Οι σχέσεις με έναν διαχειριστή διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο στην εξέλιξη της σταδιοδρομίας. Η επικοινωνία με το αφεντικό είναι μια σοβαρή ψυχολογική δοκιμασία για πολλούς ανθρώπους και όταν δεν ξέρει πώς να ελέγχει τον εαυτό του, δεν τηρεί την επιχειρησιακή ηθική, το πρόβλημα επιταχύνεται. Η σχέση μεταξύ του υποκείμενου και του αφεντικού δεν λειτουργεί πάντα καλά και συχνά παρεμβαίνει στην αποτελεσματική εργασία. Δεν είναι όλοι ικανοί να αντέξουν την αγένεια, αλλά είναι εξαιρετικά δύσκολο να ανταποκριθείς σε αυτή τη συμπεριφορά με αξιοπρέπεια. Πώς να αντισταθείτε στον αρχηγό-τύραννο; Πότε είναι καλύτερο να παραμείνει σιωπηλός και πότε πρέπει να καταστεί σαφές ότι η συμπεριφορά του είναι απαράδεκτη; Οι απαντήσεις σε αυτές και άλλες ερωτήσεις μπορούν να βρεθούν στο άρθρο μας.
Τύποι αφεντικών
Η διαχείριση των ανθρώπων είναι μια σύνθετη τέχνη που απαιτεί ένα άτομο να έχει ορισμένες ιδιότητες: ευελιξία, αυτοέλεγχο, κοινωνικότητα, φιλοδοξία, οργάνωση κ.ο.κ. Και όταν η εργασία στην ομάδα δεν λειτουργεί, η ατμόσφαιρα είναι καταπιεστική, τότε αξίζει να σκεφτούμε την ικανότητα του αφεντικού.
Είναι η καταστροφική συμπεριφορά των αφεντικών που καταστρέφει τον κόσμο και την τάξη στην ομάδα. Έτσι, οι τύποι των αφεντικών-τύραννοι:
- Ένα ερπετό είναι ένας ασήμαντος ηγέτης ο οποίος είναι πάντα στο πλευρό και την έκκληση των μεγάλων αρχών · σήμερα έχει τη διάθεση και είναι ευχαριστημένος με το έργο των υπαρχόντων του και αύριο είναι ικανοποιημένος με τη δουλειά επειδή επικρίθηκε από την ηγεσία. Είναι ο θεός της μεσαίας τάξης.
- Ένας δικτάτορας είναι ένα αφεντικό που δεν θα σας αφήσει να πείτε κάτι εναντίον. Δεν δέχεται κριτική, δεν ακούει τις ευχές, δεν ακούει συμβουλές. Νομίζει ότι ξέρει τα πάντα καλύτερα από άλλα. Οι επιθυμίες του είναι αναμφισβήτητες, ακόμα κι αν δεν καταλαβαίνει αρκετά το θέμα.
- Slop - δεν είναι οργανωμένος, δεν συναρμολογείται, ξεχνάει σημαντικές συναντήσεις, αποστολές, προθεσμίες. Απολύτως δεν ελέγχει την πρόοδο της εργασίας, αλλά ταυτόχρονα καταρρίπτει τους υφισταμένους για τα λάθη και τα λάθη τους.
- Ένας σαδιστής - ξέρει όλες τις αδυναμίες των υπαρχόντων του, του δίνει την ευχαρίστηση να τον χλευάει, φαίνεται να είναι προσκολλημένος στο θύμα, επιδεικνύει επιδέξια τις πληγές του, εξευτελίζει και προσβάλλει έναν άνθρωπο.
- Τυράνθρωπος - βιώνει σαδιστική αγάπη και αγάπη για τους υφισταμένους του, καλλιεργεί σκλαβιά ταπεινότητα και εξάρτηση από το συλλογικό, εμπνέοντας υποτάκτες με φόβο.
- Ηθοποιός - παίζει έναν αρμόδιο ειδικό και υποστηρίζει σθεναρά την εικόνα, ακόμη και με ταπείνωση.
- Ένας δειλός - αυτό το αφεντικό φοβάται πολύ τον ανταγωνισμό, είναι πολύ καχύποπτος, βλέπει πάντα τους υφισταμένους του που θέλουν να πάρουν τη θέση του, τους ταπεινώνει και με κάθε τρόπο σκοτώνει το ομαδικό πνεύμα του ανταγωνισμού και τη φιλοδοξία των υποκειμένων του.
Εάν το αφεντικό είναι τύραννος, τι πρέπει να κάνω; Η επιλογή απάντησης εξαρτάται από τις μορφές της συμπεριφοράς του. Αύξηση του δακτυλογράφησης, γελοιοποίηση των ενεργειών μιας υποδεέστερης, αγενής ομιλίας, υπονόμευσης, εξοικείωσης, αστεία αστεία, φλερτ - αυτά είναι σημάδια διοικητικού αντιεπαγγελματισμού. Αλλά πριν ξεκινήσετε μια μάχη κατά της ακατάλληλης συμπεριφοράς, θα πρέπει να αξιολογήσετε τα δυνατά σημεία και τις δυνατότητές σας. Το παραμικρό λάθος θα επιδεινώσει σημαντικά την κατάσταση.
Αληθινές τακτικές συμπεριφοράς των εργαζομένων
Τι γίνεται αν το αφεντικό είναι τύραννος; Συμβουλές προς τους υφισταμένους που εξαρτώνται από αυτόν τον ηγέτη είναι το απλούστερο. Πρώτα απ 'όλα, οι εργαζόμενοι πρέπει να καταλάβουν ότι είναι αδύνατο να υπάρξει αυθαίρετη απάντηση στη συμπεριφορά του αφεντικού. Η ανοιχτή αντιπαράθεση θα βλάψει μόνο, και το αφεντικό θα βγει από το νερό ξηρό. Πώς να συμπεριφέρεστε με ένα αφεντικό τύραννο:
- Προσεκτικά λάβετε αποφάσεις.
- Να είστε ήρεμοι και συγκρατημένοι.
- Πάντα ασφαλίστε τον εαυτό σας, εκτελέστε οποιαδήποτε από τις ενέργειές σας παρουσία μαρτύρων.
- Με τους ξένους, μεταχειρίστε το αφεντικό με σεβασμό.
Εάν οι υφισταμένοι σκέφτονται ένα σχέδιο για το πώς να απαλλαγούμε από ένα αφεντικό τύραννο, τότε θα πρέπει να μελετηθεί μια μυστική και σαφής στρατηγική δράσης. Το κύριο πράγμα σε αυτόν τον αγώνα για τους εργαζόμενους είναι να σώσουν τις θέσεις τους και να μην χάσουν τη δουλειά τους. Ο βασικός κανόνας στην αντιπαράθεση είναι ποτέ να μην διαμαρτύρονται για το αφεντικό στην ανώτερη διοίκηση. Στις επιχειρήσεις, οι καταγγελίες και οι καταγγελίες δεν είναι ευπρόσδεκτες και αυστηρά τιμωρούνται.
Μην φλερτάρετε με το αφτί. Ο υπάλληλος πρέπει να είναι υπεύθυνος για την εργασία του και να τον εκτελεί αποτελεσματικά και έγκαιρα και μόνο στη συνέχεια να ασχοληθεί με τη συσκευή της ψυχολογικής ατμόσφαιρας στην ομάδα.
Τρόποι για να τεθεί ένας τύραννος στη θέση του
Υπάρχουν θρύλοι για τα αφεντικά-τυράννους, πολλοί εργαζόμενοι συζητούν τη συμπεριφορά τους και τις προσωπικές τους ιδιότητες. Αλλά λίγοι άνθρωποι ξέρουν πώς να συμπεριφέρονται με έναν τέτοιο ηγέτη. Τι γίνεται αν το αφεντικό είναι τύραννος; Συμβουλές ψυχολόγου:
- Δεν μπορείτε να δώσετε συναισθήματα. Σε κατάσταση οργής, θυμού, ερεθισμού, ένα πρόσωπο ελέγχεται εύκολα. Θα πρέπει να προετοιμαστείτε για τη συζήτηση εκ των προτέρων. Ορίστε τον εαυτό σας για μια δύσκολη συζήτηση. Το αφεντικό θα πρέπει να διατηρείται ήρεμο, ήρεμο, και να μην δείχνει συγκίνηση. Η γαλήνη ως απάντηση στην επιθετικότητα θα τονώσει τη διάθεσή του.
- Εάν το αφεντικό είναι αγενές - πρέπει να του ζητήσετε να υποστηρίξει τους λόγους αυτής της συμπεριφοράς. Μιλήστε μαζί του με κρύο και συγκρατημένο τρόπο. Η μη καλλιεργημένη συμπεριφορά είναι το κύριο σημάδι της χαμηλής νοημοσύνης, και η συγκράτηση και η ευγένεια είναι ενδείξεις θάρρους. Εάν ένας υποκείμενος ξέρει πώς να ελέγχει τον εαυτό του και τα συναισθήματά του, γίνεται ενοχλητικός για το σαδιστικό αφεντικό ή ηθοποιό.
- Μην διαφωνείτε δημοσίως με τον προϊστάμενό σας. Η συζήτηση πρέπει να είναι ιδιωτική μαζί του. Είναι απαραίτητο να μάθετε τι ακριβώς δεν του ταιριάζει στην εργασία. Οτιδήποτε δεν τον ταιριάζει είναι καλύτερα γραμμένο. Εάν κάποιο από τα στοιχεία που αναφέρονται δεν αντιστοιχεί στην πραγματικότητα, θα πρέπει να ρωτήσετε το αφεντικό για το θέμα αυτό. Αναγκάζοντάς τον να επαναλάβει το ψέμα, εστιάζετε στο λάθος των ενεργειών του.
- Μην βλάπτετε την υπερηφάνεια του, διαφορετικά η τυραννία θα γίνει ακόμα πιο σκληρή.
Τι δεν μπορεί να γίνει;
- Σιωπηλά υπομείνετε προσβολές. Αυτός είναι ένας σίγουρος τρόπος να χάσετε το σεβασμό τόσο του αφεντικό-τύραννο και των συναδέλφων.
- Απάντηση αγένεια με αγένεια, να είναι αγενής σε αυτόν. Αυτό θα προκαλέσει ένα νέο κύμα επιθετικότητας.
- Για να επικρίνουμε το αφεντικό, κανένας δεν τους αρέσει να επικρίνουν. Εάν το αφεντικό είναι τύραννος, η κριτική είναι ένας σίγουρος τρόπος να επιδεινώσει τη σύγκρουση.
- Να ζητήσετε συγγνώμη και να λάβετε την ευθύνη. Πρόκειται για μια ταπείνωση της αξιοπρέπειας και ενδυναμώνει τα χέρια του αφεντικού τύραννου. Αυτή η συμπεριφορά είναι ιδιαίτερα επικίνδυνη με ένα σκάνδαλο και έναν σαδισμό.
Πώς να αποφύγετε τις συγκρούσεις
Πρέπει να θυμόμαστε ότι όλες οι συγκρούσεις με το αφεντικό είναι πολύ πιο εύκολο να αποφευχθούν παρά να αντιμετωπιστούν αργότερα οι συνέπειές τους.
Συχνά προκύπτουν συγκρούσεις λόγω παρεξηγήσεων. Ο ηγέτης δεν εξηγεί τη θέση του στους υφισταμένους, και οι εργαζόμενοι ανέχονται σιωπηρά τον χαρακτήρα του και τα αόριστα καθήκοντά του.
Πρέπει να καθιερώσουμε διάλογο. Μέσα από αυτό, μπορείτε να μεταφέρετε τις λεκτικές πληροφορίες και την εσωτερική σας κατάσταση.
Πρέπει να δείξετε εμπιστοσύνη από τις πρώτες ημέρες της εργασίας. Οι ηθοποιούς και οι σαδιστές αποφεύγουν τις αψιμαχίες με αυτούς τους ανθρώπους. Φυσικά, η υπερβολική αυτοπεποίθηση μπορεί να ενοχλήσει και να ερεθίσει τον δικτάτορα και τον δειλό αφεντικό, αλλά πρόκειται για ειδικές περιπτώσεις. Επιπλέον, δεν θα έρθουν σε μια σαφή σύγκρουση με ένα τέτοιο πρόσωπο. Μπορείτε να βρείτε μια ισορροπία στην επικοινωνία με οποιονδήποτε ηγέτη, το κύριο πράγμα είναι να είστε προσεκτικοί και να μην φοβάστε τα αφεντικά.
Υπομονή
Όλες οι δύσκολες καταστάσεις στις σχέσεις επισκιάζουν τη διάθεση και τη διαδικασία εργασίας, πρέπει να μάθετε πώς να τις ξεπεράσετε σωστά. Αρχικά, πρέπει να παρατηρηθεί ο τύπος του αφεντικού: η συμπεριφορά του είναι προσωρινή ή μόνιμη, συνδέεται με αναταραχή στην εργασία ή με προσωπικά προβλήματα. Αν κάποιος ταπεινωθεί και προσβάλει τους εξαρτημένους για ευχαρίστηση, δεν αξίζει τον σεβασμό και τη θέση που κατέχει.
Η παρατήρηση θα βοηθήσει στην ανάπτυξη ενός σχεδίου δράσης: να βρεθούν οι αδυναμίες του ηγέτη, να συγκεντρωθούν στοιχεία για τις παράνομες ενέργειές του.Θα πρέπει να είστε πολύ προσεκτικοί με τους δεσπότες, έχουν πάντα έξοδοι έκτακτης ανάγκης. Θα πρέπει να είστε υπομονετικοί, θα βοηθήσετε να ενεργείτε λογικά, και όχι σε συναισθήματα.
Ένας τρόπος αντιμετώπισης της αρνητικότητας της ηγεσίας
Εάν η συμπεριφορά του αφεντικού, παρά τα πάντα, δεν αλλάζει, θα πρέπει να ζυγίζετε όλα τα υπέρ και τα κατά. Αποφασίστε μόνοι σας: να αντισταθείτε στην τυραννία ή να αλλάξετε θέσεις εργασίας. Εάν αποφασιστεί να αντισταθεί, τότε θα πρέπει να προετοιμαστούμε σοβαρά γι 'αυτό.
Εδώ είναι μερικές ενδείξεις ότι ο αγώνας με το αφεντικό αξίζει να ξεκινήσει:
- Ο προϊστάμενος δεν ακούει τις συμβουλές και τα επιχειρήματα των υπαλλήλων.
- Αναθέτει αθέμιτες τιμωρίες.
- Μειώνει τα πλεονεκτήματα ενός υφισταμένου, τον εκθέτει σε αρνητικό φως.
Η συμφωνία με ένα τέτοιο αφεντικό είναι δύσκολη, και μερικές φορές αδύνατη. Είναι στο μυαλό του, δεν θεωρεί απαραίτητο να ακούει και να ακούει κανέναν. Σε περίπτωση ολίσθησης, θα βρει πάντα τον ένοχο - αυτόν που του αρέσει λιγότερο.
Μπορείτε να πολεμήσετε την τυραννία μόνο μέσω των κοινών προσπαθειών ολόκληρης της ομάδας. Για την απόλυση ή την υποβάθμιση του, απαιτούνται πραγματικά στοιχεία. Σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να εκφράσουν τη θέση τους στον τύραννο πριν τα συγκεντρώσουν.
Αντιπαράθεση
Ανοιχτή αντιπαράθεση από μόνος του είναι ένας πολύ δύσκολος τρόπος για την καταπολέμηση της τυραννίας. Ένα καλό μέρος για να ξεκινήσετε είναι με μια αντίρρηση που θα πρέπει να είναι απαλλαγμένη από επιθετικότητα ή συγκίνηση. Πρέπει να του ζητήσετε να εξηγήσει την απόφασή του, ενώ είναι καλύτερο να υπάρξει διάλογος με μάρτυρες. Εάν σε απάντηση το αφεντικό δείχνει επιθετικότητα ή έλλειψη σεβασμού, θα πρέπει να του ζητηθεί να τηρεί ευγενικά τους κανόνες της επικοινωνίας των επιχειρήσεων και της εθιμοτυπίας.
Μην εισέλθετε σε μια άνιση διαφωνία, σε τέτοιες καταστάσεις σύγκρουσης ο ηγέτης πάντα κερδίζει.
Υποταγή
Ο πιο ατυχής τρόπος αντιμετώπισης του τύραννου είναι μέσω της ανώτατης διοίκησης. Στις σύγχρονες εταιρείες, δεν τους αρέσει πραγματικά να «γλιστρήσουν», οπότε μπορείτε να καταφύγετε σε αυτή τη μέθοδο επηρεασμού ενός καταστρεπτικού αφεντικού εάν δεν έχετε τίποτα να χάσετε και είναι απλά αδύνατο να εργαστείτε έτσι. Στην περίπτωση αυτή, θα πρέπει να τηρούνται οι κανόνες της υποταγής: η έλλειψη σεβασμού προς τον προϊστάμενο δεν δίνει λόγο για να τον προσβάλει.
Σε περίπτωση ανάρμοστη συμπεριφορά, σεξουαλική παρενόχληση, πρέπει να επικοινωνήσετε με τη διεύθυνση της εταιρείας, γραπτώς, να δηλώσετε όλες τις λεπτομέρειες του συμβάντος. Η αξιοπρέπεια ενός εργαζομένου λόγω φύλου ή φυλετικής κατάστασης αποτελεί σοβαρή παραβίαση του νόμου της χώρας, η οποία είναι γεμάτη με πρόστιμο και απόλυση.