Πολλοί άνθρωποι είχαν την ατυχία να επικοινωνούν με τους συλλέκτες. Οι μέθοδοι εργασίας τους συχνά υπερβαίνουν το επιτρεπτό. Όταν επικοινωνούν με τους οφειλέτες, επιτρέπουν στον εαυτό τους προσβολές, απειλές. Και η πιο αγαπημένη τεχνική είναι η ψυχολογική πίεση. Οι αγοραστές κοινοποιούν στον οφειλέτη την ποινική ευθύνη που μπορεί να προκύψει για τη μη πληρωμή του δανείου. Είναι έτσι, θα μιλήσουμε λίγο αργότερα. Συχνά εκφοβίζονται από το δικαστήριο. Ταυτόχρονα, μιλάνε για πρόστιμα, κυρώσεις και άλλες κυρώσεις. Οι συλλέκτες προσβάλλουν οφειλέτες; Αυτή η ερώτηση ενδιαφέρει όλους όσους έχουν καθυστερημένο δάνειο. Προκειμένου να κατανοηθεί η νομιμότητα τέτοιων ενεργειών, είναι απαραίτητο να μελετηθεί το ρωσικό δίκαιο. Και, όπως λένε, προειδοποίησαν - σημαίνει ένοπλες.
Ποιος έχει το δικαίωμα να δικαστεί;
Σύμφωνα με το νόμο, μόνο ο δανειστής έχει το δικαίωμα να ασκήσει αγωγή. Πρέπει να παράσχει όλα τα απαραίτητα έγγραφα που επιβεβαιώνουν την ύπαρξη καθυστερούμενων οφειλών. Στη συνέχεια, κατά τη δίκη, ο δανειστής έχει την ιδιότητα του ενάγοντος.
Στην αρχή, ο δανειολήπτης έχει υποχρέωση σε μια τράπεζα ή σε άλλο οργανισμό που εκδίδει μικροπράγματα. Οι υποχρεώσεις και τα δικαιώματα των μερών αναφέρονται στη σύμβαση. Αν προκύψει χρέος, ο δανειστής προσφέρει επιλογές για την επίλυση της κατάστασης. Αρχικά, το ζήτημα αυτό αντιμετωπίζεται από την εσωτερική μονάδα. Αν ο οφειλέτης αγνοήσει όλες τις προσφορές, η τράπεζα ή ο οργανισμός μικροχρηματοδότησης έχει το δικαίωμα να επικοινωνήσει με έναν οργανισμό συλλογής. Ωστόσο, αυτό πρέπει να ορίζεται στη σύμβαση, καθώς οι πληροφορίες πελατών γνωστοποιούνται σε τρίτους.
Μπορούν όμως οι συλλέκτες να δικάσουν; Με μια λέξη, δεν μπορείτε να απαντήσετε σε αυτήν την ερώτηση, οπότε ας καταλάβουμε.
Δραστηριότητες των οργανισμών συλλογής
Προκειμένου να προσελκύσει οργανισμούς που ειδικεύονται στην αποπληρωμή προβληματικών δανείων, η τράπεζα πρέπει να συνάψει συμφωνία μαζί τους. Ένα τέτοιο έγγραφο μπορεί να είναι δύο τύπων.
- Συμφωνία εκχώρησης. Τι είναι και ποιες εξουσίες έχει ο οργανισμός μετά την ολοκλήρωσή του; Με απλά λόγια, αυτό το έγγραφο υποδεικνύει την πώληση του χρέους. Μετά τη σύναψη της σύμβασης, όλα τα δικαιώματα διεκδίκησης μεταφέρονται στους συλλέκτες, δηλαδή γίνονται πιστωτές. Από αυτή τη στιγμή, ο οφειλέτης πρέπει να επιστρέψει το χρέος στον οργανισμό. Οι συλλέκτες έχουν το δικαίωμα να μηνύσουν μια τέτοια συμφωνία στο χέρι; Ναι!
- Συμφωνία με τον Οργανισμό. Το παρόν έγγραφο επιτρέπει στην τράπεζα να χρησιμοποιεί έναν οργανισμό συλλογής προκειμένου να εξασφαλίσει την αποπληρωμή των ληξιπρόθεσμων οφειλών. Όλα τα δικαιώματα στο δάνειο παραμένουν στην τράπεζα. Η υπηρεσία συλλογής ενεργεί μόνο ως μεσάζων. Είναι οι υπάλληλοί του που εργάζονται άμεσα με τον οφειλέτη. Οι συλλέκτες έχουν το δικαίωμα να μηνύσουν εάν οι δραστηριότητές τους περιορίζονται σε μια τέτοια συμφωνία; Όχι! Η δουλειά τους είναι μόνο να ενημερώσουν τον οφειλέτη. Πρέπει να ενημερώσουν τον οφειλέτη για την κατάσταση του χρέους για ορισμένο χρονικό διάστημα. Εάν η περίπτωση ληξιπρόθεσμου δανείου υποβληθεί στο δικαστήριο, τότε η δραστηριότητα του οργανισμού συλλογής λήγει και ο ενάγων είναι ο δανειστής απευθείας, δηλαδή μια τράπεζα ή άλλο χρηματοπιστωτικό ίδρυμα εξουσιοδοτημένο να εκδίδει δάνεια.
Δικαιώματα συλλογής
Έτσι, έχουμε ήδη αποφασίσει εάν οι συλλέκτες έχουν το δικαίωμα να μηνύσουν τον οφειλέτη. Ωστόσο, οι υπάλληλοι των οργανισμών αυτών συχνά εκφοβίζουν τον οφειλέτη με αυτό. Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό να κατανοήσουμε τα δικαιώματα που έχουν.
Πράγματι, οι δραστηριότητες τέτοιων οργανισμών είναι αρκετά περιορισμένες.Σύμφωνα με το νόμο, μπορούν μόνο να προτρέψουν προφορικά τον οφειλέτη να εξοφλήσει το οφειλόμενο χρέος. Σε καμία περίπτωση οι συλλέκτες δεν έχουν το δικαίωμα να χρησιμοποιούν σωματική δύναμη, προσβολή ή απειλή. Δεν είναι επίσης στην εξουσία τους να εισέλθουν στη στέγαση του οφειλέτη και να περιγράψουν περιουσία. Σημαντικό: οι ενέργειες αυτές εκτελούνται με απόφαση του δικαστηρίου και μόνο από δικαστικούς επιμελητές (δικαστικούς επιμελητές)!
Όταν επικοινωνεί με τον δανειολήπτη, ο λήπτης μπορεί να ρωτήσει για τους λόγους μη πληρωμής του χρέους και να καθορίσει τη λήξη. Επίσης στις εξουσίες τους είναι να παρέχουν πληροφορίες σχετικά με τα ήδη εκτιμώμενα πρόστιμα και σχετικά με τις κυρώσεις που ενδέχεται να ισχύουν στο μέλλον.
Ποινική ευθύνη: ο οφειλέτης αξίζει να ανησυχεί;
Μπορούν οι συλλέκτες να μηνύσουν και να διασφαλίσουν ότι ο οφειλέτης είναι ποινικώς υπεύθυνος για τη μη πληρωμή του δανείου; Αυτό το ζήτημα είναι αρκετά σημαντικό, καθώς οι απειλές αυτές αποτελούν ένα πρότυπο τέχνασμα. Είναι σημαντικό να γνωρίζουμε ότι οι σχέσεις του δανειολήπτη και του δανειστή είναι στο πλαίσιο του διοικητικού δικαίου, αλλά όχι εγκληματικές. Προκειμένου οι αποδέκτες ή η τράπεζα να είναι σε θέση να αποδείξουν την ύπαρξη δόλιων ενεργειών (στην προκειμένη περίπτωση, η τιμωρία είναι ο πραγματικός όρος φυλάκισης), θα χρειαστεί μεγάλη εργασία. Το κύριο σημείο είναι ότι εάν ο οφειλέτης έχει καταβάλει μια ελάχιστη πληρωμή τουλάχιστον μία φορά, τότε σύμφωνα με τη νομοθεσία δεν μπορεί να υπάρξει εγκληματική πρόθεση στις ενέργειές του. Ως εκ τούτου, για τη μη πληρωμή ληξιπρόθεσμου δανείου, δεν παρέχεται ποινική ευθύνη. Η μόνη απόφαση που μπορεί να πάρει ένα δικαστήριο είναι να πληρώσει ένα χρέος.
Περιοριστική περίοδος
Μπορούν οι συλλέκτες να μηνύσουν τον οφειλέτη εάν έχει λήξει ο κανόνας των περιορισμών; Η απάντηση είναι αδιαμφισβήτητη - όχι! Στις περισσότερες περιπτώσεις, μια σύμβαση δανείου ισχύει για τρία χρόνια, λιγότερα από πέντε (αν ένα τέτοιο στοιχείο ορίζεται στη σύμβαση). Το δικαστήριο θα εξετάσει την απαίτηση μόνο κατά την καθορισμένη ώρα. Ωστόσο, υπάρχει ένα πράγμα, αλλά! Δεν υπάρχουν ακριβείς ενδείξεις από πότε είναι απαραίτητο να μετράτε την περίοδο παραγραφής. Μπορούν να χρησιμοποιηθούν οι ακόλουθες περίοδοι υπολογισμού:
- Ο υπολογισμός γίνεται από τη λήξη της σύμβασης.
- Η προθεσμία παραγραφής αρχίζει την ημέρα μετά την τελική ημερομηνία πληρωμής.
Τιμωρία για προσβολή
Είναι δυνατόν να μηνύσετε συλλέκτες εάν απειλούν και προσβάλλουν τον δανειολήπτη; Είναι θεωρητικά δυνατό να υποβάλλεται απευθείας αίτηση για παράνομες ενέργειες εκ μέρους υπαλλήλων των οργανισμών που εμπλέκονται στην ανάκτηση προβληματικών χρεών. Θα χρειαστούν πολλά αποδεικτικά στοιχεία, δηλαδή ηχογράφηση ή εγγραφή βίντεο της επίσκεψης / κλήσης, για να προσκληθούν μάρτυρες. Θα είναι πολύ δύσκολο για κάποιον που δεν είναι εξοικειωμένος με τη νομολογία να κάνει τα πάντα σωστά. Σε μια τέτοια κατάσταση, θα πρέπει να προσλάβετε έναν δικηγόρο. Ωστόσο, μπορείτε να προχωρήσετε στην αντίθετη κατεύθυνση και να γράψετε μια δήλωση στις αρχές επιβολής του νόμου ή στον εισαγγελέα.
Επίσης, ο δανειολήπτης σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να προσβάλει τους εκπροσώπους των οργανισμών συλλογής. Μπορούν, με τη σειρά τους, να κάνουν ένα αρχείο που χρησιμοποιούν ως απόδειξη. Οι συλλέκτες μηνύουν; Στην πράξη, τέτοιες περιπτώσεις είναι σπάνιες. Το γεγονός είναι ότι στην πραγματικότητα είναι πολύ δύσκολο να αποδειχθεί το γεγονός της προσβολής. Μια τέτοια δοκιμασία θα μπορούσε να προκληθεί για αρκετά χρόνια. Και δεν είναι όλοι έτοιμοι γι 'αυτό, ειδικά οι οργανισμοί συλλογής.
Υπόθεση στο δικαστήριο - τι πρέπει να κάνει ο οφειλέτης;
Εάν, παρ 'όλα αυτά, ο οργανισμός συλλογής πήγε στο δικαστήριο, ο οφειλέτης σε καμία περίπτωση δεν χρειάζεται να πανικοβληθεί. Θα καταστήσει ακόμη και με κάποιο τρόπο τη ζωή ευκολότερη για τον δανειολήπτη. Μετά την υποβολή της απαίτησης από τον πιστωτή, το ζήτημα του ληξιπρόθεσμου χρέους πηγαίνει στη νομική σφαίρα. Έτσι, από τώρα και στο εξής, όλες οι κλήσεις προς τους συλλέκτες ή τους εκπροσώπους των τραπεζών θα σταματήσουν. Τώρα είναι σημαντικό για τον οφειλέτη να κάνει την απόφαση του δικαστηρίου όσο το δυνατόν αποδεκτή. Συνιστάται να μελετάτε το φάκελο με έναν εξειδικευμένο δικηγόρο. Θα βοηθήσει στην εύρεση παραβιάσεων που έχει διαπράξει η τράπεζα ή οι συλλέκτες.Είναι σημαντικό να ασχοληθούμε προσεκτικά με τους ισχυρισμούς που εκτίθενται στην δήλωση αξιώσεων. Δεν βλάπτει να φωτοτυπίες από όλα τα έγγραφα. Εάν η υπόθεση εκκρεμεί, τότε ο δανειολήπτης έχει το δικαίωμα να υποβάλει αντίρρηση. Και αν έχει ήδη ληφθεί υπόψη, τότε η προσφυγή (η επιτρεπόμενη περίοδος είναι 30 ημέρες). Ένας έμπειρος δικηγόρος μπορεί να μειώσει σημαντικά το ποσό του χρέους, οπότε δεν πρέπει να σώσετε τις υπηρεσίες του.
Σημείωση για τον οφειλέτη: η δικαιοσύνη της ειρήνης θεωρεί αξιώσεις όπου το ποσό της οφειλής δεν υπερβαίνει τα 50 χιλιάδες ρούβλια, σε άλλες περιπτώσεις, το περιφερειακό δικαστήριο.
Συμπέρασμα
Έτσι, βρήκαμε το ερώτημα αν οι συλλέκτες μπορούν να μηνύσουν τον οφειλέτη. Είναι σημαντικό να γνωρίζουμε ότι το 2017 ψηφίστηκε ένας νόμος που ρυθμίζει τις δραστηριότητες των οργανισμών που ασχολούνται με την αντιμετώπιση προβληματικών δανείων. Χάρη σε αυτόν, η σειρά αλληλεπίδρασης μεταξύ τραπεζών και συλλεκτών πρέπει να αλλάξει ριζικά. Ο νόμος τους υποχρεώνει να συμμορφώνονται απόλυτα με την καθιερωμένη διαδικασία. Και, το πιο σημαντικό, τώρα ο δανειολήπτης έχει περισσότερες ευκαιρίες να ασκήσει προσφυγή κατά των παράνομων πράξεων των δανειστών.