Η απόκτηση κέρδισε πρόσφατα δημοτικότητα. Αυτή η υπηρεσία από τις τράπεζες έχει γίνει ένα σημαντικό εργαλείο του εμπορίου και οι άνθρωποι που εργάζονται στον τομέα των πωλήσεων πρέπει να έχουν ακούσει γι 'αυτό, αλλά οι απλοί πολίτες δεν καταλαβαίνουν καλά τι είναι - η απόκτηση. Με απλά λόγια, ας προσπαθήσουμε να εξηγήσουμε.
Ορισμός
Η απόκτηση είναι μια τραπεζική υπηρεσία που επιτρέπει σε έναν αγοραστή να πληρώσει για τα εμπορεύματα χρησιμοποιώντας την πλαστική κάρτα πληρωμής του. Αυτό εξαλείφει την ανάγκη εξαργύρωσης χρημάτων σε ένα ΑΤΜ, το οποίο φυσικά επιτρέπει στον αγοραστή να μειώσει το χρόνο που απαιτείται για αυτό το χειρισμό. Επίσης, το σύστημα εξαγοράς σας επιτρέπει να κάνετε αγορές μέσω του Διαδικτύου και για πολλά ηλεκτρονικά καταστήματα αυτό είναι το μόνο εργαλείο με το οποίο μπορούν γενικά να διεξάγουν τις δραστηριότητές τους.
Επιπλέον, οι ψυχολογικές μελέτες δείχνουν ότι ένας αγοραστής με μια κάρτα είναι έτοιμος να δαπανήσει περίπου 20% περισσότερα χρήματα, οπότε η απόκτηση είναι ένα από τα εργαλεία για την αύξηση του κέρδους που χρησιμοποιούν ενεργά τα καταστήματα.
Πώς λειτουργεί;
Η απόκτηση χωρίς ταμειακή μηχανή λειτουργεί σύμφωνα με έναν ειδικό αλγόριθμο, ο οποίος αποτελείται από διαφορετικά στάδια:
- Μια κάρτα πληρωμής κρατείται στο τερματικό και έτσι ενεργοποιείται.
- Τα δεδομένα σχετικά με τον κάτοχο της κάρτας αποστέλλονται στο διακομιστή για επαλήθευση.
- Ένα ποσό χρημάτων χρεώνεται από την κάρτα και μεταφέρεται στο λογαριασμό του πωλητή.
- 2 επιταγές - στον πελάτη και στον πωλητή.
- Ο πωλητής υπογράφει την επιταγή και το παραδίδει στον αγοραστή.
Προκειμένου ο πωλητής (κατάστημα) να μπορεί να εργαστεί για την απόκτηση χωρίς ταμειακή μηχανή, πρέπει να συνάψει συμφωνία με την τράπεζα. Ο εξοπλισμός για την πραγματοποίηση πληρωμών παρέχεται από την τράπεζα ή τον πράκτορα. Αυτό είναι ένα ειδικό POS-τερματικό που βλέπετε κάθε φορά στα καταστήματα όταν πληρώνετε με κάρτα. Στην πραγματικότητα, πρόκειται για μια απλή συσκευή που αποτελείται από μια μονάδα συστήματος, μια συσκευή εκτύπωσης, ένα φορολογικό τμήμα, μια οθόνη και έναν σαρωτή καρτών. Υπάρχουν ειδικά ακριβά ταμειακές μηχανές που μπορούν επίσης να διαβάσουν κάρτες και να δεχθούν κάρτες πληρωμής για πληρωμή. Αξίζει όμως να σημειωθεί ότι τέτοια ταμειακές μηχανές με δυνατότητα απόκτησης είναι πολύ ακριβά. Σε τέτοιες αποφάσεις κατέφυγαν σε μεγάλα ανεξάρτητα καταστήματα ή αλυσίδες καταστημάτων. Είναι καλύτερο για τους αρχάριους επιχειρηματίες και τους ιδιοκτήτες μικρών καταστημάτων λιανικής πώλησης να χρησιμοποιούν την απόκτηση χωρίς ταμειακή μηχανή και ένα απλό τερματικό POS. Έτσι θα είναι πολύ φθηνότερο.
Οι κάρτες πληρωμής γίνονται αποδεκτές για πληρωμή με δύο τρόπους: χρησιμοποιώντας το τερματικό POS (φορητό ή ακίνητο) ή μέσω της ιστοσελίδας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία της κάρτας. Υπάρχει πάντα μια κάρτα SIM στο τερματικό που παρέχει επικοινωνία με την τράπεζα. Αυτές οι συσκευές μπορούν να διαβάσουν πληροφορίες από σχεδόν οποιοδήποτε τύπο κάρτας:
- πίστωση ·
- χρέωση
- τσιπ?
- κάρτες με μαγνητική ταινία.
Η μόνη απαίτηση για μια κάρτα είναι η παρουσία στο λογαριασμό των χρημάτων στο ποσό που είναι απαραίτητο για την πληρωμή των αγαθών. Ωστόσο, σπάνια τα τερματικά POS δεν μπορούν να επικοινωνήσουν με την τράπεζα για τεχνικούς λόγους, και αυτό γίνεται εμπόδιο κατά την πληρωμή.
Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα για τον πωλητή και τον πελάτη
Έτσι, σταδιακά καταλήξαμε σε μια περιγραφή των πλεονεκτημάτων και μειονεκτημάτων. Παρά το γεγονός ότι αυτός ο τρόπος πληρωμής είναι σύγχρονος και μάλιστα καινοτόμος, έχει ορισμένα μειονεκτήματα. Αλλά ας ξεκινήσουμε με τα οφέλη.
Πλεονεκτήματα απόκτησης
Ένα προφανές πλεονέκτημα για τον πωλητή είναι μεγαλύτερος μέσος λογαριασμός.Όπως έχουμε ήδη πει, οι αγοραστές ξοδεύουν κατά μέσο όρο 20% περισσότερα χρήματα όταν πληρώνουν με μια κάρτα, έτσι το κέρδος των καταστημάτων αυξάνεται. Οι ψυχολόγοι το αποδίδουν στο γεγονός ότι το χωρισμό με μετρητά είναι πολύ πιο δύσκολο από ό, τι με τα εικονικά χρήματα. Υπάρχει επίσης έλλειψη δωρεάν διαθέσιμων μετρητών. Στην περίπτωση αυτή, οι αγοραστές χρησιμοποιούν τα πιστωτικά κεφάλαια, τα οποία είναι σχεδόν πάντοτε στην κάρτα. Οι τράπεζες προσφέρουν ενεργά μικρά ποσά δανείων στους πελάτες τους, τα οποία μπορούν να δανειστούν χωρίς τόκο για ορισμένο χρονικό διάστημα.
Το δεύτερο πλεονέκτημα είναι να διευκολυνθεί η εργασία του ταμείου. Όταν ο πελάτης πληρώνει για την αγορά με μια κάρτα, ο ταμίας δεν χρειάζεται να μετρήσει τα χρήματα, να το ελέγξει για αυθεντικότητα, να μετρήσει την αλλαγή. Αυτό εξαλείφει τη δυνατότητα να δοθεί λάθος αλλαγή. Επίσης, ο ιδιοκτήτης του καταστήματος δεν χρειάζεται να ξοδεύει χρήματα για τη συλλογή μετρητών.
Η αύξηση της βάσης πελατών είναι το τρίτο πλεονέκτημα. Δεδομένου του γεγονότος ότι πολλοί πολίτες λαμβάνουν ένα μισθό στις κάρτες τους, είναι λογικό να υπάρχει ένα τερματικό POS στο κατάστημα, διότι χωρίς αυτό ο ιδιοκτήτης θα χάσει ένα μέρος των πελατών και το πιθανό κέρδος. Εάν ένα άτομο δεν έχει μετρητά, τότε είναι απίθανο ότι θα ψάξει για ένα ΑΤΜ και θα επιστρέψει στο κατάστημα για να αγοράσει κάτι. Πιθανότατα, θα αγοράσει τα εμπορεύματα στο κατάστημα, το οποίο βρίσκεται κοντά στο ΑΤΜ.
Μειονεκτήματα απόκτησης για τον πωλητή
Για να πραγματοποιήσει τη δυνατότητα να κάνει αγορές από κάρτες στο κατάστημα, ο ιδιοκτήτης πρέπει να συνάψει συμφωνία με την τράπεζα. Ανάλογα με την τράπεζα, η προμήθεια από κάθε αγορά θα είναι 1,5-6,0% του ποσού. Επίσης, ο ιδιοκτήτης θα πρέπει να δαπανήσει χρήματα για ενοικίαση και περαιτέρω συντήρηση εξοπλισμού ή να πληρώσει ένα εφάπαξ τέλος για την αγορά μιας συσκευής για την απόκτηση του εμπόρου. Θα κοστίσει περίπου 20 χιλιάδες ρούβλια.
Πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της απόκτησης για τον αγοραστή
Τα πλεονεκτήματα είναι γνωστά εκ των προτέρων: η δυνατότητα πληρωμής για προϊόντα χωρίς μετρητά. Αυτό καθιστά δυνατή την σπάνια χρήση μετρητών και τη μη μεταφορά μεγάλων χρημάτων στην τσέπη σας. Τα χρήματα στην κάρτα είναι ασφάλεια. Ακόμα κι αν χάσει το πορτοφόλι, κανείς δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει την κάρτα, επειδή δεν θα γνωρίζει τον κωδικό PIN. Όσον αφορά την ευκολία πληρωμής, εδώ ο αγοραστής ουσιαστικά δεν κερδίζει τίποτα. Η πληρωμή με μετρητά ή με κάρτα είναι εξίσου βολική.
Ένα πιθανό μειονέκτημα της απόκτησης είναι ότι πρέπει να δώσετε την τραπεζική σας κάρτα στον πωλητή. Οι εγγύτεροι αγοραστές ή ο ίδιος ο πωλητής μπορούν να θυμούνται ή να φωτογραφίζουν τον 16ψήφιο κωδικό κάρτας και τον κωδικό CVV στο τηλέφωνο, πράγμα που θα τους επιτρέψει να κάνουν αγορές στο διαδίκτυο χωρίς να το γνωρίζετε. Το ίδιο μπορεί να ειπωθεί για την απώλεια της κάρτας. Εάν συμβεί αυτό, πρέπει να καλέσετε αμέσως την τράπεζα και να αποκλείσετε την κάρτα, επειδή η απώλειά της είναι συχνά ίση με την απώλεια όλων των μετρητών. Θυμηθείτε ότι εάν στις ρυθμίσεις της κάρτας η επιλογή πληρωμής μέσω του Διαδικτύου είναι ανοικτή, τότε οι άνθρωποι που γνωρίζουν τον 16ψήφιο και CVV κωδικό της κάρτας μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτήν την κάρτα (υπάρχουν στην ίδια την κάρτα).
Είδη απόκτησης
Τουλάχιστον, υπάρχουν 4 τύποι απόκτησης, καθένας από τους οποίους έχει τα δικά του χαρακτηριστικά. Το πρώτο ήταν η αγορά ΑΤΜ, η οποία είναι ένα ATM και ένα τερματικό πληρωμής όπου μπορείτε να αναπληρώσετε την τραπεζική σας κάρτα ή να αποσύρετε χρήματα από αυτήν. Οι ιδιοκτήτες αυτών των μηχανών χρεώνουν ένα συγκεκριμένο ποσοστό για την παροχή μιας τέτοιας υπηρεσίας. Στην πόλη μπορείτε να βρείτε πολλά σημεία για να ανανεώσετε την κάρτα σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η προμήθεια είναι 2%, παρόλο που μπορείτε να βρείτε μηχανές που δεν λαμβάνουν καθόλου προμήθεια.
Η αγορά των εμπόρων είναι ο πιο συνηθισμένος τύπος που επιτρέπει στον αγοραστή να πληρώνει σε καταστήματα, καφετέριες κ.λπ. χρησιμοποιώντας την τραπεζική τους κάρτα. Δεν θα πούμε τις λεπτομέρειες αυτού του τύπου - όλοι περιγράφονται παραπάνω.
Διαδικτυακή απόκτηση
Απόκτηση Διαδικτύου - αυτός ο τύπος περιλαμβάνει αγορές στο Διαδίκτυο. Εδώ η πληρωμή γίνεται στην ιστοσελίδα του κέντρου επεξεργασίας. Εκεί, ο αγοραστής πρέπει να εισάγει τα στοιχεία της κάρτας του και να επιβεβαιώσει την αγορά με κωδικό πρόσβασης σε SMS.Μερικές φορές δεν απαιτείται κωδικός πρόσβασης - εξαρτάται από τις ρυθμίσεις που επιλέγει ο αγοραστής. Σχεδόν όλα τα ηλεκτρονικά καταστήματα λειτουργούν χρησιμοποιώντας την ηλεκτρονική εξαγορά. Αγοράζοντας αεροπορικά εισιτήρια, αναπληρώνοντας έναν λογαριασμό κινητής τηλεφωνίας κ.λπ. - όλα αυτά θα ήταν αδύνατο χωρίς αυτό το είδος πληρωμής χωρίς μετρητά.
Ξεχωριστά, αξίζει να αναφερθεί η αγορά υλικών αγαθών. Εδώ, ο αγοραστής μπορεί να πληρώσει αμέσως με την κάρτα με την αγορά, μπορεί να παραγγείλει την παράδοση μέσω ταχυδρομείου με αντικαταβολή και να πληρώσει για το δέμα απευθείας στο ταχυδρομείο. Μπορείτε επίσης να πληρώσετε με έναν courier που θα έχει μαζί του ένα φορητό τερματικό POS.
Απόκτηση κινητού τηλεφώνου
Αυτός ο τύπος αξίζει μια ξεχωριστή εξήγηση, δεδομένου ότι πρόκειται για μια νέα και ελάχιστα γνωστή μέθοδο υπολογισμού τραπεζικής κάρτας. Λειτουργεί ως εξής: ένας αναγνώστης καρτών (αναγνώστης κωδικών κάρτας) συνδέεται σε ένα smartphone μέσω μιας θύρας USB, μιας υποδοχής ήχου ή μέσω bluetooth. Αυτή η συσκευή κοστίζει κατά μέσο όρο 2.000 ρούβλια και είναι ένα αρκετά φθηνό ανάλογο του τερματικού POS. Ορισμένες τράπεζες παρέχουν γενικά αυτή τη συσκευή δωρεάν. Για να πραγματοποιήσει μια αγορά, ο πωλητής μεταβιβάζει την κάρτα μέσω ενός αναγνώστη καρτών, τότε ο αγοραστής απλά υπογράφει στην οθόνη του smartphone. Εάν η κάρτα είναι με ένα τσιπ, θα πρέπει να εισαγάγετε έναν κωδικό PIN για να επιβεβαιώσετε την αγορά.
Ανασφάλεια αυτού του είδους της απόκτησης
Οι ειδικοί λένε ότι η απόκτηση κινητής τηλεφωνίας είναι αρκετά ευάλωτη σήμερα λόγω ιών που μπορούν να αποκτήσουν πρόσβαση στην κάρτα και, συνεπώς, χρήματα. Επιπλέον, μέσω ενός κινητού τηλεφώνου, η διαδικασία πληρωμής διαρκεί λίγο περισσότερο από ό, τι μέσω ενός κανονικού τερματικού σταθμού. Σημειώνουμε επίσης ότι τέτοιοι αναγνώστες καρτών δεν μπορούν να εκτυπώσουν μια επιταγή και παρόλο που τα μετρητά δεν εμφανίζονται κατά την πληρωμή, ο πωλητής πρέπει να δώσει το επιταγή στον αγοραστή. Ως εκ τούτου, η αγορά κινητής τηλεφωνίας χωρίς ταμειακή μηχανή είναι αδύνατη.
Νομικές απαιτήσεις
Από το 2015, όλοι οι πωλητές των οποίων τα έσοδα για το έτος ξεπέρασαν τα 60 εκατομμύρια ρούβλια πρέπει να παρέχουν στον αγοραστή τη δυνατότητα πληρωμής με κάρτα. Για την απουσία μιας τέτοιας ευκαιρίας θα επιβληθεί πρόστιμο.
Για τους πληρωτές της USN, η απόκτηση χωρίς ταμειακή μηχανή καθορίζεται από την ημερομηνία παραλαβής του εισοδήματος. Αυτή είναι η ημέρα κατά την οποία τα χρήματα έφθασαν στον τραπεζικό λογαριασμό και, ως εκ τούτου, τα έσοδα του πωλητή δεν προκύπτουν όταν ο αγοραστής πληρώνει για τα αγαθά.
Όσον αφορά τους επιχειρηματίες στο OSNO, η απόκτηση χωρίς ταμειακή μηχανή είναι επωφελής για τον πωλητή. Εδώ, η ημέρα λήψης του εισοδήματος είναι η ημέρα που ο αγοραστής πληρώνει την κάρτα. Εάν ένας επιχειρηματίας επισημοποιήσει μια επιχείρηση σύμφωνα με το σύστημα UTII, η απόκτηση χωρίς ταμειακή μηχανή δεν είναι υποχρεωτική γι 'αυτόν. Ωστόσο, σε έναν χωρίς μετρητά διακανονισμό με τον πληθυσμό, ο πωλητής είναι υποχρεωμένος να παράσχει στον πελάτη ένα έγγραφο που θα αντικατοπτρίζει τη συναλλαγή και τα στοιχεία αυτού του πωλητή. Για την IP, η απόκτηση σύμφωνα με το σύστημα UTII εκτελείται με τον ίδιο τρόπο όπως για όλες τις εταιρείες: ο επιχειρηματίας επιλέγει μια τράπεζα, συνάπτει συμφωνία μαζί του για τη συντήρηση και την εγκατάσταση του τερματικού σταθμού.
Επιλογή τράπεζας για σύνδεση απόκτησης
Ανεξάρτητα από το εάν χρησιμοποιείται ταμειακή απόκτηση ή απλό τερματικό POS, ένας επιχειρηματίας ή ένα μεγάλο δίκτυο εμπορικών συναλλαγών πρέπει να συνάψει συμφωνία με την τράπεζα. Και γι 'αυτό, πρέπει να προσεγγίσετε προσεκτικά την επιλογή ενός χρηματοπιστωτικού ιδρύματος και να μελετήσετε τους όρους που προσφέρει.
Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να μάθετε τι εξοπλισμό είναι έτοιμος να προσφέρει η τράπεζα. Ο καλός εξοπλισμός παρέχει μεγαλύτερη ασφάλεια και πιο γρήγορη λειτουργία. Είναι δυνατές οι ακόλουθες επιλογές:
- Τερματικό POS
- ταμειακή μηχανή ·
- imprinter;
- Pinpad.
- κέντρο επεξεργασίας.
Η πιο δημοφιλής και αποτελεσματική λύση είναι ένα τερματικό POS. Όταν εργάζεστε με ένα τερματικό ταμειακών μηχανών, είναι πιθανό να υπάρξουν πρόσθετα οικονομικά βάρη.
Πρέπει επίσης να δώσετε προσοχή στο είδος επικοινωνίας μεταξύ της τράπεζας και του τερματικού σταθμού. Αν το τερματικό είναι συνδεδεμένο μέσω GPRS, τότε η απάντηση από την τράπεζα θα πρέπει να περιμένει περισσότερο. Τα ταχύτερα κανάλια επικοινωνίας είναι Wi-Fi και Ethenet. Διαφορετικά, ο αγοραστής στο κατάστημα θα πρέπει να περιμένει περισσότερο μέχρι να περάσει η πληρωμή.
Κατά τη σύναψη της σύμβασης, φροντίστε να μελετήσετε τους όρους απόκτησης. Η σύμβαση αναφέρει όλες τις πτυχές της σχέσης μεταξύ του παρόχου και του καταναλωτή της υπηρεσίας. Εάν η τράπεζα αποφύγει τα καθήκοντά της, τότε μπορεί να εναχθεί. Και εκεί, η συμφωνία θα είναι το κύριο θέμα της εξέτασης της υπόθεσης. Να είστε βέβαιος να μελετήσει τα ποσοστά απόκτησης των διαφόρων τραπεζών. Τα τιμολόγια αποτελούν συχνά τον λόγο για την επιλογή μιας ή της άλλης τράπεζας ως κύριου αγοραστή.
Και έτσι μπορεί να εξηγηθεί με απλά λόγια τι είναι - η απόκτηση. Φυσικά, η ίδια η διαδικασία περιέχει πολλές τεχνικές και νομικές δυσκολίες.