Ένα πρόσωπο που βρίσκεται σε συνεχή επαφή με την κοινωνία, που πρέπει να ακούει τις καταγγελίες και τα προβλήματα άλλων ανθρώπων, εξαντλεί μερικές φορές τη δύναμή του. Αυτό δεν είναι μόνο ένα φυσικό, αλλά και ένα ψυχολογικό δυναμικό. Το σώμα του είναι υπό άγχος. Ως εκ τούτου, ο ίδιος ο άνθρωπος με την πάροδο του χρόνου κλείνει και απαθείς. Όταν ενεργοποιείται μια προστατευτική αντίδραση, αναπτύσσεται το σύνδρομο εξάντλησης. Πολλοί άνθρωποι συνδέουν εσφαλμένα τη διαταραχή αποκλειστικά με επαγγελματικά συμφέροντα. Ωστόσο, μπορεί να επηρεάσει απολύτως κανέναν.
Γενικές πληροφορίες
Κάτω από το σύνδρομο συναισθηματικής εξουθένωσης, είναι συνηθισμένο να κατανοούμε μια τέτοια κατάσταση όταν ένα άτομο αισθάνεται ηθικά, διανοητικά και σωματικά εξαντλημένο. Κάθε μέρα γίνεται πιο δύσκολο γι 'αυτόν να ξυπνήσει και να αρχίσει να εργάζεται. Είναι ολοένα και πιο δύσκολο να επικεντρωθούμε στη διαδικασία εργασίας, να κάνουμε ό, τι έχει προγραμματιστεί εγκαίρως. Ο συνήθης τρόπος ζωής καταρρέει, οι σχέσεις με τους άλλους επιδεινώνονται και η εργάσιμη μέρα παρατείνεται μέχρι αργά το βράδυ.
Το σύνδρομο συνδέεται συνήθως με αποτυχίες στην εργασία. Από την άλλη πλευρά, μπορεί να συμβεί σε μια νεαρή μητέρα ή μια συνηθισμένη νοικοκυρά. Δεν διαταραχθεί η διαταραχή και δημιουργικοί άνθρωποι. Όλες οι περιπτώσεις μοιράζονται παρόμοια συμπτώματα - απώλεια ενδιαφέροντος για καθήκοντα και κόπωση.
Ο διάσημος Αμερικανός ερευνητής George Greenberg κατάφερε να εντοπίσει 5 στάδια αυξανόμενου ψυχικού άγχους που συνδέονται με επαγγελματικές δραστηριότητες. Τον ονόμασε αργότερα ως "στάδια εξουθένωσης":
- Ένας άνδρας είναι ευχαριστημένος με την εργασιακή του δραστηριότητα. Ωστόσο, η σταθερή πίεση επηρεάζει αρνητικά το δυναμικό της.
- Τα πρώτα σημάδια του συνδρόμου αρχίζουν να εμφανίζονται: απώλεια ενδιαφέροντος για την περίπτωση, αϋπνία, μειωμένη παραγωγικότητα.
- Γίνεται δύσκολο για ένα άτομο να επικεντρωθεί στην εργασία, επομένως όλα τα καθήκοντα εκτελούνται πολύ αργά. Επιδιώκει να γεμίσει τα κενά, παραμένει συχνά στην υπηρεσία τα Σαββατοκύριακα.
- Η χρόνια κόπωση αντανακλάται στη φυσική κατάσταση: η ανοσία μειώνεται, οι χρόνιες ασθένειες επιδεινώνονται. Η συνεχής δυσαρέσκεια με τον εαυτό του συχνά μεταφράζεται σε διαμάχες με άλλους.
- Κόπωση, συναισθηματική αστάθεια - αυτά είναι τα κύρια σημάδια του πέμπτου σταδίου της ανάπτυξης της διαταραχής.
Εάν αγνοήσετε προβλήματα ψυχολογικής φύσης, μην ζητήσετε βοήθεια, αυτή η κατάσταση θα επιδεινωθεί. Πολύ σύντομα, μπορεί να εξελιχθεί σε βαθιά κατάθλιψη.
Οι κύριες αιτίες της ψυχικής διαταραχής
Η σύγχρονη ψυχολογία αναγνωρίζει διάφορα στρες που προκαλούν σύνδρομο εξανθήματος. Είναι κορεσμένα από την καθημερινή ζωή του κάθε ατόμου.
- Η ανάγκη για συνεχή επαφή με την κοινωνία. Τα καθημερινά προβλήματα αναγκάζουν τους ανθρώπους να αντιμετωπίζουν διαφορετικές συναισθηματικές καταστάσεις. Η συγκέντρωση στις αποτυχίες κάποιου και ακόμη και σε άλλους οδηγεί συχνά σε συσσώρευση άγχους και δυσφορίας. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τους μέτριους και αποκλεισμένους ανθρώπους.
- Η ανάγκη για εργασία σε συνθήκες υψηλής απόδοσης. Κάθε νέα μέρα απαιτεί να συλλέγεται ένα άτομο, να είναι ακριβές, να παρακολουθείται και να οργανώνεται συνεχώς. Η δημοσιότητα αναγκάζει τεχνητά πολλούς να ελέγχουν τον εαυτό τους πολλές φορές την ημέρα, γεγονός που οδηγεί πάντα σε εσωτερική αστάθεια.
- Η ένταση της ατμόσφαιρας. Ο υπερβολικός φόρτος εργασίας και η έλλειψη σωστής ανάπαυσης με την πάροδο του χρόνου εξαντλούν το σώμα οποιουδήποτε προσώπου.Το άγχος, με τη σειρά του, είναι αποτέλεσμα υπερβολικών απαιτήσεων και έλλειψης προσωπικών πόρων.
Η έγκαιρη αναγνώριση των κύριων αιτιών της συναισθηματικής εξουθένωσης σας επιτρέπει να ξεκινήσετε αμέσως τη θεραπεία. Όσο πιο γρήγορα ένα άτομο αρχίζει να αγωνίζεται στην διαταραχή, τόσο νωρίτερα θα λάβει θετική επίδραση από τη θεραπεία.
Παράγοντες κινδύνου
Οι ψυχολόγοι ήταν σε θέση να εντοπίσουν μια ολόκληρη ομάδα παραγόντων προκλητικών της διαταραχής, η παρουσία των οποίων αυξάνει μόνο την πιθανότητα εμφάνισής της. Μεταξύ αυτών είναι:
- απασχολημένο πρόγραμμα εργασίας, χαμηλό μισθό?
- η επιθυμία να γίνει καλύτερα από τους άλλους (τελειομανία)?
- κατάχρηση αλκοόλ?
- αυξημένη ευθύνη για τις ενέργειες ·
- μονοτονικές και ρουτίνας δραστηριότητες.
Παράγοντες provocateur που χαρακτηρίζουν τη συναισθηματική εξάντληση μπορούν να εμφανιστούν μεμονωμένα ή να δράσουν σε ομάδες. Απειλούνται επίσης οι δημιουργικοί άνθρωποι και οι εργάτες που φροντίζουν σοβαρά άρρωστους συγγενείς, μητέρες που έχουν άδεια μητρότητας.
Κλινική εικόνα
Το σύνδρομο Burnout δεν εμφανίζεται ποτέ αυθόρμητα. Η διαταραχή χαρακτηρίζεται από παρατεταμένη ανάπτυξη, μερικές φορές με κρυφή φύση της πορείας. Ποια συμπτώματα μπορώ να αναγνωρίσω; Όλα τα σημεία μπορούν να χωριστούν σε 3 κατηγορίες:
- Ψυχοεμβολικές εκδηλώσεις: έλλειψη κινήτρων, κακή διάθεση, αμφιβολία στις ικανότητές του, αδιάφορη στάση απέναντι σε ό, τι συμβαίνει.
- Αλλαγή συμπεριφοράς: η συνήθεια να διαμαρτύρονται για τη ζωή, κακόβουλες και ζηλότυπες δηλώσεις σε τακτική βάση, αποφεύγοντας την ευθύνη.
- Σωματικές εκδηλώσεις: πόνος στην πλάτη, ημικρανία, συχνή ζάλη, προβλήματα με τον ύπνο και την όρεξη, υπερβολική εφίδρωση.
Το σύνδρομο Burnout στην κλινική του εικόνα μοιάζει με κατάθλιψη. Επομένως, μην προσπαθείτε να καθορίσετε ανεξάρτητα τη μορφή της νόσου. Το ζήτημα αυτό πρέπει να αντιμετωπιστεί από ειδικευμένους ιατρούς και η θεραπεία πρέπει να συνταγογραφείται μόνο μετά από μια ολοκληρωμένη διάγνωση.
Επίπεδα καύσης
Για πρώτη φορά, ο ψυχοθεραπευτής G. Freidenberg μίλησε για αυτήν την παραβίαση. Το 1974, ο επιστήμονας επεσήμανε τη σοβαρότητα του προβλήματος της εξάντλησης και τον αντίκτυπό του στην προσωπικότητα ενός ατόμου. Τότε περιγράφηκαν οι κύριες αιτίες και εκδηλώσεις του συνδρόμου.
Οι μέθοδοι διάγνωσης της συναισθηματικής εξουθένωσης βασίζονται στην κατανομή των λεγόμενων επιπέδων ή φάσεων. Για πολύ καιρό, η διαταραχή μπορεί να μην εκδηλωθεί με κανέναν τρόπο. Είναι δύσκολο για ένα συνηθισμένο άτομο να καθορίσει την αρχή του. Ως εκ τούτου, οι ψυχολόγοι διεξάγουν δοκιμές για τη διάγνωση συμπτωμάτων το συντομότερο δυνατό και αμέσως να ξεκινήσουν τη θεραπεία.
Στο αρχικό στάδιο, τα συναισθήματα είναι απλά σπασμένα, γεγονός που εκδηλώνεται από την αδιαφορία για το περιβάλλον και τους ανθρώπους. Μερικοί γίνονται δυσαρεστημένοι με τον εαυτό τους, με τη ζωή. Σε φυσικό επίπεδο, το σύνδρομο εκδηλώνεται με πονοκεφάλους, κράμπες και σπασμούς στο πίσω μέρος. Οι χρόνιες παθήσεις μπορεί να επιδεινωθούν.
Στο επόμενο στάδιο, η διαταραχή αρχίζει να αναπτύσσεται πιο ενεργά από τη συναισθηματική πλευρά. Ένα άτομο αντανακλά την εσωτερική δυσαρέσκεια και δυσφορία στις εξωτερικές εκδηλώσεις ερεθισμού, μια πρωτοφανή πικρία. Τα αρνητικά συναισθήματα διαδίδονται συχνότερα στους συναδέλφους και στους ανθρώπους με τους οποίους πρέπει να επικοινωνείτε καθ 'όλη τη διάρκεια της ημέρας. Προσπαθώντας να αποφύγουμε την επιθετικότητα, πολλοί αρχίζουν να κλειδώνουν και να μην δείχνουν δραστηριότητα.
Ο ερεθισμός δεν μπορεί να διαρκέσει για πάντα. Ως εκ τούτου, αργά ή γρήγορα, αρχίζει το τρίτο στάδιο - συναισθηματική και σωματική εξάντληση. Ένας άνθρωπος δεν έχει πλέον καμία δύναμη να μένει στην εργασία, να εκτελεί καθημερινά καθήκοντα και να επικοινωνεί με ανθρώπους. Γίνεται αγενής και ευαίσθητος, αποσπασμένος. Μερικές φορές υπάρχει φόβος επικοινωνίας.
Χαρακτηριστικά του μαθήματος στους εκπροσώπους ορισμένων επαγγελμάτων
Οι ψυχολόγοι κατόρθωσαν να εντοπίσουν αρκετά επαγγέλματα των οποίων οι εκπρόσωποι είναι πιο επιρρεπείς σε συναισθηματική καύση.
- Γιατροί.
- Κοινωνικοί λειτουργοί.
- Εκπαιδευτικοί.
- Οι ηγέτες και τα κορυφαία στελέχη.
- Οι εργαζόμενοι των δομών εξουσίας.
- Εκπρόσωποι του τομέα διαχείρισης.
- Εκείνοι των οποίων οι δραστηριότητες συνδέονται με μόνιμα επαγγελματικά ταξίδια.
- Εργάτες της βιομηχανίας υπηρεσιών.
- Οι εργαζόμενοι σε επιβλαβείς συνθήκες (μολυσμένος αέρας, επαφή με τοξικές ουσίες, δονήσεις).
- Εργασία σε πρόγραμμα αλλαγών.
Η πρώτη θέση ανήκει σε ιατρούς, από νοσηλευτές έως γιατρούς της υψηλότερης κατηγορίας. Αυτή η κατάσταση στην ομάδα κινδύνου οφείλεται στις άμεσες ευθύνες τους. Συνεργάζονται στενά με τους ασθενείς και φροντίζουν για την υγεία. Αντιμέτωποι με αρνητικές εμπειρίες, οι άνθρωποι, ανεπαίσθητα για τον εαυτό τους, γίνονται οι συμμετέχοντες τους. Η συσσώρευση συναισθηματικού στρες συμβάλλει τόσο σε καθήκοντα ρουτίνας όσο και σε απασχολημένο χρονοδιάγραμμα. Τις περισσότερες φορές, οι ψυχίατροι και οι ειδικοί στον τομέα της ογκολογίας πρέπει να αντιμετωπίσουν μια τέτοια διαταραχή.
Η συναισθηματική εξάντληση είναι λιγότερο συχνή στους εκπαιδευτικούς. Σε αυτή την περίπτωση, η χρόνια κόπωση είναι το αποτέλεσμα συνεχούς επικοινωνίας με τους μαθητές, τους γονείς τους. Πρέπει να λαμβάνει υπόψη το μεγάλο ακαδημαϊκό βάρος και την ευθύνη για τη διαχείριση. Ένα είδος προκλητάρ του άγχους μπορεί να είναι ένας χαμηλός μισθός. Ως αποτέλεσμα, ο δάσκαλος αρχίζει να περιφρονεί τους μαθητές, να επιδεικνύει επιθετικότητα και να προκαλεί καταστάσεις σύγκρουσης.
Οικογενειακά προβλήματα
Το Burnout και οι μέθοδοι αντιμετώπισης του είναι συχνότερα συζητημένα μεταξύ των εργαζομένων. Μεταξύ των γονέων προτιμάται να μην μιλάμε για την ύπαρξη παρόμοιου προβλήματος. Η κοινωνία κάνει πολλές απαιτήσεις στις μητέρες. Δεν πρέπει μόνο να φροντίζουν τα παιδιά, αλλά και να φροντίζουν τον σύζυγό τους, να φροντίζουν τον εαυτό τους. Μια γυναίκα αναγκάζεται να εκτελεί πολλούς κοινωνικούς ρόλους ταυτόχρονα.
Η συνεχής πίεση προκαλεί μόνο αρνητικά συναισθήματα. Αργά ή αργότερα, η μητέρα αρχίζει να θεωρεί το παιδί επιβάρυνση. Σκάνδαλα και παρεξηγήσεις συμβαίνουν συνεχώς στην οικογένεια. Η τακτική πίεση επηρεάζει δυσμενώς την ψυχολογική κατάσταση και των δύο γονέων. Οι μητέρες με σοβαρό σύνδρομο "αυτομάτως" περπατούν με το μωρό, τον τροφοδοτούν και το κάνουν. Ωστόσο, δεν αισθάνονται ευχαρίστηση. Το οικογενειακό κάψιμο δεν είναι λιγότερο επικίνδυνο από το επαγγελματικό έγκαυμα. Εάν ένα άτομο που έχει κουραστεί από την κοινωνία πηγαίνει διακοπές, τότε οι γονείς δεν έχουν τέτοια ευκαιρία.
Διαγνωστικές μέθοδοι
Το σύνδρομο συναισθηματικής εξουθένωσης έχει περισσότερες από 100 διαφορετικές εκδηλώσεις. Πρέπει να λαμβάνονται υπόψη κατά την εξέταση ενός πιθανού ασθενούς. Συνήθως γίνεται με βάση τις καταγγελίες, τις υπάρχουσες σωματικές παθήσεις και τα γεγονότα σχετικά με τη χρήση ναρκωτικών. Είναι αδύνατο να φανταστεί κανείς μια διάγνωση συναισθηματικής εξουθένωσης χωρίς να μιλήσει σε θεραπευτή και να προσδιορίσει τις συνθήκες εργασίας του ασθενούς. Για τον προσδιορισμό του σταδίου ανάπτυξης της νόσου, χρησιμοποιούνται ειδικές εξετάσεις και έρευνες.
Χαρακτηριστικά θεραπείας
Μετά την αναγνώριση της διαταραχής, δεν μπορείτε να την αφήσετε χωρίς επιτήρηση. Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να προσπαθήσετε να ενεργοποιήσετε την "αργή λειτουργία". Για παράδειγμα, να κάνετε μακρά διαλείμματα μεταξύ ξεχωριστών εργασιών στην εργασία. Ταυτόχρονα, κατά τη διάρκεια της ανάπαυσης, συνιστάται να κάνετε ό, τι βρίσκεται η ψυχή.
Τέτοιες συμβουλές είναι πολύ αποτελεσματικές για τις νοικοκυρές. Εάν η καθημερινή ρουτίνα είναι ήδη αηδιασμένη, θα πρέπει να παρακινήσετε τον εαυτό σας για ευχάριστα διαλείμματα. Μετά το μαγείρεμα, μπορείτε να παρακολουθήσετε μια σειρά από την αγαπημένη σας ταινία και μερικές φορές να καθαρίσετε το σπίτι με μια ιστορία αγάπης στο χέρι. Τέτοια παραδείγματα ενθάρρυνσης αποτελούν ένα καλό κίνητρο για να δουλεύουμε πολύ πιο γρήγορα. Η καταγραφή κάθε γεγονότος της επιτυχούς ολοκλήρωσης μιας χρήσιμης εργασίας δίνει εσωτερική ικανοποίηση.
Δυστυχώς, δεν μπορούν όλοι να έχουν τέτοια διαλείμματα. Μιλάμε κυρίως για τους εργαζόμενους στα γραφεία. Μια εξαιρετική πρόληψη της εξουθένωσης σε αυτή την περίπτωση είναι διακοπές. Αρκεί να ξεκουραστείς για μια μόνο εβδομάδα για να αισθανθεί ξανά μια άνευ προηγουμένου άνεση.
Ένα άλλο αποτελεσματικό μέτρο για την καταπολέμηση του συνδρόμου θεωρείται ότι είναι μια αρμόδια ανάλυση των αιτιών που οδήγησαν σε ψυχικές διαταραχές.Μπορείτε να περιγράψετε λεπτομερώς την κατάσταση σε έναν φίλο, συγγενή ή ψυχοθεραπευτή που θα την κοιτάξει από την πλευρά του.
Επίσης, κάποια βοήθεια περιγράφει την αιτία της διαταραχής απευθείας σε χαρτί. Μετά από κάθε σημείο, πρέπει να αφήσετε λίγο χώρο για να γράψετε στη συνέχεια μια πιθανή λύση στο πρόβλημα. Αν είναι δύσκολο να εκτελέσετε εργασίες εξαιτίας του κακού ορισμού τους, συνιστάται να ζητήσετε από τον διαχειριστή να διευκρινίσει το επιθυμητό αποτέλεσμα. Όταν δεν είστε ικανοποιημένοι με το μισθό σας, μπορείτε να μάθετε για μια μελλοντική αύξηση ή αναζήτηση εναλλακτικών επιλογών απασχόλησης.
Μέθοδοι πρόληψης
Συναισθηματική εξάντληση συμβαίνει πάντα στο πλαίσιο της ψυχικής και σωματικής εξάντλησης του σώματος. Επομένως, η εμφάνιση της διαταραχής μπορεί να προληφθεί μόνο με μέτρα που στοχεύουν στην προαγωγή της υγείας. Θα πρέπει να χωριστούν υπό όρους σε δύο κατηγορίες.
Η φυσική πρόληψη της εξουθένωσης συνεπάγεται σωστή και ισορροπημένη διατροφή. Επιπλέον, πρέπει να δοθεί έμφαση στις φυτικές ίνες και στα ορυκτά και η ποσότητα ζωικού λίπους πρέπει να μειωθεί. Χρήσιμες καθημερινές βόλτες στον καθαρό αέρα. Ο πλήρης ύπνος ενός υγιούς ατόμου είναι τουλάχιστον 8 ώρες. Είναι σημαντικό να μην ξεχνάμε ποτέ αυτόν τον κανόνα.
Για τους γιατρούς και τους εκπαιδευτικούς, η πρόληψη της εξουθένωσης συνήθως συνδέεται με την αξιολύπητη πλευρά του θέματος. Για να αποφευχθεί η εμφάνιση μιας διαταραχής, οι ψυχοθεραπευτές συστήνουν μια φορά την εβδομάδα να κάνουν μια μέρα ελεύθερη και να κάνουν εκείνη την ημέρα μόνο αυτό που πραγματικά θέλετε να κάνετε. Είναι απαραίτητο να καθαρίζετε περιοδικά το κεφάλι. Αυτή η διαδικασία περιλαμβάνει την ανάλυση ανησυχητικών σκέψεων και προβλημάτων με το χαρτί. Ορισμένοι βοηθούν τον διαλογισμό και την αυτόματη εκπαίδευση.
Θα πρέπει να γίνει κατανοητό ότι δεν υπάρχει καθολική λύση στο πρόβλημα. Επομένως, όλοι πρέπει να μάθουν να δίνουν σωστή προτεραιότητα στη ζωή τους και να μπορούν να αρνηθούν τους άλλους. Μόνο στην περίπτωση αυτή μπορεί να επιτευχθεί αρμονική ύπαρξη.
