Η ηλεκτρονική υπηρεσία QIWI είναι ένα από τα πιο δημοφιλή συστήματα πληρωμών όχι μόνο στη Ρωσία. Έχει μια βολική διασύνδεση και ευρεία λειτουργικότητα. Επιπλέον, υπάρχει πάντα η ευκαιρία να επωφεληθείτε από ένα ευρύ δίκτυο τερματικών. Βρίσκονται σε καταστήματα κινητής τηλεφωνίας, σε εμπορικά κέντρα.
Μερικές φορές οι χρήστες του συστήματος αντιμετωπίζουν το γεγονός ότι τα χρήματα δεν έρχονται στο πορτοφόλι Qiwi.
Αυτό δεν είναι λόγος πανικού. Τα χρήματά σας δεν χάνονται. Ας δούμε τι πρέπει να γίνει σε αυτή την περίπτωση.
Ανθρώπινος παράγοντας
Πρέπει να ξέρετε ότι από τη στιγμή της πληρωμής, τα χρήματα έρχονται στο πορτοφόλι Qiwi σε λίγα λεπτά. Οι καθυστερήσεις μιας έως τριών εργάσιμων ημερών είναι πιθανές κατά τη διάρκεια της τεχνικής εργασίας στο διακομιστή.
Εάν χρησιμοποιήσατε ένα τερματικό πληρωμής για να αναπληρώσετε το πορτοφόλι σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε αποθηκεύσει τον έλεγχο. Πρέπει να μείνει μαζί σας μέχρι να είστε βέβαιοι ότι τα χρήματα έχουν φτάσει στο λογαριασμό σας.
Έτσι, εάν τα χρήματα δεν έρθουν στο Kiwi, ελέγξουμε την ακρίβεια του αριθμού που αναγράφεται στο πορτοφόλι.
Αυτός ο λόγος είναι ο πιο συνηθισμένος. Η συνήθης απροσεξία, παρά το γεγονός ότι ο χρήστης καλείται αρκετές φορές να ελέγξει τα δεδομένα κατά την κατάθεση χρημάτων. Μπορείτε, φυσικά, να προσπαθήσετε να καλέσετε λάθος αριθμό και να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων. Επιλογές για την ανάπτυξη των γεγονότων σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να φανταστείτε για τον εαυτό σας.
Συνεπώς, πηγαίνουμε στον επίσημο ιστότοπο της υπηρεσίας πληρωμών Qiwi. Στην κάτω δεξιά γωνία βλέπουμε τον αριθμό τηλεφώνου στον οποίο επικοινωνούμε. Προετοιμάστε έναν έλεγχο, θα χρειαστείτε όταν μιλήσετε με τον χειριστή.
Οι υπηρεσίες πληρωμών προσφέρονται από διάφορες εταιρείες. Εάν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες των διαμεσολαβητών και δεν στέλνετε χρήματα στο Qiwi, τι πρέπει να κάνετε; Επικοινωνήστε με τον διαμεσολαβητή εάν η πληρωμή έχει περάσει. Αφού επιβεβαιώσετε ότι όλα είναι καλά, επικοινωνήστε με τον χειριστή του κιβωτίου.
Η τεχνολογία είναι επίσης ένας παράγοντας.
Ένας από τους πιο δημοφιλείς τρόπους για να αναπληρώσετε ένα πορτοφόλι - μέσω ενός τερματικού - μπορεί να αποτύχει λόγω τεχνικής δυσλειτουργίας. Προσπαθήστε να μην χρησιμοποιήσετε το μηχάνημα εάν δεν εκτυπώνει έλεγχο. Έλεγχος είναι η εγγύησή σας ότι εάν τα χρήματα δεν έρθουν στο Ακτινίδιο, τότε δεν θα χαθούν.
Αν υπάρχει πρόβλημα στο τερματικό, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη. Ο αριθμός τηλεφώνου της βρίσκεται στον έλεγχο. Η υπηρεσία τερματικού ελέγχει τη λειτουργία σας και διεξάγει τη μεταφορά.
Αν σας αρέσει το διαδίκτυο
Ο δεύτερος δημοφιλής τρόπος για να αναπληρώσετε το πορτοφόλι είναι μέσω της επίσημης ιστοσελίδας του ίδιου του συστήματος πληρωμών.
Σημειώστε: εάν ένα πορτοφόλι δεν έχει χρησιμοποιηθεί για μεγάλο χρονικό διάστημα, ενδέχεται να εμποδιστεί. Και στην περίπτωση αυτή, τα χρήματα δεν έρχονται στο Qiwi.
Μεταβείτε στην επιλογή "Βοήθεια". Περαιτέρω - "Υποστήριξη επικοινωνίας" - "Σε ποιο ζήτημα χρειάζεται βοήθεια" - "Υπηρεσία ασφαλείας" - "Ξεκλείδωμα πορτοφολιού".
Αφού συμπληρώσετε τη φόρμα που ανοίγει, η απάντηση θα σταλεί στο email σας.
Σε περίπτωση εσφαλμένης πληρωμής, επιλέξτε "QIWI Terminals" στο μενού "Για ποιο ζήτημα χρειάζεται βοήθεια". Πατήστε το κουμπί σχετικά με τη διαθεσιμότητα της απόδειξης. Θα λάβετε απάντηση στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ή θα καλέσετε πίσω. Εάν είναι δυνατόν, επισυνάψτε μια σάρωση του διαβατηρίου, ελέγξτε.
Η υπηρεσία πληρωμών QIWI είναι μια αξιόπιστη εταιρεία με καλή φήμη. Οι επαγγελματίες υποστήριξης θα σας βοηθήσουν να διορθώσετε το ενοχλητικό λάθος και να δώσετε συμβουλές σε οποιοδήποτε θέμα.