Οι κύριοι στόχοι της διοίκησης του προσωπικού είναι η κατάρτιση των εργαζομένων, η κατάρτιση, η δημιουργία ευκαιριών για ανάπτυξη, η τόνωση της εργασίας μέσω αμοιβής. Ο εταιρικός πολιτισμός διαμορφώνεται απαραίτητα κατά την καθημερινή εργασία με τους υφισταμένους. Η αποτελεσματικότητα της εργασίας βασίζεται στην ηθική υποστήριξη, ώστε να μην υπάρχει συναίσθημα αποξένωσης. Μετά από όλα, η δυσαρέσκεια από τις επενδυμένες προσπάθειες μπορεί να εξουδετερώσει τον ενθουσιασμό και, κατά συνέπεια, το κέρδος της οργάνωσης.
Κύρια καθήκοντα
Οι στόχοι της διαχείρισης του προσωπικού είναι να καθιερωθεί η παραγωγική διαδικασία έτσι ώστε κάθε συμμετέχων να λάβει κίνητρο για την ανάπτυξη. Για την υλοποίηση ενός τόσο δύσκολου έργου, χρησιμοποιούνται διάφορα κίνητρα. Μπορούν να ποικίλουν ως προς το περιεχόμενο, ανάλογα με τον τομέα εργασίας του προσωπικού.
Οι στόχοι της διαχείρισης του προσωπικού είναι να δημιουργήσουν αλληλεξαρτώμενες σχέσεις μεταξύ ξεχωριστών δομών για την καθιέρωση ομαδικού πνεύματος, διότι μόνο οι άνθρωποι που αντιλαμβάνονται την ομάδα ως σύνολο μπορούν να εργαστούν ιδανικά. Ο διαχωρισμός δεν είναι χρήσιμος σε όλους τους τομείς, αλλά σε μερικά επαγγέλματα είναι απλά απαραίτητος.
Οι στόχοι της διοίκησης του προσωπικού - πιο συχνά είναι η άντληση πρόσθετου κέρδους από τον οργανισμό λόγω της επένδυσης των προσπαθειών της διοίκησης. Όπως έδειξε η πρακτική, προσπαθώντας να εκμεταλλευτούμε τα μέγιστα χωρίς να ανησυχούμε για την ευημερία και την ευαισθητοποίηση των εργαζομένων, είναι αδύνατο να φέρει τον οργανισμό στον ηγετικό ρόλο στον τομέα του. Είναι απαραίτητο να εφαρμοστεί ένα σύνολο μέτρων για τη δημιουργία θετικής ατμόσφαιρας στην εταιρεία και τη δημιουργία συνθηκών για την ανάπτυξη των υφισταμένων.
Συστηματική προσέγγιση
Οι κύριοι στόχοι του συστήματος διαχείρισης προσωπικού επιτυγχάνονται μόνο με τη διεξαγωγή μακράς και συστηματικής εργασίας με τους υφισταμένους. Απαιτείται να βοηθήσει κάθε παίκτη στην επιχείρηση να ξεπεράσει ένα αίσθημα αβεβαιότητας στις ικανότητές του και να ενσταλάξει την εμπιστοσύνη σ 'αυτόν ότι όλα εξαρτώνται από αυτόν. Η ποιότητα των καθηκόντων θα είναι πολύ υψηλότερη μέσω μιας θετικής στάσης.
Το αντίθετο αποτέλεσμα είναι αδικαιολόγητα υψηλές απαιτήσεις από τους υφισταμένους, οι καταπιέσεις, ο θυμός των αρχών. Οι στόχοι του συστήματος διαχείρισης προσωπικού είναι να διαχειρίζονται τους ανθρώπους απαρατήρητους από μόνοι τους, να επιδιώκουν συμφωνία με τη διοίκηση, ενθαρρύνοντάς τους για τις ενέργειές τους. Ωστόσο, κάθε βήμα του ηγέτη θα πρέπει να υπολογιστεί έτσι ώστε να μην χαλάσει τους θαλάμους του με υπερβολική τρυφερότητα.
Για το σκοπό αυτό, πρέπει να χωριστούν έννοιες όπως η ενθάρρυνση και η περιποίηση, ο στόχος και η δύναμη να κινηθούν, να δοξάσουν και να κολακεύσουν. Ο εργαζόμενος πρέπει να κερδίσει μια ανταμοιβή, πρέπει να καταλάβει σαφώς γιατί και πότε μπορεί να επιτύχει το έργο που του ζητείται. Εξάλλου, οι κύριοι στόχοι της διοίκησης του προσωπικού είναι να δημιουργήσουν ένα εσωτερικό συνειδητό κίνητρο και να μην κάνουν το άλμα "πιθήκους", κυματίζοντας μια "μπανάνα".
Γενική διάθεση
Οι στόχοι και οι μέθοδοι διαχείρισης του προσωπικού αναπτύσσονται για να ενώσουν την ομάδα για να επιτύχουν τους στόχους. Κάθε εταιρεία θα πρέπει να έχει ιεραρχία θέσεων, αλλά ιδανικά, η ιδέα της σημασίας της συμβολής των προσπαθειών όλων εισάγεται στους υπαλλήλους. Η κατανόηση των αρχών της διαχείρισης καθορίζεται με τα αντικείμενα και τα θέματα της εταιρείας:
- Η ομάδα είναι διαχειρίσιμη και χειρίζοντας τη σύνθεσή της, μπορείτε να επιτύχετε τους στόχους σας χάρη στην πρωτοβουλία των αρχών.
- Οι ομάδες εργασίας έχουν μια ξεχωριστή επικράτεια της ύπαρξης στην εταιρεία. Κάθε κύτταρο μπορεί να έχει τις δικές του εντολές και τη διάθεσή του που πρέπει να υποστηριχθούν.
- Τα άτομα συχνά επιλέγουν τη δική τους πορεία ανάπτυξης και διαχωρίζονται από άλλες ομάδες. Αυτοί οι άνθρωποι έχουν ορισμένες προϋποθέσεις.
- Άμεσα οι ίδιοι οι διαχειριστές, εκτελώντας διοικητικές λειτουργίες.
Δομή του ρυθμιστικού τμήματος
Ο στόχος της διοίκησης του προσωπικού είναι να δουλεύει συνεχώς με τους υφισταμένους του, πράγμα που σημαίνει ότι απαιτείται πλήρες προσωπικό επιμορφωμένων ατόμων. Θα ασχολούνται με τις λειτουργίες ανάπτυξης, κατάρτισης, εντοπίζοντας τις εσωτερικές ανάγκες της ομάδας και των ομάδων. Το τμήμα αυτό δημιουργεί μεθόδους κατάρτισης, διεξάγονται εξετάσεις και διοργανώνονται περιοδικές πιστοποιήσεις με τη μορφή διαγωνισμών και παιχνιδιών.
Οι στόχοι του συστήματος διαχείρισης προσωπικού του οργανισμού δεν είναι μόνο η ανάπτυξη υπαλλήλων που έχουν ήδη προσληφθεί, αλλά υλοποιείται πρόγραμμα για την πρόσληψη εξειδικευμένων εξωτερικών υπαλλήλων. Για να βελτιώσουν το γραμματισμό των υφισταμένων τους, μπορούν να σταλούν σε γειτονικές οργανώσεις για πρακτική άσκηση. Τα κοινά σχέδια διαφόρων εταιρειών έχουν θετικό αποτέλεσμα.
Είδη εργασιών
Οι στόχοι και οι λειτουργίες της διοίκησης του προσωπικού επηρεάζουν άμεσα πολλούς τομείς της οργάνωσης: βελτίωση των συνθηκών διαβίωσης των εργαζομένων και των οικογενειών τους, φροντίδα για την ασφάλειά τους, υλική κατάσταση, δημιουργία συνθηκών επαγγελματικής ανάπτυξης. Αυτά καθορίζονται από τα ακόλουθα κριτήρια:
- Η φύση της δραστηριότητας.
- Όγκοι υπηρεσιών ή προϊόντων.
- Στρατηγική ανάπτυξης εταιρειών.
- Μέγεθος κράτους.
- Η σημασία της κοινωνικής πολιτικής σε μια οργάνωση.
- Το επίπεδο αρχικών προσόντων των εργαζομένων.
Υπάρχουν πολλά περισσότερα κριτήρια, το ύψος των οποίων εξαρτάται από τον τύπο της επιχείρησης, το εισόδημα και το μέγεθος της.
Οι στόχοι και οι στόχοι της διαχείρισης του προσωπικού μπορούν να ταξινομηθούν στους ακόλουθους τομείς εφαρμογής:
- Το οικονομικό συμφέρον της διοίκησης στην ανάπτυξη των εργαζομένων μπορεί να οφείλεται στην επιθυμία να κερδίσουμε περισσότερα για ειδικευμένους υφισταμένους.
- Ο επιστημονικός και τεχνικός εξοπλισμός όλων των διαδικασιών της εταιρείας μπορεί να επιταχύνει τις διαδικασίες και να αυξήσει τον όγκο των βιομηχανικών προϊόντων και υπηρεσιών.
- Το κριτήριο εμπορίας και παραγωγής είναι σημαντικό για την ομαλή λειτουργία οποιουδήποτε οργανισμού. Καθορίζει την απαίτηση επίτευξης κερδών που διανέμονται από τα τμήματα της εταιρείας.
- Η αύξηση της κοινωνικής θέσης των εργαζομένων αποτελεί σημαντικό αποτρεπτικό παράγοντα για τη διατήρηση του κινήτρου να είναι μέλος ενός οργανισμού.
Διαφορετικές θέσεις
Λαμβάνοντας υπόψη το στόχο της διοίκησης του οργανισμού, είναι σημαντικό να προσεγγίσουμε από διαφορετικές απόψεις για να καθορίσουμε τις συνθήκες και το κοινωνικό επίπεδο των υφισταμένων. Ακόμη και αν η διοίκηση είναι ικανοποιημένη με τα πάντα και δημιουργείται μια αίσθηση του βέλτιστου κλίματος στην ομάδα, οι υφιστάμενοι δεν είναι πάντα απόλυτα ικανοποιημένοι με την κοινωνική τους κατάσταση και το αποτέλεσμα των προσπαθειών που έχουν καταβληθεί. Για να δείτε την πραγματική εικόνα, θα χρειαστεί να εισάγετε μια κατάσταση με βάση την άποψη του προσωπικού.
Η διοίκηση προσπαθεί πάντοτε να εξετάζει τους υφισταμένους ως συνώνυμα από προεπιλογή με την πολιτική διαχείρισης. Οποιαδήποτε αντίρρηση συχνά προκαλεί δυσαρέσκεια και επιθυμία να αντιταχθεί, αντί να καταλάβει το τρέχον πρόβλημα και να μάθει την αιτία του τι συμβαίνει. Οι στόχοι και οι λειτουργίες του συστήματος διαχείρισης προσωπικού αποσκοπούν στην ευθυγράμμιση της αυτογνωσίας όλων των εργαζομένων της εταιρείας, χωρίς εξαίρεση.
Ένα αποτελεσματικό σύστημα είναι αυτό του οποίου το αποτέλεσμα γίνεται αντιληπτό τόσο από τη διοίκηση όσο και από τους υφισταμένους. Η σωστή αυτογνωσία των εργαζομένων μπορεί να αλλάξει την αρχή της εργασίας και να αυξήσει την παραγωγικότητα αρκετές φορές. Ένα σημαντικό κριτήριο για τη διαχείριση του προσωπικού είναι να επιτευχθεί ένα κλίμα πλήρους εμπιστοσύνης και απουσίας αντιφάσεων.
Λειτουργίες
Για την ανάπτυξη του προσωπικού, χρησιμοποιούνται διάφορες μέθοδοι:
- Πρωτοβάθμια εκπαίδευση στην απασχόληση. Περίοδος προσαρμογής.
- Διεξαγωγή εξετάσεων, εξετάσεις. Ανάθεση των προσόντων.
- Περιοδική επανεκπαίδευση των εργαζομένων με επακόλουθη αύξηση των υλικών κινήτρων για εξετάσεις.
- Προσδιορισμός όσων επιθυμούν να αλλάξουν θέση και επαγγελματική δραστηριότητα.
- Βοήθεια στην μετεγκατάσταση για αλλαγή σκηνικού. Ο στόχος είναι να αποτραπεί η διαμονή των εργαζομένων σε ένα μέρος.
Η πολιτική προσωπικού στοχεύει στην πρόβλεψη για την ανάπτυξη του οργανισμού και την έγκαιρη επιλογή του προσωπικού για τις νέες εγκαταστάσεις. Ένα σημαντικό στοιχείο του συστήματος διαχείρισης είναι η επιθυμία της διοίκησης να εντοπίσει τα κρυμμένα ταλέντα των εργαζομένων και να τα συνειδητοποιήσει στην παραγωγική διαδικασία. Έτσι προσελκύουν κάθε εργαζόμενο σε κοινωνικές δραστηριότητες, προσπαθούν να δώσουν την ευκαιρία για προσωρινή αντικατάσταση παράλληλων θέσεων.
Κοινωνική ασφάλιση
Ένα σημαντικό στοιχείο για την ομάδα είναι η δημιουργία μιας ευνοϊκής και ασφαλούς ατμόσφαιρας, των συνθηκών στο χώρο εργασίας. Εφαρμόζονται οι κανόνες της προστασίας της εργασίας και διοργανώνονται μαζικές διακοπές των εργαζομένων. Πολλές οργανώσεις παίζουν ελεύθερα ταξίδια σε σανατόρια, ταξίδια στο εξωτερικό.
Διοργανώνονται εταιρικές βραδιές, διοργανώνονται αθλητικές εκδηλώσεις. Οι εταιρείες προσπαθούν να παρέχουν στους υπαλλήλους πρόσθετη δωρεάν ασφάλιση, προστατεύουν τις οικογένειές τους από ατυχήματα και βοηθούν στην εκπαίδευση της νεότερης γενιάς. Ένα σημαντικό κριτήριο για την ανάπτυξη ενός οργανισμού είναι η ταυτόχρονη αύξηση της υλικής κατάστασης των θαλάμων του.
Πολλοί οργανισμοί συμμετέχουν σε φιλανθρωπικό έργο. Ο εξωραϊσμός των ναυπηγείων όπου ζουν οι εργαζόμενοι εκτελείται, δημιουργούνται πολιτιστικά ιδρύματα. Ένα χρήσιμο χαρακτηριστικό είναι η προσέλκυση νέων κατά τη διάρκεια της κατάρτισης στην πράξη.
Βελτιστοποίηση αριθμών
Το υπερβολικά διογκωμένο προσωπικό δεν επιτρέπει στους εργαζόμενους να αναπτύξουν και να έχουν ένα αξιοπρεπές επίπεδο μισθών. Το τμήμα HR υπολογίζει τον πιο επιτυχημένο συνδυασμό του αριθμού του προσωπικού και των αποτελεσμάτων της συνολικής παραγωγικότητας στις ομάδες. Δεν ενθαρρύνεται ο «νεποτισμός», η κάλυψη των δικών τους και των άλλων λαθών. Όλες οι αποτυχίες στο έργο συνιστώνται για να συζητηθούν συλλογικά και να βρεθεί ένα θετικό αποτέλεσμα. Οι άνθρωποι μαθαίνουν από τα λάθη και δεν πρέπει να τους δίνετε την ευκαιρία να ασχοληθούν με αυτοπεριοχές.
Οι ηγέτες προσπαθούν να εντοπίσουν τα κενά στην εμπειρία των εργαζομένων και να τα βοηθήσουν να τα συμπληρώσουν μέσω της κατάρτισης, των μαθημάτων και των πρόσθετων πρακτικών. Για την κανονική απόδοση των λειτουργιών κάθε μονάδας απαιτούνται ειδικοί στον τομέα τους. Εάν κάποιοι βρίσκουν έλλειψη επιθυμίας ανάπτυξης, τότε ένας τέτοιος υπάλληλος απαλλάσσεται από τη θέση του.
Κίνητρο
Η επιθυμία να δοθεί ό, τι καλύτερο μπορεί να προκύψει για διάφορους λόγους για κάθε άτομο. Ο κύριος λόγος για την ικανοποιημένη εργασία είναι τα υλικά κίνητρα. Κάθε υπάλληλος θέλει να πάρει αυτό που μπορεί να νιώσει με τα χέρια του ή να φέρει στην οικογένειά του: να αγοράσει ένα αυτοκίνητο, στέγαση, έπιπλα ή συσκευές.
Το ενδογενές κίνητρο ενθαρρύνεται από την επαγγελματική ανάπτυξη. Τα επιτυχώς ολοκληρωμένα έργα προσθέτουν εμπιστοσύνη και το καθήκον του τμήματος διαχείρισης είναι να αξιολογήσει την επιτυχία του υποκείμενου και να βάλει την εμπειρία του ως παράδειγμα στα υπόλοιπα. Τα κίνητρα μετρητών πρέπει να συνοδεύονται από αποδεικτικά στοιχεία των προσόντων του εργαζομένου.
Η παροχή εξαρτώμενου από τα απαραίτητα εργαλεία επηρεάζει επίσης την επιθυμία του να εργαστεί αποτελεσματικά. Για να μάθετε τι ακριβώς λείπει στο χώρο εργασίας, διεξάγεται έρευνα. Μπορεί να είναι ανώνυμο να εντοπίσει κρυμμένα προβλήματα.
Πρόσθετα κριτήρια
Η αύξηση της απόδοσης της εργασίας επιτυγχάνεται με τη βελτιστοποίηση του χρόνου εργασίας. Οι άνθρωποι δεν μπορούν να κουραστούν φυσικά κατά την καθιστική εργασία με περιοδική σωματική άσκηση. Και με σκληρή δουλειά, χρησιμοποιούν χρόνο για να ξεκουραστούν κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας.
Οι περισσότερες οργανώσεις απαγορεύουν τη μεταποίηση. Επιδεινώνουν την αποδοτικότητα της εργασίας και οδηγούν σε αγχωτικές συνθήκες του σώματος. Η καθημερινή ρουτίνα εφαρμόζεται σε βάρος των τεχνικών μέσων. Για παράδειγμα, ο εξοπλισμός κλειδώνεται αυστηρά κατά τη διάρκεια διακοπών, γευμάτων και στο τέλος της εργάσιμης ημέρας.Έτσι, το προσωπικό δεν έχει την ευκαιρία να καταναλώσει περισσότερη ενέργεια από ό, τι απαιτεί η εργασία.
Η διατήρηση της υγείας των εργαζομένων αποτελεί σημαντικό στοιχείο της διαχείρισης του προσωπικού. Παρέχονται κίνητρα για τους υπαλλήλους που απαγορεύουν το κάπνισμα, καθορίζονται καθοριστικοί παράγοντες ατμών οινοπνευματωδών προκειμένου να μην τιμωρούνται, αλλά να μην επιτρέπεται στα άτομα με δηλητηρίαση να εργάζονται. Παρόμοια μέτρα εφαρμόζονται για την προσέλκυση εργαζομένων για μεσημεριανό γεύμα στην τραπεζαρία διανομής δωρεάν κουπονιών.
Αποτελέσματα
Ο σωστός σχεδιασμός της ανάπτυξης του προσωπικού θα προετοιμαστεί για αλλαγές στην επιχείρηση. Όταν ανοίγετε νέα τμήματα, δεν θα αποδειχθεί ότι δεν υπάρχουν αρκετοί ειδικοί και θα πρέπει να τους αναζητήσετε σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης. Η μακρά εργασία σε ένα μέρος επηρεάζει αρνητικά το ηθικό των μεμονωμένων ατόμων, γεγονός που μεταφράζεται σε υποκίνηση, κλιμάκωση της κατάστασης λόγω του φθόνος των συναδέλφων. Η εργασία με τους υφισταμένους βοηθά να επηρεάσει το επίπεδο της ψυχολογικής κατάστασης.