Το ερώτημα κατά πόσον είναι δυνατόν να επιστραφούν εισιτήρια στο θέατρο ενδιαφέρει πολλούς που επισκέπτονται τακτικά τέτοιους πολιτιστικούς φορείς. Η ανησυχία είναι κατανοητή. Κατά κανόνα, τα εισιτήρια δεν είναι φτηνά, και στη ζωή υπάρχουν πολλές περιπτώσεις ανωτέρας βίας, όταν πρέπει να μεταφερθεί επειγόντως ένα ταξίδι στο θέατρο που έχει προγραμματιστεί εκ των προτέρων. Μερικές φορές μια τέτοια ανάγκη ανακύπτει την τελευταία στιγμή. Τι πρέπει να κάνετε σε αυτή την περίπτωση με τα αγορασμένα εισιτήρια; Είναι δυνατόν να επιστρέψουν στα χέρια τους το πλήρες κόστος; Θα βρείτε απαντήσεις σε αυτές τις ερωτήσεις σε αυτό το άρθρο.
Κανόνες αγοράς εισιτηρίων
Για να κατανοήσουμε το ερώτημα αν είναι δυνατή η επιστροφή των εισιτηρίων στο θέατρο, θα κατανοήσουμε τους κανόνες πώλησης και επιστροφής των εισιτηρίων, καθώς και τα θέατρα που επισκέπτονται. Είναι σύμφωνοι με τους ρωσικούς νόμους και παραμένουν αμετάβλητοι για όλα τα εγχώρια θέατρα, με μικρές μικρές διαφορές.
Η διαδικασία πώλησης και επιστροφής των εισιτηρίων του θεάτρου διέπεται από τους κανόνες που αναπτύσσονται βάσει του ομοσπονδιακού Αστικού Κώδικα και πρέπει να τηρούνται πλήρως. Οι νόμοι που προστατεύουν τους καταναλωτές λαμβάνονται επίσης υπόψη, ο ομοσπονδιακός νόμος που διέπει τη διαχείριση των προσωπικών δεδομένων, οι ειδικές στιγμές που προβλέπονται στο χάρτη ενός συγκεκριμένου θεάτρου. Μετά την αναθεώρησή τους, θα μάθετε αν είναι δυνατό να επιστρέψετε τα εισιτήρια στο θέατρο πίσω.
Εξοικείωση με τους κανόνες
Προκειμένου να προστατευθείτε από απρόβλεπτα προβλήματα, είναι σημαντικό να προκαταλάβετε ένα ενδιαφέρον για τους κανόνες, τότε θα είστε σίγουροι ότι θα μάθετε αν είναι δυνατή η επιστροφή των εισιτηρίων του θεάτρου.
Όλες οι διατάξεις σχετικά με την αγορά και την πώληση εισιτηρίων πρέπει να είναι ελεύθερα διαθέσιμες στην ιστοσελίδα του πολιτιστικού ιδρύματος, καθώς και να τοποθετούνται στο box office του θεάτρου σε περίοπτη θέση. Αυτό είναι απαραίτητο ώστε κατά τη στιγμή της συναλλαγής να γνωρίζετε ακριβώς πώς να επιστρέψετε τα εισιτήρια στο θέατρο πίσω στο box office. Οι ακατανόητες αποχρώσεις (αν υπάρχουν) μπορούν να διευκρινιστούν με το ταμείο.
Όταν αγοράζετε εισιτήρια, θα πρέπει να καταλάβετε ότι η διοίκηση του θεάτρου αναλαμβάνει να κάνει ό, τι είναι δυνατόν, έτσι ώστε η εκδήλωση που ανακοινώνεται στην αφίσα να πραγματοποιείται κατά την συμφωνημένη ημερομηνία και ώρα. Η παράσταση πρέπει να οργανωθεί στο κατάλληλο καλλιτεχνικό και τεχνικό επίπεδο. Με απλά λόγια, δεν πρέπει να απογοητεύσει τον θεατή. Η διοίκηση του θεάτρου μπορεί να αλλάξει ερμηνευτές ρόλων χωρίς να προειδοποιεί το κοινό εκ των προτέρων. Αυτές οι αλλαγές δεν αποτελούν λόγο επιστροφής εισιτηρίων. Επομένως, στο ερώτημα εάν είναι δυνατή η επιστροφή των εισιτηρίων του θεάτρου πίσω στο box office, αν οι συμμετέχοντες στο παιχνίδι δεν συμμετέχουν στην εκτέλεση, η απάντηση είναι όχι.
Οργάνωση πωλήσεων εισιτηρίων
Στο κτίριο κάθε θεάτρου υπάρχουν γραφεία εισιτηρίων. Σε αυτούς, όλοι μπορούν να αγοράσουν εισιτήρια για την παράσταση, σύμφωνα με το χρονοδιάγραμμα της δουλειάς τους. Μια παρόμοια συμφωνία μπορεί να γίνει και στην ιστοσελίδα του θεάτρου, αν αυτό είναι δυνατό.
Το εισιτήριό σας πρέπει υποχρεωτικά να αναφέρει τον τύπο και το όνομα της υπηρεσίας (στην περίπτωση αυτή, το όνομα της παράστασης που θα παρακολουθήσετε), την ημερομηνία και την ακριβή ώρα έναρξης της παράστασης, τον τόπο διοργάνωσης, καθώς και τον αριθμό της έδρας που πρέπει να σας κρατήσουν στην αίθουσα συνεδριάσεων , τιμή. Λάβετε υπόψη ότι εάν αγοράσετε ένα εισιτήριο όχι απευθείας στο box office, αλλά από μεσάζοντες, για παράδειγμα, στο Διαδίκτυο, η τελική τιμή θα είναι υψηλότερη, δεδομένου ότι λαμβάνουν ένα ποσοστό των πωλήσεων για τον εαυτό τους.
Στους περισσότερους χώρους διασκέδασης υπάρχει τόσο άνετη λειτουργία όπως τα εισιτήρια κράτησης. Αυτό μπορεί να γίνει τηλεφωνικά και να πληρώσει αργότερα.Κατά κανόνα, η κράτηση διακόπτεται τρεις ημέρες πριν από την έναρξη της παράστασης. Τα εισιτήρια που είχαν παραγγελθεί κατ 'αυτόν τον τρόπο, αλλά δεν είχαν καταβληθεί πριν από την καθορισμένη ώρα, επέστρεψαν στην ελεύθερη πώληση.
E-Ticket Acquisition
Αυτή η υπηρεσία έχει πρόσφατα μεγάλη ζήτηση. Το ηλεκτρονικό εισιτήριο θεάτρου που αγοράσατε είναι μια ψηφιακή εγγραφή που δημιουργήθηκε στη βάση δεδομένων ενός πολιτιστικού ιδρύματος. Επιβεβαιώνει το γεγονός της κράτησης και πληρωμής από εσάς ενός εγγράφου που δίνει το δικαίωμα να παρευρεθεί στην αντίστοιχη παρουσίαση. Ο άμεσος φορέας υλικού του εισιτηρίου στην περίπτωση αυτή θεωρείται αρχείο που περιέχει όλα τα απαραίτητα δεδομένα. Απευθύνεται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του πελάτη. Πρέπει να εκτυπωθεί πριν από την εκδήλωση ή να παρουσιαστεί στον επιθεωρητή εισιτηρίων στο gadget σας στην είσοδο.
Ωστόσο, η ηλεκτρονική έκδοση του εγγράφου δεν θεωρείται αυστηρό έντυπο αναφοράς. Δεν χρειάζεται να το ανταλλάξετε στο box office για ένα κλασικό εισιτήριο. Κατά κανόνα, κανείς δεν έχει δυσκολίες στη χρήση αυτής της υπηρεσίας.
Πώς να επιστρέψετε ένα εισιτήριο
Εάν ανησυχείτε για το αν είναι δυνατό να επιστρέψετε τα εισιτήρια για το θέατρο πίσω στο γραφείο εισιτηρίων, τότε πρέπει να ξέρετε ότι αυτή η διαδικασία ρυθμίζεται αυστηρά από τη ρωσική νομοθεσία. Φυσικά, ο αγοραστής έχει το νόμιμο δικαίωμα να αρνηθεί μονομερώς την υπηρεσία, δηλαδή να επιστρέψει το εισιτήριο που είχε αγοράσει προηγουμένως.
Τότε πολλοί άνθρωποι έχουν μια άλλη ερώτηση. Είναι δυνατή η επιστροφή των εισιτηρίων του θεάτρου την ημέρα της παράστασης. Και σε αυτή την περίπτωση, να είστε ήρεμοι. Σύμφωνα με τους νόμους και τους κανονισμούς, πρέπει να αποδεχτείτε ένα εισιτήριο στο box office του θεάτρου εάν φτάσετε το αργότερο την ημέρα που θα γίνει η παράσταση ή άλλη παράσταση. Δηλαδή, είναι δυνατό να επιστρέψετε ένα εισιτήριο την ίδια ημέρα, αλλά μόνο εάν η απόδοση δεν έχει αρχίσει ακόμη. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να επιστρέψετε το πλήρες κόστος.
Αλλά αν καθυστερείτε για ένα γεγονός, τότε το θέατρο έχει κάθε δικαίωμα να μην αποδεχθεί το εισιτήριό σας και να μην επιστρέψει χρήματα γι 'αυτό.
Χαρακτηριστικά επιστροφής
Τώρα που ξέρετε αν είναι δυνατό να επιστρέψετε ένα εισιτήριο στο θέατρο πίσω στο box office την ημέρα της παράστασης, είναι απαραίτητο να θυμηθείτε κάποιες άλλες αποχρώσεις. Έτσι, σε περίπτωση απώλειας ή βλάβης του εισιτηρίου, η διοίκηση του θεάτρου δεν είναι υποχρεωμένη να σας εκδώσει αντίγραφο ή να επιστρέψει τα χρήματα.
Μόνο τα πρωτότυπα εισιτήρια με ανέπαφο έλεγχο πρέπει να επιστραφούν. Αξίζει επίσης να θυμηθείτε ότι αν έχετε αγοράσει ένα έγγραφο στο box office του θεάτρου ή από έναν επίσημο εκπρόσωπο, τότε μπορείτε να επιστρέψετε τα χρήματα μόνο για εκεί. Αλλά αν έχετε αγοράσει ένα εισιτήριο στο Διαδίκτυο, τότε δεν χρειάζεται να έρθετε στο θέατρο καθόλου. Η διαδικασία πρέπει να εκτελεστεί στον ιστότοπο στον οποίο έγινε η αγορά. Για το σκοπό αυτό, δεν είναι απαραίτητο να περιμένετε την ημερομηνία της ίδιας της παρουσίασης. Πολλοί άνθρωποι αναρωτιούνται αν είναι δυνατόν να επιστρέψουν εκ των προτέρων τα εισιτήρια για το θέατρο. Η απάντηση είναι ναι. Αυτό μπορεί να γίνει οποιαδήποτε μέρα που λειτουργεί το κιβώτιο θεάτρου.
Εάν η απόδοση δεν έγινε
Μια ξεχωριστή διαδικασία παρέχεται εάν η απόδοση ακυρωθεί για οποιονδήποτε λόγο. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να ξέρετε πώς να παραδώσετε εισιτήρια στο θέατρο της όπερας και του μπαλέτου ή σε οποιοδήποτε άλλο ρωσικό θέατρο.
Σε περίπτωση ακύρωσης της απόδοσης, η τιμή του εισιτηρίου επιστρέφεται εξ ολοκλήρου. Η διαδικασία επιστροφής πραγματοποιείται στον ίδιο τόπο όπου αγοράστηκε το έγγραφο.
Ποιες είναι οι ημερομηνίες επιστροφής
Αυτό το ερώτημα είναι αρκετά σημαντικό. Μερικοί βιάζονται να πάρουν γρήγορα τα χρήματά τους, αλλά μπορείτε να πάρετε το χρόνο σας, επειδή ο νόμος ορίζει ένα χρονικό όριο για την επιστροφή των εισιτηρίων σε περίπτωση ακύρωσης.
Αν το αναμενόμενο συμβάν έχει αντικατασταθεί από άλλο, επιτρέπεται να επιστρέψει ένα εισιτήριο από τη στιγμή της ανακοίνωσης της αλλαγής.
Σε περίπτωση ακύρωσης της εκδήλωσης, μπορείτε να επιστρέψετε το εισιτήριο από τη στιγμή της επίσημης ειδοποίησης ότι η εκδήλωση δεν θα πραγματοποιηθεί. Η τελευταία ημέρα που μπορείτε να επιστρέψετε τα χρήματά σας είναι η ημερομηνία που αναγράφεται στο εισιτήριο.
Έχουμε ήδη σημειώσει παραπάνω ότι υπάρχουν γενικά αποδεκτοί κανόνες για τις συναλλαγές στο box office των πολιτιστικών και ψυχαγωγικών ιδρυμάτων.Ωστόσο, κάθε θέατρο έχει το δικαίωμα μονομερώς να αλλάζει τις συνθήκες υπό τις οποίες πωλούνται και επιστρέφονται τα εισιτήρια. Μια προειδοποίηση σχετικά με αυτό πρέπει να αναρτηθεί στο box office του θεάτρου, καθώς και στην ιστοσελίδα του.
Κανόνες για την επίσκεψη στο θέατρο
Αν υπάρχει η επιθυμία και η ευκαιρία να παρακολουθήσετε την παράσταση για την οποία αγοράστηκε το εισιτήριο, πρέπει να έρθετε στο θέατρο λίγο νωρίτερα από τον καθορισμένο χρόνο. Κατά κανόνα, η είσοδος στο λόμπι του θεάτρου παρέχεται 45 λεπτά πριν από την έναρξη της παράστασης. Αυτή τη φορά αρκεί να αγοράσετε ένα πρόγραμμα, αφήστε τα ρούχα στην ντουλάπα, βρείτε τη θέση σας στην αίθουσα.
Είναι σημαντικό να θυμόμαστε ότι οι άνθρωποι που είναι μεθυσμένοι με ναρκωτικά ή αλκοόλ δεν επιτρέπονται στο θέατρο, ακόμα κι αν έχουν εισιτήριο. Τα χρήματα γι 'αυτόν δεν επιστρέφουν. Οι υπεύθυνοι επεξεργασίας απαιτούνται επίσης για να αποτρέψουν τους ανθρώπους με εμφανή σημάδια ασθένειας να εισέλθουν στο κτίριο, αλλά αυτό δεν συμβαίνει πάντα.
Κωδικός ντύσιμο για να επισκεφθείτε ρωσικά θέατρα, κατά κανόνα, δεν είναι. Αλλά οι άνθρωποι σε βρώμικα ρούχα δεν μπορούν να παρακολουθήσουν την παράσταση. Εάν χάσουν την επίδειξη για το λόγο αυτό, δεν θα επιστραφούν. Πολλά θέατρα της χώρας, για παράδειγμα, οι Μπολσόι, δεν μπορούν να επισκεφθούν με ρούχα που είναι ιδιαίτερα προκλητικά ή ακατάλληλα για την εκδήλωση (σε μαγιό, σορτς, παραφαίνοντες).
Η πρόσβαση στο αμφιθέατρο επιτρέπεται μετά την πρώτη κλήση. Η μεταφορά τροφίμων και ποτών μαζί σας απαγορεύεται. Σύμφωνα με τους κανόνες που ισχύουν σε όλα τα θέατρα, μετά τη δεύτερη κλήση, είναι συνηθισμένο να απενεργοποιείτε τα κινητά τηλέφωνα ή να τα βάζετε σε αθόρυβη λειτουργία. Όταν ακουγόταν το τρίτο κουδούνι, μπορείτε να πάτε στην αίθουσα μόνο με την άδεια του διαχειριστή. Πρέπει να σας συνοδεύσει σε έναν τόπο, ώστε να μην παρεμβαίνετε σε όσους έφτασαν εγκαίρως.
Χαρακτηριστικά της εθιμοτυπίας
Εάν ο θεατής είναι στην αίθουσα μετά την τρίτη κλήση, δεν έχει το δικαίωμα να απαιτήσει να του δοθεί ο τόπος που αναγράφεται στο εισιτήριο. Αυτό μπορεί να γίνει μόνο με παύση. Κατά τη διάρκεια της παράστασης απαγορεύεται να σηκώνεται από τα καθίσματα και να μετακινείται γύρω από την αίθουσα.
Μην ξεχνάτε ότι η απόδοση είναι η πνευματική ιδιοκτησία ενός πολιτιστικού ιδρύματος. Συνεπώς, απαγορεύεται οποιαδήποτε προσαρμογή στη βιντεοκάμερα ή τη συσκευή εγγραφής. Μπορούν να πραγματοποιηθούν μόνο εάν ληφθεί άδεια από τη διοίκηση του θεάτρου.
Ενώ στην αίθουσα, οι θεατές πρέπει να τηρούν τη δημόσια τάξη και τους γενικά αποδεκτούς κανόνες συμπεριφοράς. Σε περίπτωση σοβαρών συγκρούσεων, το προσωπικό του θεάτρου υποχρεούται να τα καταγράφει και να το τεκμηριώνει. Για σοβαρή παραβίαση των κανόνων, ο θεατής μπορεί να αφαιρεθεί από το αίθριο και το κτίριο του θεάτρου χωρίς να του επιστραφεί τα χρήματα που δαπανήθηκαν για την αγορά εισιτηρίου. Σε αυτή την περίπτωση, είναι λυπηρό να ζητείται αποζημίωση.