Οι κατασκευαστές επεκτείνουν μια εγγύηση σε οποιοδήποτε ακριβό αγαθό. Ένα αυτοκίνητο δεν αποτελεί εξαίρεση. Όμως οι συνθήκες για την παροχή του στο αυτοκίνητο μπορούν να διαφέρουν σημαντικά από τις συνθήκες εγγύησης για τηλεοράσεις, smartphones, υπολογιστές. Υπάρχουν πολλές αποχρώσεις. Η εγγύηση για το αυτοκίνητο ορίζει ότι η περίοδος είναι, για παράδειγμα, 5 έτη, ή η εγγύηση θα είναι έγκυρη μέχρι να φτάσει τις 150 χιλιάδες χιλιόμετρα. Αυτός ο κανόνας ακολουθείται από όλους τους σύγχρονους αντιπροσώπους. Συχνά, μια εγγύηση αυτοκινήτου περιέχει διάφορες κρατήσεις και έναν τόνο λεπτές αποχρώσεις που ο αγοραστής πρέπει να γνωρίζει. Η σύγχρονη επιχείρηση αυτοκινήτων είναι συχνά χτισμένη στην εξαπάτηση και πολλοί πέφτουν για τα κόλπα των αντιπροσώπων αυτοκινήτων. Ας δούμε τι είναι μια εγγύηση για ένα αυτοκίνητο, υπό ποιες συνθήκες παρέχεται, ποιες είναι οι παγίδες.
Ισχύει για όλα τα αυτοκίνητα;
Κατά την αγορά, φροντίστε να εξετάσετε τους όρους υπό τους οποίους εφαρμόζεται η εγγύηση για το αυτοκίνητο. Προβλέπεται από το νόμο, αλλά δεν μπορούν να επισκευαστούν όλα τα αυτοκίνητα εις βάρος των αντιπροσώπων ή των κατασκευαστών. Κάθε περίπτωση εγγύησης πρέπει να εξετάζεται ξεχωριστά. Ως εκ τούτου, ο μελλοντικός ιδιοκτήτης θα πρέπει σίγουρα να εξετάσει όλες τις λεπτές αποχρώσεις και αποχρώσεις. Ειδικά αν το αυτοκίνητο είναι καινούριο και αγοράστηκε από εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο.
Τι είναι εγγύηση;
Αυτές είναι ορισμένες υποχρεώσεις που ένας κατασκευαστής ή έμπορος αναλαμβάνει να εκτελέσει τις απαραίτητες επισκευές ή να αντικαταστήσει εξαρτήματα και μηχανισμούς δωρεάν. Ωστόσο, πρέπει να καταλάβετε ότι η ίδια η εγγύηση δεν είναι λόγος να επικοινωνήσετε με την επίσημη υπηρεσία σε οποιοδήποτε (ακόμη και μικρό και ασήμαντο) ζήτημα. Διαφορετικά, τα κέντρα εξυπηρέτησης θα παρέμεναν σπασμένα λόγω δωρεάν επισκευών και συντήρησης. 
Για να ρυθμίσουμε τέτοιες καταστάσεις, δημιουργούνται ορισμένοι περιορισμοί, καθώς και όροι, μόνο εάν τηρούνται και είναι διαθέσιμα, το μηχάνημα θα γίνει δεκτό για επισκευές εγγύησης. Όλα αυτά αναφέρονται στη σύμβαση εγγύησης για την αγορά αυτοκινήτου.
Σχετικά με το χρονοδιάγραμμα
Όσον αφορά το χρονοδιάγραμμα, αυτή η περίοδος ενδέχεται να είναι διαφορετική. Στην ευρωπαϊκή έκδοση, η διάρκεια ισχύος της εγγύησης είναι 2 χρόνια, ενώ δεν υπάρχουν περιορισμοί σε χιλιόμετρα. Υπάρχει επίσης ασιατική εγγύηση. Σε αυτή την υλοποίηση, η περίοδος είναι τρία έτη ή 100 χιλιάδες χιλιόμετρα.
Τα ρωσικά γραφεία αντιπροσωπείας ξένων μαρκών αυτοκινήτων έχουν τις καλύτερες συνθήκες και περίοδο εγγύησης για ένα αυτοκίνητο - σύμφωνα με τον ασιατικό τύπο. Αυτή είναι η πιο δημοφιλής επιλογή.
Η εγγύηση είναι ένα λεπτό θέμα
Σημειώστε ότι η εγγύηση αυτοκινήτου δεν ισχύει στην πραγματικότητα για ολόκληρο το αυτοκίνητο. Στις συνθήκες συχνά προδιαγράφεται ότι μόνο μερικές μεμονωμένες μονάδες και συγκροτήματα υποβάλλονται σε επισκευή ή αντικατάσταση. Για παράδειγμα, πρόκειται για κινητήρα, κιβώτιο ταχυτήτων, εξαρτήματα πλαισίου. Οι περισσότεροι ιδιοκτήτες και αγοραστές αυτοκινήτων δεν μπορούν να διακρίνουν μεταξύ αυτών των εννοιών, έτσι λένε ότι η εγγύηση ισχύει για ολόκληρη την μηχανή.
Έτσι, μια τυπική κατάσταση. Ο αγοραστής αγοράζει ένα νέο αυτοκίνητο και μετά την αγορά αποφασίζει να εγκαταστήσει, για παράδειγμα, ένα συναγερμό. Φυσικά, η εγκατάσταση θα γίνει σε μια τρίτη και πολύ συχνά ανεπίσημη υπηρεσία. Στη συνέχεια, μετά από μια ορισμένη περίοδο, έρχεται η ώρα να περάσει από το επίσημο MOT από τον έμπορο. Και στο επίσημο κέντρο εξυπηρέτησης μετά από εμπεριστατωμένη επιθεώρηση, αποκαλύπτεται ότι έχει πραγματοποιηθεί μια μη κανονική εγκατάσταση συναγερμού. 
Μετά από αυτό, το αυτοκίνητο μπορεί να αφαιρεθεί από την εγγύηση. Αλλά στην πραγματικότητα, αυτό δεν είναι απολύτως σωστό και νόμιμο.Έτσι, εάν παρεμβαίνουν στον ηλεκτρικό εξοπλισμό του αυτοκινήτου, τότε η εγγύηση πρέπει να τερματίζεται μόνο στη συντήρηση του ηλεκτρικού τμήματος. Ταυτόχρονα, θα πρέπει να παραμείνει σε άλλους κόμβους και στοιχεία.
Σχεδόν το ίδιο πράγμα μπορεί να συμβεί εάν επισκευάσετε ή επισκευάσετε το πλαίσιο σε ένα ανεπίσημο κέντρο εξυπηρέτησης και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπό σας για επισκευές εγγύησης στα ηλεκτρικά. Δεν έχουν το δικαίωμα να αρνηθούν, επειδή οι όροι της εγγύησης για το αυτοκίνητο παραβιάζονται μόνο στο δρόμο. Αυτό πρέπει να γίνει κατανοητό.
Πέντε χρόνια εγγύησης από εξουσιοδοτημένους αντιπροσώπους
Όταν ένας έμπορος ανακοινώνει τόσο μεγάλο χρονικό διάστημα, συχνά αποδεικνύεται φάρσα. Αυτό δεν είναι παρά μια διαφημιστική κίνηση. Αυτό το βήμα χρησιμοποιείται για να αυξήσει τη ροή του πελάτη. Για παράδειγμα, μια εγγύηση για ένα αυτοκίνητο γνωστό σε όλους τους οδηγούς για μια περίοδο πέντε ετών ή 150 χιλιάδων χιλιομέτρων από τους κορεάτες κατασκευαστές Kia και Hyundai. Πραγματικά, όμως, υπάρχουν και κάποιες προϋποθέσεις. 
Επομένως, αξίζει να θεωρηθεί ότι πρόκειται για μια ασιατική έκδοση και ο κατασκευαστής προσφέρει μόνο τρία χρόνια δωρεάν εξυπηρέτησης μετά την πώληση και επισκευές σε περίπτωση βλάβης. Και τα επιπλέον 2 χρόνια και άλλα 50 χιλιάδες χιλιόμετρα λαμβάνονται συνήθως από επίσημους εκπροσώπους εταιρειών στη Ρωσία και σε άλλες χώρες. Μετά τη λήξη της επίσημης εγγύησης από τον κατασκευαστή, οι επισκευές εγγύησης θα είναι πιο δύσκολες κατά τη διάρκεια της διετούς περιόδου πρόσθετης συντήρησης. Κατά τα πρώτα τρία χρόνια θα εξυπηρετηθείτε χωρίς προβλήματα.
Ακόμη και αν λάβουμε υπόψη τους γενικούς όρους της εγγύησης για εξαρτήματα και μηχανισμούς που υπόκεινται σε κανονική φθορά, τότε ισχύουν διάφοροι περιορισμοί. Τα κύρια εξαρτήματα του αυτοκινήτου - δίσκοι φρένων, αμορτισέρ, λάστιχα, μπαταρίες, φλάντζες, μηχανισμός συμπλέκτη, δακτύλιοι σταθεροποίησης - όλα αυτά φθείρονται. Η εγγύηση για αυτούς τους κόμβους είναι 1 έτος ή 20-50 χιλιάδες χιλιόμετρα. Εάν κατά τη διάρκεια ισχύος της κύριας εγγύησης είναι δυνατή η δωρεάν αντικατάσταση αυτών των αναλωσίμων, τότε κατά τη διάρκεια της πρόσθετης περιόδου, η αντικατάσταση κάποιου από αυτόν τον κατάλογο δεν θα κυκλοφορήσει δωρεάν. 
Αλλά αν παίρνετε ιμάντες οδήγησης, τακάκια φρένων, λαμπτήρες, κεριά, υγρά και ασφάλειες, τότε δεν υπάρχει καμία εγγύηση για αυτά τα στοιχεία. Ο ιδιοκτήτης αλλάζει επίσης το λάδι και τα φίλτρα με δικά του έξοδα.
Τι άλλο πρέπει να γνωρίζετε για τις περιόδους εγγύησης;
Όλα τα παραπάνω ισχύουν και για την επταετή εγγύηση, η οποία στις διαφημιστικές παρουσιάσεις εκδίδεται ως η κύρια. Στην πραγματικότητα, αυτό αποτελεί εγγύηση για το σώμα του αυτοκινήτου σε περίπτωση διάβρωσης. Αλλά εδώ όλα είναι αρκετά περίπλοκα.
Ποιες είναι οι παγίδες;
Η εγγύηση στο σώμα θα λειτουργεί κανονικά μόνο όταν υπάρχουν διαμπερείς οπές πάνω του. Πρέπει να καταλάβετε τι σημαίνουν οι κατασκευαστές από τη σκουριά. Η διάβρωση είναι όταν ένα αυτοκίνητο μπορεί να τρυπηθεί με ένα δάχτυλο. Αν το μέταλλο είναι καλυμμένο με σκουριά, αυτό δεν θα αποτελέσει τη βάση για επισκευή ή αντικατάσταση. Πρέπει να σημειωθεί ότι οι ευρωπαίοι κατασκευαστές αυτοκινήτων - επεξεργάζονται το σώμα, και αυτή η αντιδιαβρωτική επεξεργασία διαρκεί μέχρι 12 χρόνια. Η ιαπωνική αντιδιαβρωτική επίστρωση διαρκεί έως και 10 χρόνια.
Εγγύηση βαφής
Λειτουργεί μόνο όταν δεν υπάρχει ζημιά στο σώμα του αυτοκινήτου. Εάν η βαφή αλλάξει το χρώμα ή τη σκιά της υπό την επίδραση του ηλιακού φωτός, τότε αυτό δεν αποτελεί περίπτωση εγγύησης. Και θα διορθώσετε το αυτοκίνητο με δικά σας έξοδα.
Εγγύηση & Νόμος
Ο ιδιοκτήτης του αυτοκινήτου πρέπει να θυμάται ότι εάν υπάρχει ανάγκη, μπορεί να χρησιμοποιήσει διάφορα συστήματα - αυτό είναι εγγύηση του αντιπροσώπου και του νόμου. Κάθε περίπτωση είναι διαφορετική μεταξύ τους.
Σε νομοθετικό επίπεδο, είναι πολύ δύσκολο για τον έμπορο να καθορίσει συγκεκριμένες προθεσμίες. Όλα αυτά αναφέρονται στη σύμβαση. Σύμφωνα με το νόμο, η περίοδος εγγύησης ενός αυτοκινήτου είναι 2 χρόνια, ανεξάρτητα από το είδος της σύμβασης. 
Εάν ο ιδιοκτήτης κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου είναι σε θέση να εντοπίσει τυχόν δυσλειτουργίες που είναι επιλέξιμες για την εγγύηση, τότε μπορεί, από το νόμο, να απαιτήσει αντικατάσταση ή σημαντική επισκευή. Ακόμη και αν το σαλόνι απέσυρε το δικαίωμα εξυπηρέτησης του αυτοκινήτου με εγγύηση, οι επισκευές αυτές θα πραγματοποιηθούν εις βάρος των πωλητών ή του κατασκευαστή, αλλά ήδη βάσει του νόμου.
Εάν κοιτάξετε από την άποψη του νομοθετικού πλαισίου, τότε είναι τόσο εύκολο να πάρετε και να αφαιρέσετε ένα αυτοκίνητο από την εγγύηση. Αυτό θα παραβιάσει τον νόμο περί προστασίας των καταναλωτών.
Πώς να επιστρέψετε ένα αυτοκίνητο υπό εγγύηση
Μετά την αγορά ενός αυτοκινήτου, οι ιδιοκτήτες συνήθως εντοπίζουν διάφορες δυσλειτουργίες και ελλείψεις σε ορισμένους κόμβους. Ο νόμος προβλέπει 15 ημέρες από την ημερομηνία σύναψης της συμφωνίας αγοράς, όταν ο αγοραστής μπορεί να υποβάλει αίτηση αντικατάστασης, ακόμη και αν η ζημία που διαπιστώθηκε είναι μικρή. Αλλά πιο συχνά, εντοπίζονται σοβαρές ζημιές πολύ αργότερα. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να αντικαταστήσετε το μηχάνημα. Αλλά μόνο αν βρεθούν σοβαρές δυσλειτουργίες, οι οποίες είναι πολύ δύσκολες ή αδύνατες να διορθωθούν.
Επίσης, ο ιδιοκτήτης έχει το δικαίωμα να ζητήσει αντικατάσταση εάν η επισκευή της εγγύησης δεν πραγματοποιήθηκε εντός της συμφωνηθείσας περιόδου ή το αυτοκίνητο επισκευάστηκε για περισσότερο από 30 ημέρες εντός ενός έτους. Συχνά, οι ιδιοκτήτες χρειάζονται αντικατάσταση αυτοκινήτου αν κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης έχει εντοπιστεί κάποια δυσλειτουργία αρκετές φορές. Η αγορά ενός αυτοκινήτου με εγγύηση θα βοηθήσει στην αποφυγή πονοκεφάλου σε περίπτωση σοβαρών λόγων αντικατάστασης.
Πώς να μην λάβετε προβλήματα με την υπηρεσία
Για να προστατευθούν όσο το δυνατόν περισσότερο, οι κατασκευαστές μπορούν να απαιτήσουν από τον ιδιοκτήτη να εκπληρώσει ορισμένες υποχρεώσεις κατά τη λειτουργία του αυτοκινήτου.
Έτσι, μια εγγύηση για ένα νέο αυτοκίνητο προβλέπει τη συντήρηση μόνο στους σταθμούς ενός εξουσιοδοτημένου αντιπροσώπου ή κατασκευαστή. Όλα τα ανταλλακτικά και αναλώσιμα είναι πρωτότυπα. Το ίδιο ισχύει και για τις επισκευές. Οι έμποροι θέλουν να είναι σίγουροι ότι το αυτοκίνητο δεν έχει υποστεί ζημιά από τους ανειδίκευτους τεχνίτες ή από τον ίδιο τον ιδιοκτήτη. 
Επίσης, μία από τις απαιτήσεις είναι η πλήρης μελέτη των οδηγιών λειτουργίας του αυτοκινήτου. Ο ιδιοκτήτης πρέπει να γνωρίζει όλα τα χαρακτηριστικά του αυτοκινήτου. Είναι σημαντικό ο ιδιοκτήτης να χειρίζεται σωστά το μηχάνημα καθ 'όλη τη διάρκεια της εγγύησης.
Πώς αρνούνται τις επισκευές εγγύησης
Μετά την αγορά ενός αυτοκινήτου, ο αγοραστής, μαζί με όλα τα έγγραφα, λαμβάνει το αποκαλούμενο βιβλίο υπηρεσιών. Περιέχει όρους εγγύησης, καθώς και πληροφορίες σχετικά με τη συντήρηση του αυτοκινήτου. Οι απαιτήσεις για τις οποίες απορρίπτεται η επισκευή βάσει εγγύησης είναι διαφορετικές για όλους. Αλλά ένα πράγμα μπορεί να συναχθεί.
Τυπικές αποτυχίες περιλαμβάνουν την πρόωρη συντήρηση σε επίσημο κέντρο εξυπηρέτησης, τυχόν επισκευές εκτός του αντιπροσώπου, παραβίαση άμεσων απαγορεύσεων λειτουργίας, εγκατάσταση μη τυποποιημένων ανταλλακτικών και άλλου εξοπλισμού.
Επίσης ακυρώνεται η εγγύηση εάν:
- Το αυτοκίνητο συμμετείχε σε αγώνες, καθώς και σε οποιονδήποτε άλλο διαγωνισμό.
- Χρησιμοποιείται σε δύσκολες συνθήκες.
- Συμμετείχε σε ατύχημα.
Επίσης, η εγγύηση τελειώνει για όσους έχουν εγκαταστήσει ανεξάρτητα εξοπλισμό. Η εγγύηση για τον κινητήρα του αυτοκινήτου τερματίζεται, εάν έχουν παραβιαστεί οι συστάσεις του κατασκευαστή για λειτουργία και λειτουργία.
Συνοψίζοντας
Όταν αγοράζετε ένα νέο αυτοκίνητο, ο αγοραστής λαμβάνει εγγύηση από τον κατασκευαστή ή τον πωλητή. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να υπολογίζετε στην δωρεάν επισκευή. Χρειάζομαι εγγύηση αυτοκινήτου; Φυσικά, το χρειαζόμαστε, επειδή ένα αυτοκίνητο είναι ένα πολύπλοκο σύστημα με διάφορους κόμβους και μηχανισμούς. Η πρακτική δείχνει ότι όλοι οι κόμβοι στο αυτοκίνητο μπορεί να αποτύχουν.
Μια εγγύηση είναι πολύ καλή, αλλά είναι απαραίτητο να μελετήσετε προσεκτικά τη σύμβαση πάνω και κάτω. Έχει αναγκαστικά διάφορες κρυφές συνθήκες και προτάσεις που γράφονται σε μικρές εκτυπώσεις. Όλα αυτά πρέπει να ληφθούν υπόψη. Η αυτοκινητοβιομηχανία συχνά βασίζεται στην εξαπάτηση. Επομένως, όταν αγοράζετε ένα αυτοκίνητο, το κύριο πράγμα δεν είναι να χάσετε επαγρύπνηση. 
Αλλά πολλά εξαρτώνται και από τον ίδιο τον ιδιοκτήτη. Σε περίπτωση εγγύησης, το μηχάνημα πρέπει να λειτουργεί σωστά σύμφωνα με τις συστάσεις του κατασκευαστή.Διαφορετικά, δεν μπορείτε να υπολογίζετε στην ελεύθερη επισκευή (ειδικά επειδή οι αντιπρόσωποι θα κάνουν τα πάντα για να αρνηθούν την εκτέλεση δωρεάν επισκευής).
Επίσης, μην ξεχνάτε ότι μέσα σε 15 ημέρες μπορείτε πάντα να ανταλλάξετε ένα αυτοκίνητο για καλό λόγο. Οι περίοδοι επισκευής εγγύησης βάσει του νόμου δεν επιτρέπεται να υπερβαίνουν τις 45 ημέρες. Εάν η συμφωνία εγγύησης ορίζει άλλες περιόδους που υπερβαίνουν τις 45 ημέρες, μπορούν να ασκηθούν έφεση.
Έτσι, διαπιστώσαμε τα χαρακτηριστικά των εγγυήσεων που παρέχονται από εξουσιοδοτημένους αντιπροσώπους. Όπως μπορείτε να δείτε, υπάρχουν πολλές παγίδες εδώ. Αν δεν γνωρίζετε όλα τα χαρακτηριστικά, υπάρχει ο κίνδυνος να εξαπατηθεί από τον ίδιο τον έμπορο, επειδή έχει διάφορους λόγους για τους οποίους αρνείται να σας επισκευάσει.