Το να είσαι αφεντικό δεν είναι εύκολο. Δεν μπορείτε πλέον να βασίζεστε αποκλειστικά στις ικανότητές σας. Πρέπει να αναπτύξετε διαχειριστικές δεξιότητες περνώντας ώρες εργασίας στην αίθουσα συνεδριάσεων, πραγματοποιώντας και πραγματοποιώντας συναντήσεις. Σύμφωνα με τον Bharat Jayaraman, αυτή η μετάβαση θα σοκάρει πολλούς νέους διαχειριστές. Αλλά για τον διευθυντή αυτό είναι απαράδεκτο.
Ο Bharat Jayaraman είναι αντιπρόεδρος του ανθρώπινου δυναμικού της Paxos Financial Technology. Προηγουμένως εργάστηκε στο HR στο Facebook και στο Amazon. Ο Bharat Jayaraman μοιράστηκε πολλές ιδέες που βοηθούν τους υπεύθυνους πρόσληψης να εκπαιδεύουν αποτελεσματικά αποτελεσματικούς διαχειριστές.
Μερικές συμβουλές
Μια καλή λύση είναι να δοθεί στον μελλοντικό διευθυντή μια άτυπη εμπειρία διαχείρισης. "Ποτέ μην καλέσετε κανέναν διευθυντή χωρίς να κοιτάξετε έναν υπάλληλο σε δράση κάτω από την ομάδα σας", λέει ο Bharat Jayaraman. - Εξηγήστε σαφώς τι περιμένετε από τον διαχειριστή. Εξηγήστε τις ευθύνες του, τον ρόλο του στη ζωή της εταιρείας, για να βοηθήσετε τον νέο διευθυντή να προσανατολιστεί στο περιβάλλον του. "
Ο Bharat Jayaraman προτείνει επίσης να σχηματίσουν ομάδες ατόμων που έχουν εκφράσει την επιθυμία τους να είναι διαχειριστές και να τους κάνουν να υποβάλλονται σε πιο επίσημη εκπαίδευση. Κάθε μήνα, μια νέα ομάδα μελλοντικών διαχειριστών μπορεί να αναθεωρήσει και να συζητήσει μελέτες περιπτώσεων ή να συνεργαστεί με εκπαιδευτές και συμβούλους.
"Όταν οι άνθρωποι έχουν αυτή την εμπειρία, μπορούν να πουν:" Γεια σου, αυτό δεν σκέφτηκα ότι θα έκανα ως διευθυντής, δεν είμαι σίγουρος τι είναι για μένα ". Και αυτό είναι ένα πολύ καλό αποτέλεσμα ", λέει ο Bharat Jayaraman.
Ποιες ιδιότητες πρέπει να έχει ένας ηγέτης;
Οι διαχειριστές μπορούν να δημιουργούν και να καταστρέφουν τις οργανώσεις τους. Ενώ οι μεγάλοι ηγέτες ενθαρρύνουν τους εργαζόμενους να αξιοποιήσουν πλήρως τις δυνατότητές τους και να βοηθήσουν την εταιρεία να ξεπεράσει τους στόχους της, οι τρομακτικοί δικτάτορες εκφοβίζουν και παρασύρουν τις ενέργειες των υπαλλήλων στο σημείο που θέλουν να εγκαταλείψουν.
Έτσι ποιες ιδιότητες έχει ένας καλός ηγέτης; Οι ειδικοί έχουν εντοπίσει διάφορα υποχρεωτικά χαρακτηριστικά.
Ειλικρινά
Τη στιγμή που η ομάδα παύει να πιστεύει ότι ο αρχηγός της τους λέει την αλήθεια, όλα αρχίζουν να υποχωρούν. Γιατί πρέπει οι εργαζόμενοι να ακολουθούν τους προϊστάμενους τους εάν συνειδητοποιήσουν ότι ο προϊστάμενός τους είναι ανέντιμος μαζί τους;
Στον επιχειρηματικό κόσμο, το άνοιγμα και η διαφάνεια είναι σημαντικές. Δίνοντας παράδειγμα, οι έντιμοι διαχειριστές εμπνέουν την ομάδα τους να είναι εξίσου ειλικρινής.
Δεξιότητες επικοινωνίας
Ένα από τα μεγαλύτερα προβλήματα με μειωμένη παραγωγικότητα είναι η κακή επικοινωνία με τη διοίκηση. Για τα διευθυντικά στελέχη, είναι ένα πράγμα να γνωρίζουμε τι πρέπει να γίνει, αλλά ένα άλλο να κοινοποιήσουμε με σαφήνεια αυτές τις προτεραιότητες σε κάθε μέλος της ομάδας τους.
Οι μεγάλοι ηγέτες έχουν εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας. Μπορούν να βρουν μια προσέγγιση σε κάθε μέλος της ομάδας τους έτσι ώστε όλοι να εργάζονται για να επιτύχουν ένα στόχο. Οι διαχειριστές πρέπει να είναι σε θέση να επικοινωνούν προφορικά και με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.
Αποφασιστικότητα
Είτε εργάζονται για τον εαυτό τους είτε διαχειρίζονται τεράστια τμήματα, εκτός από τις συνήθεις αποφάσεις, όλα τα διευθυντικά στελέχη πρέπει να λαμβάνουν τακτικά δύσκολες αποφάσεις. Για να είναι μια επιχείρηση αποτελεσματική, οι υποψήφιοι δεν πρέπει να φοβούνται να ενεργούν γρήγορα όταν είναι απαραίτητο. Οι ισχυροί ηγέτες μπορούν να κάνουν σύντομα δύσκολες αποφάσεις μετά από προσεκτικό έλεγχο και αξιολόγηση όλων των πιθανών επιλογών.
Εμπιστοσύνη
Για να διατηρήσουν την υποστήριξη της ομάδας τους, οι διαχειριστές πρέπει να είναι σίγουροι ότι οι αποφάσεις που λαμβάνουν είναι σωστές.Μετά από μια δύσκολη απόφαση, οι διαχειριστές πρέπει να είναι σε θέση να πείσουν τους υφισταμένους τους να κινηθούν προς αυτή την κατεύθυνση, ακόμη και εκείνοι που θα κάνουν διαφορετική επιλογή.
Ευθύνη
Μεγάλα στελέχη καταλαβαίνουν ότι είναι υπεύθυνα για την αποτελεσματικότητα της κάθε ομάδας - για επιτυχία και αποτυχία. Για το σκοπό αυτό, παρακολουθούν όλους τους υπαλλήλους τους για να δουν τι μπορούν να κάνουν για να τους βοηθήσουν να γίνουν καλύτεροι και να αναπτυχθούν επαγγελματικά.
Εμπάθεια
Εάν οι εργαζόμενοι πνιγούν στην εργασία, οι διαχειριστές πρέπει να τους καταλάβουν. Θα πρέπει να είναι σε θέση να βρεθούν στα παπούτσια των υπαλλήλων τους και να φανταστούν τι σημαίνει να κάνουν τη δουλειά τους. Όταν οι διευθυντές δεν ακούν τους υφισταμένους τους και δεν καταλαβαίνουν τα προβλήματά τους, αυτό είναι καταστρεπτικό.
Όραμα της μεγάλης εικόνας
Κάθε εταιρεία έχει έναν τεράστιο αριθμό ανταγωνιστικών προτεραιοτήτων. Πολλές πρωτοβουλίες προχωρούν ταυτόχρονα. Για την επιτυχία των επιχειρήσεων, οι διαχειριστές δεν μπορούν να χάσουν τίποτα επειδή είναι πολύ απασχολημένοι με κάτι άλλο.
Δημιουργικότητα
Οι καλύτεροι διαχειριστές μπορούν να σκεφτούν έξω από το κιβώτιο και να βρουν εκπληκτικές ιδέες. Οι αποφάσεις δεν είναι πάντα απλές. Μερικές φορές η καλύτερη λύση είναι να χρησιμοποιήσετε δημιουργικές λύσεις.
Αισιοδοξία
Ο καθένας μπορεί να αισθάνεται κουρασμένος και απογοητευμένος στην εργασία από καιρό σε καιρό. Και σε ορισμένες περιπτώσεις, οι περισσότεροι υπάλληλοι μπορούν να αισθάνονται αρνητικά την ίδια στιγμή. Εύκολο να ενοχλείται στην εργασία. Οι σπουδαίοι διευθυντές καταλαβαίνουν αυτό, γι 'αυτό προσπαθούν τα πάντα για να παραμείνουν πάντα αισιόδοξοι και θετικοί.
Δέσμευση
Οι μεγάλοι ηγέτες τείνουν να είναι υπεύθυνοι για την ομάδα τους. Ίσως να έχουν ένα σχέδιο για περαιτέρω ανάπτυξη σταδιοδρομίας. Αλλά δεν ελπίζουν να προωθηθούν. Είναι αφοσιωμένοι στη δουλειά τους εδώ και τώρα, ακόμα κι αν προσπαθούν να προχωρήσουν, να αναπτύξουν μια σταδιοδρομία.