Νωρίτερα αυτό το μήνα, η μάρκα καλλυντικών της Fenty Beauty, η οποία ιδρύθηκε από την Rihanna, ανακοίνωσε μια επέκταση στην Ασία και σύντομα θα είναι διαθέσιμη στο Χονγκ Κονγκ και το Μακάο. Η εταιρεία ξεκίνησε το 2017, και παρόλο που δεν ήταν η πρώτη εταιρεία που προσέφερε προϊόντα μακιγιάζ για οποιοδήποτε τόνο δέρματος, γρήγορα έγινε δημοφιλής. Λίγο μετά την έναρξη, η εταιρεία κέρδισε 72 εκατομμύρια δολάρια. Η Rihanna μοιράστηκε τρεις τρόπους που θα βοηθήσουν στην προσέλκυση πελατών.
Δώστε προσοχή στις λεπτομέρειες
Ως μέρος αυτής της συμβουλής, πρέπει να δώσετε προσοχή στις ανάγκες των διαφορετικών ανθρώπων για να μπορέσετε να προσφέρετε αυτό που πραγματικά χρειάζονται. Έτσι, οι ηγέτες των επιχειρήσεων θα πρέπει να αναλάβουν την πρωτοβουλία να διερευνήσουν τι χρειάζεται η πελατεία τους. Αυτό απαιτεί εις βάθος μελέτη για να μάθετε για τις μοναδικές αποχρώσεις και προτιμήσεις των πελατών. Πρέπει να παραδώσετε στην αγορά προϊόντα και υπηρεσίες που θα λύσουν καλύτερα τα προβλήματα των πελατών σας σε σχέση με άλλους ανταγωνιστές.
Χρησιμοποιήστε μια ποικιλία ταλέντων
Αν και οι εξαιρετικές επιδόσεις των διαφόρων εταιρειών σημειώνονται συχνά, η ικανότητά τους να προσεγγίσουν ένα ευρύτερο φάσμα πελατών δεν αναπτύσσεται. Μια πρόσφατη μελέτη έδειξε ότι οι εργαζόμενοι των εταιρειών των οποίων οι ηγέτες ήταν ευέλικτοι και ταλαντούχοι όσον αφορά την ποιότητα και την εμπειρία ήταν σαράντα πέντε τοις εκατό πιο επιτυχημένοι και μπορούσαν να αναφέρουν ότι το μερίδιο αγοράς της εταιρείας τους είχε αυξηθεί σε σχέση με το προηγούμενο έτος. Χάρη στα διαφορετικά ταλέντα, καταφέρνουν να συλλάβουν νέες αγορές.
Αξίζει επίσης να προσελκύσουμε διαφορετικούς εταίρους για να συνεργαστούμε. Ένα ενδιαφέρον παράδειγμα είναι η εταιρεία Nike, η οποία έγινε διάσημη χάρη στη χορηγία διαφόρων αθλητών και τις δημιουργικές ιδέες τους, για παράδειγμα, να πάρουν την Αίνα Χαλδάτ, ολυμπιακό αρσιβαρίστα από τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα. Η Nike αρχικά προσπάθησε να σχεδιάσει τις τυπικές επιλογές αθλητικών ειδών γι 'αυτήν, αλλά ο Αλ Haddad εξήγησε πώς ένα αθλητικό hijab μπορεί να βοηθήσει μουσουλμάνους αθλητές σε όλο τον κόσμο. Λίγο αργότερα, η Nike ξεκίνησε το hijab της, ικανοποιώντας τις ανάγκες ενός εκατομμυρίου αγοραστών.
Μεμονωμένες προσφορές
Για να καλύψουν νέους και ελλιμενισμένους τομείς της οικονομίας, οι ηγέτες πρέπει πρώτα να προσπαθήσουν να κατανοήσουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι άνθρωποι και στη συνέχεια να χρησιμοποιήσουν αυτά τα αποτελέσματα για να αναπτύξουν προσιτές επιχειρηματικές προτάσεις. Ήταν αυτή η σκέψη που επέτρεψε στο Interact Quiz Builder να εξυπηρετήσει πελάτες σε εκατοντάδες χώρες σε όλο τον κόσμο. Μόλις άρχισαν να προσπαθούν να δουν τα πράγματα από μια διαφορετική οπτική γωνία. Και αυτό άλλαξε εντελώς τα πάντα. Όλα όσα έχουν δημιουργήσει από τότε έχουν γίνει πολύ πιο εύκολο στη χρήση.
Λαμβάνοντας υπόψη τις απόψεις ενός ξένου και η επιλογή των κατάλληλων προϊόντων έχουν επίσης μεγάλο αντίκτυπο στην ανάπτυξη των επιχειρήσεων. Σύμφωνα με το περιοδικό Wall Street, από το 2015 ο αριθμός των λατινοαμερικανικών νοικοκυριών έχει αυξηθεί πολύ ταχύτερα από οποιαδήποτε άλλη εθνική ομάδα. Αν και οι ισπανόφωνοι αποτελούν μόνο το 18% του πληθυσμού των ΗΠΑ, την τελευταία δεκαετία έχουν γίνει ιδιοκτήτες των δύο τρίτων όλων των ακινήτων στην Αμερική. Από την άποψη αυτή, είναι απαραίτητο να υπάρχει χρόνος για να προσαρμοστεί στα συμφέροντα της πελατείας, δεδομένου ότι θέτει τη ζήτηση και την καταλληλότητα της διεξαγωγής αυτής ή εκείνης της επιχείρησης.
Πρέπει να πω ότι ορισμένοι από αυτούς τους δείκτες, σύμφωνα με το περιοδικό Wall Street, μπορεί να σχετίζονται με συγκεκριμένες προσπάθειες επαγγελματιών ακίνητης περιουσίας να υπηρετούν τη λατινοαμερικανική κοινότητα.Οι δανειστές, για παράδειγμα, προσλαμβάνουν ισπανόφωνους ειδικούς, δημιουργούν βολικούς τρόπους για τους δανειολήπτες και επιτρέπουν στους πελάτες να χρησιμοποιούν αριθμούς φορολογικού μητρώου αντί για αριθμούς κοινωνικής ασφάλισης. Αυτή η έξαρση σε νέους ιδιοκτήτες σπιτιού μόλις μια δεκαετία μετά την κρίση της στέγασης ήρθε ως έκπληξη. Επιβεβαιώνει την επιθυμία του κλάδου των ακινήτων να συνειδητοποιήσουν συνειδητά τους Ισπανόφωνους πελάτες σε αυτήν την επιχείρηση.
Συμπεράσματα
Έτσι, είτε πρόκειται για ακίνητα, καλλυντικά, υγειονομική περίθαλψη ή αθλητικά είδη, οι ηγέτες πρέπει πάντα να προσπαθούν να κάνουν την επιχείρησή τους πιο προσιτή σε όλους τους πελάτες. Όταν επιδιώκεστε σκόπιμα την ποικιλομορφία προκειμένου να εξυπηρετήσετε καλύτερα τους πελάτες σας, θα είστε σε θέση να κάνετε τους πελάτες σας να αισθάνονται ότι σας χρειάζονται. Ως αποτέλεσμα, η επιχείρησή σας θα αρχίσει να αποκομίζει τεράστια οφέλη. Αυτές οι ρυθμίσεις, σύμφωνα με την Rihanna, την βοήθησαν να κάνει το Fenty Beauty μία από τις πιο επιτυχημένες.