Ο υπεύθυνος του καταστήματος είναι ειδικός που είναι υπεύθυνος για το έργο ολόκληρης της μονάδας. Ο καθένας προσπαθεί να γίνει ηγέτης, αλλά όλοι δεν καταλαβαίνουν ότι, εκτός από τη θέση στην εταιρεία, υπάρχει και η ευθύνη που πρέπει να φέρει για το έργο που εκτελείται.
Ευθύνη διαχείρισης
Όσο υψηλότερο είναι το επίπεδο της θέσης, τόσο περισσότερες ευθύνες ανατίθενται στον εργαζόμενο. Για παράδειγμα, ο επικεφαλής του εργαστηρίου. Οι ευθύνες που εκτελεί απαιτούν μεγάλη ευθύνη, αυτο-οργάνωση. Τα καθήκοντα του αναπληρωτή επικεφαλής του εργαστηρίου, αν δεν πληρούνται, μεταβιβάζονται αυτόματα στην ανώτερη διοίκηση, η οποία διορίζεται από τον υπεύθυνο. Για την μη εκπλήρωση αυτών των καθηκόντων, ο επικεφαλής είναι υπεύθυνος.
Αρμοδιότητες εργασίας
Στην παραγωγή, στο εμπόριο, στο τμήμα μεταφορών - σε κάθε τμήμα της εταιρείας, οι εργαζόμενοι πρέπει να εκπληρώνουν σαφώς τα καθήκοντα που τους ανατίθενται.
Τα καθήκοντα του επικεφαλής του εργαστηρίου στην παραγωγή είναι:
- διαχείριση της παραγωγής και των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων ·
- διασφάλιση της εκπλήρωσης των καθηκόντων, έγκαιρη παραγωγή καλής ποιότητας ·
- αποτελεσματική χρήση του κεφαλαίου κίνησης και των πάγιων περιουσιακών στοιχείων ·
- με σκοπό τη βελτίωση της οργάνωσης της παραγωγής, της τεχνολογίας παραγωγής, της αυτοματοποίησης, της μηχανοποίησης όλων των διαδικασιών παραγωγής, καθώς και της πρόληψης του γάμου και της βελτίωσης της ποιότητας των προϊόντων ·
- η οργάνωση εξοικονόμησης πόρων κάθε είδους, η εισαγωγή σύγχρονων μορφών οργάνωσης της εργασίας, ο εξορθολογισμός των θέσεων εργασίας,
- την αύξηση της παραγωγικότητας της εργασίας, καθώς και τη μείωση του κόστους παραγωγής ·
- οργάνωση του τρέχοντος προγραμματισμού παραγωγής, λογιστική, προετοιμασία και έγκαιρη αναφορά των παραγωγικών δραστηριοτήτων του εργαστηρίου,
- εξασφαλίζοντας την τεχνικά ορθή λειτουργία του εξοπλισμού και των πάγιων περιουσιακών στοιχείων.
Μικρές Ευθύνες
Εκτός από τα παραπάνω, προστίθενται οι ακόλουθες αρμοδιότητες στον επικεφαλής του εργαστηρίου:
- εκτέλεση χρονοδιαγραμμάτων επισκευής για το λειτουργικό σύστημα.
- συντονισμός του έργου των πλοιάρχων και των υπηρεσιών ·
- επιλογή προσωπικού για κενές θέσεις και τοποθέτηση υπαλλήλων ·
- παρακολούθηση της συμμόρφωσης των εργαζομένων με την πειθαρχία, την υγεία και την ασφάλεια στην εργασία, τα πρότυπα παραγωγής και τους εσωτερικούς κανονισμούς ·
- υποβολή προτάσεων για τις ανταμοιβές των καλύτερων υπαλλήλων, καθώς και επιβολή πειθαρχικών κυρώσεων στους παραβάτες ·
- οργάνωση της εργασίας για τη βελτίωση των δεξιοτήτων των εργαζομένων του εργαστηρίου, εκπαιδευτική εργασία μεταξύ των εργαζομένων.
Καθήκοντα εργασίας στο τμήμα μεταφορών
Τα καθήκοντα του προϊσταμένου του τμήματος μεταφορών διαφέρουν από τα καθήκοντα του προϊσταμένου του τμήματος παραγωγής. Το συνεργείο μεταφορών είναι εξοπλισμένο με εξοπλισμό, η σωστή λειτουργία του οποίου είναι υποχρεωτική για κάθε εργαζόμενο. Η ευθύνη για τη χρήση των μονάδων ανήκει στον επόπτη. Ως επικεφαλής της ανώτατης βαθμίδας, ο επικεφαλής του τμήματος εκτελεί τα επίσημα καθήκοντα αυστηρά σύμφωνα με την περιγραφή της θέσης εργασίας.
Οι κύριες αρμοδιότητες είναι:
- η οργάνωση της ορθής λειτουργίας και συντήρησης, καθώς και η επισκευή του τροχαίου υλικού και άλλων μηχανών και μηχανισμών που βρίσκονται στο τμήμα μεταφορών ·
- εξασφαλίζοντας την ασφάλεια του εξοπλισμού και την πληρότητά του ·
- οργάνωση αδιάλειπτης προμήθειας τροχαίου υλικού, μηχανισμοί, μηχανές με λειτουργικά υλικά, καθώς και ανταλλακτικά ·
- παρακολούθηση της σωστής λήψης, διανομής, λειτουργίας εξαρτημάτων μηχανών και μηχανισμών,
- οργάνωση της διανομής οχημάτων ανάλογα με τις εφαρμογές των υπηρεσιών και των τμημάτων.
- να ελέγχουν τη σωστή χρήση μηχανών και μηχανισμών.
- έλεγχος της ορθότητας και της πληρότητας της πλήρωσης της κύριας τεκμηρίωσης, η οποία αποτελεί τη βάση υπολογισμού του RFP (τέτοια έγγραφα περιλαμβάνουν φορτωτικές, καθώς και φύλλα χρόνου) ·
- τη συμμετοχή στην ανάπτυξη μέτρων, καθώς και την παρακολούθηση της συμμόρφωσης με τους κανόνες κυκλοφορίας, την οδική ασφάλεια κατά την οργάνωση της μεταφοράς επιβατών και εμπορευμάτων, τους κανόνες και τους κανονισμούς υγείας και ασφάλειας ·
- ενημέρωση των εργαζομένων σχετικά με τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς για την πυρασφάλεια και την υγεία.
- συμμετοχή σε έρευνες σε περίπτωση ατυχημάτων ή παραβιάσεων της κυκλοφορίας ·
συμμετοχή σε καταχώρηση στην τροχαία του εξοπλισμού, των οχημάτων και των μηχανισμών.
Σημαντικά σημεία στις οδηγίες
Για τα παραπάνω σημεία, μόνο ο διαχειριστής καταστήματος είναι υπεύθυνος. Οι λειτουργικές ευθύνες συγχρόνως περιέχουν μερικά βασικότερα σημαντικά σημεία.
Ο διαχειριστής καταστήματος υποχρεούται:
- να πραγματοποιήσει εργασίες για την οργάνωση της έγκαιρης παροχής των αναγκών του τμήματος μεταφορών στον απαραίτητο εξοπλισμό επισκευής και επισκευής ·
- προγραμματισμένες αναθεωρήσεις μηχανημάτων και μηχανισμών ·
- να συμμετέχουν στη σύναψη των αναγκαίων συμφωνιών για την επισκευή του εξοπλισμού ·
- να διατηρεί τον εξοπλισμό και τις εγκαταστάσεις που χρησιμοποιούνται σε συνδυασμό με τον υποσταθμό σε κατάλληλη κατάσταση λειτουργίας.
- διεξάγει περιοδικούς ελέγχους της κατάστασης των ανυψωτικών δομών, συσκευές για τη σύλληψη εμπορευμάτων και εμπορευματοκιβωτίων,
- απαιτούν τη διαχείριση των σχετικών δομικών μονάδων και υπηρεσιών για την έγκαιρη και έγκαιρη υποβολή αιτήσεων για τη χρήση των μεταφορών.
Δικαιώματα
Ανεξάρτητα από το τμήμα στο οποίο εργάζεται ο εργαζόμενος, έχει δικαιώματα, η τήρηση του οποίου τον βοηθά να εκπληρώνει πλήρως και πλήρως τα λειτουργικά του καθήκοντα. Τα καθήκοντα του προϊσταμένου του τμήματος παραγωγής ή του προϊσταμένου της υπηρεσίας μεταφορών καθορίζουν τα δικαιώματα.
Ο διαχειριστής καταστήματος έχει το δικαίωμα:
- από τις διαρθρωτικές μονάδες της επιχείρησης να λαμβάνουν τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για τη διασφάλιση της συνεχούς λειτουργίας του εργαστηρίου ·
- να κάνει προτάσεις που θα βοηθήσουν στη βελτίωση του εργαστηρίου και να τις συζητήσουν με τη διοίκηση.
- να απαιτούν από τους υφισταμένους και άλλες μονάδες που εμπίπτουν στις αρμοδιότητές τους να συμμορφώνονται με τα πρότυπα υγείας και ασφάλειας στην εργασία, την βιομηχανική αποχέτευση, τους κανονισμούς κυκλοφορίας κ.λπ.
- να συμμετέχουν ειδικοί από άλλες υπηρεσίες στο συντονισμό του υλικού και τεχνικού φακέλου ·
- να ζητήσουν τη συμμόρφωση με τους κανόνες σύμφωνα με τους οποίους θα πρέπει να χρησιμοποιείται ο εξοπλισμός, να εξυπηρετούνται μηχανές και μηχανισμοί ·
- απαιτούν την τήρηση των κανόνων και κανονισμών από τρίτους συμβαλλόμενους και επίσης απαιτούν συμμόρφωση με τις συμφωνηθείσες προθεσμίες για την κατασκευή κτιρίων.
Σύγκριση των ευθυνών
Συγκρίνοντας τις δύο θέσεις, μπορεί να σημειωθεί ότι ο επικεφαλής του τμήματος μεταφορών έχει το δικαίωμα να ζητήσει να τηρηθούν οι κανόνες λειτουργίας του εξοπλισμού που βρίσκονται απευθείας στο εργαστήριο και ο επικεφαλής της παραγωγής έχει το δικαίωμα να ζητήσει συμμόρφωση με τους τεχνικούς όρους κατά τη διάρκεια της εργασίας.
Λαμβάνοντας αποφάσεις μέσα στην αρμοδιότητά του, ο επικεφαλής συμμετέχει στην προσαρμογή του ποσοστού των μπόνους για τους εργαζόμενους των οποίων η εργασία μπορεί να ενθαρρυνθεί.
Ο διαχειριστής καταστημάτων, των οποίων οι αρμοδιότητες είναι εξίσου ευρείες με τα δικαιώματά του, έχει το δικαίωμα να εξοικειωθεί με τα σχέδια διαχείρισης για την ανάπτυξη μιας υπεύθυνης μονάδας. Έχοντας πληροφορίες σχετικά με στρατηγικούς στόχους, ο επικεφαλής μπορεί να προσαρμόσει το έργο των υφισταμένων του έτσι ώστε να επιτευχθούν οι καθορισμένοι δείκτες. Χωρίς αυτές τις πληροφορίες εκ των προτέρων, είναι δύσκολο να ολοκληρωθούν οι εργασίες εγκαίρως.
Ευθύνη
Μια υπεύθυνη θέση είναι ο επικεφαλής του εργαστηρίου. Τα καθήκοντα του εργαζομένου υποδηλώνουν υψηλό επίπεδο ευθύνης, καθώς συχνά η ζωή και η υγεία των άλλων εξαρτώνται έμμεσα από τις πράξεις του.
Ο υπάλληλος που κατέχει τη θέση αυτή είναι υπεύθυνος για:
- μη συμμόρφωση ή κακή εκτέλεση παραγγελιών και αποφάσεων της ανώτατης διοίκησης της επιχείρησης για θέματα που εμπίπτουν στην αρμοδιότητά της.
- απρόσεκτη στάση απέναντι στις υλικές αξίες και τη λογιστική τους ·
- τη μη τήρηση των προθεσμιών αναφοράς, καθώς και τη σειρά με την οποία καταρτίζεται ·
- αναφορά ψευδών πληροφοριών.
- την πρόωρη ή ασαφή εκπλήρωση των καθηκόντων τους που καθορίζονται στην περιγραφή της θέσης εργασίας ·
- λανθασμένη συμπλήρωση της πρωτογενούς τεκμηρίωσης, η οποία είναι η βάση για τον υπολογισμό του RFP, καθώς και η διαγραφή καυσίμων και λιπαντικών, ανταλλακτικών ή άλλων υλικών αξιών.
Συνεργασία με συναδέλφους
Ο υπεύθυνος του καταστήματος, των οποίων τα καθήκοντα είναι ποικίλη, επικοινωνεί επίσης με συναδέλφους από διαφορετικά τμήματα στο έργο του στην υπηρεσία. Με τη λογιστική, το τμήμα προμηθειών, την εφοδιαστική, τα μέρη της αποθήκης της επικοινωνίας συμβαίνουν αρκετές φορές την ημέρα.
Για την επικοινωνία με τους συναδέλφους για να είναι παραγωγικοί, ο υπάλληλος που διορίζεται σε αυτή τη θέση πρέπει να είναι κοινωνικός, επικοινωνιακός και μη-συγκρουόμενος. Ωστόσο, η απαλότητα και η ευκαμψία στη θέση αυτή θα βλάψουν την παραγωγικότητα ολόκληρου του τμήματος.
Έχοντας έναν ισχυρό χαρακτήρα, την ικανότητα επικοινωνίας και συμβιβασμού, ο υπεύθυνος του καταστήματος θα είναι πιο επιτυχημένος στην εργασία από έναν υπάλληλο χωρίς αυτές τις ιδιότητες.