Το πρώτο άτομο που ο αιτητής συναντήθηκε στο στάδιο μιας συνέντευξης με την εταιρεία είναι ο διευθυντής προσωπικού. Ανάλογα με τη δομή της εταιρείας, μπορεί να είναι ένας απλός ειδικός επιλογής, μηχανικός σχεδιασμού ή ένας πραγματικός διαχειριστής.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ ενός προστάτη και ενός HR;
Σχεδόν κάθε διευθυντής HR θα το θεωρήσει ως προσβολή που θα ονομάζεται αξιωματικός του προσωπικού. Εάν ονομάζεται στρατογνώστης, χαμογελάει ελαφρώς. Και εάν ρωτήσουν ποια είναι η διαφορά, θα δώσουν μια διάλεξη για το τι είναι το HR και ποιες είναι οι λειτουργίες του.
Το HR σημαίνει Human Rersource. Όχι Έρευνα, όπως πιστεύουν οι περισσότεροι. Η αναζήτηση είναι μόνο ένα κλάσμα του τι κάνει ο διευθυντής HR. Και η αναζήτηση και η επιλογή είναι επίσης δύο μεγάλες διαφορές.
Το Rersource είναι η κύρια λέξη σε αυτή τη συντομογραφία. Είναι η εργασία με τους ανθρώπινους πόρους, η ποιοτική διαχείριση του προσωπικού, η ιεράρχηση προτεραιοτήτων, η ανάπτυξη των εργαζομένων, η κατάρτιση στόχων για αυτούς - τα κύρια καθήκοντα του διευθυντή.
Ο ρόλος της εικαράς
Ο ρόλος ενός διευθυντή ανθρώπινων πόρων στις περισσότερες εταιρείες είναι ανεπιφύλακτα υποβιβασμένος στο παρασκήνιο. Είναι γενικά αποδεκτό ότι η επιχείρηση κατασκευάζεται από τον Διευθύνοντα Σύμβουλο, οι πωλήσεις φέρνουν κέρδη και το προσωπικό προέρχεται από τις ανακοινώσεις από μόνο του.
Στην πραγματικότητα, οι προηγμένες εταιρείες έχουν από καιρό συνειδητοποιήσει ότι το τμήμα ανθρωπίνων πόρων πρέπει να βρίσκεται στην ίδια γραμμή με τους CEO και τα τμήματα επιχειρήσεων. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι ο υπεύθυνος προσωπικού πρέπει να κατανοεί σαφώς τη στρατηγική της εταιρείας, να γνωρίζει τι χρειάζεται να εργάζεται ο κόσμος, τι απαιτείται για την ολοκλήρωση των καθηκόντων.
Το κλίμα στην ομάδα, η διάθεση στο χώρο εργασίας είναι πράγματα που φαίνονται ασήμαντα, αλλά επιλέγουν έως το 30% της αποτελεσματικότητας των τμημάτων.
Η στάση απέναντι στις επιχειρήσεις
Σχεδόν το 85% των εργοδοτών ζητούν από τους υποψηφίους για το ρόλο του διευθυντή ανθρώπινου δυναμικού μια ερώτηση: Διευθυντής ανθρώπινου δυναμικού - ποιος είναι αυτός; Και πολλοί ακούν την απάντηση ότι αυτός είναι ένας υπάλληλος που πρέπει να κάνει καλά για τους ανθρώπους και να τους βοηθήσει να βρουν δουλειά. Ανεξάρτητα από το πόσο άσχημα μπορεί να ακούγεται, δεν αξίζει να προσληφθούν τέτοιοι υπάλληλοι.
Η θέση του Eychar είναι σαφής και κατανοητή, είναι το δεξί χέρι της επιχείρησης. Χωρίς σαφή κατανόηση του τι θέλει να επιτύχει η εταιρεία, ποια είναι τα αναπτυξιακά σχέδια και η στρατηγική για την εφαρμογή τους, δεν θα υπάρξει ποιοτική επιλογή.
Ο πραγματικός διευθυντής HR είναι ένας σκληρός, μερικές φορές τυραννικός επιχειρηματίας. Πρέπει να είστε σε θέση να συνδυάσετε την ανθρωπότητα με ακαμψία. Σε μια προσπάθεια να είναι καλός και καλός, φοβούμενος να αρνηθεί τον υποψήφιο, πολλοί υπάλληλοι του τμήματος επιλογής ποτέ δεν υπερβαίνουν τους μέσους προσλήπτες. Για να μάθετε πώς να αναπτύξετε προσωπικό και να βοηθήσετε την εταιρεία να επιτύχει παγκόσμιους στόχους, πρέπει να έχετε τη θέληση και αποφασιστικότητα και να εξετάσετε τους στόχους της εταιρείας ως δικό σας.
Ευθύνες
Ο διευθυντής HR πρέπει να εκπληρώνει καθήκοντα 120% ή περισσότερο. Στη θέση του δεν υπάρχει έννοια για κανονικοποιημένο πρόγραμμα εργασίας · οι σκέψεις είναι πάντα απασχολημένες για την εξεύρεση της καλύτερης λύσης.
Η περιγραφή της θέσης εργασίας του διαχειριστή ανθρώπινου δυναμικού σε κάθε εταιρεία είναι διαφορετική. Ωστόσο, τα κύρια σημεία θα είναι πάντα περίπου τα ίδια. Ο διευθυντής HR πρέπει:
- Μελετήστε την αγορά εργασίας για να βρείτε υποψηφίους για τις απαραίτητες κενές θέσεις εργασίας.
- Περιηγηθείτε στην περιφερειακή αγορά εάν είναι απαραίτητο.
- Καθιέρωση σχέσεων με επαγγελματικά εκπαιδευτικά ιδρύματα και πανεπιστήμια για τη σύναψη συμφωνιών για την προσέλκυση φοιτητών στην πρακτική άσκηση με επακόλουθη απασχόληση.
- Ενημερώστε το Κέντρο Υγείας, τα εκπαιδευτικά ιδρύματα σχετικά με τις διαθέσιμες κενές θέσεις εργασίας και τις απαιτήσεις προσωπικού.
- Αξιολογεί τους υποψηφίους με βάση τα προσόντα, τις επαγγελματικές και προσωπικές ιδιότητες του αιτούντος.
- Οργανώστε τις δραστηριότητες πιστοποίησης για τους υπαλλήλους της εταιρείας.
- Διεξάγουν δραστηριότητες πιστοποίησης και αναλύουν τα αποτελέσματά τους.
- Εργασίες για τη δημιουργία προσωπικού αποθεματικού. Η βάση για τη διαμόρφωση του αποθεματικού μπορεί να χρησιμεύσει ως αποτελέσματα της πιστοποίησης, της επιλογής, της ανάλυσης των απαντήσεων στα βιογραφικά σημειώματα, της εναλλαγής του προσωπικού, των αποτελεσμάτων της κατάρτισης των μεμονωμένων υπαλλήλων ή των πρακτικών σε σχετικές θέσεις.
- Συμμετοχή στην αναδιοργάνωση και τον ανασχηματισμό του προσωπικού, την οργανωτική δομή της εταιρείας.
- Ανάπτυξη και υλοποίηση διαφόρων δραστηριοτήτων με στόχο τη διαχείριση του αριθμού των εργαζομένων.
- Για να αναλύσετε το έργο του προσωπικού, προτείνετε τρόπους βελτίωσης της ποιότητας του προσωπικού.
- Ανάπτυξη και εφαρμογή προγραμμάτων παροχής κινήτρων για το προσωπικό σε όλα τα επίπεδα.
- Αναπτύξτε κάρτες σταδιοδρομίας για τους εργαζόμενους, τις εφαρμόστε μαζί με τη διοίκηση και το προσωπικό.
- Διενεργεί μακροπρόθεσμο προγραμματισμό ανάπτυξης των εργαζομένων, αναλύει τα αποτελέσματα και προτείνει μέτρα για τη βελτίωση της ποιότητας του προσωπικού στη διοίκηση.
- Παροχή συμβουλευτικής υποστήριξης στη διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού.
Αλληλεπίδραση με τους υπαλλήλους
Διευθυντής Ανθρώπινου Δυναμικού - μια θέση πολλαπλών εργασιών, εκτός από τα παραπάνω καθήκοντα, έχει έναν κατάλογο πρόσθετων σημαντικών λειτουργιών:
- βοηθούν τους υπαλλήλους απαντώντας στις ερωτήσεις τους σχετικά με τις προοπτικές της προσωπικής και επαγγελματικής ανάπτυξής τους μέσα στην εταιρεία ·
- επιλέξτε το προσωπικό εντός του χρονικού ορίου που συμφωνήθηκε με τον πελάτη (άμεσος διευθυντής ή επικεφαλής τμήματος ή μονάδας) ·
- χρήση σύγχρονων και μη τυποποιημένων μεθόδων αναζήτησης, επιλογής προσωπικού ·
- να προσαρμόζουν νέους υπαλλήλους στην εργασία τους στην επιχείρηση, να τους συνοδεύουν καθ 'όλη τη δοκιμαστική περίοδο,
- να λαμβάνει περιοδική ανάδραση από τον επικεφαλής σχετικά με το πέρασμα της δοκιμαστικής περιόδου από τους υπαλλήλους.
- να λαμβάνουν σχόλια από τη διοίκηση σχετικά με το έργο των εργαζομένων, την αλληλεπίδρασή τους με την ομάδα,
- να διατηρεί επαφή με όλους τους υπαλλήλους της εταιρείας για να παρέχει ανατροφοδότηση στη διοίκηση, να ενημερώνει για τα καθήκοντα, την αντικειμενικότητα της σχέσης των άμεσων στελεχών,
- να αναπτύξει ένα σύστημα για την αξιολόγηση των προσωπικών και επιχειρηματικών ικανοτήτων των εργαζομένων.
- υποβάλλει τις εκθέσεις στη διοίκηση εγκαίρως ·
- συμμορφώνονται με τους νόμους της Ρωσικής Ομοσπονδίας και τηρούν τους σε θέματα αναζήτησης και επιλογής προσωπικού, καταρτίζοντας ανακοινώσεις κενών θέσεων και διεξάγοντας συνεντεύξεις.
Προσωπικές και επαγγελματικές ικανότητες
Πολλοί εργοδότες πιστεύουν ότι ο ΥΕ είναι αξιωματικός του προσωπικού. Οι λειτουργίες της συμπλήρωσης της τεκμηρίωσης του προσωπικού και της έκδοσης πιστοποιητικών μεταφέρονται σ 'αυτήν και εκδίδεται στο φορτίο ένα σύνολο κενών που πρέπει να κλείσουν.
Δυστυχώς, το μεγαλύτερο μέρος του προσωπικού του τμήματος ανθρωπίνων πόρων δεν γνωρίζει τα εργαλεία που διαθέτει ένας επαγγελματίας διευθυντής ανθρωπίνων πόρων. Όταν πλησιάζει το ζήτημα της εύρεσης ενός υπαλλήλου για μια κενή θέση, ο υπάλληλος του προσωπικού, συχνότερα, χάνει τις προσωπικές στιγμές - ο υποψήφιος θα ενταχθεί στο τμήμα, θα είναι σε θέση να εργαστεί σε μια ομάδα. Οι στόχοι της σταδιοδρομίας του συμπίπτουν με τις αξίες της εταιρείας.
Βασικές ικανότητες
Αρμοδιότητες διαχειριστή ανθρώπινου δυναμικού:
- Κατανοώντας τους στόχους της εταιρείας, μοιράζοντάς τους.
- Εμπάθεια (η ικανότητα να συναισθάνονται). Πρέπει να υπάρχει με δοσομετρημένο τρόπο, διαφορετικά το eychar δεν θα μπορέσει να αρνηθεί τους ακατάλληλους υποψηφίους και σύντομα θα "καεί".
- Εστίαση στα αποτελέσματα.
- Η δυνατότητα να παρέχονται μόνο οι απαραίτητες πληροφορίες.
- Η ικανότητα να βλέπεις και να ακούσεις ένα άτομο. Συχνά αυτή η αρμοδιότητα συγχέεται με την ικανότητα να "διαβάζεται ως βιβλίο" του ομολόγου τους. Όπως δείχνει η πρακτική, στην προκειμένη περίπτωση μια κρίση για ένα άτομο βασίζεται περισσότερο στα στερεότυπα.
- Αντοχή στο στρες.
- Αναλυτική σκέψη.
- Στρατηγική σκέψη.
- Δυνατότητα διαχείρισης ταλέντων.
Προσωπικές ιδιότητες
Οι προσωπικές ιδιότητες του υπεύθυνου προσωπικού πρέπει να τον βοηθήσουν να συνεργαστεί με ανθρώπους. Η υπερβολική ευαισθησία, αδυναμία και έλλειψη προσοχής δεν θα επιτρέψουν στον υπάλληλο να εκπληρώσει τα καθήκοντα που του έχουν ανατεθεί με ποιοτικό τρόπο.
Ιδιότητες ενός διευθυντή ανθρώπινου δυναμικού που είναι χρήσιμος στη δουλειά του:
- κοινωνικότητα;
- αμεροληψία ·
- ενεργή θέση ζωής.
- προσαρμοστικότητα ·
- στρατηγική σκέψη ·
- ηθική ·
- αυτοέλεγχος
- αυτοπεποίθηση?
- αντοχή στο στρες
- προσοχή ·
- καλή πίστη ·
- δημιουργικότητα.
Δικαιώματα ανθρώπινων δικαιωμάτων
Οι ευθύνες και τα δικαιώματα του διευθυντή ανθρώπινου δυναμικού είναι εξίσου σημαντικές. Ο διευθυντής προσωπικού έχει το δικαίωμα:
- να λαμβάνει πληροφορίες από την ανώτερη διοίκηση σχετικά με σχέδια ανάπτυξης της εταιρείας με στόχο την έγκαιρη διαμόρφωση αποθεματικού και στρατηγική για την εξεύρεση προσωπικού ·
- να παρακολουθήσουν συναντήσεις διοίκησης σχετικά με αλλαγές πολιτικής προσωπικού
- να συμμετέχουν σε συζητήσεις σχετικά με θέματα που σχετίζονται με το σύστημα διαχείρισης του προσωπικού,
- κάνει προτάσεις για τη διαχείριση ταλέντων.
- αλληλεπιδρούν με όλους τους υπαλλήλους, ζητούν τις απαραίτητες πληροφορίες για την εκπλήρωση των άμεσων καθηκόντων τους ·
- διαχείριση της διαχείρισης εγγράφων που σχετίζεται με τις άμεσες δραστηριότητές του ·
- ενημερώνει τον επικεφαλής της δομικής μονάδας ή τον άμεσο επόπτη του σχετικά με τις δυσκολίες που αντιμετωπίζει κατά τη διαδικασία επιλογής ενός υπαλλήλου για μια θέση ·
- παρακολούθηση των αλλαγών στην αγορά εργασίας.
Απαραίτητες δεξιότητες και γνώσεις
Στο έργο του eycharu είναι απαραίτητο να χρησιμοποιήσουμε ένα μεγάλο αριθμό σύγχρονων προοδευτικών εργαλείων. Λαμβάνοντας υπόψη τι κάνει ο διευθυντής HR, αυτή η γνώση πρέπει να ανανεώνεται και να συμπληρώνεται συνεχώς.
Σημαντικές δεξιότητες:
- γνώση της εργατικής νομοθεσίας, τα βασικά της κοινωνιολογίας,
- ικανότητα διεξαγωγής επιχειρηματικών διαπραγματεύσεων ·
- αλφαβητισμό ·
- κατοχή εργαλείων και μεθόδων αξιολόγησης προσωπικού, δυνατότητα ανάλυσης της αποτελεσματικότητάς τους,
- η ικανότητα να οργανώνεται.
- τον σχεδιασμό, τις δεξιότητες διαχείρισης της ποιότητας του χρόνου.
Πού να χρησιμοποιήσετε τα ταλέντα;
Εξετάστε ποια είναι η ίδια η δουλειά. Ο υπεύθυνος ανθρώπινου δυναμικού εργάζεται συχνά στο γραφείο και στην αίθουσα συνεδριάσεων. Οι περισσότερες εταιρείες χρειάζονται αυτούς τους υπαλλήλους. Λειτουργικά, μπορεί να αφορά τόσο το τμήμα (τμήμα) του προσωπικού όσο και το επιχειρησιακό τμήμα. Οι εταιρείες στις οποίες η συνεργασία μεταξύ της υπηρεσίας λειτουργίας και του τμήματος ανθρωπίνων πόρων είναι εγκατεστημένες εκτιμούν ότι η αύξηση της κερδοφορίας και της αποδοτικότητάς τους κατά 12% (τα στοιχεία αφορούν μόνο τους δείκτες απόδοσης των εργαζομένων ως ανθρώπινο δυναμικό).
Οι ειδικοί της διοίκησης προσωπικού παρακολουθούν επίσης συνέδρια και συναντήσεις στα πανεπιστήμια. Οι συναντήσεις αυτές πραγματοποιούνται τακτικά, αλλά η συχνότητα ρυθμίζεται από τη διοργάνωση εκθέσεων εργασίας στο ίδιο το ίδρυμα και από την ανάγκη για νέους υπαλλήλους στην εταιρεία.
Διαχείριση ανθρώπων
Ο διευθυντής ανθρώπινου δυναμικού είναι, πάνω απ 'όλα, τεράστια ευθύνη. Ευθύνη στις επιχειρήσεις, στο προσωπικό. Ένας επαγγελματίας υπάλληλος δεν θα αφήσει ποτέ έναν ημιτελικό χάρτη ανάπτυξης των εργαζομένων. Η επιθυμία να βελτιωθεί όχι μόνο ο ίδιος, αλλά και οι υπάλληλοι της εταιρείας του είναι εγγενής στην ΥΕ στο σύνολό της.
Ο διευθυντής ανθρώπινου δυναμικού είναι ο κινητήρας της εταιρείας. Κατανόηση των στόχων και των στόχων του, παρέχει υψηλής ποιότητας προσωπικό ικανό να υλοποιήσει τα καθήκοντα που ορίζονται από την ανώτερη διοίκηση. Εάν ο διαχειριστής δεν καταλάβει τι είδους εργαζόμενος χρειάζεται, εστιάζει μόνο στις απαιτήσεις, χωρίς να λαμβάνει υπόψη τον ιδιαίτερο πολιτισμό της εταιρείας ή τις επιθυμίες για την προσωπικότητα του εργαζομένου, τότε η κενή θέση θα κλείσει επισήμως. Το χρονικό διάστημα μεταξύ της υποβολής αίτησης από τον επικεφαλής του τμήματος μέχρι το τέλος της πρακτικής άσκησης και της αποδοχής του υπαλλήλου στις τάξεις του οργανισμού μειώνεται εάν ο διευθυντής προσωπικού είναι σε θέση να καταγράψει τα χαρακτηριστικά της προσωπικότητας του υποψηφίου, να τα συγκρίνει με την προσωπικότητα του επικεφαλής.
Ο διευθυντής ανθρώπινου δυναμικού είναι ένας απαραίτητος σύνδεσμος στη δομή ενός μεγάλου οργανισμού.
Δεν έχει σημασία τι θα ονομαστεί η θέση - υπεύθυνος ανθρώπινου δυναμικού, HR, στρατογνώμων. Το κύριο είναι το πώς καταλαβαίνει η διοίκηση αυτή τη θέση και ποιες εξουσίες δίνει στον εργαζόμενο.
