Δεν τους άρεσε όλοι ο Lee Iacocca, ένας από τους εξέχοντες επιχειρηματίες του 20ού αιώνα. Πριν από την αποταμίευση του Chrysler στη δεκαετία του 1980, έχασε τη δουλειά του στην Ford Motor Company λόγω των πολυάριθμων συγκρούσεων με την αντίπαλη σουίτα C.
Ο πρόεδρος Henry Ford II τον τηλεφώνησε στο γραφείο του το 1978 και τον πυροβόλησε. «Μερικές φορές απλά δεν σας αρέσει κάποιος», εξήγησε ο κληρονόμος στον Πρόεδρο Ford στον απερχόμενο πρόεδρό του.
Αυτό το συναίσθημα ήταν αμοιβαίο. "Εάν ο τύπος είναι περισσότερο από 25% βρώμικο, έχει προβλήματα", δήλωσε αργότερα ο Iacocca. "Και ο Χένρι ήταν 95%."
Οι μεγάλοι ηγέτες σπάνια συμφωνούν. Οι συγκρούσεις προσωπικότητας είναι μόνο ένας από τους λόγους. Στρατηγικές, φιλοσοφικές και ηθικές διαφορές απομακρύνονται επίσης από τις ομάδες, οδηγώντας σε συνεχή αγώνα και σκάνδαλα μέσα στην επιχείρηση.
Επιλογή μεθόδου διαχείρισης εταιρείας
Η Ford Motor Company διέθετε αρκετούς πόρους για να επιβιώσουν στον αγώνα, αλλά πολλές επιχειρήσεις δεν το κάνουν.
Κορυφαίες ομάδες διαχείρισης που ξοδεύουν ενέργεια για τον αγώνα για εξουσία, τη δημιουργία ενός πολιτικού συνασπισμού και αποδιοπομπαίων τράγων, καθυστερούν τις αποφάσεις. Οι ηγέτες που μαθαίνουν να μοιράζονται την εξουσία και να επιλύουν τις συγκρούσεις με υγιείς τρόπους αυξάνουν τις οργανώσεις τους.
Η τρίτη επιλογή είναι να παραλείψετε τη συνολική ηγεσία και να βάλετε τα πάντα σε έναν γκουρού οραματιστή ο οποίος δεν χρειάζεται να συμβουλεύεται κανέναν πριν ενεργήσει.
Οφέλη από τη διαχείριση ενός ηγέτη
Το τέχνασμα είναι να βρούμε ένα άτομο με όλες τις απαραίτητες γνώσεις για να διαχειριστούμε μια σύγχρονη οργάνωση - κατά προτίμηση ένα πρόσωπο με εξειδικευμένη βιομηχανική εμπειρία, καθώς και εμπειρία στον τομέα της χρηματοοικονομίας, της λογιστικής, του μάρκετινγκ, της μηχανικής, του δικαίου, της διαχείρισης και της εφοδιαστικής.
Μια ενιαία ηγεσία, ακόμη και χωρίς σούπερ σταρ στο τιμόνι, λειτουργεί καλύτερα από τον πολιτικό ανταγωνισμό μεταξύ των αντιμαχόμενων φατριών. Αλλά ακόμα και οι εξαιρετικοί μοναχοί ηγέτες δεν έχουν αρκετές ώρες για να λύσουν όλα τα προβλήματα.
Πρόσφατες μελέτες δείχνουν ότι οι οργανώσεις με έναν ηγέτη αναπόφευκτα ξεπεράσουν τις οργανώσεις που τείνουν προς τη γενική ηγεσία.
Συνεργατική προσέγγιση
Οι περισσότεροι επιχειρηματίες καταλαβαίνουν ότι χρειάζονται βοήθεια. Περίπου το 85% των νέων επιχειρήσεων διοικούνται από ομάδες, και όχι από ηγετικά στελέχη με το χέρι.
Μια συνεργατική προσέγγιση παρέχει στις νέες οργανώσεις τις καλύτερες ευκαιρίες για ανάπτυξη και κυριαρχία στον κλάδο.
Οι ηγέτες που θέλουν να ηγηθούν μπορούν να λάβουν τα ακόλουθα βήματα για να ελαχιστοποιήσουν τους κινδύνους της διαμάχης που οδηγούν σε ανατρεπτικές ενέργειες και απώλειες.
Επιλέξτε ισχυρούς συντρόφους
Οι ομάδες δεν δημιουργούνται τυχαία. Οι επιτυχημένοι επιχειρηματίες είναι βέβαιο ότι θα επιλέξουν τους ιδρυτές τους εταίρους. Ψάχνουν ανθρώπους με πρόσθετες γνώσεις για να χρησιμοποιήσουν τη δύναμη των ευκαιριών. Αλλά ταυτόχρονα εστιάζουν στην εξίσωση των αξιών κάθε διαχειριστή, προκειμένου να χρησιμοποιήσουν τη δύναμη της ενότητας.
Η ικανότητα πρόβλεψης συγκρούσεων
Έξυπνοι άνθρωποι με παρόμοιες αξίες συχνά διαφωνούν μεταξύ τους. Οι σταθερές ομάδες ηγεσίας προβλέπουν τις συγκρούσεις και κατανοούν τον τρόπο επίλυσης των ηθικών και στρατηγικών διαφορών. Η διαδικασία δεν είναι απλή, αλλά την καθιστούν προτεραιότητα επειδή καταλαβαίνουν τι κάνουν. Η σταθερή κοινή ηγεσία δεν οφείλεται στην απουσία συγκρούσεων, αλλά στην ικανότητα ανάκαμψης γρήγορα και αποτελεσματικά.
Ικανότητα να βρεθεί μια κοινή λύση
Οι σταθερές ομάδες ηγεσίας επικεντρώνονται στο τι είναι σωστό και όχι στο ποιος έχει δίκιο! Πηγαίνουν πέρα από τα ονόματα και δίνουν προτεραιότητα στα μακροπρόθεσμα συμφέροντα της οργάνωσης για τα βραχυπρόθεσμα οφέλη.Αντί να παίρνουν θέσεις και να θέτουν, συζητούν τους λόγους που δικαιολογούν οποιαδήποτε σύγκρουση.
Αντί να πιέζουν ανθρώπους όπως η Iacocca στο περιθώριο, ομάδες σταθερών ηγετών αμφισβητούν ο ένας τον άλλον και αλληλοβοηθούνται.