπαλλήλων τόνουν τη δουλειά τους καλύτερα από το μπόνους από τη διοίκηση.
Μειονεκτήματα της σφαίρας
Οι δεξιότητες ενός τραπεζικού υπαλλήλου απαιτούν στενή εξειδίκευση.Πολλοί υπάλληλοι σημειώνουν ότι μετά από 3-5 χρόνια αρχίζει η επαγγελματική εξουθένωση που σχετίζεται με την ομοιομορφία της εργασίας.
Τα κύρια μειονεκτήματα είναι:
- Η μονοτονία των λειτουργιών. Οι εργασίες στην τράπεζα είναι μάλλον ρουτίνα, απαιτούν μεγάλη συγκέντρωση και ευθύνη. Κάθε μέρα πρέπει να πείτε τις ίδιες φράσεις, να εκτελέσετε τις ίδιες ενέργειες, να κάνετε τις ίδιες ερωτήσεις. Τις περισσότερες φορές, η κατάσταση αυτή συμβαίνει στον τομέα που σχετίζεται με την εξυπηρέτηση των πελατών.
- Στενή εξειδίκευση. Τις περισσότερες φορές, οι δεξιότητες που αποκτώνται στον τραπεζικό τομέα, δεν είναι δυνατόν να εφαρμοστεί σε άλλη βιομηχανία. Αυτό δεν ισχύει μόνο για τους πωλητές.
- Δυσκολία στην ανάπτυξη σταδιοδρομίας. Παρά τη δυνατότητα ταχείας εξέλιξης της σταδιοδρομίας τους, πολλοί υπάλληλοι σημειώνουν ότι για να λάβουν μια προσφορά είναι απαραίτητη η ύπαρξη διαφορετικής εκπαίδευσης από εκείνη που έχει ήδη ληφθεί. Πρόσθετη μελέτη λόγω του υψηλού φόρτου εργασίας δεν είναι πάντοτε δυνατή.
Γνώμη των εργαζομένων
Οι υπάλληλοι της τράπεζας δεν έχουν την τάση να σχολιάζουν σε μεγάλο βαθμό τα πλεονεκτήματα ή τα μειονεκτήματα της επαγγελματικής τους σφαίρας. Για ορισμένους, αυτή η βιομηχανία είναι απαράδεκτη λόγω των προσωπικών χαρακτηριστικών, κάποιος ονειρεύεται να γίνει τραπεζίτης.
Για να αποφασίσετε μόνοι σας αν αξίζει να συνδέσετε τη σταδιοδρομία σας με μια τράπεζα, θα πρέπει να αναλύσετε όλες τις πιθανές ελλείψεις στον τομέα αυτό.
