Ο διευθυντής του καταστήματος είναι ειδικός με πολλές προσωπικές και επαγγελματικές ιδιότητες. Ανάλογα με τα χαρακτηριστικά του καταστήματος, πρέπει να έχει κάποια εμπειρία. Η εκπαίδευση είναι αναγκαστικά υψηλότερη, η επαγγελματική εμπειρία σε αυτή τη θέση είναι από 5 χρόνια.
Ιεραρχία υποταγής
Τα καταστήματα μπορούν να είναι είτε δομικές μονάδες του δικτύου είτε ξεχωριστές μονάδες. Αν το κατάστημα είναι ένα μικρό deli κοντά στο σπίτι ή είναι ένα μόνο σημείο, τότε ο σκηνοθέτης αναφέρει απευθείας στον ιδιοκτήτη του καταστήματος. Εάν το κατάστημα είναι μια δομική μονάδα ενός μεγάλου δικτύου, τότε η υποταγή μπορεί να είναι τόσο διοικητική όσο και λειτουργική.
Διοικητική υποβολή - υποβολή στον επικεφαλής του δικτύου ή της ομάδας καταστημάτων. Τις περισσότερες φορές, αυτό το πρόσωπο είναι ο διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας ή του ιδιοκτήτη. Με διοικητική υποβολή, τα καθήκοντα του διευθυντή του καταστήματος περιλαμβάνουν την υποβολή στοιχείων αναφοράς χωρίς άμεση αναφορά.
Λειτουργική υποβολή - αυτή η υποβολή στον άμεσο επιβλέποντα, σύμφωνα με την οργανωτική δομή της εταιρείας.
Απαιτήσεις εργασιακής πείρας
Στις κυβερνητικές υπηρεσίες, ένας υπάλληλος που έχει προσληφθεί ως διευθυντής καταστήματος πρέπει να συμμορφώνεται με όλες τις απαιτήσεις. Στην ιδιωτική επιχείρηση, δεν είναι απαραίτητο να πληρούνται όλες οι απαιτήσεις για μια εργασία. Αυτά περιλαμβάνουν:
- εμπειρία σε ανώτερες θέσεις από 5 χρόνια.
- διαχείριση προσωπικού από 5 άτομα.
- εκπαίδευση - υψηλότερη οικονομική ή τεχνική, ανάλογα με τη σφαίρα των επιχειρήσεων.
- επαγγελματική εμπειρία στο εμπόριο - από 3 χρόνια.
Σε ιδιωτικές επιχειρήσεις, προκειμένου να αποδεχθεί κάποιον υπάλληλο στη θέση του σκηνοθέτη, ορισμένες απαιτήσεις μπορούν να ισοπεδωθούν λόγω της σαφούς υπεροχής των ιδιοτήτων που απαιτούνται σε αυτόν τον τομέα.
Για παράδειγμα, μια εταιρεία που αποτελείται από μια αλυσίδα καταστημάτων μπορεί να ενδιαφέρεται περισσότερο για έναν καλό διευθυντή και πωλητή απ 'ό, τι σε έναν υπάλληλο που έχει εργαστεί εδώ και πολύ καιρό σε αυτή τη θέση, αλλά δεν έχει σαφώς επιτυχημένη εμπειρία στη διαχείριση μιας ομάδας. Στην περίπτωση αυτή, οι απαιτήσεις για τον αιτούντα μπορεί να δείχνουν επιθυμίες για την εμπειρία της διοίκησης του προσωπικού, και η εμπειρία στη θέση μπορεί να μην είναι ίση με 5 χρόνια, αλλά 3.
Λειτουργικές ευθύνες
Το πρώτο άτομο στη δομική μονάδα του δικτύου είναι ο διευθυντής του καταστήματος. Οι ευθύνες που εκτελεί είναι ποικίλες και απαιτούν ορισμένα προσόντα. Ο διευθυντής καταστήματος εκτελεί τις ακόλουθες λειτουργίες:
- διαχειρίζεται οικονομικές, οικονομικές, παραγωγικές δραστηριότητες ·
- είναι υπεύθυνη για την ασφάλεια υλικών και άυλων αγαθών ·
- διασφαλίζει ότι οι υπάλληλοι συμμορφώνονται με τα πρότυπα πωλήσεων που έχει καθορίσει η
- παρακολουθεί την εφαρμογή της εργατικής και κοινωνικής πειθαρχίας ·
- παρέχει τη νομιμότητα των ενεργειών των εργαζομένων.
- βελτιστοποιεί και ελέγχει την πλευρά των δαπανών του προϋπολογισμού του καταστήματος.
- ασχολείται με θέματα που σχετίζονται με τη συλλογή ·
- επιλύει θέματα σχετικά με τη μίσθωση χώρων στο κατάστημα, εάν υπάρχουν, από εξωτερικούς οργανισμούς.
- υπεύθυνη για την ορθότητα της τεκμηρίωσης του καταστήματος ·
- παρακολουθεί την ορθότητα των αποθεμάτων και το χρονοδιάγραμμα της πώλησης των προϊόντων ·
- συντονίζει τις δραστηριότητες όλων των τμημάτων της επιχείρησης.
- αναλύει τα αποτελέσματα των πωλήσεων.
- σχεδιάζει προμήθειες και δραστηριότητες για τη βελτίωση των εμπορικών επιδόσεων ·
- υποβάλλει αναφορά στον ιδιοκτήτη.
Ένα πρόσωπο όπως ο διευθυντής ενός καταστήματος πρέπει να εκπληρώνει τα καθήκοντά του αυστηρά σύμφωνα με τις απαιτήσεις.Σε περίπτωση ελλείψεων, οποιωνδήποτε διαφορών, η αλυσίδα ευθύνης αυξάνεται από το χαμηλότερο επίπεδο προσωπικού, όπου εντοπίστηκε αρχικά το σφάλμα, στον άμεσο διαχειριστή.
Απαραίτητη γνώση
Προκειμένου ο διευθυντής του καταστήματος να ασκεί αποτελεσματικά τα καθήκοντά του, στην πράξη, έπρεπε να αντιμετωπίσει διάφορα θέματα. Γνωρίζοντας τις αποχρώσεις και τις λεπτές αποχρώσεις της συναλλαγής βοηθάει στην οργάνωση της ροής εργασίας σας. Για να εκπληρώσετε τα καθήκοντα ενός διευθυντή καταστήματος προϊόντων, πρέπει να ξέρετε:
- νομοθετικό πλαίσιο που ρυθμίζει τις εμπορικές δραστηριότητες ·
- μεθόδων διαχείρισης, καθώς και μεθόδων διαχείρισης στον τομέα του εμπορίου ·
- αρχές της οργάνωσης της εργασίας, λαμβάνοντας υπόψη τα εθνικά χαρακτηριστικά της περιοχής ·
- τη διαδικασία σύναψης συμβάσεων με τους εργαζομένους ·
- κανόνες και πράξεις που διέπουν τις εργασιακές σχέσεις μεταξύ του εργαζομένου και του εργοδότη,
- θεωρία και πρακτική των εσωτερικών κανόνων εργασίας.
Με άλλα λόγια, πρέπει να έχετε πραγματικά καλή επαγγελματική κατάρτιση. Ο διευθυντής του καταστήματος πρέπει να εκπληρώνει τις υποχρεώσεις που καθορίζονται στην εργασιακή του σύμβαση με ποιοτικό τρόπο. Ωστόσο, λαμβάνοντας υπόψη ότι το επίπεδο ευθύνης για τη θέση αυτή είναι υψηλό, όταν εισέρχεται σε μια θέση εργασίας, πρέπει να βεβαιωθεί ότι ο εργοδότης θα εκπληρώσει επίσης πλήρως τα καθήκοντά του.
Καθήκοντα του αναπληρωτή διευθυντή
Το επόμενο στην οργανωτική δομή της μονάδας για το σκηνοθέτη είναι ο αναπληρωτής. Οι ευθύνες του είναι ελαφρώς στενότερες από αυτές του διευθυντή, ωστόσο η υλική ευθύνη και η διοίκηση του προσωπικού είναι επίσης υποχρεωτικό μέρος του έργου του.
Καθήκοντα του αναπληρωτή. οι διευθυντές των καταστημάτων περιλαμβάνουν:
- εφαρμογή οικονομικών και οικονομικών δραστηριοτήτων ·
- σύναψη συμβάσεων προμήθειας και επαφές με προμηθευτές προϊόντων ·
- επιτάχυνση του κύκλου εργασιών κεφαλαίου κίνησης ·
- εξασφάλιση της συμμετοχής των υπαλλήλων που υπάγονται σε αυτόν στην πώληση προϊόντων - πωλήσεις αγαθών στον τελικό καταναλωτή,
- διαχείριση της δημοσιονομικής πειθαρχίας ·
- πρόληψη του σχηματισμού μη ρευστών αποθεμάτων ·
- οργάνωση της ορθής λειτουργίας των υπηρεσιών αποθήκης.
- εξασφαλίζοντας τις κατάλληλες συνθήκες για την αποθήκευση των προϊόντων προς πώληση ·
- εξασφαλίζοντας την ορθολογική χρήση των πόρων, την ασφάλεια της υλικής βάσης,
- συμμετοχή στη βελτιστοποίηση της φόρτωσης και εκφόρτωσης ·
- διασφαλίζοντας τον έλεγχο και τον συντονισμό των υπεύθυνων υπηρεσιών ή μονάδων.
Απαιτήσεις εργασίας
Τα καθήκοντα του αναπληρωτή διευθυντή του καταστήματος απαιτούν ορισμένες δεξιότητες και προσόντα. Προκειμένου οι πωλήσεις να μην πέσουν και το προσωπικό να είναι ικανοποιημένο με τη διοίκηση, ο αναπληρωτής διευθυντής πρέπει να έχει τις κατάλληλες δεξιότητες και γνώσεις:
- έχουν πτυχίο στην οικονομία ή το εμπόριο.
- έχουν πρακτική εμπειρία σε διευθυντική θέση.
- γνωρίζει το ρυθμιστικό πλαίσιο που εξασφαλίζει τη διεξαγωγή των εμπορικών δραστηριοτήτων της επιχείρησης ·
- να γνωρίζουν τους τρόπους επιχειρηματικής δραστηριότητας.
- Να είναι σε θέση να γράφει αναφορές και να προγραμματίζει δραστηριότητες.
Η εκπλήρωση όλων των σημείων των απαιτήσεων, καθώς και η υπεύθυνη προσέγγιση των επίσημων καθηκόντων των εργαζομένων παρέχουν στους ιδιοκτήτες καταστημάτων σταθερό κέρδος και θετική δυναμική των πωλήσεων.