Όπως και κάθε άλλη βιομηχανία, ο κλάδος της διαφήμισης αναπτύσσεται. Ο ορίζοντας της επιρροής επεκτείνεται, οι διαφημιζόμενοι ξεπερνούν το τυπικό πλαίσιο και επιτύχουν τους στόχους τους κατά περιόδους με παράλογους τρόπους. Τι προκάλεσε αυτό και ποιες είναι οι μελλοντικές προοπτικές αυτής της βιομηχανίας;
Οι κύριοι στόχοι και οι στόχοι των κοινών μορφών διαφήμισης
Ένας τυπικός ορισμός της διαφήμισης είναι ένα απρόσωπο μήνυμα που απευθύνεται σε ένα ευρύ φάσμα ανθρώπων μέσω των μέσων ενημέρωσης. Ποιοι είναι οι στόχοι της διαφήμισης; Αν τα θεωρούμε με μια γενική έννοια, τότε οποιαδήποτε διαφήμιση στοχεύει στην αφύπνιση μιας συγκεκριμένης αντίδρασης από το κοινό-στόχο. Κυρίως με μια θετική στάση απέναντι στο διαφημιζόμενο προϊόν ή εταιρεία.
Η διαφήμιση βασίζεται στην παγκόσμια επικοινωνία. Εάν εξετάσουμε τους στόχους της διαφήμισης από αυτή την άποψη, μπορούμε να διακρίνουμε δύο κύριους στόχους:
- Δημιουργία θετικής γνώμης για το προϊόν.
- Διάδοση πληροφοριών σχετικά με προϊόντα ή εταιρείες.
Στο σύστημα των οικονομικών επιστημών, η διαφήμιση παίρνει μια παραλλαγή από το μάρκετινγκ. Όντας ένα ισχυρό εργαλείο μάρκετινγκ, στο πλαίσιο ενός συστήματος επικοινωνίας, η διαφήμιση συμβάλλει στην επίτευξη δύο στόχων μάρκετινγκ: τον σχηματισμό της ζήτησης και την ανάγκη για αγορές.
Στόχοι μάρκετινγκ
Οι στόχοι και οι στόχοι της διαφήμισης στο πλαίσιο του μάρκετινγκ μπορούν να χωριστούν σε τρεις ομάδες:
- Διάδοση των πληροφοριών.
- Η καταδίκη της χρησιμότητας.
- Διατηρώντας μια σχηματισμένη εικόνα.
Ωστόσο, σε κάθε περίπτωση, οι στόχοι της διαφήμισης είναι ατομικοί, ανάλογα με τους απώτερους στόχους της εταιρείας. Δεδομένης της σημασίας καθενός από αυτά τα καθήκοντα στην ανάπτυξη της εταιρείας, θα πρέπει να τα εξετάσετε λεπτομερώς.
Διάδοση πληροφοριών
Στο αρχικό στάδιο της επιχείρησης, όταν ένα εμπορικό σήμα ή μια εταιρεία μόλις αρχίζει να λειτουργεί στην αγορά, πρέπει να τονιστεί η διαφήμιση. Οι κύριοι στόχοι της διαφήμισης σε αυτό το στάδιο είναι να εξοικειωθούν με το προϊόν. Ο απώτερος στόχος είναι να δημιουργηθεί η πρωτογενής ζήτηση.
Παράλληλα, μια εταιρεία μπορεί να συλλέξει πληροφορίες σχετικά με τις ανάγκες των πελατών. Το περιεχόμενο της διαφήμισης πρέπει να στοχεύει στη διάδοση πληροφοριών σχετικών με τους πελάτες. Στο μάρκετινγκ, αυτός ο τύπος διαφήμισης ονομάζεται ενημερωτική διαφήμιση.
Στόχοι διάδοσης πληροφοριών
Αν περιγράψουμε λεπτομερώς τα καθήκοντα της διάδοσης πληροφοριών, μπορούμε να διακρίνουμε τα εξής:
- Πληροφορίες σχετικά με την έναρξη της πώλησης ενός νέου προϊόντος.
- Ποιοτικές ιδιότητες των εμπορευμάτων.
- Τρόποι χρήσης.
- Η διαφορά κόστους σε σύγκριση με άλλα παρόμοια προϊόντα.
- Πρόσθετες υπηρεσίες.
- Εξάλειψη της λανθασμένης γνώμης των πελατών σχετικά με το προϊόν ως σύνολο.
Η ενημερωτική διαφήμιση πρέπει να προετοιμάσει το κοινό για το επόμενο στάδιο των εκστρατειών μάρκετινγκ - πειθώ.
Πείσμα
Για τη δημιουργία πειστικής διαφήμισης, η εταιρεία πρέπει να έχει όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα των ανταγωνιστών. Οι πληροφορίες πρέπει να συλλέγονται σε δύο κατευθύνσεις: ποιες είναι οι τρέχουσες προσφορές στην αγορά και ποια είναι τα μειονεκτήματά τους; Οι αποκτηθείσες πληροφορίες καθιστούν δυνατή την αξιοποίηση των αδυναμιών των ανταγωνιστών.
Το μερίδιο του λέοντος στην ενεργή διαφήμιση στην αγορά είναι πειστικό. Με την πρώτη ματιά, είναι δύσκολο να γίνει διάκριση από την ενημερωτική διαφήμιση. Αλλά στο πλαίσιο των στρατηγικών μάρκετινγκ της εταιρείας, και οι δύο τύποι κατέχουν ξεχωριστή θέση: είναι αδύνατο να πείσει κάποιον πελάτη εάν δει για πρώτη φορά ένα προϊόν. Η ενημερωτική διαφήμιση απλουστεύει σε μεγάλο βαθμό αυτό το έργο.
Στην πράξη, οι έμποροι και οι ειδικοί διαφήμισης χρησιμοποιούν ένα ευρύ οπλοστάσιο ορθολογικών και ακόμη και παράλογων μεθόδων για να πείσουν. Ο στόχος είναι να κερδίσει την εμπιστοσύνη των πελατών με τέτοιο τρόπο ώστε να προτιμά όχι ένα ανταγωνιστικό προϊόν, αλλά το συγκεκριμένο εμπορικό σήμα.
Ποια καθήκοντα επιλύει;
Οι σκοποί της χρήσης της διαφήμισης στο πλαίσιο της πειθούς μπορούν να συστηματοποιηθούν με την ακόλουθη σειρά:
- Προωθήστε τις πωλήσεις.
- Ενθαρρύνετε τα παρορμητικά ψώνια.
- Πουλήστε ένα πρόσθετο προϊόν.
- Σχεδιάστε μια εικόνα του προϊόντος που είναι διαφορετική από την ανταγωνιστική.
- Αποκτήστε υψηλές αξιολογήσεις κοινού.
- Αύξηση της εμπιστοσύνης των πελατών.
Μόλις επιτευχθούν αυτοί οι στόχοι, δεν πρέπει να σταματήσουμε. Όπως γνωρίζετε, αν μια εταιρεία θέλει να αναπτυχθεί, δεν πρέπει να πάει σε κύκλους σε κάποιο στάδιο. Υπάρχει ανάγκη να διατηρηθεί η εικόνα του προϊόντος.
Συντήρηση εικόνας
Όταν το προϊόν είναι ευρέως γνωστό μεταξύ του πληθυσμού, οι πωλήσεις είναι σταθερές, οι διαφημιστικοί στόχοι πρέπει να αλλάξουν την κατεύθυνσή τους. Τώρα η εταιρεία θα πρέπει να προσπαθήσει όχι μόνο να διατηρήσει τους υπάρχοντες πελάτες, αλλά και να τους ενθαρρύνει να κάνουν συστηματικές αγορές.
Η διαφήμιση σε αυτό το στάδιο θα πρέπει να θυμίζει. Όλοι οι τύποι διαφημιστικών εκστρατειών πρέπει να στοχεύουν στη διατήρηση σταθερής ζήτησης. Πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι η ανάμικτη διαφήμιση είναι κάπως περιορισμένη, καθώς είναι αποτελεσματική μόνο για εκείνους τους πελάτες που είναι ήδη εξοικειωμένοι με το προϊόν.
Οι ειδικοί γνωρίζουν ότι οι περισσότερες αγορές γίνονται αυθόρμητα. Κατά τη στιγμή της αγοράς, το όνομα και το εμπορικό σήμα του προϊόντος δεν έχει καμία σημασία γι 'αυτούς. Αυτή η προσέγγιση είναι σαφώς ορατή όταν αγοράζετε τρόφιμα. Αλλά για άλλα προϊόντα, αυτός ο κανόνας είναι σημαντικός.
Το όνομα και οι ιδιότητες αρχίζουν να ενδιαφέρουν άμεσα κατά τη χρήση ή μετά τη χρήση. Ο ρόλος της διαφήμισης εικόνας για ένα προϊόν πρέπει να βρίσκεται στο επίκεντρο της προσοχής του πελάτη όσο πιο συχνά γίνεται όταν είναι έτοιμος για ψώνια.
Δραστηριότητες προτεραιότητας
Κατά την εφαρμογή μίας στρατηγικής μάρκετινγκ θυμωμένου χαρακτήρα, ο σκοπός της διαφήμισης είναι πολλοί τομείς:
- Ενημερώστε τον αγοραστή τακτικά.
- Ενημερωθείτε για την ανάγκη αγοράς.
- Διαδώστε πληροφορίες σχετικά με το πού μπορείτε να αγοράσετε αγαθά.
- Επαναλάβετε τις ιδιότητες ποιότητας.
- Υπενθυμίστε τις διαφορές από τους ανταγωνιστές.
- Τονίστε τα χαρακτηριστικά της πολιτικής τιμολόγησης.
- Προωθήστε τις επαναλαμβανόμενες αγορές.
- Διαδώστε πληροφορίες σχετικά με τις νέες παραλλαγές.
- Ενθαρρύνετε τους πελάτες.
Έτσι, η ανάγκη διαφήμισης του κατασκευαστή συνεχίζεται καθ 'όλη τη διάρκεια της δραστηριότητάς του.
Κοινωνική διαφήμιση
Ιδιαίτερη σημασία έχει η κοινωνική διαφήμιση. Εάν μια επιχείρηση το χρησιμοποιεί για να προωθήσει αγαθά, να τονώσει τις πωλήσεις και να αυξήσει τα κέρδη, η διαφήμιση διαδραματίζει θεμελιωδώς διαφορετικό ρόλο στον κοινωνικό τομέα.
Μέχρι σήμερα, η κοινωνική διαφήμιση έχει γίνει ευρέως διαδεδομένη σε όλες σχεδόν τις χώρες του κόσμου. Ο λόγος για αυτό είναι η ευρεία ευελιξία της διαφήμισης ως μια μορφή μεταφοράς πληροφοριών.
Κάθε κοινωνία έχει τα δικά της προβλήματα. Οι εθνικές κυβερνήσεις, οι μη κερδοσκοπικές οργανώσεις και οι ομάδες πολιτικών πρωτοβουλιών δραστηριοποιούνται στην εξάλειψή τους. Στην εργασία τους χρησιμοποιείται ένα ευρύ φάσμα μεθόδων. Ωστόσο, λόγω της ευελιξίας των κοινωνικών στρωμάτων, τα χαρακτηριστικά της ανθρώπινης αντίληψης, οι ογκώδεις και σοβαρές πληροφορίες προσελκύουν την προσοχή μόνο μιας μικρής ομάδας του πληθυσμού.
Λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι σχεδόν όλες οι ομάδες εστιακών προβλημάτων στην κοινωνία χαρακτηρίζονται από ένα χαμηλό μορφωτικό επίπεδο, δεν έχουν τις ικανότητες να αναλύουν πληροφορίες και γενικά τείνουν να αγνοούν μια ορθολογική τάξη, έγινε απαραίτητο να μεταφέρουμε ιδέες με τον πιο συνοπτικό και απλό τρόπο. Από αυτή την άποψη, η διαφήμιση πληροί όλες τις απαιτήσεις των ιδρυτών ιδεών.
Στόχοι και στόχοι της κοινωνικής διαφήμισης
Ανάλογα με το περιεχόμενο, οι στόχοι της κοινωνικής διαφήμισης είναι ατομικοί. Αλλά αν κοιτάξουμε ολόκληρο τον κλάδο της κοινωνικής διαφήμισης, τότε η ιδέα είναι πάντα η ίδια - η επίδραση στη συμπεριφορά της ομάδας εστίασης. Για παράδειγμα, η κοινωνική διαφήμιση για την προστασία των παιδιών πρέπει να στοχεύει στη μεταβολή της συμπεριφοράς των ενηλίκων σε σχέση με τα παιδιά.Εάν κάνουμε διαφήμιση ενάντια στα ναρκωτικά ή τον αλκοολισμό, τότε απευθύνεται σε συγγενείς των τοξικομανών, καθώς ο αγώνας κατά του εθισμού καλύπτει πάντα μια ομάδα ανθρώπων.
Από άλλες απόψεις, η κοινωνική διαφήμιση χρησιμοποιεί τις ίδιες μεθόδους και μορφές με την εμπορική διαφήμιση. Επίσης, δημοσιεύεται στα μέσα ενημέρωσης, στο Διαδίκτυο και σε εξωτερικά μέσα ενημέρωσης.
Επί του παρόντος, τρεις ομάδες κοινωνικής διαφήμισης είναι συναφείς:
- Προώθηση ενός συγκεκριμένου τρόπου ζωής. Μια τέτοια διαφήμιση φέρνει την ιδέα της ανάγκης να παίζει σπορ, να απαλλαγείτε από κακές συνήθειες, να προστατεύεστε από επικίνδυνες ασθένειες και να αναπτύσσετε μια ορθολογική προσέγγιση στη ζωή.
- Προστασία των δικαιωμάτων. Μια τέτοια διαφήμιση συχνά συνορεύει με την πολιτική προπαγάνδα. Αλλά όλα εξαρτώνται από τους συγγραφείς. Η ύπαρξη νομικών κανόνων στην κοινωνία, ανεξαρτήτως πολιτικών παραγόντων, είναι ένα αμείλικτο γεγονός. Για παράδειγμα, κακοποίηση παιδιών. Είναι γενικά αποδεκτό ότι ένα τέτοιο φαινόμενο είναι χαρακτηριστικό μόνο κοινωνικών ομάδων με χαμηλό βιοτικό επίπεδο. Ωστόσο, παρόμοια γεγονότα συμβαίνουν συχνά στις προηγμένες χώρες του κόσμου. Και η πολιτική δεν έχει καμία σχέση με αυτό.
- Πατριωτικό χαρακτήρα. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να αναπτύξει τον αυτοπροσδιορισμό και την εθνική ταυτότητα του πληθυσμού. Είναι αδύνατο να αρνηθεί κανείς εδώ ότι υπάρχουν συχνά πολιτικά κίνητρα. Ειδικά αν η χώρα έχει αναπτύξει πολιτική τεχνολογία. Ωστόσο, η θεωρία της διαφήμισης έχει ένα επαρκές σύνολο εργαλείων και λύσεων που συμβάλλουν στην σαφή μεταφορά της ιδέας της κοινωνικής διαφήμισης.
Συμπέρασμα
Η διαφήμιση αυτή τη στιγμή ξεπερνά τη διαμόρφωση απόψεων για συγκεκριμένα πράγματα. Αν νωρίτερα οι στόχοι και τα μέσα διαφήμισης ήταν απλού εμπορικού χαρακτήρα, τώρα υπάρχει μια τρέχουσα τάση στην οποία η ιδέα είναι πρωταρχική και το προϊόν ή το εμπορικό σήμα παίζει δευτερεύοντα ρόλο. Αυτή η προσέγγιση απλοποιεί κατά πολύ τα καθήκοντα των ειδικών, δεδομένου ότι η ιδέα ενέχει αντίκτυπο μέσω των καθολικών αξιών. Και η τεχνολογία βοηθά πολύ σε αυτό. Η διαδικασία μπορεί να περιπλέκεται μόνο από τον έντονο ανταγωνισμό στον επιλεγμένο τομέα.