Όταν πρόκειται για την προσέλκυση πελατών, πόσο σημαντική είναι η διαφήμιση στα κοινωνικά δίκτυα σε σύγκριση με άλλα μέσα; Ο Adam Borgstein, ιδρυτής της Pen Name Consulting, απάντησε λεπτομερώς στην ερώτηση αυτή.
Τα κοινωνικά δίκτυα έχουν δημιουργήσει μια μεγάλη ευκαιρία για τους επιχειρηματίες: ποτέ δεν ήταν τόσο εύκολο να φτάσετε το μήνυμά σας σε εκατοντάδες, χιλιάδες ή και εκατομμύρια ανθρώπους. Αλλά αν θέλετε να προσεγγίσετε όλους αυτούς τους επισκέπτες σε πόρους, αξίζει πολύ μεγάλη προσπάθεια.
Γιατί δεν είναι αυτή η καλύτερη επιλογή;
Πρόκειται για μια απλή περίπτωση προσφοράς και ζήτησης και οι πλατφόρμες κοινωνικών μέσων περιορίζουν την τελευταία. Η οργανική προσέγγιση, δηλαδή η ικανότητά σας να επικοινωνείτε απευθείας με ένα κοινό που προτιμά να σας ακολουθήσει και να αλληλεπιδράσει με την επιχείρησή σας, έχει σχεδόν εξουδετερωθεί. Για παράδειγμα, στο Facebook, αυτό καλύπτει κατά μέσο όρο λιγότερο από το 5% των επισκεπτών σας. Το Facebook απλά δεν εμφανίζει τα μηνύματά σας στους περισσότερους συνδρομητές, εκτός αν πληρώσετε για αυτό το προνόμιο. Αυτός είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους η διαφήμιση των κοινωνικών μέσων γίνεται όλο και πιο δαπανηρή καθώς τα εμπορικά σήματα αντισταθμίζουν το ένα το άλλο σε έναν διαγωνισμό για την προσοχή των χρηστών.
Τα κοινωνικά μέσα δεν προσφέρουν πολλά πλεονεκτήματα. Αν έχετε περιορισμένο προϋπολογισμό, όλα αυτά μπορούν να περιορίσουν σοβαρά τις ευκαιρίες ανάπτυξης και επέκτασης.
Αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να εγκαταλείψετε πλήρως τη χρήση ψηφιακών πλατφορμών. Οι αμειβόμενες διαφημίσεις κοινωνικών μέσων είναι μια μεγάλη πηγή ιδεών μάρκετινγκ. Με ένα μικρό χρηματικό ποσό, μπορείτε εύκολα να ελέγξετε τους τίτλους, τις εικόνες και τις προσφορές για διαφορετικά ακροατήρια. Πρόκειται για πολύτιμη έρευνα. Ωστόσο, αν ολόκληρη η στρατηγική ανάπτυξης εξαρτάται από τις συνδρομές που πληρώνονται, μπορείτε να βλάψετε την επιχείρησή σας.
Αλλά υπάρχει και άλλος τρόπος!
Απλά πρέπει να διαφοροποιήσετε τη στρατηγική σας. Στον ψηφιακό κόσμο, υπάρχουν πολλοί τρόποι προσέλκυσης πελατών: πληρωμένο περιεχόμενο, λήψη ενημερωτικών δελτίων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οργανική αναζήτηση (κερδίζοντας κίνηση με ενδιαφέρον περιεχόμενο), δημόσιες σχέσεις, επιρροές μάρκετινγκ και προσέλκυση μέσων ενημέρωσης. Ξεκινήστε εντοπίζοντας διάφορα κανάλια στα οποία θέλετε να εστιάσετε τις προσπάθειές σας. Στην ιδανική περίπτωση, τουλάχιστον μερικοί από αυτούς δεν θα χρειαστεί να ξοδέψουν πολλά χρήματα.
Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να ελέγξετε τι λειτουργεί όταν δημιουργείτε μια προσέγγιση πολλαπλών καναλιών που θα πληρώσει στο μέλλον.
Σε πολλά πρακτορεία μάρκετινγκ, οι εμπειρογνώμονες ξεκινούν με την ανάλυση των δεδομένων και των πληροφοριών των καταναλωτών και στη συνέχεια χρησιμοποιούν αυτό για να υποστηρίξουν τακτικές που επιτρέπουν στους πελάτες να κερδίσουν SEO μέσω οργανικού περιεχομένου. Τα κοινωνικά δίκτυα μπορούν να είναι η τέλεια πλατφόρμα για όσους δεν θέλουν να κάνουν μια προσπάθεια, αλλά οι μηχανές αναζήτησης είναι ακόμα ο καλύτερος φίλος της επιχείρησης. Το κύριο καθήκον είναι να συνδέσετε αυτό με μια στρατηγική που διευκολύνει τη λήψη διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μόνο τότε αξίζει να εστιάσουμε στην αμειβόμενη διαφήμιση στα κοινωνικά δίκτυα για να αυξήσουμε τις άμεσες πωλήσεις.
Πρακτικό παράδειγμα
Για παράδειγμα, υπάρχει ένας πελάτης για τον οποίο οι έμποροι έχουν δημιουργήσει 40 πρωτότυπα άρθρα που έχουν σχεδιαστεί για να οδηγούν την κυκλοφορία στον ιστότοπό του. Με την πρώτη ματιά, αυτό δεν φαίνεται να είναι ο καλύτερος τρόπος για την αύξηση των εσόδων. Αλλά μέσα σε δύο χρόνια, αυτά τα 40 άρθρα επέτρεψαν στο εμπορικό σήμα να καταλαμβάνει περισσότερες από 12.000 λέξεις-κλειδιά (αντί του 2000), κατατάσσοντας ανάμεσα στα τρία κορυφαία αποτελέσματα της Google για σχεδόν 400 διαφορετικά θέματα αναζήτησης και ιστορίες.
Αυτή η εισροή κίνησης διευκόλυνε τις απευθείας πωλήσεις σε σελίδες άρθρων και πρόσθεσε χιλιάδες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη βάση δεδομένων της εταιρείας, οι οποίες χρησιμοποιήθηκαν για να διαφημιστούν στα ενημερωτικά δελτία.
Ήταν ένας συνδυασμός εύλογου σχεδιασμού SEO (γνώση λέξεων-κλειδιών για στόχευση), δημιουργώντας στρατηγικές (δημιουργώντας αναδυόμενα παράθυρα ή άλλες συνδρομές για έναν επισκέπτη του ιστότοπου) και προσφέροντας προσφορές προϊόντων σε συγκεκριμένες σελίδες (για παράδειγμα, μητρική διαφήμιση που πωλούσε προϊόντα που σχετίζονται με το θέμα ενός συγκεκριμένου άρθρου) . Έτσι, η κυκλοφορία ήταν τεχνικά "δωρεάν", όπως και η προσθήκη ηλεκτρονικών μηνυμάτων σε αυτήν. Μόνο μετά από αυτό το περιεχόμενο μπορεί να μεταφορτωθεί σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης και να πωλεί απευθείας διαφημίσεις στους καταναλωτές, λαμβάνοντας υπόψη τα πολύ γνωστά ενδιαφέροντά τους.
Τελική λέξη
Εάν παραιτηθείτε από όλες τις προσπάθειές σας για τη δημιουργία διαφημίσεων με πληρωμή, υποτιμάτε και υποτιμάτε τη μακροπρόθεσμη ανάπτυξη της επωνυμίας σας. Και όταν πιέζετε όλους τους μοχλούς ταυτόχρονα, καθίσταται όλο και πιο δύσκολο να βρείτε ποια κανάλια συλλογής δεδομένων έχουν το υψηλότερο ποσοστό. Αλλά όταν διαφοροποιείτε και διαιρείτε τη στρατηγική σας, οι ευκαιρίες για ανάπτυξη μπορούν να αισθάνονται ατελείωτες.