Εάν έχετε ψάξει πρόσφατα μια δουλειά, τότε πιθανότατα έχετε δει πολλές προσφορές για τη θέση του εμπόρου. Ωστόσο, έχετε αναρωτηθεί ποτέ ποιο είναι αυτό το επάγγελμα; Με βάση το όνομα, κάποιος που δεν είναι εξοικειωμένος με αυτό το πεδίο δραστηριότητας μπορεί να σκεφτεί ότι πρόκειται για σπάνια εξειδίκευση και οι άνθρωποι σε αυτόν τον τομέα δεν επικοινωνούν μαζί του. Αλλά στην πραγματικότητα, αυτό απέχει πολύ από το γεγονός, επειδή ο εμπορικός αντιπρόσωπος είναι σήμερα ένα από τα πιο διαδεδομένα επαγγέλματα, και η εμπορία δεν είναι μόνο μια σφαίρα δραστηριότητας, είναι μια πραγματική τέχνη στην οποία είναι απαραίτητο να βελτιώνεται συνεχώς. Θέλετε να γνωρίζετε απολύτως τα πάντα γι 'αυτό; Στη συνέχεια, αυτό το άρθρο είναι ιδανικό για εσάς. Η εμπορευματοποίηση είναι ένα πεδίο δραστηριότητας που δεν θα εξαντληθεί ποτέ, θα είναι πάντοτε συναφές και σήμερα αποτελεί αναπόσπαστο κομμάτι της σύγχρονης επιχείρησης. Τι είναι αυτό; Τι κάνει ο έμπορος; Ήρθε η ώρα να μάθετε περισσότερα για αυτό.
Τι είναι το merchandising και τι κάνει ένας merchandiser;
Το πρώτο ερώτημα που πρέπει να απαντήσετε: ποιος είναι αυτός ο τομέας δραστηριότητας; Όπως προαναφέρθηκε, οι άνθρωποι που δεν είναι εξοικειωμένοι με αυτό το επάγγελμα μπορεί να πιστεύουν ότι αυτό είναι κάτι εξωτικό, αλλά στην πραγματικότητα δεν συμβαίνει αυτό. Και οι έμποροι σας περιβάλλουν παντού καθημερινά. Αν πάτε στο κατάστημα, τότε με μεγάλη πιθανότητα θα τα βρείτε εκεί. Και αν όχι, τότε θα δείτε σίγουρα τα αποτελέσματα της δουλειάς τους.
Η εμπορευματοποίηση είναι μια πραγματική τέχνη της διαπραγμάτευσης. Με απλά λόγια, αυτή είναι η δυνατότητα να επιδείξει ένα προϊόν σε έναν πελάτη από τα ράφια των καταστημάτων. Αυτό σημαίνει ότι στα πλαίσια του merchandising, η εξειδικευμένη εξόφληση αγαθών πραγματοποιείται στα ράφια, καθώς και η προσέλκυση της προσοχής των αγοραστών σε αυτό το προϊόν με όλους τους διαθέσιμους τρόπους.
Η εμφάνιση και η ενεργός ανάπτυξη ενός τέτοιου πεδίου δραστηριότητας οφείλεται στη σύγχρονη πραγματικότητα. Εάν οι παλαιότεροι έφτασαν απλώς στο κατάστημα για να αγοράσουν ένα συγκεκριμένο προϊόν, τώρα ένας τεράστιος αριθμός εταιρειών παρέχει μια ακόμη μεγαλύτερη ποικιλία επιλογών προϊόντων και είναι δύσκολο για τον αγοραστή να αποφασίσει ποιο είδος προϊόντος θέλει να αγοράσει. Φυσικά, οι κατασκευαστές και οι διανομείς χρησιμοποιούν αυτό για να προσελκύσουν την προσοχή στο προϊόν τους. Και η εμπορευματοποίηση είναι ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους. Μετά από όλα, με τη βοήθειά του μπορείτε να αναγκάσετε τον επισκέπτη να αγοράσει ακόμα και το προϊόν που δεν είχε αρχικά ανάγκη. Όλα αυτά γίνονται με την τοποθέτηση των προϊόντων στα ράφια και με τη χρήση πρόσθετων παραγόντων και μεθόδων, οι οποίες θα συζητηθούν λίγο αργότερα.
Έτσι, τα βασικά στοιχεία του merchandising μπορούν να καθοριστούν απλά - αυτή είναι η παρουσίαση των αγαθών στα ράφια κατά τέτοιο τρόπο ώστε ο αγοραστής να τον προσέξει και να επιλέξει το προϊόν σας και όχι ένα ανάλογο ενός ανταγωνιστή. Ωστόσο, αυτό απέχει πολύ από όλα όσα μπορούν να ειπωθούν για το εμπόριο.
Λίγη ιστορία
Τώρα γνωρίζετε μερικά από τα βασικά στοιχεία του merchandising, οπότε θα πρέπει να ρίξετε μια ματιά στο πώς προέρχεται. Όπως μπορείτε ήδη να καταλάβετε, η ιστορία του είναι μάλλον σύντομη, καθώς αυτό το είδος δραστηριότητας εμφανίστηκε σχετικά πρόσφατα.Πριν από δύο δεκαετίες, οι έμποροι ουσιαστικά δεν υπήρχαν οπουδήποτε: οι προμηθευτές παρέδωσαν εμπορεύματα στα καταστήματα και οι ίδιοι οι εργαζόμενοι των αποθηκών έβαλαν τα εμπορεύματα στα ράφια.
Ωστόσο, με την πάροδο του χρόνου, η κατάσταση άρχισε να αλλάζει και άρχισε μια πλήρης ιστορία εμπορευματοποίησης. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, η ποικιλία των προϊόντων έχει γίνει πολύ μεγαλύτερη, οπότε υπάρχει ανάγκη να επισημανθεί το προϊόν σας με φόντο παρόμοια προϊόντα ενός ανταγωνιστή. Η πρακτική έχει δείξει ότι η υψηλή ποιότητα σε αυτή την περίπτωση δεν παίζει σημαντικό ρόλο, επειδή ο αγοραστής δεν περνά πολλές ώρες στο κατάστημα. Επομένως, δεν θα διαβαστεί στη σύνθεση καθενός από τα παρόμοια προϊόντα. Δεν θα ήθελε επίσης να δοκιμάσει κάθε ένα από τα προτεινόμενα προϊόντα και αν δεν το στείλει, θα πάρει απλά αυτό που του αρέσει με την πρώτη ματιά και θα πάρει το ίδιο προϊόν περαιτέρω εάν η ποιότητα του ταιριάζει.
Για να αλλάξει αυτό, οι εταιρείες άρχισαν να εκπαιδεύουν ειδικούς επαγγελματίες που ανέλαβαν την ευθύνη της προβολής αγαθών και της οπτικής παρουσίασης στο κατάστημα. Ήταν τότε ότι το εμπόρευμα ως τέτοιο προέκυψε. Οι κανόνες εμπορευματοποίησης είναι απλοί: ορίστε ένα προϊόν έτσι ώστε να προσελκύει την προσοχή των πελατών περισσότερο από τα προϊόντα των ανταγωνιστών. Στην πραγματικότητα, υπάρχουν πολύ περισσότεροι κανόνες, στόχοι και χαρακτηριστικά, αλλά πρώτα τα πράγματα πρώτα. Οι κανόνες εμπορευματοποίησης για κάθε εταιρεία μπορεί να διαφέρουν.
Επομένως, μέχρι σήμερα η εμπορευματοποίηση έχει εξελιχθεί σε μια ολοκληρωμένη σφαίρα δραστηριότητας. Κάθε εταιρεία έχει τους δικούς της εργαζόμενους που ασχολούνται με την προώθηση συγκεκριμένων προϊόντων χρησιμοποιώντας μια σειρά από μεθόδους και εργαλεία. Φυσικά, η ιστορία του merchandising δεν σταματά εκεί. Αυτή η κατεύθυνση αναπτύσσεται ενεργά, αποκτά νέους κλάδους και κατευθύνσεις, λαμβάνει σύγχρονα εργαλεία για την αύξηση της αποδοτικότητας και ούτω καθεξής. Έτσι στο μέλλον, το εμπόριο μπορεί να γίνει ακόμη πιο ανεπτυγμένο πεδίο δραστηριότητας, ανάλογα με την κατεύθυνση στην οποία θα αναπτυχθεί το εμπόριο.
Στόχοι και στόχοι του merchandising
Τώρα είναι καιρός να εξετάσετε τα συγκεκριμένα καθήκοντα και τους στόχους του merchandising. Αφού διαβάσετε το πρώτο μέρος του άρθρου, θα πρέπει να είχατε ήδη μια γενική εντύπωση σε αυτό το θέμα, αλλά μην πιστεύετε ότι όλα σε αυτή τη σφαίρα δραστηριότητας είναι πολύ απλά και βρίσκονται στην επιφάνεια. Στην πραγματικότητα, όλα είναι λίγο πιο περίπλοκα. Έτσι, ο κύριος σκοπός του merchandising είναι να αυξήσει τις πωλήσεις ενός συγκεκριμένου προϊόντος μέσω της συγκεκριμένης απεικόνισης αυτού του προϊόντος στα καταστήματα, καθώς και με άλλα εργαλεία merchandising. Όπως μπορείτε εύκολα να καταλάβετε, σε αυτόν τον τομέα δραστηριότητας ο κύριος στόχος θα συμπέσει με αυτόν που επιδιώκεται από οποιοδήποτε τμήμα μάρκετινγκ και διαφήμισης. Κατά συνέπεια, τα καθήκοντα είναι παρόμοια, μόνο στην περίπτωση αυτή το κύριο καθήκον είναι να τονωθεί το συμφέρον του αγοραστή επί τόπου, στο κατάστημα, όπου βρίσκεται ήδη σε κατάσταση όπου μπορεί ή δεν μπορεί να αποκτήσει ένα συγκεκριμένο προϊόν. Υπάρχουν και άλλοι δευτερεύοντες στόχοι, οι οποίοι, φυσικά, δεν πρέπει να ξεχαστούν. Για παράδειγμα, οι στόχοι του merchandising περιλαμβάνουν την προώθηση συγκεκριμένων προϊόντων μάρκας σε σημεία πώλησης λιανικής, καθώς και την εμπιστοσύνη των πελατών τόσο στο σημείο πώλησης του προϊόντος, όσο και στο ίδιο το προϊόν, καθώς και στον κατασκευαστή που κατασκευάζει αυτό το προϊόν.
Φυσικά, αυτοί είναι μόνο οι σημαντικότεροι στόχοι και οι στόχοι του merchandising και σε πραγματικές συνθήκες σε συγκεκριμένες καταστάσεις μπορούν να τεθούν άλλα καθήκοντα και άλλοι στόχοι για τους εμπόρους, αλλά όλα αυτά θα συνδεθούν κατά κάποιον τρόπο με την τόνωση του ενδιαφέροντος και την αύξηση των πωλήσεων συγκεκριμένων προϊόντων.
Αρχές
Κάθε επιχειρηματίας θέλει τα προϊόντα του να είναι δημοφιλή, ότι οι άνθρωποι δίνουν προσοχή σε αυτό, αγοράζουν, προτείνουν σε άλλους και ούτω καθεξής. Με απλά λόγια, ο καθένας θέλει merchandising να εργαστεί γι 'αυτόν.Για το λόγο αυτό είναι απαραίτητο να καταβληθούν κάποιες προσπάθειες. Η αρχή έχει ήδη γίνει: έχετε καταλάβει τι είναι αυτός ο τομέας δραστηριότητας και έχετε επίσης μια ιδέα για το ποιοι είναι οι κύριοι στόχοι και οι στόχοι του merchandising. Τώρα είναι καιρός να δώσουμε προσοχή στις βασικές αρχές του merchandising. Και πάλι, αξίζει να σημειωθεί ότι οι πληροφορίες που παρέχονται σε αυτό το άρθρο δεν είναι εξαντλητικές. Εδώ, όπως στην περίπτωση των στόχων, θα βρείτε τις βασικές αρχές, αλλά σε μια συγκεκριμένη κατάσταση μπορούν να αλλάξουν και να συμπληρώσουν.
Έτσι, καταρχάς, πρέπει να εξασφαλίσετε σαφή εφοδιαστική. Ακούγεται πολύ απλό, αλλά στην πραγματικότητα υπάρχει τεράστιο έργο. Για να λειτουργήσει το εμπόρευμα σαν ένα ρολόι για εσάς, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η σωστή ποσότητα αγαθών φτάνει εγκαίρως σε συγκεκριμένα σημεία λιανικής πώλησης, τα οποία στη συνέχεια θα τοποθετηθούν στα ράφια. Αν υπάρχει πολύ μικρό προϊόν, τα ράφια σας θα είναι "γυμνά" και η διεύθυνση του καταστήματος μπορεί να αποφασίσει να μεταφέρει τα προϊόντα σας λόγω έλλειψης και στη συνέχεια να πάρει την κενή θέση με άλλα προϊόντα. Εάν υπάρχει πάρα πολύ προϊόν, τότε θα είναι στην αποθήκη για μεγάλο χρονικό διάστημα, το οποίο δεν είναι επίσης ένας καλός παράγοντας, ειδικά αν το προϊόν δεν έχει πολύ μεγάλη διάρκεια ζωής.
Δεύτερον, πρέπει να σκεφτείτε ακριβώς πώς θέλετε να παρουσιάσετε τα προϊόντα σας στους ανθρώπους. Αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να εξετάσετε λεπτομερώς πώς θα εμφανίζεται το προϊόν σας, ώστε να έχετε την υψηλότερη δυνατή ανταπόκριση από τους πελάτες, καθώς και να αποφασίσετε ποια εργαλεία θα χρησιμοποιηθούν για να προσελκύσετε την προσοχή εκτός από την ίδια την οθόνη.
Τρίτον, δεν πρέπει να ξεχάσετε την ατμόσφαιρα. Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, η εμφάνιση του προϊόντος είναι το κύριο συστατικό του merchandising. Ωστόσο, όσοι πιστεύουν ότι αυτό το είδος δραστηριότητας περιορίζεται μόνο από αυτό, θα γίνουν γρήγορα απογοητευμένοι. Φυσικά, σε ένα βασικό επίπεδο, η προβολή αγαθών είναι ένας πολύ αποτελεσματικός τρόπος για να προσελκύσετε την προσοχή, αλλά μην ξεχνάτε ότι οι έμποροι εργάζονται όχι μόνο για εσάς, έτσι ώστε οι ανταγωνιστές σας φροντίζουν επίσης να οργανώνουν τα προϊόντα τους με τον πιο κερδοφόρο και βολικό τρόπο. Επομένως, πρέπει να δημιουργήσετε μια συγκεκριμένη ατμόσφαιρα συνδέοντας όλες τις αισθήσεις με τη διαδικασία. Εάν είναι δυνατόν, είναι απαραίτητο να χρησιμοποιήσετε αρώματα, ευχάριστη μελωδία και άλλα παρόμοια αποτελέσματα για να προσελκύσετε όσο το δυνατόν περισσότερους πελάτες.
Όπως μπορείτε να καταλάβετε, αυτές οι αρχές και οι νόμοι του merchandising δεν είναι δεσμευτικοί, αφού αυτός ο τύπος δραστηριότητας μπορεί να υπάρχει χωρίς αυτούς. Αλλά όσο πιο ξεκάθαρα ακολουθείτε τις βασικές οδηγίες, τόσο πιο εντυπωσιακό είναι το αποτέλεσμα που μπορείτε να δείτε ως αποτέλεσμα.
Τύποι και οδηγίες
Ξεχωριστά, αξίζει να σταθούμε στους τύπους merchandising, καθώς μπορούν επίσης να διαδραματίσουν πολύ σημαντικό ρόλο στις προσπάθειές σας. Αξίζει να σημειωθεί αμέσως ότι, ανεξάρτητα από την κατεύθυνση της δραστηριότητας, έχουν όλοι έναν κοινό στόχο, ο οποίος είχε ήδη αναφερθεί νωρίτερα. Όλοι οι τύποι και οι κατευθύνσεις της merchandising εξυπηρετούν την αύξηση των πωλήσεων και την προσέλκυση όσο το δυνατόν περισσότερων πελατών. Οι διαφορές είναι για πιο συγκεκριμένους σκοπούς, καθώς και τους τρόπους επίτευξής τους.
Υπάρχουν αρκετοί τύποι και κατευθύνσεις εμπορευματοποίησης, και θα είναι απλώς αδύνατο να απαριθμηθούν όλα αυτά. Ως εκ τούτου, πρέπει να εξετάσετε μόνο τους βασικούς τύπους που χρησιμοποιεί κάθε πρακτορείο merchandising.
Ειδικά είδη
Πρώτα απ 'όλα, είναι απαραίτητο να εξεταστεί το cross-merchandising, το οποίο χρησιμοποιείται παντού. Τι είναι αυτός; Αυτός είναι ένας τύπος merchandising, ο οποίος βασίζεται στην τοποθέτηση ενός αριθμού προϊόντων που αλληλοσυμπληρώνονται. Πώς μπορεί αυτό να φανταστεί στην πράξη; Παραδείγματος χάριν, πουλάτε παπούτσια, αλλά με τη βοήθεια του cross-merchandising μπορείτε να αυξήσετε σημαντικά τον κύκλο εργασιών των αγαθών εάν στέκεστε δίπλα στα παπούτσια σας στα ράφια για να τοποθετήσετε προϊόντα που το συμπληρώνουν. Αυτά περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, τα κορδόνια, τα βερνίκια παπουτσιών κ.ο.κ. Σε γενικές γραμμές, η αρχή είναι αρκετά σαφής, αλλά απίστευτα αποτελεσματική. Ένα τέλειο παράδειγμα είναι το πώς τα καταστήματα επίπλων προσεγγίζουν το cross-merchandising. Εξοπλίζουν πλήρως εξοπλισμένα δωμάτια στα οποία εκθέτουν όλη την κουζίνα.Ο αγοραστής έρχεται και καταλαβαίνει ότι θέλει ακριβώς ένα τέτοιο δωμάτιο ή αρκετά έπιπλα από αυτό το δωμάτιο, γεγονός που αυξάνει σημαντικά τις πιθανότητες να αγοράσει όχι μόνο μια καρέκλα από τη γενική έκθεση, αλλά μια ολόκληρη σειρά επίπλων.
Αξίζει επίσης να σημειωθεί η οπτική εμπορευματοποίηση, η οποία δεν είναι λιγότερο δημοφιλής και διαδεδομένη. Αυτό είναι ακριβώς αυτό που συζητήθηκε στην τρίτη αρχή της εμπορευματοποίησης που συζητήθηκε παραπάνω, δηλαδή, οι ήχοι, τα αρώματα, το φως και άλλες επιλογές για την αντιμετώπιση των διαφόρων αισθήσεων του ανθρώπινου σώματος. Με αυτό το είδος merchandising, μπορείτε επίσης να προσελκύσετε πολλούς περισσότερους ανθρώπους, καθώς και να προκαλέσετε απρογραμμάτιστες αγορές. Το πιο απλό παράδειγμα της χρήσης οπτικής merchandising είναι αυτά που κάνουν τα καταστήματα κατά τα Χριστούγεννα και το Νέο Έτος. Αν πάτε στο κατάστημα, θα παρατηρήσετε ότι το φως είναι πιο υποτονικό, ένα κλασσικό τραγούδι της Πρωτοχρονιάς παίζει από τα ηχεία, παντού μπορείτε να παρατηρήσετε γιρλάντες, χιονάνθρωπους και άλλα θεματικά στοιχεία. Τελευταία, το αρωματικό μάρκετινγκ έχει επίσης χρησιμοποιηθεί ευρέως, δηλαδή, θεματικά αρώματα που μπορούν να προσελκύσουν περισσότερους πελάτες. Σε αυτή την περίπτωση, μπορεί να είναι η γεύση της μελόψωμο, των πεύκων ή άλλων παρόμοιων αρωμάτων που συνδέονται με τις χειμερινές διακοπές.
Αλλά αν η οπτική merchandising βρίσκεται στο ένα άκρο του φάσματος, τότε το τεχνικό merchandising μπορεί να βρεθεί στο αντίθετο άκρο. Αυτή είναι μια άποψη που περιλαμβάνει τη χρήση μιας ποικιλίας τεχνολογιών για τη βελτίωση και βελτιστοποίηση της διάταξης και της παρουσίασης των προϊόντων στους πελάτες. Κάθε πρακτορείο merchandising χρησιμοποιεί αυτήν την άποψη, αξίζει να σημειωθεί ότι λίγοι ακούνε γι 'αυτό. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι το τεχνικό εμπόριο λειτουργεί πάντα στη σκιά και δεν δίνει τέτοια εμφανή και εντυπωσιακά αποτελέσματα, αλλά δεν μπορεί να λεχθεί ότι είναι άχρηστο, διότι φέρνει μεγάλα οφέλη.
Τα εργαλεία
Το επόμενο στοιχείο, το οποίο πρέπει να εξεταστεί προσεκτικότερα, είναι εργαλεία εμπορίας. Στην πραγματικότητα, πρόκειται για μια πολύ ευρεία έννοια, η οποία περιλαμβάνει σχεδόν όλα όσα σχετίζονται με το προϊόν, από το σχεδιασμό του καταστήματος και τα ράφια στα οποία εμφανίζονται τα εμπορεύματα, μέχρι την στολή του προσωπικού, τις διαφημιστικές εφημερίδες και ακόμη και τον προγραμματισμό της ροής των πελατών στο σημείο πώλησης. Ένα από τα πιο σημαντικά εργαλεία ενός εμπόρου είναι ένα πλανόγραμμα. Πρόκειται για ένα έγγραφο που καταδεικνύει τον τρόπο με τον οποίο τα εμπορεύματα πρέπει να τοποθετηθούν σε ράφια, προκειμένου να επιτευχθεί μέγιστη απόδοση.
Επιπλέον, κάθε πλανόγραμμα μπορεί να έχει τα δικά του χαρακτηριστικά, τα οποία αξίζει επίσης να προσέξουμε. Γνωρίζατε ότι υπάρχουν διάφοροι τύποι υπολογισμών, καθένας από τους οποίους σε υποσυνείδητο επίπεδο επηρεάζει την επιθυμία των πελατών να αγοράσουν ένα συγκεκριμένο προϊόν. Αυτό ακούγεται καταπληκτικό και πολλοί άνθρωποι αρχικά αρνούνται να το πιστέψουν, αλλά μελέτες δείχνουν ότι το μυαλό του καταναλωτή μπορεί εύκολα να χειραγωγηθεί εάν προσεγγίσετε αυτό το ζήτημα σωστά.
Για παράδειγμα, υπάρχουν διάφοροι τύποι υπολογισμών. Η οριζόντια διάταξη είναι μια εναλλαγή λαϊκών και αργά μετακινούμενων προϊόντων, σκοπός των οποίων είναι να επιστήσει την προσοχή στα βραδέως μετακινούμενα προϊόντα σε βάρος της λειτουργίας. Όταν ο αγοραστής κοιτάζει το ράφι όπου τα εμπορεύματα είναι τοποθετημένα χρησιμοποιώντας οριζόντια διαμόρφωση, βλέπει τα δημοφιλή προϊόντα, αλλά μεταξύ αυτών δεν παρατηρεί τόσο δημοφιλείς επιλογές που πρέπει να προσέξει, αν και σε άλλη περίπτωση δεν θα τους έβλεπε καν.
Σε αντίθεση με την οριζόντια διάταξη, η κάθετη χρησιμοποιεί την αντίθετη προσέγγιση. Στο πλαίσιο αυτού του υπολογισμού, τα εμπορεύματα τοποθετούνται σε ράφια σύμφωνα με τους τύπους τους, δηλαδή τα αγαθά αυτά τοποθετούνται σε ένα ράφι σε ράφια που βρίσκονται κάτω από το άλλο.Αυτό επιτρέπει στους ανθρώπους να βρίσκουν όλα τα αγαθά που χρειάζονται σε ένα μέρος, χωρίς να ξοδεύουν πολύ χρόνο για να μετακινούνται από ένα ράφι.
Θα πρέπει επίσης να μιλήσουμε για τη διάταξη εμφάνισης, η οποία είναι διαφορετική από άλλες. Χαρακτηριστικό του είναι το γεγονός ότι δημιουργείται μια ξεχωριστή ζώνη για την προβολή των αγαθών, δηλαδή μια στάση ή περίπτερο που προσελκύει την προσοχή των αγοραστών. Έτσι, ο έμπορος μπορεί να παρουσιάσει τα προϊόντα του με το καλύτερο δυνατό φως, αλλά είναι πολύ μακριά από το να είναι πάντα δυνατό να αποκτήσετε άδεια να τοποθετήσετε το δικό σας ξεχωριστό ράφι.
POS υλικά
Κάθε έμπορος πρέπει να γνωρίζει ποια είναι τα POS υλικά, καθώς θα πρέπει να συνεργαστεί μαζί τους σε συνεχή βάση. Με την πρώτη ματιά, μπορεί να φαίνεται ότι αυτό είναι κάτι ασυνήθιστο, αλλά στην πραγματικότητα είναι ένα σύνολο απλών αλλά ζωτικών εργαλείων. Το απλούστερο παράδειγμα ενός υλικού POS είναι οι ετικέτες τιμών που μπορούν να σχεδιαστούν και να ρυθμιστούν κατά τέτοιο τρόπο ώστε να εφιστούν την προσοχή στην τιμή ενός προϊόντος. Επίσης, αυτά τα υλικά περιλαμβάνουν φυλλάδια, αφίσες, ανασταλμένα ράφια στάσης και πολλά άλλα στοιχεία που σας επιτρέπουν να εφαρμόσετε το merchandising πολύ πιο αποτελεσματικά. Η εμφάνιση του προϊόντος, όπως βλέπετε, δεν είναι το μόνο εργαλείο.
Αποτελεσματική τεχνολογία
Η έννοια του merchandising περιλαμβάνει τη χρήση οποιουδήποτε μέσου που θα συμβάλει στην αύξηση των πωλήσεων των προϊόντων στο κατάστημα. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πρέπει να εξοικειωθείτε με τις βασικές τεχνολογίες που χρησιμοποιούν οι έμποροι για την αποτελεσματικότερη προώθηση των προϊόντων τους.
Παραδείγματα τεχνολογίας
Το Golden Shelf είναι μια τεχνολογία που είναι ένα από τα βασικά στοιχεία του merchandising. Η ουσία του είναι ότι οι αγοραστές συχνότερα, πρώτα απ 'όλα, δίνουν προσοχή στα προϊόντα που βρίσκονται περίπου 15-20 εκατοστά κάτω από το επίπεδο των ματιών τους. Συνεπώς, εάν γνωρίζετε το κοινό-στόχο σας, μπορείτε να συντάξετε ένα συμπέρασμα σχετικά με τη μέση κατά προσέγγιση αύξηση και με βάση αυτό, μπορείτε να υπολογίσετε ποιο ράφι θα είναι "χρυσό" για εσάς. Το λιανικό εμπόριο βασίζεται συχνά στον αγώνα μεταξύ ανταγωνιστών για τα "χρυσά" ράφια στα καταστήματα.
Ένα σημείο εστίασης είναι μια τεχνολογία που σας επιτρέπει να επιλέξετε το ιδανικό μέρος για να τοποθετήσετε προϊόντα ήδη σε ένα συγκεκριμένο ράφι. Αποδεικνύεται ότι το ίδιο το κέντρο του ράφι είναι το πιο δημοφιλές, δεδομένου ότι είναι εκεί που οι αγοραστές κοιτάζουν κυρίως. Μια μικρή μετατόπιση προς τα δεξιά επιτρέπεται επίσης, επειδή η εστίαση στους ανθρώπους μετατοπίζεται πιο συχνά προς τη δεξιά πλευρά, δηλαδή, σαν να διαβάζουν ένα βιβλίο, από αριστερά προς τα δεξιά.
Η κίνηση των ματιών είναι μια τεχνολογία που συνδέεται στενά με την προηγούμενη παράγραφο, όπου έχει ήδη ειπωθεί ότι ένα άτομο κινείται πιο συχνά τα μάτια του σαν να διαβάζει ένα βιβλίο. Ως εκ τούτου, μπορείτε να καταλήξετε στο πώς να τοποθετήσετε τα προϊόντα, φαντάζοντας ότι τα ράφια είναι ένα φύλλο βιβλίων. Πώς θα κινηθείτε μέσα από αυτό με τα μάτια σας εάν διαβάσετε ένα βιβλίο; Συνδυάστε το με ένα "χρυσό" ράφι και ένα εστιακό σημείο και μπορείτε να αναπτύξετε την τέλεια στρατηγική.
Το ρολόι επιστροφής είναι μια τεχνολογία που είναι κοινή για εκείνους που χρησιμοποιούν το εμπόριο σε ένα κατάστημα. Δεδομένου ότι οι περισσότεροι άνθρωποι είναι δεξιόχειρες, μετακινούνται αριστερόστροφα γύρω από το κατάστημα, έτσι μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να εκθέσετε το προϊόν σας όσο το δυνατόν πιο κοντά στην είσοδο στη διαδρομή των πελατών. Όσο πιο μακριά βρίσκεται το προϊόν σας στην τροχιά, τόσο πιο πιθανό είναι ότι οι πελάτες θα πάρουν ό, τι χρειάζονται κατά μήκος του δρόμου και θα περάσουν από το ράφι σας χωρίς να δώσουν προσοχή στο προϊόν σας.