Για πολλούς, οι πρώτες ημέρες, εβδομάδες σε μια νέα δουλειά είναι ένα μεγάλο άγχος. Νέα ομάδα, άλλες απαιτήσεις, άλλες επιχειρηματικές σχέσεις, τόνοι άγνωστων πληροφοριών. Ταυτόχρονα, πρέπει να προσπαθήσετε να μην κάνετε λάθη και να δείξετε τον εαυτό σας από την καλύτερη πλευρά. Συνιστάται να προετοιμαστείτε για μια τέτοια συνάντηση προβληματισμού εκ των προτέρων. Επομένως, θεωρούμε την έννοια της "προσαρμογής στο χώρο εργασίας" από διάφορες οπτικές γωνίες.
Τι είναι η προσαρμογή;
Η προσαρμογή σε νέο εργασιακό χώρο είναι η περίοδος εξοικείωσης ενός υπαλλήλου με άγνωστες δραστηριότητες, οργάνωση, ομάδα, ρύθμιση της συμπεριφοράς του σύμφωνα με ασυνήθιστες απαιτήσεις.
Σύμφωνα με τα στατιστικά στοιχεία, οι περισσότεροι νεοπροσλαμβανόμενοι εργαζόμενοι εγκαταλείπουν τη θέση εργασίας τους αυτή τη συγκεκριμένη χρονική στιγμή. Λόγοι: η πολυπλοκότητα της διαδικασίας προσαρμογής, η διαφορά της πραγματικής κατάστασης με τις προσδοκίες τους.
Για την προσαρμογή ενός νέου υπαλλήλου για να είναι επιτυχής και ανώδυνη, πρέπει να είναι μια αμφίδρομη διαδικασία. Το τμήμα προσωπικού, η διοίκηση και οι συνεργάτες θα πρέπει με κάθε τρόπο να συμβάλλουν στην "έγχυση" ενός αρχάριου στην οργάνωση και την ομάδα του. Ανάλογα με την παρεχόμενη υποστήριξη και βοήθεια, η προσαρμογή στο χώρο εργασίας μπορεί να γίνει με διάφορους τρόπους:
- Διατήρηση του ατομικισμού - ο νέος υπάλληλος δεν αρνείται τις κύριες αξίες της εταιρείας, αλλά αγνοεί τις δευτερεύουσες (για παράδειγμα, τις εταιρικές παραδόσεις, τις αργίες), προσπαθεί να μείνει λίγο διαφορετική.
- Mimicry - ένας υπάλληλος, αντίθετα, υποστηρίζει δευτερεύουσες αξίες, και αρνείται τα βασικά, κρύβοντας αυτό από τη συλλογική. Οι νέοι αυτοί εγκαταλείπουν συχνά τις νέες θέσεις εργασίας τους.
- Άρνηση - ο εργαζόμενος δεν κρύβει την εχθρότητά του στις ρουτίνες που υπάρχουν στην εταιρεία. Θα τους ονομάσει το λόγο για την πρόωρη αποχώρησή του.
- Συμμόρφωση - ο υπάλληλος αποδέχεται ειλικρινά νέους κανόνες, αξίες, ευθύνες, γίνεται με ασφάλεια ο «γρανάζι του συστήματος».
Στάδια προσαρμογής
Ας δούμε ποια στάδια προσαρμογής έχει ένας εργαζόμενος σε ένα νέο χώρο εργασίας:
- Εξωτερικός αναπροσανατολισμός. Είναι δύσκολο για ένα άτομο να δεχτεί νέες αξίες και ρουτίνες · αντιλαμβάνεται οδυνηρά κάτι που δεν είναι συνηθισμένο, με το οποίο δεν συμφωνεί. Ωστόσο, επιδιώκει να κρύψει αυτά τα αρνητικά συναισθήματα.
- Σταδιακή αμοιβαία αναγνώριση του υπαλλήλου από την ομάδα και αντίστροφα.
- Η αντίληψη των αξιών της ομάδας χωρίς να τις συμπεριλάβει στο σύστημα αξιών τους.
- Η σταδιακή υιοθέτηση νέων δικαιωμάτων και υποχρεώσεων, η εταιρική κουλτούρα, καθώς και η αναδιάρθρωση της προσωπικότητάς τους, συμπεριφορά υπό νέες συνθήκες.
- Αρμονική συγχώνευση της προσωπικότητας με την ομάδα.
Η αποτυχία σε οποιοδήποτε από αυτά τα στάδια συχνά γίνεται λόγος για απόλυση κατά βούληση.
Εξαρτήματα προσαρμογής
Η προσαρμογή στο χώρο εργασίας χωρίζεται σε δύο μέρη: πρωτοβάθμια και δευτεροβάθμια. Η πρώτη είναι η εμφάνιση ενός νέου υπαλλήλου στην ομάδα. Οι στόχοι της:
- γρήγορη έγχυση ενός αρχαρίου στο έργο.
- ανακατανομή των αρμοδιοτήτων εργασίας ·
- πλήρη αντικατάσταση του αναχωρούντος υπαλλήλου ·
- κοινωνικοποίηση στην ομάδα
- επαγγελματικό προσανατολισμό.
Η δευτεροβάθμια προσαρμογή στο χώρο εργασίας ξεπερνά έναν υπάλληλο κατά την προώθηση, την επανεκπαίδευση, τη μεταφορά σε άλλο τμήμα, σε εργαστήριο κλπ. Οι στόχοι αυτής της περιόδου:
- συλλογική σταθεροποίηση του κλίματος ·
- επίτευξη της πλήρους συμμόρφωσης με τις απαιτήσεις για μια νέα θέση ·
- προσαρμογή σε νέο καθεστώς ·
- αλλάζοντας τον ρόλο σας στην ομάδα.
Προσαρμογή τεχνικών προσώπου
Μιλώντας για τις μεθόδους προσαρμογής στο χώρο εργασίας, δεν πρέπει να παραλείψουμε να αναφέρουμε τις ασυνείδητες τεχνικές που εντοπίζουν οι ψυχολόγοι σε ένα άτομο που συνηθίζει σε μια νέα ομάδα:
- "Γνωρίστε τα ρούχα." Το πρώτο πράγμα που εφιστά την προσοχή στον αρχάριο είναι η εμφάνιση, η ένδυση και η συμπεριφορά των μελλοντικών συναδέλφων.Μια τέτοια επιφανειακή αξιολόγηση στο αρχικό στάδιο βοηθά στην οικοδόμηση μιας ιδέας για την προσωπικότητα και τις επιχειρηματικές ιδιότητες κάθε μέλους της νέας ομάδας.
- Διαστρωμάτωση. Ο νέος υπάλληλος χωρίζει τους συναδέλφους του σε μικρές ομάδες: καριερίστες, βοηθοί, άτυποι ηγέτες, στροφές, κωμικοί, πρώτες κυρίες, εξόριστοι κλπ. Αρχίζει να αξιολογεί την ευημερία τους, την ικανότητα να διατηρούν τους εαυτούς τους σε μια ομάδα, να χτίζουν σχέσεις με ανώτερους, . Με βάση αυτό, ένα νέο μέλος αρχίζει να δημιουργεί κατάλληλη επικοινωνία με όλους.
- Αναγνώριση ομάδας. Σε αυτό το στάδιο, ο εργαζόμενος επιλέγει για τον εαυτό του μία από τις στρατηγικές που ορίζει και αρχίζει να χτίζει τη συμπεριφορά του σύμφωνα με το καθεστώς του. Αν ανήκετε σε μια συγκεκριμένη ομάδα δημιουργεί ένα αίσθημα ασφάλειας, ένα άτομο αρχίζει να αισθάνεται λίγο στη νέα του ομάδα.
- Διακρίσεις μεταξύ ομάδων. Ο υπάλληλος εκλέγει την «ομάδα» του έναντι των άλλων, είναι επιεικής προς τους άλλους, πάντα βρίσκει τα πλεονεκτήματα της επιλογής του.
Είδη προσαρμογής στο χώρο εργασίας
Η όλη διαδικασία προσαρμογής χωρίζεται σε τέσσερις ομάδες:
- ψυχοφυσιολογική;
- επαγγελματική (εξοικείωση με το επάγγελμα) ·
- κοινωνικο-ψυχολογική (γνωριμία με την ομάδα) ·
- οργανωτική (εξοικείωση με την ίδια την εταιρεία).
Μια πιο λεπτομερής ανάλυση αυτών:
- Οργανωτική προσαρμογή. Η επιτυχημένη δραστηριότητα σε έναν νέο χώρο εργασίας είναι δυνατή μόνο όταν ένα άτομο γνωρίζει καλά τα πάντα για την επιχείρησή του: ιστορία, καθήκοντα, στόχους, αναπτυξιακές προοπτικές, επιτεύγματα και δυσάρεστες στιγμές στην ιστορία. Είναι σημαντικό να έχουμε μια ιδέα για τη δομή, τους διευθυντές, απαντήσεις σε ζωτικά ερωτήματα: "Πού είναι το τμήμα προσωπικού, τραπεζαρία, χώρος στάθμευσης;", "Που μπορώ να πάρω ένα tabulagram;", "Ποιος πρέπει να ρωτήσω για εργασιακά ζητήματα;" κ.λπ. Το καθήκον του εργοδότη είναι να μεταφέρει στον αρχάριο όλες αυτές τις πληροφορίες σε μια συνοπτική και δομημένη μορφή και ο τελευταίος να προσπαθήσει να το «αφομοιώσει» σε σύντομο χρονικό διάστημα.
- Κοινωνικο-ψυχολογική προσαρμογή του προσωπικού στο χώρο εργασίας. Εσώτερη εξοικείωση με την ομάδα, τους κανόνες της εταιρικής κουλτούρας, την καθιέρωση διαπροσωπικής και επιχειρηματικής επικοινωνίας, τη διάθεση σε ανεπίσημες ομάδες. Ο νεοφερμένος όχι μόνο εξοικειώνεται με τα νέα πρότυπα συμπεριφοράς, θα πρέπει να αρχίσει ήδη να τους ακολουθεί, ενώ η ομάδα είναι επιφυλακτική γι 'αυτόν, τον αξιολογεί, κάνει μια γνώμη. Ως εκ τούτου, για τους περισσότερους, αυτή η προσαρμογή είναι η πιο δύσκολη.
- Επαγγελματική προσαρμογή στο χώρο εργασίας. Πλήρωση των κενών της γνώσης, επανεκπαίδευση, εξοικείωση με τα νέα πρότυπα εργασίας, τις ιδιαιτερότητές της. Για να διευκολυνθεί αυτός ο τύπος εθισμού, πολλές οργανώσεις ασκούν περιστροφή, καθοδήγηση, ενημέρωση και την «φοιτητική» περίοδο.
- Ψυχοφυσική προσαρμογή των εργαζομένων στο χώρο εργασίας. Πρόκειται για αναδιάρθρωση του σώματός σας, συνήθειες ενός νέου καθεστώτος εργασίας και ανάπαυσης - χρονοδιάγραμμα εργασίας με βάρδιες, επαγγελματικά ταξίδια, παράτυπες ώρες εργασίας, "γραφείο στο σπίτι". Αυτό περιλαμβάνει επίσης την προσαρμογή σε ένα νέο χώρο εργασίας, τις τουαλέτες και την υγιεινή, σε μια ασυνήθιστη διαδρομή προς εργασία.
Η διάρκεια της περιόδου προσαρμογής
Η περίοδος προσαρμογής στο χώρο εργασίας δεν έχει σαφώς καθορισμένα όρια: κάποιος καταφέρνει να ενταχθεί αρμονικά στην ομάδα σε μερικές εβδομάδες, κάποιος χρειάζεται λίγους μήνες ή ακόμα και δύο χρόνια. Στην περίπτωση αυτή, τρεις μήνες θεωρούνται η βέλτιστη περίοδος - η διάρκεια της δοκιμαστικής περιόδου.
Τα ακόλουθα χαρακτηριστικά του εργαζομένου υποδηλώνουν το τέλος της περιόδου προσαρμογής:
- Αντιμετωπίζει όλα τα καθήκοντα που του έχουν ανατεθεί, συμπεριλαμβανομένων των μη τυποποιημένων.
- φέρει την ευθύνη για τις ενέργειές του.
- Γνωρίζει καλά τη δομή της επιχείρησης, είναι προσανατολισμένη στους διευθυντές και τους συναδέλφους και βρίσκεται σε μια σχέση μη σύγκρουσης με αυτούς.
- με επιτυχία κατακτηθεί ο τύπος του εξοπλισμού, του εξοπλισμού, των προγραμμάτων πληροφορικής που είναι απαραίτητα για την εργασία κ.λπ.
- γνωρίζει το σύστημα των τιμωριών και των ανταμοιβών της εταιρείας.
- συμμορφώνεται με τα πρότυπα της εταιρικής κουλτούρας.
- εισέρχεται σε μία από τις άτυπες ομάδες του συλλόγου.
Εισαγωγή εργασίας
Όπως αναφέρθηκε ήδη, η προσαρμογή ενός υπαλλήλου σε ένα νέο χώρο εργασίας είναι μια αμφίδρομη διαδικασία. Σε μια επιτυχημένη και αναπτυσσόμενη εταιρεία, ένας νεοφερμένος δεν θα είναι ικανοποιημένος με την πορεία του "νεαρού μαχητή", αλλά θα κάνει ό, τι είναι δυνατόν για να εξασφαλίσει την ομαλή και ανώδυνη είσοδό του στην ομάδα, να συνηθίσει στο χώρο εργασίας. Συνήθως, συντάσσεται ένα πρόγραμμα επαγωγής για αυτό. Διαφέρει ανάλογα με τις ακόλουθες συνθήκες:
- τα χαρακτηριστικά του έργου ενός αρχαρίου?
- το καθεστώς και το επίπεδο ευθύνης του ·
- η συλλογή όπου θα πάει?
- τα προσωπικά χαρακτηριστικά του μελλοντικού υπαλλήλου που προσδιορίστηκαν κατά τη συνέντευξη.
Στο πρόγραμμα συμμετέχουν τα ακόλουθα άτομα:
- άμεσοι διευθυντές.
- συναδέλφους που μπορούν να γίνουν άμεσοι μέντορες.
- οι υπάλληλοι άλλων τμημάτων με τους οποίους ο νεοεισερχόμενος θα συνδεθεί στενά ·
- Τμήμα HR.
Το πρόγραμμα περιλαμβάνει τρία μεγάλα στάδια.
Πριν φτάσει ο εργαζόμενος
Προκειμένου η προσαρμογή στον νέο χώρο εργασίας να είναι γρήγορη και επιτυχής πριν από την πρώτη εργάσιμη ημέρα:
- Ελέγχει τη συνάφεια της περιγραφής της εργασίας.
- Μια ανεπίσημη αρχική "κασέτα" εκχωρείται.
- Ο χώρος εργασίας του είναι έτοιμος.
- Η μελλοντική ομάδα ενημερώνεται για την προσθήκη στη σύνθεση.
- Παρέχονται όλα τα απαραίτητα αρχεία πληροφοριών, τα περάσματα, τα διοικητικά έγγραφα.
- Μια κλήση απευθύνεται σε έναν μελλοντικό υπάλληλο για να μάθετε για την προθυμία του να πάει στη δουλειά.
Την πρώτη εργάσιμη ημέρα
Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, το πρόγραμμα καλεί την ομάδα να κάνει τα εξής:
- Αποσυναρμολογήστε τις ευθύνες εργασίας με τον νεοφερμένο.
- Να τον εξοικειώσετε λεπτομερώς με το εσωτερικό χρονοδιάγραμμα εργασίας.
- Μιλήστε για εταιρικές παραδόσεις, κανόνες, ιδιωτικές στιγμές.
- Να εξοικειωθείτε με τη δομή του οργανισμού.
- Εκτελέστε τις απαραίτητες ενημερώσεις: μέτρα ασφαλείας, πρώτες βοήθειες, πυρασφάλεια κλπ.
- Παρέχετε μια λίστα με όλες τις πιθανές επικοινωνίες, τις επαφές που μπορεί να χρειαστεί.
- Παρουσίαση των κανόνων του κώδικα ένδυσης.
- Γνωριμία με αρχάριους με άμεσους επιβλέποντες, συναδέλφους.
- Εκδρομή στο χώρο εργασίας: δείτε καντίνες, αίθουσες, θέσεις ανάπαυσης κλπ.
Η υπόλοιπη περίοδος προσαρμογής
Αυτή τη στιγμή, διαδικασίες όπως:
- Εξοικείωση με τους κανόνες αναφοράς.
- Παρουσίαση των απαιτήσεων της εργασίας, των αποτελεσμάτων της.
- Γνωριμία με το διοικητικό σύστημα του οργανισμού.
- Ανάπτυξη ενός ατομικού συστήματος επανεκπαίδευσης για νέο υπάλληλο.
- Εξοικείωση με τις ιδιαιτερότητες του έργου του, τις αποχρώσεις που πρέπει να γνωρίζει.
Μέθοδοι για επιτυχημένη προσαρμογή
Για να εξασφαλιστεί ότι η προσαρμογή στο χώρο εργασίας του αρχάριου επιταχύνεται, πολλές εταιρείες χρησιμοποιούν τις ακόλουθες μεθόδους:
- Η ανεπίσημη συνοδεία είναι μια επίθεση σε έναν νέο υπάλληλο ως μέντορα, έναν «προστάτη».
- Εκτέλεση εκδηλώσεων - προς τιμήν της άφιξης ενός νέου εργαζομένου, οργανώνεται ένα εταιρικό πάρτι, όπου σε μια χαλαρή ατμόσφαιρα εισάγεται στους κανόνες, κανόνες, εθιμοτυπία του οργανισμού.
- Corporate PR - αναπτύσσεται ένας γενικός κατάλογος που περιέχει απαντήσεις σε όλες τις ερωτήσεις των αρχαρίων.
- Εκπαίδευση ομάδας - μια εκδήλωση πραγματοποιείται εάν ένας υπάλληλος αποτύχει να συμμετάσχει στην ομάδα. Εκφράζει τις απόψεις και των δύο μερών, ισχυρισμοί. προσπαθώντας να ξεκινήσει διάλογο.
- Ενημέρωση - ο υπάλληλος εξοικειώνεται με τη νέα απαίτηση υπό την αυστηρή καθοδήγηση συναδέλφων που απαντούν σε όλες τις ερωτήσεις του.
- Προσωπικό λογαριασμό, προσωπική αλληλογραφία - σε αυτές τις διευθύνσεις ο αρχάριος λαμβάνει επιστολές διδασκαλίας, βοηθώντας τον να καταλάβει σταδιακά το περιβάλλον.
Προώθηση της προσαρμογής
Πολλές επιτυχημένες εταιρείες σήμερα δίνουν μεγάλη προσοχή στην προσαρμογή ενός νέου υπαλλήλου στην ομάδα τους. Αυτό συμβαίνει για διάφορους λόγους:
- όσο πιο σύντομη είναι η περίοδος προσαρμογής, τόσο μεγαλύτερη είναι η απόδοση της εργασίας των εργαζομένων.
- η αρνητική ανάδραση από τους πρώην εργαζόμενους που έφυγαν λόγω αρκετών δυσκολιών κατά τη διάρκεια της περιόδου προσαρμογής αποτελεί σοβαρό πλήγμα για την εικόνα της εταιρείας.
- η καθοδήγηση συμβάλλει στην αύξηση του δημιουργικού δυναμικού των εργαζομένων που εργάζονται για μεγάλο χρονικό διάστημα.
- μετά από απόλυση ενός εργαζομένου και την εξεύρεση αντικαταστάτη γι 'αυτόν, η εταιρεία ξοδεύει και πάλι χρήματα για προσλήψεις, εκπαίδευση.
- ένα λεπτομερές και αποτελεσματικό πρόγραμμα προσαρμογής - καθώς και στον αγώνα με τους ανταγωνιστές.
- η φιλική στάση της νέας ομάδας είναι ένας από τους κύριους λόγους για την απελευθέρωση των δυνατοτήτων του νεοφερμένου.
Η προσαρμογή σε νέο εργασιακό χώρο είναι η πιο δύσκολη και σημαντική στην εργασία. Είναι σημαντικό για τον υπάλληλο σε αυτό το στάδιο να βρεθεί άνετα γρήγορα και με επιτυχία σε μια άγνωστη ομάδα, σε ένα νέο χώρο εργασίας, και για την εταιρεία με κάθε τρόπο να το προωθήσει και να μην το εμποδίσει.
