Πώς να γίνετε επαγγελματίας λεωφορείο από το μηδέν; Οδηγίες βήμα προς βήμα

Ο επαγγελματίας προπονητής είναι ένα νέο, ενεργά αναπτυσσόμενο επάγγελμα. Στον σημερινό δυναμικό κόσμο, είναι δύσκολο να βρεθεί ένας υπάλληλος μέσα στην εταιρεία, ο οποίος έχει 100% επίγνωση όλων των αποχρώσεων και λεπτότητων τόσο της εσωτερικής κατάστασης στην εταιρία όσο και του εξωτερικού περιβάλλοντος της αγοράς.

Οι εκπαιδευτές σχεδιάζονται για να εκπαιδεύουν τους εργαζόμενους και τα ανώτερα στελέχη. Το μεγαλύτερο μέρος της εργασίας τους εμπίπτει στην κατάρτιση του προσωπικού πωλήσεων, των πωλήσεων, των υπαλλήλων των υπηρεσιών.

Λειτουργίες

Προκειμένου ένας ειδικός να αποκαλείται επιχειρηματικός προπονητής, πρέπει να έχει ορισμένες δεξιότητες, προσωπικές ιδιότητες, επαγγελματικές γνώσεις και δεξιότητες. Αυτοί οι εκπαιδευτές ξοδεύουν το μεγαλύτερο μέρος του χρόνου τους για την κατάρτιση διευθυντικών στελεχών. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στην κορυφή της επιχείρησης, πρέπει να περάσετε μια σειρά από μαθήματα κατάρτισης και επανεκπαίδευσης και να μάθετε πώς να εφαρμόσετε με επιτυχία τις τεχνικές των εκπαιδευτών στην πράξη.

Επιχειρηματικό λεωφορείο ή υπεύθυνος εκπαίδευσης;

Θέλω να γίνω επιχειρηματικός προπονητής! Ή απλά ένας διαχειριστής κατάρτισης; Μια επιθυμία δεν αρκεί. Για να είστε ένας επιτυχημένος ειδικός, θα πρέπει να καταλάβετε ποια είναι η διαφορά μεταξύ αυτών των θέσεων.

Ο υπεύθυνος εκπαίδευσης ασχολείται με την κατάρτιση γραμμικού προσωπικού. Πιο συχνά, η ικανότητά του δεν περιλαμβάνει καθήκοντα που σχετίζονται με την κατάρτιση των δεξιοτήτων διαχείρισης, τη διαχείριση των επιχειρήσεων ή την ιεράρχηση του προγραμματισμού της ανάπτυξης της παραγωγής.

Ένας επιχειρηματίας προπονητής στην κλασική έννοια αναγκαστικά διδάσκει δεξιότητες διαχείρισης της ομάδας, και το κάνει σε ένα βαθύ επίπεδο. Ο απλός καθορισμός στόχων δεν θα είναι αρκετός - η ανάπτυξη της διοίκησης ομάδας είναι βαθιά, από τη γραμμική κατανομή αρμοδιοτήτων και την ανάθεση εξουσίας, στη διαχείριση των συγκρούσεων στο επίπεδο της ανώτερης διοίκησης. Ένα υποχρεωτικό μέρος του προγράμματος κατάρτισης θα είναι επίσης η κατάρτιση στον επιχειρηματικό σχεδιασμό, τα πράγματα μάρκετινγκ. Η κύρια προκατάληψη στην εργασία είναι πάντα προς τις λειτουργίες διαχείρισης, τις στρατηγικές ανάπτυξης των επιχειρήσεων.

Εμπειρία ή θεωρία;

Υπάρχει μια σοβαρή μάχη μεταξύ των αντιπάλων και των υποστηρικτών της θέσης, το κύριο ερώτημα του οποίου είναι: πρέπει ένας προπονητής να έχει πρακτική εμπειρία σε αυτό που διδάσκει;

Οι αντίπαλοι λένε ότι είναι αδύνατον να διδάξουν ποιοτικά κάτι χωρίς εμπειρία σε αυτό. Πώς μπορεί ένας εκπαιδευτής να δώσει γνώσεις και πρακτικές συμβουλές όταν ο ίδιος δεν ασκούσε επιχειρηματικές δραστηριότητες, στο μέγιστο - έλαβε οικονομική εκπαίδευση σε αυτόν τον κλάδο.

Οι υποστηρικτές, ωστόσο, σημειώνουν ότι η κατάρτιση δεν είναι μάστερ. Στην τάξη master, μπορείτε να πάρετε πρακτική καθοδήγηση από άτομο που έχει επιτυχημένη (ή ακόμα και αρνητική) εμπειρία στη λειτουργία της δικής του επιχείρησης. Στην περίπτωση αυτή, έχει νόημα να ακούτε τις συμβουλές και να τις αντιλαμβανόμαστε ως οδηγό δράσης. Η κατάρτιση αποσκοπεί στο να ωθήσει το άτομο να αναζητήσει τις σωστές απαντήσεις στα ερωτήματα που τίθενται. Το καθήκον ενός επιχειρηματικού προπονητή είναι να θέσει ερωτήματα έτσι ώστε οι μαθητές να βρουν οι ίδιοι λύσεις. Για το σκοπό αυτό, είναι απαραίτητο να διαθέτουν κάποιες ιδιότητες, αλλά σε καμία περίπτωση να συνδέονται με την πρακτική άσκηση των επιχειρήσεων.

Τα καθήκοντα

Πώς να γίνετε επαγγελματίας λεωφορείο; Πού να ξεκινήσετε; Πρέπει να ξεκινήσετε ανακαλύπτοντας ποια είναι η ευθύνη.

Ο προπονητής στο έργο του:

• διεξάγει κατάρτιση για τους υπαλλήλους της εταιρείας ή της διοίκησης.
• προγράμματα κατάρτισης ·
• γράφει εγχειρίδια και σημειώματα.
• διεξάγει πιστοποίηση των εργαζομένων σε όλα τα επίπεδα ·
• συντάσσει αναφορές για το έργο που έχει γίνει.

Εκπαίδευση για εκπαιδευτή

Η κατάρτιση των εκπαιδευτών επιχειρήσεων πραγματοποιείται σε ειδικά σχολεία. Μπορείτε να γίνετε προπονητής:

• σπουδές σε ειδικό ίδρυμα στα μαθήματα.
• Να γίνει βοηθός προπονητή
• έχοντας λάβει έμπειρο εκπαιδευτή-μέντορα.
• μελετώντας ανεξάρτητα και εφαρμόζοντας πρακτική.

Δυστυχώς, δεν υπάρχει επίσημη εκπαίδευση στην προπόνηση σε αυτό το στάδιο. Αφού έλαβε εκπαίδευση στον τομέα της κοινωνιολογίας, της ψυχολογίας, οποιασδήποτε άλλης κατεύθυνσης, προκειμένου να επιτύχει τη δουλειά των ονείρων του, είναι απαραίτητο να αναπτυχθούν οι ιδιότητες που απαιτούνται για την επιτυχή δραστηριότητα.

Δυνατότητες εκπαιδευτή

Έχοντας καταλάβει πώς να γίνετε επαγγελματίας λεωφορείο από το μηδέν, θα πρέπει να αναλύσετε αν έχετε όλες τις απαραίτητες επαγγελματικές και προσωπικές ιδιότητες. Ο εκπαιδευτής πρέπει:

• να έχουν εξειδικευμένη τριτοβάθμια εκπαίδευση, κατά προτίμηση επιπλέον να πηγαίνουν σε σχολή εκπαιδευτών ή μαθημάτων.
• να είστε σε θέση να αλληλεπιδράσετε με διαφορετικούς ανθρώπους, να κρατάτε το κοινό για μεγάλο χρονικό διάστημα.
• ικανοποιητικά, όμορφα, ενδιαφέροντα να μιλήσω.
• να είναι σε θέση να εκφράζουν τις σκέψεις τους με σαφήνεια και ευκολία.
• να έχει βαθιά γνώση του θέματος (θεωρητική, υποστηριζόμενη από πρακτική ή πρακτική εμπειρία) ·
• να προγραμματίσει το εκπαιδευτικό πρόγραμμα έτσι ώστε να είναι προσβάσιμο, χρήσιμο, ενημερωτικό.
• έχουν ηγετικές ιδιότητες, χάρισμα.
• να είναι σε θέση να εργαστεί με ξένα υλικά για να εφαρμόσει τις βέλτιστες πρακτικές στην εγχώρια αγορά.
• συνεχώς να βελτιώνεται.

Επιλογή ρόλων

Αφού αποφάσισαν να γίνουν επιχειρηματικός προπονητής, από πού να ξεκινήσουν, αρχίζουν να κατέχουν το επάγγελμα. Είναι σημαντικό να καταλάβετε σαφώς για τον εαυτό σας ακριβώς πώς θέλετε να γίνετε προπονητής:

• ποιος επιχειρηματικός τομέας σας αρέσει περισσότερο με τον οποίο θα θέλατε να εργαστείτε;
• τι ακριβώς θέλετε να διδάξετε - διαπραγμάτευση, οργάνωση της εταιρείας, δεξιότητες διαχείρισης;
• τι είδους ενδιαφερόμενο κοινό ενδιαφέρει - προσωπικό γραμμής (καθαριστές, πωλητές), επίπεδο διαχείρισης - μεσαίοι διευθυντές (διευθυντές τμήματος), κορυφαία στελέχη - διευθυντές εταιρειών, η κυρίαρχη ελίτ των επιχειρήσεων.

Με βάση την επιλεγμένη κατεύθυνση, μπορείτε να προσδιορίσετε με σαφήνεια το ρόλο που θα ήθελα να διαδραματίσω στο μέλλον στην εταιρεία. Υπάρχουν 10 ρόλοι που ο εκπαιδευτής εκτελεί:

• υποστήριξη της λήψης αποφάσεων
• επιχειρησιακός κινητήρας (οδηγός) ·
• εμπειρογνώμονας ·
• ιδεολογικός εμπνευστής.
• ένας μεταφραστής ικανότητας προς επιχείρηση.
• πράκτορας στρατηγικής αλλαγής.
• ειδικός στο σχηματισμό της ίδιας δομής για το σύνολο των επιχειρήσεων σε διάφορες περιοχές?
• μέντορα?
• προπονητής ·
• δάσκαλος πρακτικής.

Κάθε ένας από αυτούς τους ρόλους φέρει το δικό του σημασιολογικό φορτίο, ο καθένας - έχει ένα ορισμένο φάσμα καθηκόντων.

Για να επιλέξετε τη θέση σας, πρέπει να αναλύσετε τις ικανότητες και τις γνώσεις σας. Είναι απαραίτητο να αποφασιστεί ποιο είναι το καλύτερο αποτέλεσμα, το οποίο φέρνει την μεγαλύτερη ικανοποίηση.

Ένας προπονητής δεν μπορεί να λειτουργήσει χωρίς ευχαρίστηση. Πώς να γίνετε επιχειρησιακός προπονητής εάν η επικοινωνία με ανθρώπους ή ένα επιλεγμένο θέμα δεν είναι στενό και ενδιαφέρον; Δεν υπάρχουν καλοί ειδικοί όπου η επικοινωνία συνδέεται με τους ανθρώπους και πραγματοποιείται ταυτόχρονα χωρίς ασφάλεια και στις δύο πλευρές.

Μοναδικότητα των πληροφοριών

Η εκμάθηση νέων πληροφοριών είναι σκληρή δουλειά. Ένας επιχειρηματικός προπονητής εκτίθεται συνεχώς στο άγχος που συνδέεται με την ανάγκη επικοινωνίας με ενήλικες, καθιερωμένους ανθρώπους, με εδραιωμένες συμπεριφορές και πεποιθήσεις. Για να διευκολυνθεί η αντιμετώπιση των αντιρρήσεων, είναι απαραίτητο όχι μόνο να έχουμε εσωτερική αντοχή και επιμονή, αλλά και να κατανοήσουμε ξεκάθαρα τι είναι μοναδικό σε σχέση με αυτές τις πληροφορίες που διδάσκετε και τη δική σας.

Το κοινό δεν αρκεί για να αποκτήσει μόνο ποιοτικές γνώσεις. Οι ακροατές θέλουν να δουν ένα πρόσωπο μπροστά τους, ένα ενεργό άτομο, ανακαλύπτοντας νέα πράγματα γι 'αυτούς, δίνοντας ένα χέρι σε δύσκολες καταστάσεις, έτοιμοι να παραδεχτούν τα λάθη τους και να μάθουν. Οι γνωστοί εκπαιδευτές επιχειρήσεων είναι άνθρωποι που θέλουν να θαυμάσουν, να ακολουθήσουν το παράδειγμά τους, να επιστρέψουν στην εμπειρία τους και να κατακτήσουν μια ακόμα κορυφή μαζί τους. Robert Kiyosaki, Radislav Gandapas, Bodo Schaefer - αυτά τα ονόματα είναι γνωστά ακόμη και σε όσους δεν παρακολούθησαν τις προπονήσεις. Θαυμάζονται, το παράδειγμά τους είναι γνωστό σε όλο τον κόσμο. Δεν χρειάζεται να προσπαθήσουμε να γίνουμε σαν ένας από τους διάσημους ανθρώπους, ένας καλός προπονητής είναι μοναδικός, έχει τη δική του αίσθηση, πιστεύει στα δικά του δυνατά σημεία και τη δική του σημασία.

Χαρακτηριστικά Επάγγελμα

Σε όλα τα στάδια της εισόδου σε μια σταδιοδρομία, υπάρχουν ιδιαιτερότητες και αποχρώσεις.Ορισμένες από αυτές είναι βαθμιαία ισοπεδωμένες, πηγαίνουν στο μηδέν υπό την επίδραση άλλων παραγόντων, μερικές μετασχηματίζονται και γίνονται πλεονεκτήματα.

Βασικά χαρακτηριστικά και ερωτήσεις για αρχάριους και έμπειρους προπονητές:

1. Πώς να γίνετε επαγγελματίας προπονητής αν υπάρχουν ήδη πολλοί τέτοιοι ειδικοί γύρω; Το μόνιμο ντάμπινγκ συμβαίνει στην αρχή μιας καριέρας, τότε, έχοντας αποκτήσει εμπειρία και γνώση, ο καθένας λαμβάνει την ανταμοιβή που του αξίζει.
2. Ο πελάτης έχει πάντα δίκιο. Ανεξάρτητα από το πόσο λυπηρό μπορεί να είναι, το γεγονός παραμένει ότι εάν ο πελάτης θέλει να πουλήσει εκπαίδευση χωρίς τα βασικά στοιχεία των αντιρρήσεων, τότε υπάρχουν μόνο δύο επιλογές - να προσαρμοστούν στον πελάτη και να διενεργήσουν το απαραίτητο μάθημα με ποιοτικό τρόπο ή να αρνηθούν να συμμετάσχουν σε μια τέτοια εκδήλωση. Επιπλέον, στα πρώτα στάδια, πριν λάβει την ανάδραση από τους υπαλλήλους και αναλύοντας τα αποτελέσματα της εργασίας μετά την εκπαίδευση, ο πελάτης αντιμετωπίζει πάντα τον εκπαιδευτή με επιμονή. Είναι σημαντικό να θυμάστε ότι εάν η επιχείρηση ήταν τόσο επιτυχημένη όσο θέλει ο πελάτης, τότε δεν θα χρειαζόταν τις υπηρεσίες ενός εκπαιδευτή. Έτσι, κατανοώντας τη σημασία της για τους υπαλλήλους, είναι απαραίτητο να συγχωρήσει τον πελάτη για αυτή την αδυναμία.
3. Οι ηχώ της εκπαίδευσης που έλαβε στο πανεπιστήμιο θα θυμούνται συνεχώς τον εαυτό τους. Ο ψυχολόγος θα αναλύσει τους τύπους προσωπικότητας, θα προσπαθήσει να εφαρμόσει τις αποκτηθείσες γνώσεις, ο αναλυτής θα δώσει μεγαλύτερη προσοχή στην ανάλυση των πληροφοριών. Αυτά είναι χαρακτηριστικά που πρέπει να παρακολουθούνται συνεχώς, έτσι ώστε να μην σπαταλάται η εργασία.
4. Η διαφορά στα προσόντα ενός προπονητή και ενός ακροατηρίου. Το επάγγελμα του επιχειρηματικού προπονητή είναι νέος, όπως οι περισσότεροι από αυτούς τους ανθρώπους στη χώρα μας. Ο νεαρός εξειδικευμένος αρχάριος προφανώς δεν θα εντυπωσιάσει το ακροατήριο των 30 διευθυντικών στελεχών μεγάλων εταιρειών. Εξαιρέσεις είναι σπάνιες, αυτοί οι άνθρωποι είναι πραγματικά ψήγματα. Ένας επαγγελματικός προπονητής πωλήσεων με εμπειρία που βασίζεται μόνο στη δυτική λογοτεχνία αντιμετωπίζει χωρίς αμφιβολία έμπειρους εγχώριους πωλητές που έχουν αναπτυχθεί από τους εμπόρους που έχουν αγοράσει υπερβολικά στις αγορές. Έχοντας πραγματική εμπειρία, γνωρίζοντας τις πραγματικότητες της αγοράς, σπάνια σκουπίζουν τις βαθμολογίες τους.

Συναισθηματικές και σωματικές δυσκολίες

Ο ειδικός αντιμετωπίζει μερικές δυσκολίες.

Η συναισθηματική εξάντληση είναι η πρώτη. Οι περισσότεροι εκπαιδευτές αντιμετωπίζουν αυτό το πρόβλημα. Πώς να γίνετε επιχειρηματίας προπονητής, όλοι σκέφτονται, πώς να μην καεί στην εργασία - μια μειοψηφία σκέφτεται. Για να μην πάρετε συναισθηματική κόπωση, απροθυμία να κάνετε ό, τι αγαπάτε, πρέπει να καταλάβετε για τον εαυτό σας τι προκαλεί αυτή η κόπωση - δουλεύοντας με το κοινό, έλλειψη θετικής ανταπόκρισης από τους συμμετέχοντες, σωματική κόπωση; Ο προπονητής θα πρέπει πάντα να είναι στην κορυφή, να κρατά το κοινό, να εμπλέκει ενεργά τους ακροατές στην εργασία. Είναι σαν το παιχνίδι ενός ηθοποιού, ακολουθούμενο από συναισθηματική καταστροφή. Προκειμένου να γεμίσει το κενό ποιοτικά, είναι απαραίτητο να βρούμε έναν κατάλληλο τρόπο χαλάρωσης - την ανάγνωση βιβλίων, τα ταξίδια στη φύση, τις διακοπές - υπάρχει διαφορετική προσέγγιση για καθένα. Κάποιος τροφοδοτείται από το χορό, κάποιος - mastering ζωγραφική.

Οι εκδρομές είναι η δεύτερη. Οι περισσότεροι, σκέπτοντας πώς να γίνουν επιχειρηματικός προπονητής, αντιμετωπίζουν μια τέτοια στιγμή ως επαγγελματικά ταξίδια. Ωστόσο, δεν έχουν όλες οι εταιρείες. Οι περισσότερες επιχειρήσεις προτιμούν να διατηρούν προπονητές σε κάθε περιοχή. Η ιππασία "στα πεδία" ή όχι είναι η δουλειά του καθενός. Εξαρτάται από την εμπειρία, τον επαγγελματισμό, την επιθυμία του κοινού και τις ανάγκες του προπονητή.

Συμπεράσματα

Αφού αποφασίσατε να μάθετε ένα δύσκολο επάγγελμα, πρέπει να είστε προετοιμασμένοι ότι υπάρχουν πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα παντού. Δεν μπορείτε να αρέσετε σε όλους, πάντα θα υπάρχουν ακροατές που πιστεύουν ότι το υλικό είναι βαρετό και αδιάφορο. Αλλά μπορείτε να μεγαλώσετε και να βελτιώσετε, έτσι ώστε η προπόνηση να γίνει μια κατάσταση του νου.