Η πρόοδος της πληροφορικής έχει καταστρέψει την ανθρωπότητα - χωρίς τη χρήση τεχνολογιών πληροφόρησης και επικοινωνίας είναι δύσκολο να φανταστεί κανείς το έργο των οργανώσεων και την επίλυση καθημερινών καθηκόντων ενός συνηθισμένου ατόμου. Για παράδειγμα, θέλει να κερδίσει χρήματα και να το ξοδέψει άνετα. Και κατά προτίμηση χρησιμοποιώντας ένα gadget. Είναι δύσκολο να πούμε τι προκαθορίζει την εμφάνιση της τραπεζικής στο Διαδίκτυο: την ανάγκη των ανθρώπων ή τις προτάσεις των ειδικών ΤΠ, αλλά το σύστημα βρήκε τον καταναλωτή του.
Απομακρυσμένη Τραπεζική
Ένα απομακρυσμένο τραπεζικό σύστημα είναι ένα σύνολο υπηρεσιών που ένα ίδρυμα είναι έτοιμο να παράσχει εξ αποστάσεως, αλλά με μια παραγγελία που έχει λάβει προηγουμένως από έναν πελάτη. Οι απομακρυσμένες τραπεζικές συναλλαγές παρέχονται μέσω του World Wide Web.
Η επέκταση των χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών μέσω ηλεκτρονικών υπολογιστών και smartphones συνδέεται με την ανάπτυξη της τεχνολογίας των πληροφοριών. Για να καταστήσουν τα προϊόντα τους πιο προσιτά, βολικά και σε ζήτηση, τα ιδρύματα χρησιμοποιούν ολοένα και περισσότερο ηλεκτρονικά κανάλια στους τομείς του Internet ή της τηλεφωνικής τραπεζικής.
Το σύστημα τραπεζικού Internet έχει γίνει ευρέως διαδεδομένο λόγω της ευκολίας και του εύρους των υπηρεσιών.
Τι είναι αυτό;
Τι είναι η τραπεζική μέσω Διαδικτύου; Αυτή η τεχνολογία πληροφοριών αναπτύσσεται με μεγάλη ταχύτητα. Δείτε τι έχει γίνει το τηλέφωνο. Η IT έχει διεισδύσει στη βιομηχανία υπηρεσιών: είτε πρόκειται για κυβερνητικά συστήματα είτε για εμπορικές συναλλαγές. Ο τραπεζικός τομέας, ως ένας από τους πιο "κατοικημένους" από τους καταναλωτές και που ενδιαφέρεται να προσελκύσει πελάτες, δεν αποτέλεσε εξαίρεση και άρχισε να εισάγει ενεργά τεχνολογίες πληροφοριών και επικοινωνιών.
Το Internet banking είναι ένα σύστημα που δημιουργήθηκε για την ευκολία των καταναλωτών χρηματοπιστωτικών προϊόντων μέσω της χρήσης του Διαδικτύου. Ο πελάτης μπορεί να ελέγξει το κόστος και να κάνει οικονομικές συναλλαγές όλο το εικοσιτετράωρο.
Για να χρησιμοποιήσετε τραπεζικές υπηρεσίες, χρειάζεστε έναν υπολογιστή ή ένα smartphone και φυσικά το Διαδίκτυο.
Σύνολο υπηρεσιών
Οι κλασικές υπηρεσίες τραπεζικού Internet περιλαμβάνουν τις ακόλουθες υπηρεσίες:
- να πληρώνουν για κινητές επικοινωνίες.
- για την πληρωμή των στεγαστικών και κοινοτικών υπηρεσιών.
- την αποπληρωμή δανείου οποιασδήποτε τράπεζας, μερικές φορές με προμήθεια.
- σχετικά με τη μεταφορά των πληρωμών, συμπεριλαμβανομένων των πελατών μιας τράπεζας τρίτων - θα πρέπει επίσης να πληρώσει μια προμήθεια?
- να πληρώνουν για αγορές στο διαδίκτυο.
- για την καταβολή προστίμων, δασμών, κρατικών και μη κρατικών υπηρεσιών,
- σχετικά με τον έλεγχο του προϋπολογισμού.
- "Piggy bank";
- "Αυτόματη πληρωμή" - αυτόματη μεταφορά ενός ορισμένου ποσού που έχει οριστεί από τον χρήστη για την εξόφληση του δανείου, την πληρωμή λογαριασμών κοινής ωφέλειας κλπ. (Η υπηρεσία αυτή συνδέεται εύκολα και εφαρμόζεται στο μέλλον χωρίς τη συμμετοχή του χρήστη, βολική για την εξόφληση των τακτικών πληρωμών).
- δάνειο - αφήστε ένα αίτημα, και σε ορισμένες τράπεζες και εκτελέστε από απόσταση?
- συνεισφορά ·
- αποπροσωποποιημένο μεταλλικό λογαριασμό.
Προσδοκίες και Ανάγκες
Συσχετίζεται η προσφορά των τραπεζικών υπηρεσιών και των αναγκών των πελατών. Αναγνωρίστηκαν τέσσερα μπλοκ:
- έλεγχο;
- ελευθερία
- άνεση;
- βοήθεια.
Για κάθε ένα από τα μπλοκ, αποκαλύφθηκε ο βαθμός δραστηριότητας της χρήσης υπηρεσιών Internet Banking. Πάνω απ 'όλα, οι χρήστες εκτιμούν την ικανότητα ελέγχου των λογαριασμών. 100% δραστηριότητα κατά τη λήψη του υπολοίπου και η λειτουργία προβολής του ιστορικού συναλλαγών.
Το 97% χρησιμοποιεί την υπηρεσία Mobile Payment, το 87% πληρώνει λογαριασμούς κοινής ωφέλειας μέσω τραπεζικών λογαριασμών και χρησιμοποιεί πρότυπα πληρωμής.
Για το 80% των χρηστών, η υπηρεσία Internet banking αποτελεί χρήσιμη πλατφόρμα για τη μεταφορά χρημάτων σε άλλο ίδρυμα. Η λειτουργία "Άνοιγμα καταθέσεων" χρησιμοποιείται κατά 53%. Το 43% κάνει προγραμματισμένες πληρωμές μέσω της ηλεκτρονικής τράπεζας.
Το 20% χρησιμοποιεί τη δυνατότητα καθορισμού ορίων πληρωμής και υποβάλλει αίτηση για επανέκδοση τραπεζικής κάρτας.
Η καταναλωτική πίστη μέσω τραπεζών εκδίδεται με επιτόκιο 10%. Το 3% χρησιμοποιεί το σύστημα για να συσσωρεύσει κεφάλαια, δηλαδή ως γουρουνάκι, χωρίς να συγκεντρώνει τόκους και μπόνους.
Ενώ οι υπηρεσίες που συμβάλλουν στον προσδιορισμό του προϋπολογισμού ορισμένων κατηγοριών συναλλαγών, καθώς και οι αναλύσεις κόστους παραμένουν ανεξιόπιστες.
Οφέλη από την υπηρεσία Internet Banking
Το σύστημα είναι όσο το δυνατόν πιο άνετο. Με τη σύνδεση στο "Προσωπικό λογαριασμό", μπορείτε να διαχειριστείτε λογαριασμούς, να ανανεώσετε και να ξοδέψετε, να μεταφέρετε και να αναβάλλετε - να πραγματοποιήσετε συναλλαγές οπουδήποτε στον κόσμο με πρόσβαση στο Διαδίκτυο, ανεξάρτητα από την τοποθεσία του αποδέκτη των κεφαλαίων.
Οι τεχνικές για την εκτέλεση των λειτουργιών είναι απλές και απλές, όπως και η διεπαφή.
Το Internet banking εξοικονομεί χρόνο, σας επιτρέπει να παρακολουθείτε λογαριασμούς όλο το εικοσιτετράωρο και να απαντάτε γρήγορα σε αμφίβολους παράγοντες.
Το Internet banking είναι ένα γρήγορο και αξιόπιστο σύστημα. Τα χρήματα φτάνουν γρήγορα στον παραλήπτη, παρά το γεγονός ότι οι πληρωμές στο Internet, όπως οι μεταφορές, γίνονται από απόσταση.
Ασφάλεια τραπεζικού Internet
Χρησιμοποιώντας το σύστημα, ο χρήστης μπορεί να μπλοκάρει γρήγορα λογαριασμούς σε περίπτωση υποψιών για δόλιες δραστηριότητες.
Οποιαδήποτε ενέργεια πραγματοποιείται στο Internet banking, ξεκινώντας με τις πληροφορίες σχετικά με την εισαγωγή του "Προσωπικού Λογαριασμού", εκδίδεται με μήνυμα SMS ή με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Το σύστημα ενημερώνει έγκαιρα και, κατά κανόνα, δεν δίνει αποτυχίες.
Ήδη στο στάδιο της σύνδεσης με το Internet banking αρχίζει το έργο του συστήματος ασφαλείας. Ο πελάτης λαμβάνει ένα αναγνωριστικό και έναν κωδικό πρόσβασης. Κατά κανόνα, ειδικά στην αρχική είσοδο του λογαριασμού "Ο λογαριασμός μου", η τράπεζα δίνει έναν κωδικό ασφαλείας. Έρχεται σε ένα μήνυμα SMS - η σύνδεση στο Internet είναι συνδεδεμένη με τον αριθμό τηλεφώνου του χρήστη. Το αναγνωριστικό εκτελεί τις λειτουργίες προστασίας και λογιστικής του πελάτη στο σύστημα.
Ωστόσο, η εμπιστοσύνη της χωρίς να κοιτάζει πίσω δεν αξίζει τον κόπο. Συνήθως, προειδοποιώντας το χρήστη σχετικά με την πιθανότητα hacking του "Προσωπικού Λογαριασμού", η τράπεζα παρέχει ένα σημείωμα, το οποίο από τα παρακάτω μειώνει τον κίνδυνο.
Τρόποι Προστασίας ενάντια στους απατεώνες
Το Internet banking για τα άτομα είναι γεμάτο με ορισμένους κινδύνους. Οι τεχνολογίες της τράπεζας βελτιώνονται, οι απατεώνες επινοούν επίσης προηγμένα ηλεκτρονικά συστήματα κλοπής. Για να ελαχιστοποιηθεί αυτή η πιθανότητα, οι χρήστες του Internet banking θα πρέπει να χρησιμοποιούν τις παρακάτω συμβουλές:
- Ενημερώνετε τακτικά προγράμματα αντιμετώπισης ιών σε όλες τις συσκευές που είναι συνδεδεμένες στο Internet banking: υπολογιστής, tablet ή smartphone.
- Ενημερώστε τακτικά το λειτουργικό σας σύστημα. Αυτό είναι εύκολο να το κάνετε μόνοι σας, χωρίς τη βοήθεια προγραμματιστή, απλά κατεβάζοντας ένα πακέτο ενημέρωσης από το Internet.
- Παρακολουθήστε τα προγράμματα που εγκαθιστάτε, ειδικά μέσω του Διαδικτύου. Εάν η έκδοση με άδεια χρήσης δεν είναι διαθέσιμη ή δεν βρίσκεται στον ιστότοπο προγραμματιστών, τότε είναι προτιμότερο να μην γίνει η εγκατάσταση. Προσέχετε τις μονάδες flash που συνδέετε στον υπολογιστή σας - μπορούν να "ρίξουν" το κακόβουλο λογισμικό στον υπολογιστή σας.
- Μην ανοίγετε συνδέσμους που υπόσχονται συναρπαστικά νέα ή ανταμοιβές.
- Κρατήστε μακριά από μη εξουσιοδοτημένο κωδικό PIN. Μην την εισάγετε αν σας ζητηθεί από το σύστημα τραπεζικού Internet. Οι τράπεζες δεν θα κάνουν ποτέ ένα τέτοιο αίτημα και οι απατεώνες που δημιουργούν τοποθεσίες δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας θα το διατυπώσουν πειστικά.
- Μάθετε να αναγνωρίζετε διπλούς ιστότοπους. Οι πόροι διαδικτύου πληρωμής έχουν ένα πιστοποιητικό ασφαλείας: https: // πρωτόκολλο, με πράσινο φωτισμό, καθώς και ένα εικονίδιο "κλειδώματος".
- Εάν χάσετε το τηλέφωνό σας με κάρτα SIM ή κάρτα SIM, επισυνάψτε έναν νέο αριθμό στον "Λογαριασμό μου" το συντομότερο δυνατόν και αλλάξτε τα στοιχεία του λογαριασμού σας.
- Αλλάξτε τους κωδικούς πρόσβασής σας στο Διαδίκτυο πιο συχνά.
- Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης χρησιμοποιώντας το πληκτρολόγιο οθόνης - μπορείτε να το βρείτε μέσω της γραμμής αναζήτησης από το κουμπί "Έναρξη".
Πώς να συνδέσετε το Internet banking
Σχεδόν όλες οι τράπεζες παρέχουν online υπηρεσίες σήμερα, και για να το χρησιμοποιήσετε, πρέπει να γίνετε πελάτης τους.
Για να ανοίξετε το Internet banking θα χρειαστείτε:
- Ανοίξτε ένα λογαριασμό στο ίδρυμα - απλά ένας λογαριασμός καρτών.
- Συμφωνείτε στο γραφείο για την ενεργοποίηση της υπηρεσίας Internet banking.
- Χρησιμοποιώντας το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης, καταχωρίστε τον "Προσωπικό Λογαριασμό" στον ιστότοπο της τράπεζας.
Τι προσφέρει η Alfa Bank;
Η Alfa-Bank Internet Banking είναι ένα από τα προηγμένα συστήματα που παρέχει πληρωμές μέσω Διαδικτύου στον χρηματοπιστωτικό τομέα.
Στο σύνολο υπηρεσιών - ενημέρωση σχετικά με την κατάσταση των πιστωτικών λογαριασμών για υποθήκες, πιστωτικές κάρτες ή δάνεια αυτοκινήτων. Online μεταφορές μεταξύ των λογαριασμών σας, σε έναν λογαριασμό σε άλλη τράπεζα ή σε μια κατάθεση. Κατά τη μεταφορά χρημάτων, τα κεφάλαια μετατρέπονται αυτόματα. Η ευκαιρία είναι ιδιαίτερα η ζήτηση από πελάτες που πραγματοποιούν ηλεκτρονικές αγορές στα καταστήματα στο εξωτερικό.
Πληρωμές - ένα σύνολο από τις πιο δημοφιλείς περιοχές: κινητές επικοινωνίες, υπηρεσίες κοινής ωφέλειας, τηλεόραση και ούτω καθεξής. Συχνά η πληρωμή αποθηκεύεται με τη μορφή προτύπων που περιέχουν έναν αριθμό λογαριασμού και ένα ποσό, όπως μια απόδειξη. Το ποσό στην πληρωμή του προτύπου μπορεί εύκολα να αλλάξει άμεσα κατά τη διάρκεια της συναλλαγής. Υπάρχουν επίσης αυτόματες πληρωμές - αυτόματη μεταφορά ενός συγκεκριμένου ποσού στο "κουμπαρά", αυτόματη επαναφόρτιση λογαριασμού κινητού τηλεφώνου κ.ο.κ. Η πληρωμή αυτή πραγματοποιείται αυτόματα, σε μια συγκεκριμένη ημέρα. Μπορείτε να αλλάξετε τα δεδομένα ή να ακυρώσετε τη μεταφορά χρημάτων ανά πάσα στιγμή, επιπλέον, για κάποιο χρονικό διάστημα πριν από την πραγματοποίηση αυτόματης πληρωμής, το σύστημα στέλνει μια ειδοποίηση.
Η τραπεζική μέσω Διαδικτύου της Alfa-Bank καθιστά δυνατό το άνοιγμα μιας κατάθεσης, με αυξημένο επιτόκιο, καθώς και λήψη δανείου. Μέσα από το σύστημα, μπορείτε να παραγγείλετε την έκδοση νέας κάρτας ή την επανέκδοση του παλιού πλαστικού τράπεζας, καθώς και να λάβετε μια εικονική κάρτα, βολική και εντελώς ασφαλής για την πληρωμή των αγαθών στο Διαδίκτυο. Είναι δυνατή η μεταφορά μεταξύ της τράπεζας και των κυριότερων συστημάτων πληρωμών Yandex.Money, WebMoney, Πορτοφόλι QIWI, RBK Money και άλλα. Έχει αναπτυχθεί μια υπηρεσία για την αγορά ενός ασφαλιστηρίου συμβολαίου και τον έλεγχο της λογιστικής στο σπίτι.
Περαιτέρω ανάπτυξη
Η τραπεζική μέσω Διαδικτύου είναι μια εξέλιξη. Σαν ένα κανάλι απομακρυσμένου ελέγχου των πληρωμών μέσω του Διαδικτύου, το σύστημα πρέπει να βελτιωθεί: με την επέκταση του φάσματος των υπηρεσιών, με σαφέστερη εστίαση σε φυσικά και νομικά πρόσωπα, εξασφαλίζοντας το υψηλότερο επίπεδο ασφάλειας και επίλυσης τεχνικών δυσκολιών της ψηφιακής υπογραφής.
Σήμερα, η ηλεκτρονική τραπεζική στοχεύει στην εργασία σε ένα σύνθετο σύστημα πληρωμών και ηλεκτρονικών συναλλαγών και, για παράδειγμα, κάνει και εμπορικές προσφορές.
Υπάρχει ζήτηση για εταιρικές υπηρεσίες Internet banking, αλλά τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα πρέπει να αφαιρέσουν τα θέματα της ασφαλούς εργασίας με τις οικονομικές πληροφορίες και να προστατεύσουν το κανάλι της μετάδοσής της.