Κάθε κοινωνία έχει τους δικούς της κανόνες και κανόνες συμπεριφοράς. Ωστόσο, δυστυχώς, δεν είναι πάντα σεβαστά. Αν και κάποιος γνωρίζει ότι δεν θα φανεί το καλύτερο στα μάτια των άλλων, παρ 'όλα αυτά απομακρύνει αυτά τα πρότυπα. Ποια συμπεριφορά συνήθως υπερβαίνει την ορθότητα;
Ορισμός μιας έννοιας
Από την παιδική ηλικία διδάσκουμε ευγενικά λόγια, τη σωστή πορεία δράσης. Εν ολίγοις, η λανθασμένη συμπεριφορά είναι αγενής, αγενής. Όταν οι άνθρωποι λένε ότι ένα άτομο συμπεριφέρεται σωστά, εννοείται συνήθως η εξής: είναι σε θέση να προβλέψει ποιες συνέπειες θα έχουν αυτές ή άλλες ενέργειες, τι είδους αντίδραση θα προκαλέσουν στους γύρω του. Ένα ευγενικό άτομο δεν θα επιτρέψει στον εαυτό του να ταπεινώσει άλλο. Ωστόσο, αντιμετωπίζει τον ίδιο τον εαυτό του με τον ίδιο σεβασμό.
Ένα ζωντανό παράδειγμα εσφαλμένης συμπεριφοράς μπορεί να χρησιμεύσει ως αγένεια και κλήση με όνομα στις δημόσιες συγκοινωνίες. Ένα άτομο μπορεί να γεμίσει σε ένα πλήθος, παραμελώντας την έλλειψη χώρου στο λεωφορείο. Αν κάποιος προσπαθήσει να κάνει μια παρατήρηση σε αυτόν, θα απαντήσει αμέσως με μια επιθετική παρατήρηση. Ένα άλλο παράδειγμα είναι η αγενής επικοινωνία των πωλητών. Εάν για κάποιο λόγο ο άνθρωπος πίσω από τον πάγκο δεν θέλει να εξυπηρετήσει τον αγοραστή, μπορεί να εκφράσει την επιθετικότητά του με τη βοήθεια της ομιλίας. Αν και μπορεί να χρησιμοποιήσει λογοτεχνική ομιλία, η συμπεριφορά του μπορεί να θεωρηθεί λανθασμένη.
Η σημασία της ισότιμης επικοινωνίας
Δυστυχώς, στην εποχή μας, η ικανότητα να συμπεριφέρεται με αξιοπρέπεια και ευγένεια συχνά θεωρείται ως ένδειξη αδυναμίας. Ακούγοντας μια ευγενική φράση, για κάποιο λόγο, κάποιοι άνθρωποι αρχίζουν να πιστεύουν ότι έχουν υπεροχή έναντι του προσώπου που το προκάλεσε και, απαντώντας στην ευγένεια, αρχίζουν να δείχνουν λανθασμένη συμπεριφορά. Συχνά συμβαίνουν όσοι απολαμβάνουν την προσοχή άλλων ανθρώπων, βοηθούν ή είναι απλώς τυχεροί για κάποιο λόγο, αρχίζουν να αναπτύσσουν μια ανεπαρκή στάση απέναντι στους άλλους: αρχίζουν να θεωρούν τους εαυτούς τους υψηλότερους και πιο άξιοι των άλλων.
Ωστόσο, η αλήθεια είναι ότι ένας ευγενικός άνθρωπος δεν είναι αναγκαστικά αδύναμος. Αυτό δείχνει ότι στην εποχή μας λίγοι είναι σε θέση να επικοινωνούν με ίσους όρους. Και αυτό ισχύει για πολλούς δημόσιους χώρους: καταστήματα, μεταφορές, ακόμη και σε απευθείας σύνδεση φόρουμ. Αυτοί οι άνθρωποι, που παρουσιάζουν λανθασμένη συμπεριφορά ανταποκρινόμενοι στην ευγένεια, επιδιώκουν να επεκτείνουν τα προσωπικά τους όρια σε βάρος των άλλων.
Πώς να πολεμήσετε
Δυστυχώς, όλοι αντιμετωπίζουν εσφαλμένη συμπεριφορά. Ακόμη και η πιο ηλιόλουστη και πιο υπέροχη μέρα μπορεί να χαλάσει εύκολα από την επιθετικότητα κάποιου. Αυτή η κατάσταση δεν είναι ευχάριστη και μπορεί να συμβεί οπουδήποτε, ειδικά σε μεγάλες πόλεις με υψηλή πληθυσμιακή πυκνότητα. Μερικές φορές συμβαίνει ότι μια κακή λέξη βιώνεται ακόμη πιο έντονα από μια κακή πράξη που μας απευθύνεται. Ο δράστης έχει ξεχάσει από καιρό την κατάσταση και ο άνθρωπος που υποφέρει από τα λόγια του συνεχώς επιστρέφει ξανά και ξανά σε αυτόν. Ωστόσο, είναι άχρηστο να προσπαθήσουμε να βρούμε τον εαυτό μας στην αιτία της λανθασμένης συμπεριφοράς - κατά κανόνα, έχει την ρίζα στην προσωπικότητα του ίδιου του επιτιθέμενου. Ψυχολόγοι λένε: αγένεια είναι ένα χαρακτηριστικό γνώρισμα των ανθρώπων που υποφέρουν από χαμηλή αυτοεκτίμηση. Προσπαθούν συνεχώς να βρουν θύματα για να θρέψουν τη δική τους άθλια αξιοπρέπειά με δικά τους έξοδα. Κατά την αντιμετώπιση των επιτιθέμενων, οι ψυχολόγοι συνήθως συνιστούν να τηρείτε τους ακόλουθους κανόνες:
- Πρέπει να παραμείνετε ήρεμοι, συνιστάται να μην αυξήσετε τη φωνή σας σε απάντηση σε ανήθικη συμπεριφορά.
- Ακόμα καλύτερα είναι να δείξουμε πλήρη αδιαφορία.Εάν υπάρχει μια λεκτική αψιμαχία, είναι καλύτερο να αποφύγετε να ξεκινήσετε διάλογο.
- Όλα όσα σας είπαν μπορούν να μετατραπούν σε ένα αστείο - απλώς καίωσαν σε απάντηση στον δράστη.
- Ή μπορείτε να επιδείξετε ερεθισμό με τη συμπεριφορά σας - αυτή που συμβαίνει συνήθως λόγω ενοχλητικής μύγας.
Η ανθρώπινη συμπεριφορά και οι παράγοντες που την επηρεάζουν
Ποια είναι η ανθρώπινη συμπεριφορά υπό την ευρεία έννοια; Αυτός ο όρος συνήθως υποδηλώνει έναν συγκεκριμένο τρόπο δράσης, του οποίου η πηγή και ο μόνος συγγραφέας είναι ο ίδιος ο άνθρωπος. Εξωτερικά, εκφράζεται σε ορισμένες κινήσεις, εκφράσεις του προσώπου, ομιλία. Στην επιστήμη, υπάρχουν πολλές διαφορετικές ταξινομήσεις συμπεριφοράς. Επηρεάζεται από διάφορους εσωτερικούς παράγοντες και περιβαλλοντικές συνθήκες. Η πρώτη κατηγορία περιλαμβάνει:
- Η γενετική (ένα εντυπωσιακό παράδειγμα της επίδρασης της γενετικής στην ανθρώπινη συμπεριφορά είναι κληρονομικές διανοητικές διαταραχές. Για παράδειγμα, ένας ασθενής μπορεί να συνειδητοποιήσει ότι οι μεταβολές της διάθεσης είναι αποτέλεσμα μιας κατάθλιψης-άγχους, αλλά δεν θα μπορέσει να τις ελέγξει εντελώς χωρίς ειδικά φάρμακα).
- Η κατάσταση της υγείας (συχνά συμβαίνει ότι ένα άρρωστο άτομο αρχίζει να απαιτεί περισσότερη προσοχή, γίνεται κακή).
- Η διάθεση, τα συναισθήματα, τα συναισθήματα (για παράδειγμα, επηρεάζονται από οποιαδήποτε κοινωνικά σημαντικά γεγονότα, ένα άτομο γίνεται πιο ενεργητικό, αυτοπεποίθηση).
- Φυσιολογική κατάσταση (βιώνει τη δίψα ή την πείνα, ένα άτομο μπορεί να συμπεριφέρεται αρκετά διαφορετικά από εκείνες τις στιγμές που ικανοποιούνται όλες οι φυσιολογικές του ανάγκες).
Αδέλφια από τους ανωτέρους
Αλλά πώς να αντιμετωπίσουμε την επιθετικότητα στο χώρο εργασίας, μια ειδική περίπτωση της οποίας είναι η λανθασμένη συμπεριφορά του ηγέτη; Τα πάντα είναι περίπλοκα εδώ, γιατί αν κάποιος μπορεί να αφήσει ένα λεωφορείο ή ένα κατάστημα όπου βρίσκεται ένας ερασιτέχνης, μπορεί να διεκδικήσει τα χρήματα κάποιου άλλου, αφήνοντας το χώρο εργασίας απλά δεν θα λειτουργήσει. Εντούτοις, εδώ μπορείτε να λάβετε ορισμένα μέτρα για να προστατευθείτε από την αυταπάτη εκ μέρους των αρχών.
Προφυλάξεις ασφαλείας
Μια εξαιρετική άμυνα κατά της επιθετικής συμπεριφοράς μπορεί να αγνοεί. Τι σημαίνει κακή συμπεριφορά εκ μέρους της διοίκησης; Το αφεντικό είναι ακριβώς το ίδιο πρόσωπο με όλους τους άλλους. και ως εκ τούτου, τα κίνητρα για την επιθετικότητά του δεν μπορεί να διαφέρουν πολύ από τα κίνητρα ενός άρεστου επιβάτη σε ένα λεωφορείο. Και όπως κάθε παραβάτης, είναι σημαντικό για αυτόν όχι μόνο να "αφήσει μακριά τον ατμό", αλλά και να βεβαιωθείτε ότι σας έφερε έξω από συναισθηματική ισορροπία. Εάν βλέπει ότι είναι αδύνατο να πάρει μια αντίδραση από σας, τότε σύντομα ένα τέτοιο παιχνίδι μπορεί να τον ενοχλήσει. Για να αποσπάσετε από τη ροή επιθετικότητας εναντίον σας, κάντε ένα διάλειμμα στην κατάσταση στο γραφείο του ή απλά αρχίστε να εξετάζετε οποιοδήποτε θέμα. Επίσης, οι ψυχολόγοι δεν συνιστούν να κοιτάζετε τον οργισμένο ηγέτη στο μάτι - εάν πρέπει να το κάνετε αυτό, είναι καλύτερα να κοιτάξετε τη γέφυρα της μύτης.
Επιπλέον, αν ο ηγέτης άρχισε να είναι αγενής, είναι καλύτερο να επικεντρωθεί στη βελτίωση της ποιότητας του έργου του. Πράγματι, σε αυτή την περίπτωση, δεν θα έχει λόγους για αξιώσεις και επομένως για συναισθηματικές επιθέσεις. Μην ψάχνετε τους λόγους για την εσφαλμένη συμπεριφορά του αφεντικού. Πιθανότατα, σε αυτή την περίπτωση, λίγο εξαρτάται από εσάς και ο ηγέτης συμπεριφέρεται επιθετικά λόγω προβλημάτων ή των δικών του κακών τρόπων.