Οι τράπεζες έχουν μεγάλη ζήτηση από τους Ρώσους. Με τη βοήθειά τους, μπορείτε να κάνετε πληρωμές από απόσταση, να λαμβάνετε και να αποσύρετε χρήματα. Η κάρτα εκδίδεται για περίοδο 4 ετών. Μετά από αυτό το διάστημα, πρέπει να γίνει εκ νέου έκδοση. Αλλά τι γίνεται αν χάσω μια τραπεζική κάρτα; Στο σημερινό άρθρο, θα προσπαθήσουμε να καταλάβουμε αυτό το ζήτημα.
Μην πανικοβληθείτε
Η απώλεια μιας κάρτας δεν σημαίνει απώλεια χρημάτων. Μπορείτε να την αποκλείσετε ανά πάσα στιγμή. 
Και οι επιτιθέμενοι δεν θα μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα χρήματά σας. Ωστόσο, μην διστάσετε να κλειδώσετε. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να γίνει αυτό:
- Τηλεφωνικώς, επικοινωνήστε με εκπρόσωπο τράπεζας.
- Αποστέλλοντας SMS σε συγκεκριμένο αριθμό.
- Απομακρυσμένα, μέσω της εφαρμογής κινητής τηλεφωνίας της τράπεζας.
Θα αναφερθούμε λεπτομερέστερα παρακάτω για κάθε μέθοδο.
Πρώτα βήματα
Τι απειλεί την απώλεια μιας τραπεζικής κάρτας Sberbank; Οι κίνδυνοι είναι ότι ο λογαριασμός σας μπορεί να πέσει στα χέρια των απατεώνων. Οι επιτιθέμενοι, ακόμη και χωρίς να γνωρίζουν τον κωδικό PIN, μπορούν να αποσύρουν όλα τα χρήματα. Για αυτό, αρκετές πληροφορίες σχετικά με τον κωδικό CVV (έναν τριψήφιο αριθμό στο πίσω μέρος της κάρτας) και τον ίδιο τον αριθμό λογαριασμού. 
Εάν, κατά την άφιξη στο σπίτι, βρείτε μια κάρτα που λείπει, θα πρέπει να καλέσετε την τράπεζα. Η κλήση από όλους τους σταθερούς και κινητούς αριθμούς είναι δωρεάν. Αφού έρθετε σε επαφή με τον χειριστή, περιγράψτε την κατάσταση και αφήστε την αίτηση να μπλοκάρει την κάρτα. Κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας, ένας υπάλληλος της τράπεζας μπορεί να απαιτήσει από εσάς τις ακόλουθες πληροφορίες:
- Πλήρες όνομα
- Κωδικός λέξη που αναφέρθηκε κατά τη σύναψη της σύμβασης.
- Ο αριθμός τηλεφώνου με τον οποίο θα διατηρείτε επαφή.
Καταγράψτε το όνομα και το επώνυμο του τηλεφωνητή που επικοινωνήσατε. Τι να κάνω εάν χάσω μια τραπεζική κάρτα; Μετά από μια τηλεφωνική κλήση, πρέπει να κάνετε μερικά ακόμη βήματα. Αλλά προς το παρόν, θα σας πούμε μια ακόμα πιο σημαντική πληροφορία.
Δώστε προσοχή!
Εάν, μετά την απώλεια της κάρτας, ο εργαζόμενος "φέρεται να" σας καλεί από την τράπεζα και απαιτεί έναν κωδικό PIN, σε καμία περίπτωση δεν τον ενημερώνετε. Αυτό είναι ένας scammer που θέλει να χρησιμοποιήσει τα χρήματα στην κάρτα σας. 
Επιπλέον, οι επιτιθέμενοι ζητούν κωδικούς PIN κάτω από διάφορα πρόσχημα. Μην πιστεύετε τα λόγια των απατεώνων - μόνο εσείς και κανείς άλλος, ακόμη και εκπρόσωποι της τράπεζας, θα πρέπει να γνωρίζουν τις πληροφορίες σχετικά με τον κωδικό PIN.
Τι να κάνω εάν χάσω μια τραπεζική κάρτα; Γράφουμε μια δήλωση
Αφού κάνετε την κλήση, θα πρέπει να αντικαταστήσετε την προφορική δήλωση με μια γραπτή δήλωση εντός τριών ημερών. Πηγαίνουμε στο κοντινότερο υποκατάστημα της τράπεζας και εξηγούμε την κατάσταση. Μετά την υποβολή γραπτής αίτησης, η κάρτα θα επανεκδοθεί εντός 7-14 ημερών. Πόσο κοστίζει αυτή η διαδικασία; Η επανεκπομπή μιας κάρτας κοστίζει περίπου 100-250 ρούβλια. Κατά την κατάρτιση της εφαρμογής, πρέπει να έχετε τα πρωτότυπα:
- Διαβατήρια
- Κωδικός αναγνώρισης.
Υπηρεσία προσωρινής κλειδώματος
Τι πρέπει να κάνω εάν χάσω μια τραπεζική κάρτα και δεν είμαι σίγουρη για την απώλεια της; Υπάρχουν στιγμές που ξεχνάμε μια κάρτα σε ένα αυτοκίνητο ή σε ένα σπίτι. Για τέτοιες καταστάσεις, η τράπεζα έχει προσωρινή υπηρεσία αποκλεισμού. Ισχύει για τρεις ημέρες. Αν μετά από αυτό το διάστημα δεν βρεθεί κάρτα, τότε θα πρέπει να αποκλειστεί μόνιμα.
Μήπως ο αριθμός αλλάζει;
Συχνά οι άνθρωποι ανησυχούν για την αλλαγή του τρεχούμενου λογαριασμού τους. 
Αυτό δεν είναι πολύ βολικό, ειδικά για εκείνους που κάνουν επιχειρήσεις. Αλλά σε περίπτωση απώλειας μιας κάρτας, μπορεί να αποκατασταθεί με τον προηγούμενο αριθμό λογαριασμού.
Αποκλεισμός μέσω SMS
Στο πίσω μέρος της κάρτας υπάρχουν ενέργειες σε περίπτωση απώλειας. Έτσι, ο κάτοχος μπορεί να αποκλείσει τον λογαριασμό από το τηλέφωνο στέλνοντας ένα μήνυμα σε έναν αριθμό (για παράδειγμα, 900). Τα ακόλουθα δεδομένα θα πρέπει να αναγράφονται στο κείμενο: "Blocking XXXX B". Θα αποκρυπτογραφηθεί ως εξής:
- Το XXXX είναι τα τελευταία 4 ψηφία της κάρτας σας.
- Β - αυτός είναι ο λόγος για τον αποκλεισμό (σε περίπτωση απώλειας, υποδείξτε "0", κλοπή "1", αν το ATM "έφαγε" την κάρτα, τότε υποδείξτε τον αριθμό 2).
Μέσα σε λίγα λεπτά, ο λογαριασμός θα αποκλειστεί. Κανένα ΑΤΜ δεν μπορεί να εκδώσει χρήματα από αυτήν την κάρτα.
Περιορίζουμε την εφαρμογή
Με τη λήψη της επίσημης αίτησης της τράπεζας, μπορείτε να εκτελέσετε όλες τις λειτουργίες εξ αποστάσεως. Συμπεριλαμβανομένου του αποκλεισμού της κάρτας σε περίπτωση απώλειας. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο "Μενού" και επιλέξτε την ενότητα "Κλείδωμα κάρτας". Ακολουθώντας τις υποδείξεις της εφαρμογής, μπορείτε να την αποκλείσετε για 3 ή περισσότερες τραπεζικές ημέρες, καθώς και να επικοινωνήσετε με τον χειριστή.
Εάν βρεθεί μια απώλεια
Συχνά συμβαίνει ότι η κάρτα βρίσκεται μετά από κάποιο χρονικό διάστημα σε οποιοδήποτε μέρος. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, έχουμε ήδη καταφέρει να υποβάλουμε μια αίτηση και να πάρουμε ακόμη και ένα νέο πλαστικό. 
Τι να κάνει με τον παλιό χάρτη; Δεν αξίζει να το χρησιμοποιήσετε, δεδομένου ότι τα δεδομένα μπορούν να αντιγραφούν από εισβολείς. Αν ξεκλειδωθεί, οι απατεώνες θα χρησιμοποιήσουν αμέσως την παλιά κάρτα σας.
Εάν τα χρήματα έχουν ήδη αποσυρθεί
Δυστυχώς, δεν είναι πάντα δυνατό να αποκλείσετε την κάρτα εγκαίρως. Σε περίπτωση απώλειας ανά πάσα στιγμή, τα μη εξουσιοδοτημένα άτομα μπορούν να τα χρησιμοποιήσουν. Τι πρέπει να κάνω εάν χάσω μια τραπεζική κάρτα Sberbank και όλα τα χρήματα έχουν αποσυρθεί από αυτήν; Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να ενημερώσετε την τράπεζα γράφοντας μια δήλωση. Όλες οι καταστάσεις εξετάζονται από τους εργαζομένους μεμονωμένα. Μετά την υποβολή της αίτησης, οι πιθανότητες επιστροφής της έλλειψης χρημάτων αυξάνονται.
Εάν ο πελάτης αρνείται τη λειτουργία, διεξάγεται εσωτερική έρευνα. Έτσι, οι εργαζόμενοι θα μελετήσουν όλο το βίντεο από κάμερες ATM, τοποθεσία και πολλά άλλα. Επιπλέον, η τράπεζα αποφασίζει να επιστρέψει τα χρήματα στον πελάτη. Η ζημιά αντισταθμίζεται πλήρως. Αλλά αξίζει να θεωρηθεί ότι εάν η κάρτα έπεσε στα χέρια των απατεώνων λόγω λάθους του πελάτη, ο τελευταίος δεν χρειάζεται να πληρώσει χρηματική αποζημίωση. Κατά τη σύναψη μιας σύμβασης, συμφωνείτε να μην αποκαλύψετε εμπιστευτικές πληροφορίες. Αυτό ισχύει όχι μόνο για τον κωδικό πρόσβασης, αλλά και για τον κωδικό CVV, καθώς και για άλλα δεδομένα.
Χρήσιμες συμβουλές
Για το μέλλον, συνιστάται να ορίσετε ένα ημερήσιο όριο για τον υπολογισμό και την απόσυρση των κεφαλαίων. Αυτό θα προστατεύσει τον κάτοχο της κάρτας από το να χάσει ένα μεγάλο ποσό εάν το παραβιάσουν.
Συμπέρασμα
Έτσι, μάθαμε τι πρέπει να κάνουμε σε περίπτωση απώλειας τραπεζικής κάρτας. Όπως μπορείτε να δείτε, υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να το αποκλείσετε. Το κύριο πράγμα δεν είναι να αναβληθεί το κλείδωμα για αργότερα. Δυστυχώς, η απώλεια μιας τραπεζικής κάρτας είναι μια πολύ κοινή κατάσταση που μπορεί να αντιμετωπίσει κανείς. Επομένως, πρέπει να γνωρίζετε εκ των προτέρων τα βήματα για να αποκλείσετε έναν λογαριασμό κάρτας. Θυμηθείτε ότι τα χρήματα μπορούν πάντοτε να επιστραφούν στο ακέραιο (εκτός εάν εσείς δεν είπατε στα εμπιστευτικά δεδομένα του απάτη).