Σε απάντηση στην ερώτηση: "Τι είναι το EDI;" γίνεται μια σύντομη εκδρομή στην ιστορία της ροής εργασίας, προσδιορίζονται οι τύποι και ο σκοπός της εσωτερικής και εξωτερικής κυκλοφορίας των εγγράφων της οργάνωσης. Αναφέρονται οι παράγοντες επιτυχίας της εφαρμογής των συστημάτων EDI στην επιχείρηση και ο ρόλος της ηλεκτρονικής διαχείρισης εγγράφων ως μέσου βελτιστοποίησης των προμηθειών. Οι ηλεκτρονικές υπογραφές, τα κέντρα πιστοποίησης και οι φορείς εκμετάλλευσης θεωρούνται βασικά στοιχεία του EDI. Η οργάνωση της ροής εργασίας με κυβερνητικές υπηρεσίες παρουσιάζεται ως μέσο μείωσης του χρόνου και του κόστους. Το σύστημα EDM της κυβέρνησης της Μόσχας δίνεται ως παράδειγμα εφαρμογής της ροής εργασίας χωρίς χαρτί σε κλίμακα μεγαλοπλάνου.
Τι είναι η EDO;
Ροή εγγράφων - μετακίνηση εγγράφων ενός οργανισμού από τη στιγμή που δημιουργούνται ή λαμβάνονται μέχρι την ολοκλήρωση της εκτέλεσης ή της αποστολής. ένα σύνολο εργασιών με έγγραφα: λήψη, εγγραφή, αποστολή, έλεγχος εκτέλεσης, δημιουργία περιπτώσεων, αποθήκευση και επαναχρησιμοποίηση τεκμηρίωσης, εργασία αναφοράς. Η έννοια της ηλεκτρονικής διαχείρισης εγγράφων καθορίζεται στο πρότυπο κράτους. Δίνει έναν αυστηρό αλλά στενό ορισμό:
Η ηλεκτρονική διαχείριση εγγράφων (EDF) αποτελεί έναν ενιαίο μηχανισμό για την επεξεργασία των εγγράφων που υποβάλλονται σε ηλεκτρονική μορφή, με την εφαρμογή της έννοιας της «χαρτιά χωρίς χαρτί».
(GOST R 7.0.8-2013).
Ροή εργασιών: από δισκία αργίλου έως βιομηχανία 4.0
Τα πρώτα συστήματα διαχείρισης εγγράφων εμφανίστηκαν με την εφεύρεση της γραφής, ή μάλλον συμβολικής γραφής. Ο επικεφαλής της οικογένειας σημείωσε με τις περικοπές σε μια ξύλινη ετικέτα τον αριθμό των σακουλών των σιτηρών που συλλέχθηκαν και των αμνών που γεννήθηκαν. Αυτό μπορεί να θεωρηθεί ως η αρχή της εσωτερικής ροής εργασιών της επιχείρησης.
Οι Ασσύριοι ιερείς και αξιωματούχοι των αρχαίων κινεζικών βασιλείων, αφού έλαβαν γραφή από τους εφευρέτες, το προσάρμοσαν αμέσως στην αποστολή της δημόσιας διοίκησης - τη συλλογή φόρων, την κωδικοποίηση νόμων, την αποστολή εντολών στους κυβερνήτες και τη διπλωματία. Αυτή η ροή εργασίας ήταν περισσότερο ή λιγότερο τυποποιημένη.
Ήταν ήδη μια διακρατική και ακόμη και διακρατική ροή εγγράφων.
Με την ανάπτυξη του πολιτισμού, οι κανόνες για την ανταλλαγή πληροφοριών που καταγράφηκαν σε ένα μέσο έγιναν πιο περίπλοκοι. Η πρώτη επανάσταση στη ροή εργασίας ήρθε με την εφεύρεση του προσιτού χαρτιού. Οι γραμματείς κατέγραψαν τις σημαντικότερες από τις σελίδες των περγαμηνών πολλαπλασιάζοντας τον αριθμό και σχημάτιζαν τις μάζες των κατώτερων αξιωματούχων - όχι των υπευθύνων λήψης αποφάσεων, αλλά αντιγράφοντας έγγραφα άλλων ανθρώπων, δημιουργώντας αντίγραφα, εκδίδοντας πιστοποιητικά, γράφοντας αιτήματα, λαμβάνοντας υπόψη τα έγγραφα που έφεραν στα περιοδικά και παρέχοντάς τους σημαντικές εφημερίδες σε άλλο τμήμα.
Και αυτή τη στιγμή, οι ταχυμεταφορείς, οι ταχυμεταφορείς, οι ταχυμεταφορείς ... μπορείτε να φανταστείτε τριάντα πέντε χιλιάδες couriers μόνο!
Α. Griboedov
Η γραφειοκρατία, ως τεχνολογία διαχείρισης, έλαβε ένα όργανο τεράστιας ισχύος. Μερικές φορές, συνθλίβει το κράτος, την οικονομία και την κοινωνία.
Η δεύτερη επανάσταση ήρθε με την εφεύρεση των γραφομηχανών. Η τεχνολογία διαχείρισης δεν έχει αλλάξει · η παραγωγικότητα των γραφειοκρατών και η δύναμή τους έχουν αυξηθεί.
Το τρίτο - με την έλευση των ηλεκτρονικών υπολογιστών και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Στο πρώτο στάδιο, το οποίο τελειώνει σήμερα, οι τεχνολογίες για την παραγωγή και την παράδοση εγγράφων έχουν αλλάξει. Οι τεχνολογίες διαχείρισης παρέμειναν ουσιαστικά αμετάβλητες. Η γραφειοκρατία έχει αφομοιώσει αυτήν την επανάσταση. Σε αυτό το στάδιο εμφανίστηκε η έννοια του EDI. Αρχικά, η ηλεκτρονική διαχείριση εγγράφων ανέλυσε σχολαστικά όλες τις διαδικασίες, τις διαδικασίες και τις διαχειριστικές διαδικασίες της παραδοσιακής κυκλοφορίας εγγράφων.
Τέταρτος έρχεται και χτυπάει στην πόρτα. Η ουσία της είναι ότι τα προγράμματα και οι συσκευές αρχίζουν να ανταλλάσσουν δεδομένα και να λαμβάνουν αποφάσεις χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση. Το ψυγείο παραγγέλνει την παράδοση προϊόντων, το σύστημα κλάσης RTE (επιχείρηση σε πραγματικό χρόνο) λαμβάνει παραγγελίες, αγοράζει πρώτες ύλες, επαναπροσδιορίζει τη γραμμή παραγωγής και μεταφέρει τα προϊόντα στον πελάτη. Σε αυτό το στάδιο, η ανθρωπότητα έχει την ευκαιρία να απαλλαγεί από τους στρατούς υπαλλήλων οι οποίοι δεν λαμβάνουν αποφάσεις και δεν παράγουν προστιθέμενη αξία. Οι προηγμένες επιχειρήσεις και κράτη ήδη το κάνουν αυτό.
Η θέση των συστημάτων EDI στα συστήματα πληροφοριών
Ανάλογα με τον βαθμό ωριμότητας του συστήματος πληροφοριών στην επιχείρηση ή το ίδρυμα, το σύστημα EDI μπορεί να είναι:
- Ένα ξεχωριστά εφαρμοσμένο προϊόν λογισμικού ανταλλάσσει περιστασιακά δεδομένα με άλλα υποσυστήματα μέσω διασυνδέσεων ή χειροκίνητα.
- Ξεχωριστό λογισμικό, βαθιά ενσωματωμένο στο σύστημα διαχείρισης της επιχείρησης, η ανταλλαγή δεδομένων είναι οργανωμένη σε απευθείας σύνδεση ή κατά την εμφάνιση ενός συγκεκριμένου γεγονότος.
- Η ενότητα ενός μεγάλου συστήματος διαχείρισης επιχειρήσεων (κλάσης ERP ή PLM).
Μεταξύ των συστημάτων που παρουσιάζονται στην παγκόσμια αγορά, τα συστήματα EDI κατέχουν θέση μεταξύ συστημάτων ροής εργασιών και συστημάτων διαχείρισης αρχείων.
Η άμεση εφαρμογή της ηλεκτρονικής διαχείρισης εγγράφων με βάση τα δυτικά συστήματα σε μια ρωσική επιχείρηση (οργάνωση) είναι σπάνια επιτυχής. Η κοσμοθεωρία και οι ηθικές διαφορές μεταξύ επιχειρηματικών μοντέλων και μοντέλων εξυπηρέτησης είναι υπερβολικά μεγάλες. Ένα συγκινητικό εμπόδιο είναι επίσης η συγκινητική ρωσική αγάπη για τη γραφειοκρατία, όχι ως τεχνολογία και ως μέσο, αλλά ως αυτοτελής στόχος ενός υπάλληλου ή υπαλλήλου.
Ηλεκτρονική διαχείριση εγγράφων: είδη και σκοπός
Η κυκλοφορία των εγγράφων μιας επιχείρησης ή ενός οργανισμού χωρίζεται σε δύο κύριους τύπους - εξωτερικούς και εσωτερικούς. Ιστορικά, αναπτύχθηκε αρχικά η αυτοματοποίηση της εσωτερικής ροής εργασιών.
Σε ένα καλά δομημένο πληροφοριακό περιβάλλον μιας επιχείρησης ή ενός οργανισμού, όλα τα υποσυστήματα διαχείρισης εγγράφων αλληλοσυνδέονται, ανταλλάσσουν δεδομένα μεταξύ τους και είναι εφοδιασμένα με σύστημα διασταύρωσης. Έτσι, για παράδειγμα, το τελικό συμφωνημένο κείμενο της σύμβασης είναι διαθέσιμο για την εφοδιαστική για το σχηματισμό των αιτήσεων πληρωμής, στους χρηματοδότες για τον έλεγχο, τους τεχνολόγους και τους σχεδιαστές - όσον αφορά τις τεχνικές προδιαγραφές κ.λπ.
Ο κύριος σκοπός του εσωτερικού συστήματος EDI είναι να παρέχει στους συμμετέχοντες στο σύστημα τις απαραίτητες πληροφορίες για το έργο τους και την έγκριση των διαχειριστικών, τεχνικών, οικονομικών και προσωπικών αποφάσεων. Η οργάνωση του ελέγχου της εφαρμογής των αποφάσεων είναι επίσης μία από τις σημαντικότερες λειτουργίες του EDI. Η ηλεκτρονική διαχείριση εγγράφων είναι επίσης ένα μέσο για την οργάνωση ενός ηλεκτρονικού αρχείου.
Το εξωτερικό EDI έχει πρόσθετες λειτουργίες - επιτρέπει στις οργανώσεις να ανταλλάσσουν νόμιμα και οικονομικά σημαντικά έγγραφα μέσω των διαύλων επικοινωνίας. Ένας σημαντικός ρόλος παίζει εδώ η ηλεκτρονική υπογραφή, η οποία επιτρέπει την ταυτοποίηση του αποστολέα ακόμη πιο αξιόπιστη από τις συνήθεις υπογραφές και σφραγίδες στα παραδοσιακά έγγραφα.
Αυτοματοποίηση της ροής εργασίας μέσα στην επιχείρηση
Τη στιγμή της απόφασης για την αυτοματοποίηση, η εταιρεία διαθέτει ένα σύστημα ροής εργασίας χαρτιού. Οι εργαζόμενοι δημιουργούν έγγραφα σε διάφορα προγράμματα, τα στέλνουν μεταξύ τους με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Έχει ένα ορισμένο επίπεδο ωριμότητας και αντικατοπτρίζεται σε κανονιστικά έγγραφα: κανονισμούς, οδηγίες και κανονισμούς.
Η ομάδα που θα συμμετάσχει στην αυτοματοποίηση θα πρέπει σίγουρα να μελετήσει το σύνολο αυτών των εγγράφων, να κατανοήσει πόσο αντανακλούν τις επιχειρηματικές διαδικασίες που έχουν αναπτυχθεί στην πράξη στον οργανισμό. Στο ηλεκτρονικό σύστημα διαχείρισης εγγράφων, κάθε ροή πληροφοριών πρέπει να αντικατοπτρίζει την πραγματική ροή:
- υλικό ·
- οικονομικά ·
- εργασίας.
Και εξυπηρετεί μια συγκεκριμένη επιχειρηματική διαδικασία.
Το επιχειρηματικό μοντέλο που δημιουργήθηκε με βάση μια τέτοια ανάλυση δεν θα πρέπει να εφαρμόζεται μόνο στο σύστημα πληροφοριών, αλλά πρέπει επίσης να αντικατοπτρίζεται στην ενημερωμένη κανονιστική τεκμηρίωση.
Οι υπάλληλοι της οργάνωσης δημιουργούν τα περισσότερα από τα έγγραφα σε ηλεκτρονική μορφή σε διάφορα προγράμματα, τα αποστέλλουν μεταξύ τους με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Η μορφή των εγγράφων ρυθμίζεται, ωστόσο, οι κανόνες για τέτοιου είδους αποστολές, ο χρονοδιάγραμμα και το περιεχόμενο της αντίδρασης δεν είναι πολύ επίσημα. Αυτό μπορεί ήδη να καλείται σύστημα EDI στο εμβρυϊκό επίπεδο ανάπτυξης. Τώρα μπορούμε να μιλήσουμε για την αυτοματοποίηση της ηλεκτρονικής διαχείρισης εγγράφων - την οικοδόμηση ενός συστήματος για τη δημιουργία, την πλήρωση, την επεξεργασία, τη δρομολόγηση ηλεκτρονικών εγγράφων. Μια σημαντική προσθήκη στο σύστημα θα είναι ένα υποσύστημα για την παρακολούθηση της απόδοσης και της αναφοράς.
Εάν η ωριμότητα των διαδικασιών στην επιχείρηση είναι επαρκής, υπάρχει κάθε πιθανότητα ότι η μετάβαση στην ηλεκτρονική διαχείριση εγγράφων θα είναι επιτυχής. Ο κύριος παράγοντας επιτυχίας στην εφαρμογή είναι οι εργαζόμενοι της επιχείρησης. Αποτελούν επίσης τον κύριο κίνδυνο.
Κατά την οργάνωση συστημάτων ηλεκτρονικής διαχείρισης εγγράφων, η ομάδα υλοποίησης πρέπει να προσαρμόσει όχι μόνο τις μορφές εγγράφων και τις τυποποιημένες διαδρομές έγκρισης, αλλά συχνά - τη βασική λογική του συστήματος. Διαφορετικά, είναι αδύνατο να ικανοποιηθούν οι απαιτήσεις ενός πελάτη που είναι πεπεισμένος ότι οι επιχειρηματικές διαδικασίες που έχουν αναπτυχθεί ιστορικά στην οργάνωσή τους δεν μπορούν να βελτιωθούν και δεν μπορούν σε καμία περίπτωση να αγγιχτούν.
Ένας τέτοιος συμβιβασμός οδηγεί σε αύξηση των τιμών τόσο της ίδιας της εφαρμογής όσο και της υποστήριξης του συστήματος - κάθε εγκατάσταση ενημερώσεων από τον πωλητή μετατρέπεται σε εφαρμογή σε μικρογραφία. Η ποιότητα του συστήματος μειώνεται.
Όπως δείχνει ο όμιλος Gartner, πραγματικά μοναδικές επιχειρηματικές διαδικασίες, όπως αυτές που προσφέρουν στην εταιρεία ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, είναι ακόμη λιγότερο από 1-5% στις κορυφαίες επιχειρήσεις. Οι υπόλοιπες διαδικασίες, με την επιφύλαξη της οργάνωσης, μπορούν (και πρέπει να) να αντικατασταθούν από τυποποιημένες από τη βασική διαμόρφωση του συστήματος.
Στην πραγματικότητα, η βασική διαμόρφωση είναι η γενικευμένη εμπειρία των πιο επιτυχημένων επιχειρήσεων του κλάδου. Η μετάβαση στις συνήθεις επιχειρηματικές διαδικασίες οδηγεί σε χαμηλότερο κόστος συναλλαγών και αύξηση της συνολικής αποδοτικότητας των επιχειρήσεων. Η ηλεκτρονική διαχείριση εγγράφων θα είναι εύκολη και βολική. Αυτό θα πληρώσει πλήρως για τη μοναδική προσπάθεια για οργανωτική αλλαγή, κανονιστική προσαρμογή και εκπαίδευση των εργαζομένων. Κατά τη διάρκεια της κατάρτισης, είναι απαραίτητο να υπογραμμίσουμε υπομονετικά και με συνέπεια στους χρήστες τι EDI είναι, πώς θα αλλάξει τη ζωή και τη ζωή ολόκληρης της επιχείρησης προς το καλύτερο.
EDI μεταξύ επιχειρήσεων. Οικοσυστήματα ροής εργασιών
Τα συστήματα EDI (Electronic Data Interchange) εμφανίστηκαν στη Δύση στη δεκαετία του 70 του XX αιώνα.
Πραγματοποίησαν ηλεκτρονική κυκλοφορία εγγράφων μεταξύ των οργανισμών, επέτρεψαν στις επιχειρήσεις να τοποθετήσουν και να παραλάβουν παραγγελίες στην αγορά, να οργανώσουν την αποστολή μεταποιημένων προϊόντων στον πελάτη και να δημιουργήσουν τα κατάλληλα λογιστικά και οικονομικά έγγραφα σε ηλεκτρονική μορφή.
Εάν είναι απαραίτητο, έγιναν έγγραφα χαρτί στο τέλος του μήνα ή του τριμήνου, η σύστασή τους, η παράδοση, η αποδοχή, η παράδοση πίσω δεν επιβράδυνε την εμπορική και παραγωγική διαδικασία. Ταυτόχρονα, διαμορφώθηκε το πρότυπο ανταλλαγής δεδομένων EDI, το οποίο επιβίωσε μέχρι την υλοποίηση της XML.
Σύνδεση με το ηλεκτρονικό σύστημα διαχείρισης εγγράφων Το EDI επιτάχυνε σημαντικά τις εμπορικές και παραγωγικές δραστηριότητες των επιχειρήσεων.
EDI με την κυβέρνηση
Προέρχεται επίσης στη Δύση. Τα θέματα οικονομικής και οικονομικής δραστηριότητας ήταν σε θέση να υποβάλουν δήλωση εισοδήματος σε ηλεκτρονική μορφή στα τέλη του περασμένου αιώνα. Τον εικοστό αιώνα, οι Ρώσοι ηθοποιοί έλαβαν αυτή την ευκαιρία. Τα τελευταία χρόνια, η υποβολή πληροφοριών στη φορολογική επιθεώρηση, το συνταξιοδοτικό ταμείο (συνταξιοδοτικό ταμείο), την επιθεώρηση εργασίας σε ηλεκτρονική μορφή κατέστη υποχρεωτική, πρώτα για τα μεγάλα, τότε για τα μεσαία και τα τελευταία στάδια - για τις μικρές επιχειρήσεις και οργανισμούς.
Οι επιχειρήσεις καλούνται να συνάψουν συμφωνία με τη FIU για τη διαχείριση ηλεκτρονικών εγγράφων. Οι πολίτες έχουν επίσης την ευκαιρία να μεταφράσουν την επικοινωνία τους με την φορολογική υπηρεσία σε ηλεκτρονική μορφή. Κάθε χρόνο η δημοτικότητα των υπηρεσιών αυτών αυξάνεται στον πληθυσμό.
Στοιχεία εξωτερικών συστημάτων EDI
Πελάτης - ένας οργανισμός ή άτομο που συμμετέχει σε EDI και έχει ηλεκτρονική υπογραφή. Ο φορέας EDI παρέχει στους πελάτες του μια πλατφόρμα ανταλλαγής εγγράφων.
Ηλεκτρονική υπογραφή (ES) - ένα ειδικά διαμορφωμένο σύνολο δεδομένων που σας επιτρέπει να προσδιορίσετε με μοναδικό τρόπο το συμμετέχοντα EDI. Αυτό το κιτ είναι προσαρτημένο σε ένα ηλεκτρονικό έγγραφο και επιβεβαιώνει την αυθεντικότητά του.
Ηλεκτρονική υπογραφή - πληροφορίες σε ηλεκτρονική μορφή που επισυνάπτονται σε άλλες πληροφορίες σε ηλεκτρονική μορφή (υπογεγραμμένες πληροφορίες) ή συνδέονται με αυτές τις πληροφορίες με άλλον τρόπο και χρησιμοποιούνται για τον προσδιορισμό του υπογράφοντος τις πληροφορίες (Ομοσπονδιακός νόμος ημερομηνίας 06 Απριλίου 2011 Αρ. 63-FZ " ")
Τρεις κατηγορίες ηλεκτρονικής υπογραφής γίνονται αποδεκτές στη Ρωσική Ομοσπονδία. Διαφέρουν σε επίπεδο προστασίας και σκοπού.
- Απλή υπογραφή - πιστοποιεί ότι το έγγραφο έχει σταλεί από ένα συγκεκριμένο πρόσωπο - ο ιδιοκτήτης αυτής της υπογραφής. Χρησιμοποιείται για την επιβεβαίωση της ταυτότητας του αποστολέα του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση των επίσημων φορέων σε διάφορα επίπεδα ή σε συγκεκριμένους υπαλλήλους.
- Η ενισχυμένη μη εξουσιοδοτημένη υπογραφή - πιστοποιεί τόσο την αποστολή ενός ηλεκτρονικού εγγράφου από ένα συγκεκριμένο άτομο όσο και το γεγονός ότι δεν έγιναν αλλαγές στο έγγραφο από τη στιγμή της υπογραφής. Χρησιμοποιείται κατά την πιστοποίηση εγγράφων για τα οποία η εκτύπωση είναι προαιρετική. Αυτή η υπογραφή παράγεται χρησιμοποιώντας εργαλεία κρυπτογράφησης, επιτρέπονται πιστοποιητικά που έχουν εκδοθεί από μη αναγνωρισμένη αρχή πιστοποίησης.
- Η Ενισχυμένη Ηλεκτρονική Υπογραφή (CEP) - δημιουργείται χρησιμοποιώντας λογισμικό κρυπτογράφησης πιστοποιημένο από το FSB. Η CEP χρησιμοποιεί πιστοποιητικό από διαπιστευμένη αρχή πιστοποίησης που ενεργεί ως εγγυητής της αυθεντικότητας της υπογραφής. Η Ε.Δ. που υπογράφει η CEP έχει ίσα δικαιώματα με ένα έγγραφο σε χαρτί πιστοποιημένο με προσωπική υπογραφή. Το Protest CEP είναι δυνατό μόνο με δικαστική απόφαση. Το CEP χρησιμοποιείται για αλληλεπίδραση μεταξύ κυβερνητικών οργανισμών που χρησιμοποιούν κρατικά συστήματα πληροφοριών
Αρχή πιστοποίησης (CA) - κράτος ή δημόσιος οργανισμός που εκδίδει ηλεκτρονικές υπογραφές (πιστοποιητικά).
Η φήμη της ΑΑ είναι αποδεκτή από όλα τα μέρη που συμμετέχουν στην κυκλοφορία ηλεκτρονικών εγγράφων. Η ΑΠ εκδίδει πιστοποιητικά για οργανισμούς και άτομα - συμμετέχοντες στον κύκλο εργασιών. Κατά τη διάρκεια των συναλλαγών, η ΑΠ επιβεβαιώνει την αυθεντικότητα μιας συγκεκριμένης ηλεκτρονικής υπογραφής.
Το διαπιστευμένο κέντρο πιστοποίησης βρίσκεται σε συμβατική σχέση με τη ριζική ΑΠ και υποχρεούται να συμμορφώνεται με όλες τις απαιτήσεις της νομοθεσίας της χώρας εγκατάστασης.
EDO χειριστής - εμπορική οργάνωση που παρέχει στους συμμετέχοντες μια τεχνολογική πλατφόρμα για την υλοποίηση του EDI. Η διάταξη πραγματοποιείται σε εμπορική βάση με τη σύναψη σύμβασης. Ο φορέας EDI υπόκειται σε υποχρεωτική πιστοποίηση σε κρατικούς φορείς
Η ηλεκτρονική πλατφόρμα συναλλαγών (ETP) είναι ένα συγκρότημα διαύλων επικοινωνίας, λογισμικού και υλικού, σχεδιασμένο να οργανώνει το εμπόριο μεταξύ εμπορικών και κρατικών οργανώσεων, καθώς και ιδιώτες.
Η ηλεκτρονική πλατφόρμα συναλλαγών συνδυάζει πωλητές και αγοραστές διαφόρων προϊόντων και υπηρεσιών σε ένα ενιαίο περιβάλλον πληροφόρησης, παρέχοντάς τους μια σειρά σχετικών υπηρεσιών. Πολλοί πόροι του παγκόσμιου δικτύου προσφέρουν υπηρεσίες για να φέρνουν σε επαφή τους προμηθευτές και τους καταναλωτές, να τους βοηθούν να συνάψουν μια συμφωνία και να ενεργούν σε μεγαλύτερο ή μικρότερο βαθμό ως εγγυητής μιας τέτοιας συμφωνίας.
Για να ελαχιστοποιήσουν το κόστος τους, οι αγοραστές μπορούν να οργανώσουν ηλεκτρονικές προσφορές με τη μορφή άμεσων και αντίστροφων δημοπρασιών, ανταγωνιστικών προμηθειών, αιτήσεων για τιμές και προσφορές, βελτιστοποιώντας το κόστος.Οι πωλητές έχουν εύκολη, γρήγορη και εύκολη πρόσβαση στην αγορά και μια βολική πλατφόρμα για την προώθηση των προϊόντων τους.
- Ένα ETP για την τοποθέτηση κρατικής εντολής είναι ένα ETP που επιλέγεται από το Υπουργείο Οικονομικής Ανάπτυξης της RF και το FAS για ανοικτές δημοπρασίες σε ηλεκτρονική μορφή.
- ETP για την πώληση περιουσίας οφειλετών (πτώχευση). Έγιναν όλοι οι ηλεκτρονικοί χώροι διεξαγωγής δημόσιων συμβάσεων.
- ETP για την υποβολή παραγγελιών κάτω από το 223-ФЗ.
- ETP για εμπορικούς πελάτες - οι εμπορικές επιχειρήσεις προσφέρονται εδώ σύμφωνα με πιο ευέλικτους κανόνες.
- Εμπορικά εξειδικευμένα ΕTP που δημιουργήθηκαν για μια συγκεκριμένη εταιρεία. Για παράδειγμα: ένας τόπος της Gazprom για την πώληση προϊόντων πετρελαίου.
- Εμπορικές πολυεπιστημονικές πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου με ένα καθολικό σύνολο προϊόντων και υπηρεσιών.
Τα ETP όπως το Aliexpress και το E-bay είναι ευρέως γνωστά.
Για αυτούς, τα δικαιώματα των καταναλωτών προστατεύονται τόσο από τους κανόνες των πλατφορμών όσο και από το σύστημα διαβάθμισης - κάθε αγοραστής αξιολογεί τον πωλητή.
Κυβερνητικές υπηρεσίες
Ο ιστότοπος κρατικών υπηρεσιών ενσωματώνει τις πύλες διαδικτύου πολλών κυβερνητικών υπηρεσιών και υπηρεσιών σε μια ενιαία ενοποιημένη πύλη. Δημιουργήθηκε κατά την ανάπτυξη της κρατικής έννοιας του "ενιαίου παραθύρου", προκειμένου να απλοποιηθεί η επικοινωνία με τους κρατικούς φορείς για τους πολίτες. Έχοντας συνδεθεί μία φορά χρησιμοποιώντας μια κατάλληλη ηλεκτρονική υπογραφή, ένας πολίτης της Ρωσικής Ομοσπονδίας μπορεί να λάβει πληροφορίες σχετικά με:
- Το ακίνητο.
- Φόροι.
- Εκπαίδευση.
- Παροχές σε συντάξεις.
- Για τη μεταφορά.
- Στα έγγραφα.
Και πολλά άλλα σημαντικά σημεία.
Μπορείτε να ελέγξετε και να πληρώσετε τους φόρους, τα πρόστιμα και τα δημόσια τέλη. Ένας πολίτης έχει επίσης την ευκαιρία να ζητήσει την έκδοση οποιουδήποτε επίσημου εγγράφου, πιστοποιητικού, διαβατηρίου, θεώρησης, πιστοποιητικού κ.λπ. Για το σκοπό αυτό δεν χρειάζεται να μεταβεί στο ίδιο το ίδρυμα ή ακόμα και στο πολυλειτουργικό κέντρο - η αίτηση υποβάλλεται ηλεκτρονικά, με την ίδια μορφή παρέχεται αντίγραφα των αναγκαίων εγγράφων.
Μετά την προετοιμασία του ζητούμενου εγγράφου, μια επίσκεψη στο MFC είναι επαρκής, όπου θα επαληθευτούν τα έγγραφα, ένα αρχείο βιομετρικών παραμέτρων (εάν είναι απαραίτητο) και η έκδοση του απαιτούμενου εγγράφου. Αυτός ο τύπος ηλεκτρονικής διαχείρισης εγγράφων εξοικονομεί πολύ χρόνο τόσο για τους πολίτες όσο και για τους υπαλλήλους των ιδρυμάτων - δεν χρειάζεται να αφιερώνουν χρόνο στην αρχική υποδοχή των πολιτών και τα έγγραφα, για προσθήκες και διορθώσεις, δεν απαιτείται επίσης προσωπική παρουσία.
Το ηλεκτρονικό σύστημα διαχείρισης εγγράφων της κυβέρνησης της Μόσχας
Στην πρωτεύουσα, το σύστημα MosEDO έχει δημιουργηθεί και λειτουργεί με επιτυχία από το 2011. Η ηλεκτρονική κυκλοφορία εγγράφων με τη βοήθειά της εκτελείται από κυβερνητικούς φορείς, υπηρεσίες, εμπορικούς και δημόσιους οργανισμούς. Το σύστημα είναι καθιερωμένο και απολαμβάνει άξια αναγνώριση μεταξύ των Μοσχοβιτών.
Το σύστημα υλοποιείται και συντηρείται από την Electronic Moscow OJSC και συνδέει περισσότερους από 78.000 χρήστες από 3.000 οργανισμούς. Οι εργασίες γραφείου, η οργανωτική και η διοικητική και διοικητική διαχείριση της κυβέρνησης της Μόσχας μεταφέρονται πλήρως στο σύστημα MosEDO. Η ηλεκτρονική κυκλοφορία εγγράφων της κυβέρνησης της μεγαλύτερης πόλης αποτελεί εξαιρετική απόδειξη των προοπτικών και της βιωσιμότητας των συστημάτων EDI σε κυβερνητικούς φορείς.
Με την ανάπτυξη της τεχνολογίας, η ηλεκτρονική διαχείριση εγγράφων θα αντικαταστήσει την παραδοσιακή με τα επόμενα χρόνια. Οι κύριοι λόγοι υπέρ του EDI είναι αυτοί που παρέχει:
- Ταχύτητα.
- Χαμηλό κόστος.
- Ευκολία σε όλους τους συμμετέχοντες.
- Υψηλή ασφάλεια.
- Αποτελεσματικός έλεγχος.
Ήδη, το μεγαλύτερο μέρος των δημοσίων συμβάσεων στη χώρα διεξάγεται χρησιμοποιώντας το EDI. Παραδοσιακή τεκμηρίωση καταρτίζεται μετά από ολοκληρωμένες συναλλαγές. Σύντομα έγγραφα θα εκδοθούν μόνο στις πιο σημαντικές, εξαιρετικές περιπτώσεις και η ερώτηση "Τι είναι το EDI;" τελικά χάνει τη σημασία της.