Πολλές επιχειρήσεις έχουν αντιπροσώπους πωλήσεων. Αυτή είναι μια ειδική κατηγορία εργαζομένων που ασκούν τις δραστηριότητές τους στον τομέα των πωλήσεων. Η περιγραφή της θέσης του αντιπροσώπου πωλήσεων είναι όπου υπάρχει τέτοια θέση. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με αυτό στο άρθρο.
Ποιος είναι αυτός
Ένας αντιπρόσωπος πωλήσεων είναι ένα περιζήτητο επάγγελμα του οποίου η αποστολή είναι να παρουσιάσει, να διαφημίσει, να πουλήσει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία. Αυτές οι λειτουργίες εκτελούνται συνήθως από μια συγκεκριμένη εταιρεία. Το επάγγελμα, τόσο κοινό σήμερα, έχει μια πλούσια ιστορία.
Οι πρώτοι άνθρωποι που άρχισαν να εργάζονται σε αυτόν τον τομέα θεωρούνται έμποροι που πωλούσαν αγαθά πίσω στους 15-17ους αιώνες. Θα μπορούσε να είναι οποιοσδήποτε έχει κάνει εμπορικές συναλλαγές με άλλα πρόσωπα. Τώρα οι λειτουργίες αυτές εκτελούνται από πολλούς υπαλλήλους που εργάζονται στον τομέα του εμπορίου, συμπεριλαμβανομένων των διαχειριστών πωλήσεων, των συμβούλων. Το επάγγελμα είναι ένα καλό ξεκίνημα για νέους επαγγελματίες. Στο μέλλον, έχουν την ευκαιρία για επαγγελματική ανάπτυξη - κινούνται σε υψηλότερη θέση.
Απαιτήσεις για τους αιτούντες
Οι απαιτήσεις για τους υπαλλήλους εξαρτώνται μόνο από τις επιθυμίες του εργοδότη. Μερικοί αποδέχονται τους ανθρώπους χωρίς εμπειρία, αλλά τους εκπαιδεύουν στη διαδικασία. Άλλοι μπορεί να έχουν κάποιες απαιτήσεις:
- PC γνώση.
- Συσχετικότητα.
- Δευτεροβάθμια ή τριτοβάθμια εκπαίδευση.
Οι εκπρόσωποι πωλήσεων εκπαιδεύονται σε κολέγια και ινστιτούτα. Συνήθως, όσοι έχουν λάβει ένα έγγραφο σε εμπορική ειδικότητα γίνονται δεκτοί για τη θέση. Ανάλογα με το εισόδημα, την πολυπλοκότητα της εργασίας και άλλους παράγοντες, ο εργοδότης έχει τις ακόλουθες απαιτήσεις:
- Διαθεσιμότητα και διαθεσιμότητα των μεταφορών.
- Επιστροφή εξόδων επικοινωνίας και ταξιδιού.
- Εμπειρία στον τομέα των πωλήσεων από 1 έτος.
Εργασία συνέντευξη
Οι υποψήφιοι για τη θέση επιλέγονται προσεκτικά, καθώς αυτός ο υπάλληλος θα συνεργαστεί ενεργά με τους ανθρώπους. Πρέπει να έχει μια σαφή ικανή ομιλία και την ικανότητα να έχει στον εαυτό του. Κατά την προετοιμασία μιας συνέντευξης, θα πρέπει να εξετάσετε ορισμένες αποχρώσεις:
- Συνιστάται να επιλέξετε επίσημα ρούχα. Η εμφάνιση πρέπει να είναι επίσημη, ελκυστική.
- Κατά τη διάρκεια της συζήτησης, είναι σημαντικό να δείξει ενδιαφέρον για την κενή θέση, καθώς και να φανεί σίγουρος. Σε αυτό το επάγγελμα, είναι σημαντικό να κυριαρχήσει το ρητορικό.
- Ένα ενοχλητικό ερώτημα μπορεί να είναι ο λόγος για την απόλυση από την προηγούμενη δουλειά σας. Εάν δεν υπάρχει εμπειρία στον τομέα αυτό, είναι σημαντικό να αναφέρετε τις ικανότητες και το ενδιαφέρον σε αυτόν τον τομέα. Οι λόγοι απόρριψης περιλαμβάνουν την έλλειψη προοπτικών. Η απάντηση μπορεί να είναι άλλη, το κυριότερο είναι ότι δεν πρέπει να μιλάτε αρνητικά για τον εργοδότη σας.
- Για ερωτήσεις σχετικά με το επιθυμητό εισόδημα, είναι απαραίτητο να ονομάσετε το ποσό, το οποίο είναι 20-30% υψηλότερο από το αναμενόμενο επίπεδο.
Τα οφέλη
Το επάγγελμα έχει τα ακόλουθα πλεονεκτήματα:
- Η σφαίρα της εργασίας προς αυτήν την κατεύθυνση προϋποθέτει κάποια ελευθερία. Πολλές οργανώσεις έχουν ένα ελεύθερο πρόγραμμα, καθώς και ταξιδιωτικές εργασίες.
- Δεν υπάρχουν περιορισμοί εισοδήματος. Δεν υπάρχουν όρια μισθών σε αυτό το επάγγελμα, εξαρτάται από την εργασιακή ικανότητα του εργαζομένου.
- Ενεργός ζωή και πολλά χρονολόγηση. Ο εργαζόμενος αναπτύσσεται καθημερινά.
Εγχειρίδιο οδηγιών
Η περιγραφή εργασίας του αντιπροσώπου πωλήσεων είναι ένα έγγραφο που καταγράφει τις απαιτήσεις για τον εργαζόμενο. Τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις του αναφέρονται εκεί. Η περιγραφή της θέσης του αντιπροσώπου πωλήσεων δείχνει τις απαιτήσεις για ένα άτομο που:
- Αποδέχεται παραγγελίες για τα αγαθά της εταιρείας.
- Ψάχνετε νέους πελάτες.
- Αυξάνει τις πωλήσεις.
- Επιτηρεί την εργασία με τους πελάτες.
Αυτό το έγγραφο δεν θεωρείται δεσμευτικό, αλλά συνήθως χρησιμοποιείται. Είναι εύκολο να παρακολουθεί κανείς τη συμμόρφωση με όλες τις αρχές της εργασίας.
Δομή εγγράφων
Τα καθήκοντα του αντιπροσώπου πωλήσεων καθορίζονται στην περιγραφή της θέσης εργασίας. Περιλαμβάνει τα ακόλουθα μέρη:
- Γενικές διατάξεις Υπάρχει περιγραφή της θέσης, των απαιτήσεων, του χώρου εργασίας.
- Ευθύνες
- Δικαιώματα.
- Ευθύνη
Η περιγραφή της θέσης του αντιπροσώπου πωλήσεων περιλαμβάνει τις βασικές διατάξεις σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο ο εργαζόμενος θα πρέπει να διεξάγει τις εργασίες του. Αυτό απλοποιεί τη δραστηριότητά του και τον έλεγχο του.
Ποιος είναι ο αντιπρόσωπος πωλήσεων που θεωρείται ότι είναι;
Στο πρώτο μέρος του εγγράφου, πληροφορίες σχετικά με το ποιος ο εν λόγω αντιπρόσωπος αναφέρεται. Η θέση είναι σε ζήτηση σε επιχειρήσεις με χονδρικό εμπόριο προϊόντων. Συνήθως, ένας τέτοιος υπάλληλος εξαρτάται από τον επόπτη - έναν ειδικό που διαχειρίζεται ομάδα αντιπροσώπων πωλήσεων. Αντ 'αυτού, το κεφάλι μπορεί να είναι ο επικεφαλής του τμήματος πωλήσεων.
Για να αποκτήσει τη θέση του αντιπροσώπου πωλήσεων, κάθε εταιρεία έχει διαφορετικές απαιτήσεις. Δεν υπάρχει ενιαίο πρότυπο: ορισμένες εταιρείες δέχονται μόνο ειδικούς με τριτοβάθμια εκπαίδευση και εργασιακή εμπειρία, ενώ άλλοι εκπαιδεύουν τους εργαζομένους κατά τη διάρκεια της εργασίας. Αλλά σε κάθε εταιρεία συνήθως καθορίζονται οι ελάχιστες απαιτήσεις για την εκπαίδευση, το μήκος της υπηρεσίας. Όλα αυτά πρέπει να αναφέρονται στην περιγραφή εργασίας.
Τι κάνει ο υπάλληλος;
Τα καθήκοντα του αντιπροσώπου πωλήσεων είναι τα εξής:
- Αναζήτηση για πελάτες που μπορούν να αγοράσουν προϊόντα.
- Διαπραγματεύσεις με τη διοίκηση των εμπορικών ιδρυμάτων.
- Παρουσίαση προϊόντων της εταιρείας.
- Έλεγχος για την αποστολή παραγγελιών.
- Παρακολούθηση χρεών πελατών.
- Είσπραξη μετρητών.
- Παρακολούθηση αξιώσεων.
- Παρακολούθηση της εκτέλεσης των συμβάσεων με τους πελάτες.
- Αναζήτηση για πελάτες.
- Παροχή συμβουλών στους πελάτες.
- Παρακολούθηση πληροφοριών αγοράς.
- Παρακολούθηση της εφαρμογής προωθήσεων, δραστηριοτήτων προώθησης προϊόντων.
Δικαιώματα και Ευθύνες
Ο διευθυντής, εκπρόσωπος πωλήσεων έχει όχι μόνο δικαιώματα αλλά και ευθύνες. Πρέπει να είναι γνωστά. Η περιγραφή θέσης εργασίας υποδεικνύει την ακόλουθη λίστα δικαιωμάτων:
- Απευθυνθείτε στους διαχειριστές με προτάσεις για βελτίωση της απόδοσης.
- Το αίτημα για βοήθεια από τη διοίκηση.
- Περαιτέρω κατάρτιση, συμπεριλαμβανομένων μαθημάτων.
- Λήψη υλικού και ενημερωτική βοήθεια.
Επιπλέον, ο αντιπρόσωπος πωλήσεων έχει όλα τα δικαιώματα που ορίζει ο νόμος. Η περιγραφή θέσης εργασίας υποδεικνύει επίσης την ευθύνη του εργαζομένου. Το τμήμα αυτό περιλαμβάνει μέτρα που λαμβάνονται σε περίπτωση φοροδιαφυγής. Διευκρίνισε επίσης τα χαρακτηριστικά της εργασίας σε μια συγκεκριμένη εταιρεία.
Έσοδα
Ο μισθός ενός αντιπροσώπου πωλήσεων καθορίζεται από τους όρους που παρέχει ο οργανισμός. Εξίσου σημαντικές είναι οι οικονομικές ευκαιρίες, οι όγκοι αγαθών, οι απαιτήσεις για τους εργαζόμενους. Αλλά υπάρχουν παρόμοιες αποχρώσεις στις οποίες εργάζονται πολλές εταιρείες:
- Τα κεφάλαια που εισπράττει ο εργαζόμενος υπολογίζονται αθροίζοντας τον μισθό και το ποσοστό των πωληθέντων αγαθών. Ορισμένες οργανώσεις δεν καθορίζουν σταθερό μισθό · το επίπεδο εισοδήματος καθορίζεται από τον όγκο των προϊόντων που έχουν πωληθεί.
- Εάν λάβουμε στατιστικά στοιχεία ως παράδειγμα, τότε, κατά μέσο όρο, οι αντιπρόσωποι πωλήσεων λαμβάνουν 40 χιλιάδες ρούβλια το μήνα.
- Κατά τον υπολογισμό του εισοδήματος, πρέπει να λάβετε υπόψη το κόστος της εργασίας. Πολλοί εργοδότες πληρώνουν το κόστος του ταξιδιού, της επικοινωνίας, αλλά μερικές φορές μεταβιβάζονται στους ίδιους τους αντιπροσώπους.
Δεδομένου ότι ορισμένες επιχειρήσεις είναι πιστοί στο ελεύθερο πρόγραμμα των εργαζομένων, είναι αδύνατο να προσδιοριστεί ο ακριβής μισθός των εργαζομένων. Ανάλογα με τα πωληθέντα αγαθά, την κατάσταση της εταιρείας και το χρόνο εργασίας, το εισόδημα μπορεί να κυμαίνεται από 20-100 χιλιάδες ρούβλια.
Ως εκ τούτου, οι αντιπρόσωποι πωλήσεων είναι αναζητημένοι υπάλληλοι. Σε κάθε οργάνωση, εκτελούν ορισμένες λειτουργίες. Αλλά, γενικά, οι ευθύνες και οι απαιτήσεις τους είναι οι ίδιες.