Κατά τη διάρκεια των διαπραγματεύσεων, οι άνθρωποι χρησιμοποιούν όχι μόνο λέξεις, αλλά και τη γλώσσα του σώματος. Διαφορετικές χειρονομίες ή χειρονομίες μπορεί να πει πολλά για έναν πιθανό εταίρο. Ως εκ τούτου, οι άνθρωποι που είναι υπεύθυνοι για τη διαπραγμάτευση κάνουν συχνά σοβαρά λάθη που οδηγούν στον τερματισμό της σύμβασης ή επιδεινώνοντας την εντύπωση μιας επαγγελματικής συνάντησης. Οι εκπρόσωποι της εταιρείας πρέπει να κατανοήσουν τη γλώσσα του σώματος προκειμένου να αποφευχθούν τέτοια σοβαρά λάθη.
1. Αβέβαιη πορεία ή κακή στάση
Το Pose και το βάδισμα μπορεί να πει πολλά για την κατάσταση της υγείας, της διάθεσης και της ευημερίας ενός ατόμου. Αν κάποιος είναι πολύ νευρικός, τότε συνεχίζει συνεχώς από το ένα πόδι στο άλλο και επίσης προτιμά να στρέφει μπρος-πίσω. Τέτοιες συνεχείς χειρονομίες δεν γίνονται αντιληπτές από τους επιχειρηματικούς εταίρους.
Είναι σημαντικό να παρακολουθείτε τη στάση και τις κινήσεις σας. Πρέπει να προσπαθήσουμε να φανεί πιο σίγουροι και ήρεμοι.
2. Χέρια στις τσέπες
Κατά τη διάρκεια σοβαρών διαπραγματεύσεων, πολλοί άνθρωποι δεν ξέρουν πού να βάλουν τα χέρια τους. Ως αποτέλεσμα, απλώς τα βάζουν στις τσέπες τους ή τα διασχίζουν στα στήθη τους. Αυτή η συμπεριφορά μπορεί να έχει αρνητικές συνέπειες. Οι συνομιλητές αρχίζουν να πιστεύουν ότι το άτομο είναι νευρικό ή αμήχανο και αυτό επηρεάζει αρνητικά τις μελλοντικές σχέσεις μεταξύ των εταιρειών.
Αν δεν ξέρετε τι να κάνετε με τα χέρια σας, τότε μπορείτε απλά να κοιτάξετε τους άλλους συμμετέχοντες στη συνάντηση. Εάν κρατήσουν τα χέρια τους στο τραπέζι, είναι σκόπιμο να αντιγράψετε μια τέτοια στάση. Ψυχολόγοι λένε ότι η γλώσσα καθρέφτη του σώματος σας επιτρέπει να δημιουργήσετε μια ισχυρή σχέση με τον συνομιλητή, η οποία θα επηρεάσει θετικά τα αποτελέσματα των διαπραγματεύσεων.
3. Μόνιμη επαφή με το πρόσωπο
Οι επιχειρηματίες ή οι εκπρόσωποι των εταιρειών που έρχονται σε διαπραγματεύσεις πρέπει να αποφεύγουν να αγγίζουν συνεχώς το πρόσωπό τους. Αυτό επηρεάζει αρνητικά τα αποτελέσματα της επικοινωνίας με άλλους επιχειρηματίες.
Εάν ένα άτομο αγγίζει συνεχώς το πρόσωπό του, τότε αυτό δείχνει ότι είναι νευρικός, αισθάνεται ανασφαλής και θέλει να εγκαταλείψει αυτό το μέρος. Επομένως, αν χρειαστεί να αφήσετε μια θετική εντύπωση στους συνεργάτες σας, συνιστάται να κρατάτε τα χέρια σας σε φυσική θέση, αποφεύγοντας να αγγίζετε το πρόσωπο.
4. Ανοίγει
Οι επιχειρηματίες θα πρέπει να αποφεύγουν να σκοντάφτουν, καθώς αυτό συχνά υποδηλώνει έλλειψη σημαντικών γνώσεων σχετικά με τα θέματα που συζητήθηκαν σε μια επαγγελματική συνάντηση. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα εάν υπάρχει μια συνάντηση με έναν επενδυτή που θέλει να βεβαιωθεί ότι είναι σκόπιμο να επενδύσει τα κεφάλαιά του σε μια επιχείρηση ή σε ένα ξεχωριστό έργο.
Με μια ώθηση, ο εκπρόσωπος της εταιρείας θα δείξει στον πιθανό συνεργάτη ότι δεν είναι σίγουρος για τα δυνατά σημεία και τις δυνατότητες της εταιρείας του. Δεν δείχνει εμπιστοσύνη στο προτεινόμενο σχέδιο, έτσι συνήθως αυτό οδηγεί σε άρνηση συνεργασίας. Ως εκ τούτου, είναι σκόπιμο να επικεντρωθεί στην επαφή με τα μάτια και χαμόγελα.
5. Αποφύγετε την επαφή με τα μάτια.
Για την οικοδόμηση ισχυρών και αξιόπιστων επιχειρηματικών σχέσεων με εκπροσώπους άλλων εταιρειών, ο επιχειρηματίας πρέπει να διατηρεί επαφή με τον συνομιλητή. Αυτό είναι ένα σημαντικό στοιχείο της μη λεκτικής επικοινωνίας. Μερικοί επιχειρηματίες αποφεύγουν σκόπιμα μια τέτοια επαφή ή την επεκτείνουν εντελώς χωρίς την αντίστοιχη ανάγκη.
Η επαφή με τα μάτια σε κρίσιμες στιγμές αλληλεπίδρασης δημιουργεί εμπιστοσύνη και επικοινωνία, γι 'αυτό πρέπει να τη χρησιμοποιείτε μόνο την κατάλληλη στιγμή.Δεν χρειάζεται να ασκείτε υπερβολική πίεση στον συνομιλητή, συνεχώς κοιτάζοντας τα μάτια του, καθώς αυτό μπορεί να οδηγήσει στην εμφάνιση ερεθισμού και εχθρότητας.
Παρόλο που η επαφή με έναν ξένο είναι μια σοβαρή και περίπλοκη διαδικασία για πολλούς ανθρώπους, πρέπει να μάθει να το χρησιμοποιεί στις σωστές καταστάσεις. Συχνά αυτό είναι ο αποφασιστικός παράγοντας που σας επιτρέπει να συνάψετε μια κερδοφόρα σύμβαση με μια άλλη εταιρεία.
6. Ευρύχωρα πόδια
Συνήθως αυτή η δυσάρεστη συνήθεια είναι παρούσα στους άνδρες που στην μεταφορά και ακόμη και στις επαγγελματικές συναντήσεις έχουν τα πόδια τους σε μεγάλη απόσταση. Αυτό μπορεί να προκαλέσει αρνητική αντίδραση μεταξύ των συνομιλητών, επομένως αυτή η στάση πρέπει να αποφευχθεί με κάθε κόστος.
Ένα άτομο που κάθεται σε ένα τραπέζι με τα πόδια ευρύτατα ξεχωριστά καταλαμβάνει πολύ χώρο και μπορεί επίσης να αγγίξει τα πόδια ή άλλα μέρη του σώματος του συνομιλητή. Μια τέτοια στάση υποδηλώνει την παρουσία υπερβολικής αυτοπεποίθησης, την επιθυμία κυριαρχίας και την αυξημένη αυτοπεποίθηση. Είναι απαραίτητο να συγκρατήσουμε τις παρορμήσεις, και αυτό ισχύει ιδιαίτερα κατά τη διεξαγωγή διαπραγματεύσεων εργασίας.
7. Συνεχής έρευνα τηλεφώνου
Όταν επικοινωνούν με δυνητικούς εργολάβους, οι εκπρόσωποι της εταιρείας δεν θα πρέπει να χρησιμοποιούν συνεχώς τα smartphones τους. Αν ελέγχουν τακτικά μηνύματα, μιλάνε με άλλους ανθρώπους ή απλώς παίζουν παιχνίδια, αυτό θα οδηγήσει στην απόρριψη από τους συνομιλητές.
Ακόμα κι αν ένα άτομο απλά προσπαθεί να ηρεμήσει εξετάζοντας την οθόνη του τηλεφώνου, μια τέτοια συμπεριφορά μπορεί να προκαλέσει πρόωρη τερματισμό της επικοινωνίας με εκπροσώπους άλλης εταιρείας.
Για να είναι επιτυχείς οι διαπραγματεύσεις, κάθε συνομιλητής πρέπει να γνωρίζει πώς να χρησιμοποιεί σωστά χειρονομίες και μάτια για να έχει μια θετική εντύπωση σε ένα άλλο άτομο. Συχνά, το αποτέλεσμα των διαπραγματεύσεων εξαρτάται από αυτό.