Δεν απέχει πάντοτε ότι οι ασφαλισμένοι λαμβάνουν πληρωμές σε μετρητά επαρκείς για τη βελτίωση της υγείας τους ή για την αποκατάσταση της περιουσίας τους που έχει υποστεί βλάβη σε καταστάσεις που ορίζονται στο ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Σε τέτοιες περιπτώσεις, μπορείτε να υποβάλετε αγωγή με την ασφαλιστική εταιρεία. Ας μιλήσουμε για το πώς να το κάνουμε σωστά και ποιες είναι οι πιθανότητες να αυξηθεί το ποσό των πληρωμών σε μετρητά.
Ατύχημα
Σε περιπτώσεις όπου ο οδηγός έχει ένα ατύχημα, ως αποτέλεσμα του οποίου υποφέρει το αυτοκίνητό του, πρέπει πάντα να ασχολείστε με υπαλλήλους ασφαλιστικών οργανισμών. Δυστυχώς, μακριά από τους πάντοτε ασφαλισμένους, λαμβάνουν επαρκείς πληρωμές για την επισκευή ή την πλήρη αποκατάσταση του αυτοκινήτου. Πρέπει να σημειωθεί ότι όταν υποβάλλονται αιτήσεις για υποχρεωτική ασφάλιση, ενδέχεται να προκύψουν πρόσθετα προβλήματα με τις υπηρεσίες που οι εργαζόμενοι ορισμένων τέτοιων οργανισμών επιθυμούν να επιβάλουν. Τι πρέπει να κάνει το θύμα σε μια τέτοια κατάσταση; ο νόμος ορίζει ότι κάθε πολίτης που έχει εκδώσει ασφαλιστήριο συμβόλαιο έχει το δικαίωμα να ασκήσει αγωγή εναντίον της ασφαλιστικής εταιρείας εάν παραβεί τους όρους της σύμβασης. Πρέπει να πω ότι οι εταιρείες που υποβάλλουν μηνύσεις είναι δύσκολες για ένα συνηθισμένο άτομο. Για να κερδίσετε, πρέπει να έχετε γνώση όλων των περιπλοκών των πράξεων αυτών.
Αξίζει να το κάνει;
Η απάντηση είναι σίγουρα θετική, καθώς δεν πρέπει ποτέ να παραμελούν τα δικαιώματά σας. Αν δεν το κάνετε αυτό εξαιτίας της υπερβολικής μετριοφροσύνης ή απλά να ξεχάσετε τις επιβαλλόμενες υπηρεσίες ή να κλείσετε τα μάτια σας σε ανεπαρκείς πληρωμές, μπορεί να υποστείτε σημαντικές απώλειες.
Μέχρι στιγμής, οι διαφορές με τους ασφαλιστικούς οργανισμούς δεν είναι πια σπάνια και είναι δύσκολο να εκπλήσσει κάποιος ή άλλος ενθουσιώδης αυτοκινήτων με μια τέτοια λύση των ζητημάτων, επειδή οι υπηρεσίες αυτές προσπαθούν όλο και περισσότερο να αποφύγουν τις υποχρεώσεις τους σωστά. Εξετάστε σε ποιες περιπτώσεις πρέπει να υποβάλετε αξίωση στην ασφαλιστική εταιρεία.
Επιβολή περιττών υπηρεσιών στους πελάτες και νομικές συμβουλές
Κατά την εγγραφή, για παράδειγμα, σε ασφαλιστήριο συμβόλαιο, οι πελάτες μπορούν να επιβληθούν με διάφορες πρόσθετες υπηρεσίες, όπως η ασφάλεια ιδιοκτησίας, η ζωή ή η ασφάλεια ακινήτων. Επίσης, μερικές φορές προκύπτουν καταστάσεις όταν δεν παρέχεται στους ανθρώπους η ευκαιρία να εξοικειωθούν με τη σύμβαση, συμπληρώνοντάς την χωρίς τη γνώση του πελάτη, επιβάλλοντας παράλληλα όλα τα είδη πρόσθετων ασφαλιστικών προϊόντων. Σε τέτοιες περιπτώσεις, το συνολικό κόστος της πολιτικής, φυσικά, είναι πολύ υψηλότερο από το αναμενόμενο και παραβιάζονται τα δικαιώματα του ατόμου εγγραφής. Ως μέρος τέτοιων παράνομων ενεργειών εκ μέρους των ασφαλιστών, πρέπει να διεξαχθεί μια προδικαστική μέθοδος για την επίλυση της σύγκρουσης και, στη συνέχεια, να ασκηθεί αγωγή ενώπιον της ασφαλιστικής εταιρείας.
Πρέπει να τονιστεί ότι κάθε πρόσωπο, όταν κάνει ασφάλιση, μπορεί να γράψει την άρνησή του να χρησιμοποιήσει πρόσθετες υπηρεσίες. Εάν η ασφαλιστική εταιρεία προσπαθήσει να παραβιάσει τα δικαιώματα του πελάτη της, παραβλέποντας αυτή τη γραπτή άρνηση για πρόσθετα επιβαλλόμενα προϊόντα, οι δικηγόροι συμβουλεύουν να επικοινωνήσουν με τους ακόλουθους κρατικούς φορείς:
- Η Rospotrebnadzor προστατεύει τα δικαιώματα των ανθρώπων ως καταναλωτών ορισμένων προϊόντων.
- Η Ρωσική Ένωση Auto Insurance ασχολείται με έναν πλήρη έλεγχο της νομιμότητας των ενεργειών από τις ασφαλιστικές εταιρείες.
Επιστροφές στις Ασφαλιστικές Πληρωμές
Υπάρχουν περιπτώσεις όπου τα χρηματικά ποσά για τις προκληθείσες ζημίες ανακτώνται από τον ένοχο. Μια αγωγή στην ασφαλιστική εταιρεία (αν το θύμα είναι δυσαρεστημένο με το ποσό που του έχει καταβληθεί) κατατίθεται σε κοινή βάση.
Σε αντίθεση με την επιβαλλόμενη ασφάλιση, η κατάσταση με πληρωμές σε περίπτωση ατυχημάτων δεν απαιτεί απόπειρες προδικαστικού διακανονισμού. Συχνά, οι οδηγοί αντιμετωπίζουν ένα τέτοιο φαινόμενο όταν τα ποσά των πληρωμών για τη ζημία που υφίστανται δεν επαρκούν ούτε για την αγορά των απαραίτητων εξαρτημάτων που έχουν υποστεί βλάβη σε περίπτωση ατυχήματος. Μια τέτοια στάση εκ μέρους των ασφαλιστών εξηγείται εύκολα από το γεγονός ότι προσπαθούν με κάθε δυνατό τρόπο να εξοικονομήσουν χρήματα εις βάρος των πελατών τους, μειώνοντας σημαντικά τη ζημία ή αρνούνται την εμφάνιση ενός ασφαλισμένου συμβάντος. Ο ένοχος του ατυχήματος δεν μπορεί να αποζημιωθεί πλήρως για διάφορους λόγους, δεδομένων των περιστάσεων σύγκρουσης και άλλων παραγόντων.
Σε περίπτωση που ένα πρόσωπο αντιμετωπίζει ένα παρόμοιο πρόβλημα, είναι απαραίτητο να καταρτίσει μια πράξη ζημίας, καθώς και να διατάξει μια ανεξάρτητη αξιολόγηση εμπειρογνώμονα. Δεδομένου ότι το έγγραφο εξέτασης θα απαιτηθεί στο πλαίσιο μιας σύγκρουσης για ένα ασφαλισμένο συμβάν, είναι επίσης επιτακτική ανάγκη να φυλάσσονται όλα τα έγγραφα πληρωμών προκειμένου να είναι δυνατή η ανάκτηση όλων των εξόδων στο μέλλον μέσω του δικαστηρίου.
Δεν αξίζει να αρχίσει αμέσως να γράφει αγωγή εναντίον της ασφαλιστικής εταιρείας, μόλις οι υπάλληλοί της ανακοινώσουν το ποσό της αποζημίωσης. Πρώτον, μετά από ανεξάρτητη εξέταση, πρέπει να λάβετε από την εταιρεία έγγραφη απόδειξη της άρνησης πληρωμής ή το γραπτό ποσό πληρωμής. Όλα αυτά είναι απαραίτητα, δεδομένου ότι η δίκη θα απαιτήσει αποδείξεις ότι υπάρχει παραβίαση των δικαιωμάτων του θύματος.
Ποιες αξιώσεις μπορούν να διεκδικηθούν
Εκτός από την κατάθεση της κύριας αξίωσης για την καταβολή ασφαλιστικής αποζημίωσης, ο ενάγων δικαιούται, ανάλογα με την περίπτωση, να υποβάλει πρόσθετη απαίτηση. Για παράδειγμα, μπορεί να απαιτήσει την ανάκτηση:
- Τόκοι δανεισμού χρημάτων.
- Μετρητά, ήτοι χρηματική ποινή για καθυστέρηση πληρωμής ή μη πληρωμή ασφαλιστικής αποζημίωσης, εφόσον αυτό προβλέπεται στη σύμβαση.
- Χρήματα αντί για ζημιές.
- Αποζημίωση για ζημίες.
- Αποζημίωση για ηθική βλάβη (μόνο για τα άτομα).
Ποια έγγραφα πρέπει να συλλέγονται για την υποβολή αίτησης σε ασφαλιστική εταιρεία;
Πριν να γράψετε μια αξίωση για την ασφάλιση, θα πρέπει να συγκεντρώσετε όλα τα έγγραφα για να επιβεβαιώσετε την ορθότητα του πελάτη της ασφαλιστικής εταιρείας. Θα πρέπει να προσπαθήσετε να παράσχετε το μέγιστο ποσό διαφόρων στοιχείων, συμπεριλαμβανομένων όλων των ειδών αποδείξεων για έξοδα που προκλήθηκαν από διαμάχη με την ασφαλιστική υπηρεσία. Ανάλογα με την κατάσταση, ο κατάλογος των εγγράφων μπορεί να διαφέρει, αλλά σε κάθε περίπτωση, το δικαστήριο θα πρέπει να παράσχει τα ακόλουθα έγγραφα:
- Αντίγραφο του εκδοθέντος ασφαλιστηρίου συμβολαίου.
- Η αρχική ασφαλιστική σύμβαση ή αντίγραφο αυτής.
- Έσοδα που επιβεβαιώνουν την πληρωμή της ασφάλισης, καθώς και τα τέλη του κράτους.
- Αντίγραφα όλων των εγγράφων για το ασφαλισμένο αυτοκίνητο, συμπεριλαμβανομένου του εισιτηρίου επιθεώρησης οχήματος.
- Ένα αντίγραφο της άδειας οδήγησης, καθώς και το πληρεξούσιο των προσώπων που περιλαμβάνονται στο υποχρεωτικό ασφαλιστήριο συμβόλαιο.
Δεν πρέπει να προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι μια ασφαλιστική εταιρεία μήνυσε το θύμα σε απάντηση σε αγωγή.
Ο ενάγων πρέπει να κάνει αντίγραφα όλων των παραπάνω εγγράφων. Σε περίπτωση που ο ενάγων δεν έχει στα χέρια του έγγραφα που το δικαστήριο μπορεί να απαιτήσει, αλλά η ασφαλιστική υπηρεσία τα έχει, αυτό πρέπει να αναφέρεται. Έτσι, θα υποχρεωθεί η ασφαλιστική εταιρεία να παρουσιάσει αυτά τα έγγραφα απευθείας κατά τη διάρκεια της δίκης.
Η κατάσταση της διαφοράς σχετικά με τις παράνομες ενέργειες των ασφαλιστών
Εκτός από τα παραπάνω έγγραφα, προκειμένου να καταθέσει αξίωση στην ασφαλιστική εταιρεία, ο ενάγων ενδέχεται να χρειαστεί να παράσχει όλα τα διαθέσιμα έγγραφα που θα καταθέσουν τις προσπάθειες που καταβάλλονται για την επίλυση της προδικαστικής διαδικασίας. Σε περίπτωση που ένα άτομο δεν έχει ασφαλιστική σύμβαση, είναι απαραίτητο να καταρτίσει αίτηση για τη σύναψή του.Επιπλέον, απαιτείται γραπτή άρνηση του ασφαλιστικού φορέα, εάν οι υπάλληλοι της εταιρείας αρνούνται να συνάψουν την παρούσα σύμβαση με τον πελάτη τους σύμφωνα με τους όρους που είχαν συμφωνηθεί προηγουμένως.
Δεν πρέπει να ξεχνάμε τη γραπτή άρνηση έκδοσης επιπρόσθετων υπηρεσιών. Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να το γράψει κατά την προετοιμασία του κύριου εγγράφου. Η άρνηση θα πρέπει να παρουσιάζεται στο πρωτότυπο, αλλά μπορεί επίσης να γίνει δεκτό και επικυρωμένο αντίγραφο. Το δικαστήριο θα απαιτήσει την απάντηση της ασφαλιστικής εταιρείας στην άρνηση αυτή.
Ορισμένα θύματα ρωτούν ποια είναι η διαδικασία παλινδρόμησης της ασφαλιστικής εταιρείας. Ο ασφαλιστής που κατέβαλε το ποσό ανά άτομο ο οποίος προκάλεσε τη ζημία, έχει το δικαίωμα να ασκήσει αγωγή εναντίον του για να ανακτήσει τα έξοδά του. Προκειμένου να επιστρέψει τη διαφορά που καταβλήθηκε πέραν του ασφαλιστικού ποσού, η εταιρεία μήνυσε τον ένοχο του ατυχήματος.
Ζητήματα αντιστάθμισης
Όσον αφορά τις ασφαλιστικές πληρωμές μετά από τροχαίο ατύχημα, ο κατάλογος των απαιτούμενων κινητών αξιών αυξάνεται αισθητά. Εκτός από τον κύριο κατάλογο, ο ενάγων θα χρειαστεί τα ακόλουθα έγγραφα:
- Την ύπαρξη ειδοποίησης για τροχαίο ατύχημα με την προβλεπόμενη μορφή.
- Το πρωτόκολλο και το ψήφισμα που καταρτίστηκαν στη σκηνή του ατυχήματος.
- Το πιστοποιητικό ελέγχου του οχήματος μαζί με την ολοκλήρωση μιας ανεξάρτητης εξέτασης, η οποία αντικατοπτρίζει όλες τις ζημιές στο όχημα.
- Έγγραφα πληρωμής με τη μορφή επιταγών και αποδείξεων που επιβεβαιώνουν τα έξοδα που σχετίζονται με τη ζημία.
- Παραλαβή του κόστους επισκευής σε περίπτωση που έχει γίνει.
- Το προϊόν του υπολογισμού του κόστους επισκευής ενός οχήματος, το οποίο θα αντιπροσωπεύει το συνολικό ποσό που δαπανήθηκε για την αποκατάσταση του αυτοκινήτου.
- Αντίγραφο του εγγράφου που αντικατοπτρίζει τις πληρωμές αποζημίωσης από την ασφαλιστική εταιρεία, ή γραπτή άρνηση παροχής τέτοιου είδους.
Όπως και να είναι, κάθε περίπτωση είναι μοναδική με τον δικό της τρόπο και μόνο ένας ειδικευμένος δικηγόρος μπορεί να υποδείξει στον ενάγοντα έναν πλήρη κατάλογο όλων των απαραίτητων εγγράφων για μια επιτυχή δίκη.
Πώς να καταθέσετε σωστά μια αγωγή σε ένα ατύχημα με μια ασφαλιστική εταιρεία;
Για να μηνύσει έναν ασφαλιστικό οργανισμό, ένα πρόσωπο πρέπει να γράψει μια δήλωση απαίτησης. Το έντυπο, καθώς και η διαδικασία υποβολής αυτού του εγγράφου, καθορίζονται από τον Αστικό Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Η ίδια η δήλωση δείγματος δεν είναι ιδιαίτερα δύσκολο να καταρτιστεί. Το έγγραφο αυτό πρέπει να περιλαμβάνει πολλά μέρη, συγκεκριμένα τα εισαγωγικά, ενημερωτικά, ερωτηματικά και τελικά τμήματα.
Εκτός από τις διαφορές με εταιρείες ασφάλισης ατυχημάτων, άλλες είναι δυνατές. Για παράδειγμα, προκαλώντας ζημιά στην ιδιοκτησία ή βλάβη στη ζωή και την υγεία. Συχνά η ασφαλιστική εταιρεία δεν βιάζεται να πληρώσει ή υποτιμά το ποσό του ποσού αποζημίωσης. Σε όλες αυτές τις περιπτώσεις, ο ζημιωθείς έχει το δικαίωμα να προσφύγει στο δικαστήριο.
Ας εξηγήσουμε πώς να γράψετε μια αξίωση για ασφαλιστικές παροχές.
Εισαγωγικό μέρος της δήλωσης
Αυτή η ενότητα περιέχει πληροφορίες σχετικά με το δικαστήριο στο οποίο θα αποσταλεί η αξίωση. Ο ενάγων πρέπει να παράσχει τη διεύθυνση της εταιρείας που είναι η εναγόμενη στην υπό εξέταση υπόθεση. Σύμφωνα με το πρότυπο σύστημα, επιλέγεται ένα από τα κεντρικά γραφεία. Είναι αλήθεια ότι συμβαίνει συχνά ότι αυτή η διεύθυνση βρίσκεται σε άλλη πόλη. Σε μια τέτοια περίπτωση, μπορεί να χρειαστεί να συντάξετε μια δήλωση στη θέση του καθού. Προκειμένου να προσδιοριστεί αν ο ενάγων μπορεί να υποβάλει αίτηση στο δικαστήριο του τόπου κατοικίας του, η σύμβαση πρέπει να μελετηθεί προσεκτικά. Κατά κανόνα, το τμήμα σχετικά με τις διαφορές υποδεικνύει εάν υπάρχει μια τέτοια εναλλακτική λύση. Στη συνέχεια, εισάγονται τυπικές πληροφορίες σχετικά με το όνομα, τον αριθμό τηλεφώνου και το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Στη συνέχεια καταγράφονται πληροφορίες σχετικά με τον εναγόμενο, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης, του αριθμού τηλεφώνου επικοινωνίας κ.λπ.
Τμήμα πληροφοριών
Αυτό το μέρος της αξίωσης για την ανάκτηση της ασφαλιστικής αποζημίωσης χρησιμεύει για να περιγράψει την τρέχουσα κατάσταση. Σε αυτό το τμήμα της δήλωσης, ο ενάγων θα πρέπει να αναφέρει όλα τα γεγονότα σχετικά με την υπόθεση.Οι περισσότεροι από αυτούς θα πρέπει να υποστηρίζονται από αποδεικτικά στοιχεία. Πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι στο τμήμα πληροφοριών είναι σημαντικό να αποφευχθεί η έκφραση της έκφρασης και η ελεύθερη αφήγηση. Μια καλά γραπτή περιγραφή της κατάστασης σύγκρουσης με μια ακριβή ένδειξη ακριβώς ποιες ρήτρες της σύμβασης ή τα δικαιώματα του πελάτη παραβιάστηκαν είναι το κλειδί για την επιτυχή επίλυση της διαφοράς στο δικαστήριο.
Αναφέρων
Σε αυτό το τμήμα, ο ενάγων πρέπει να υποδείξει τι ακριβώς απαιτεί από το δικαστήριο. Επιπλέον, αυτό το μέρος αντανακλά το ποσό της απαίτησης. Οποιοσδήποτε υπολογισμός και ισχυρισμός πρέπει να είναι νόμιμος και νόμιμος, καθώς και να επιβεβαιώνεται σε μορφή τεκμηρίωσης. Υπερβολικά υψηλές απαιτήσεις μπορεί να οδηγήσουν σε άρνηση, ακόμη και να εξεταστεί η αίτηση του ενάγοντος. Ως εκ τούτου, οι δικηγόροι συστήνουν την παροχή πρόσθετων αποδεικτικών στοιχείων που θα επιβεβαιώσουν και πάλι τη νομιμότητα των ισχυρισμών. 
Τελικό Τμήμα Αξίωσης
Δείχνει τον πλήρη κατάλογο όλων των τίτλων που επισυνάπτονται στην απαίτηση για ασφαλιστική αποζημίωση. Στο τέλος του τελευταίου τμήματος τοποθετήστε την ημερομηνία και την υπογραφή.
Δυστυχώς, δεν είναι ασυνήθιστο για τις ασφαλιστικές εταιρείες να μην αναγνωρίζουν την εμφάνιση περιπτώσεων με αποτέλεσμα να είναι υποχρεωμένοι να πληρώνουν μετρητά στους πελάτες τους. Ειδικά συχνά, κάτι τέτοιο συμβαίνει όταν οι άνθρωποι υποβάλλουν αίτηση επιστροφής χρηματικής αποζημίωσης για ασφαλιστήρια συμβόλαια αυτοκινήτων. Έτσι, σε περίπτωση που ένα άτομο έχει αμφιλεγόμενες καταστάσεις με ασφαλιστικές υπηρεσίες, πρέπει σίγουρα να αγωνιστείτε για τα δικαιώματά σας και να μην φοβάστε να υποβάλετε αγωγή με την ασφαλιστική εταιρεία, η οποία δεν εκπληρώνει τις υποχρεώσεις της.