Ο καθένας μας γνωρίζει το γεγονός ότι τα καταστήματα κάνουν κάθε είδους κόλπα, προκειμένου να ενθαρρύνουν τους καταναλωτές να αφήσουν όσο το δυνατόν περισσότερα χρήματα μαζί τους. Αλλά δεν έχουν όλοι σαφή ιδέα για το πώς ακριβώς γίνεται αυτό. Στην πραγματικότητα, υπάρχουν πολλά κόλπα, για παράδειγμα, όπως η παρακολούθηση με κρυφές κάμερες πώς δαπανώνται τα χρήματα. τη χρήση σημάνσεων δαπέδου για να επιβραδύνει την ταχύτητα του καταστήματος. Όλα αυτά είναι απαραίτητα για την αύξηση των καταναλωτικών δαπανών.
Spy μανεκέν
Είναι πιθανό ότι όταν βρεθήκατε στο κατάστημα, αισθανθήκατε ότι κάποιος σας παρακολουθούσε. Στην πραγματικότητα, τα συναισθήματά σας δεν σας έχουν εξαπατήσει, αυτό είναι πράγματι αυτό που συμβαίνει. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι κρυφές κάμερες τοποθετούνται σε μανεκέν για να μελετήσουν τις καταναλωτικές συνήθειες. Εκτός από το γεγονός ότι οι κλέφτες παρακολουθούνται με αυτόν τον τρόπο, η διαχείριση της πρίζας μπορεί να δει την έκφραση στο πρόσωπό σας και τη διαδρομή κατά μήκος της αίθουσας.
Οι σύγχρονες τεχνολογίες σας επιτρέπουν να πλοηγηθείτε όταν ξαφνικά χρειάζεστε βοήθεια για την επιλογή των αγαθών. Οι αισθητήρες ανιχνεύουν τη διόγκωση του μαθητή, τον καρδιακό ρυθμό κατά την αγορά. Έτσι, οι πωλητές προσπαθούν να καθορίσουν ποια προϊόντα είναι δημοφιλή χωρίς να καταφεύγουν σε συνεντεύξεις και ομάδες εστίασης.
Ακόμα και τα πατώματα δεν είναι αδρανή
Πρέπει να έχετε παρατηρήσει ριγέ σημάνσεις στο πάτωμα στο σούπερ μάρκετ. Αποδεικνύεται ότι εφαρμόζεται ειδικά για να ελέγχει πόσο γρήγορα περνάτε γύρω από το κατάστημα. Μελέτες έχουν δείξει ότι η σύγκλιση των γραμμών μπορεί να βοηθήσει στην επιβράδυνση του βήματος του αγοραστή, γεγονός που τον διεγείρει να επικεντρωθεί σε ορισμένα προϊόντα και, κατά συνέπεια, σε πρόσθετη σπατάλη χρημάτων.
Κοιτάζοντας τις γραμμές που βρίσκονται παράλληλα, οι καταναλωτές τις αντιλαμβάνονται ως μονοπάτια που οδηγούν στο στόχο. Το ίδιο μπορεί να ειπωθεί για τη θέση των πλακών των διαφόρων χρωμάτων, η οποία έχει επίσης σχεδιαστεί για να χειραγωγήσει το μυαλό του αγοραστή για να τονώσει τις αγορές.
Έγχρωμη αντίθεση
Οι έμποροι δίνουν μεγάλη προσοχή στα χρώματα που χρησιμοποιούνται στα καταστήματα. Κοινή είναι μια τέτοια τεχνική όπως αντίθεση αποχρώσεις. Για παράδειγμα, στην είσοδο του σούπερ μάρκετ μπορεί να χαιρετιστεί με ζεστά χρώματα, όπως πορτοκαλί, ροζ, κόκκινο, κίτρινο. Αλλά πηγαίνοντας λίγο περισσότερο, θα βρείτε γύρω σας τα χρώματα όπως το πράσινο, το μπλε, το λευκό - δηλαδή, το κρύο. Σύμφωνα με τους ερευνητές, μια τέτοια ποικιλία βελτιώνει τη διάθεση και σας επιτρέπει να αισθάνεστε σαν ένας ευπρόσδεκτος επισκέπτης σε αυτούς τους τοίχους.
Η επίδραση της χαλάρωσης της μουσικής
Η μουσική που ακούγεται στο κατάστημα επιλέγεται επίσης ειδικά. Έτσι, για παράδειγμα, μια αργή μελωδία κάνει τον αγοραστή να επιβραδύνει και να εξετάσει προσεκτικά το προτεινόμενο προϊόν. Και χαλαρωτική μουσική υπόκρουση φέρνει τον πελάτη σε μια ήρεμη κατάσταση, συμβάλλοντας σε ένα ευχάριστο χρόνο στο κατάστημα. Πιστεύεται ότι τα κλασικά έργα ωθούν για πιο ακριβές αγορές.
Η ψευδαίσθηση της αυξημένης ζήτησης
Στα καταστήματα ένδυσης, ένα τέτοιο τέχνασμα χρησιμοποιείται ως σκόπιμα απρόσεκτη τοποθέτηση αγαθών σε πίνακες έκθεσης. Στην περίπτωση αυτή, οι έμποροι προσπαθούν να δώσουν στους επισκέπτες την εντύπωση ότι ένας μεγάλος αριθμός ανθρώπων ενδιαφέρεται για ρούχα, γι 'αυτό είναι διάσπαρτα. Κάτω από την επιρροή αυτής της σκέψης, ο καταναλωτής έχει την επιθυμία να αποκτήσει κάτι παρόμοιο και βγάζει τα χρήματά του για να το αφήσει στο κατάστημα.
Ευχάριστη οσμή
Τα καταστήματα κάνουν συχνά μια προσπάθεια να προσελκύσουν έναν αγοραστή με τη βοήθεια επιρροής στους οσφρητικούς υποδοχείς τους.Υπάρχουν μελέτες που υποδηλώνουν ότι η τεχνική αυτή λειτουργεί, αυξάνοντας το κόστος κατά περισσότερο από 20%. Συχνά, για το σκοπό αυτό, επιλέγεται η μυρωδιά κωνοφόρων και εσπεριδοειδών.
Η αλυσίδα των καταστημάτων χρησιμοποιεί συχνά την ίδια γεύση για να δημιουργήσει μια ισχυρή σχέση με το εμπορικό σήμα. Έτσι, στις αποθήκες του "Hugo Boss", αισθάνεστε τακτικά μια μυρωδιά μυκήτων με ένα μίγμα σημειώσεων εσπεριδοειδών. Εντυπωσιάζει και τα δύο φύλα και βοηθά το σήμα να δημιουργήσει προσωπικότητα.
Μην πιστεύετε στα μάτια σας
Η τοποθέτηση προϊόντων επηρεάζει επίσης τη δυνατότητα αγοράς. Η χρήση αυτής της τεχνικής είναι παραδοσιακή. Το προϊόν που σήμερα το κατάστημα χρειάζεται να πουλήσει στην πρώτη θέση είναι στο επίπεδο των ματιών. Είναι σαφές ότι με αυτόν τον τρόπο ο αγοραστής θα το διακρίνει από τους άλλους. Κατά κανόνα, αυτή είναι η πιο ακριβή προσφορά. Εάν κοιτάξετε πάνω ή κάτω από αυτό το μέρος, μπορείτε να διαπιστώσετε ότι υπάρχει κάτι φθηνότερο. Ομοίως, τα ακριβά προϊόντα ή τα πράγματα τοποθετούνται στο επίπεδο των παιδιών.
Τα απαραίτητα είναι στο τέλος της αίθουσας.
Στα σούπερ μάρκετ, οι διαχειριστές δίνουν μεγάλη προσοχή στη θέση των αγαθών στο πάτωμα συναλλαγών. Τα προϊόντα που είναι απαραίτητα (ψωμί, γάλα, αυγά) κατά κανόνα τοποθετούνται κατά τέτοιο τρόπο ώστε να μπορούν να προσεγγιστούν αφού περάσουν σχεδόν ολόκληρο το κατάστημα και κατά μήκος του δρόμου εξοικειωθούν με ολόκληρη την ποικιλία.