"Hvis en leder omgiver sig med medarbejdere, der er stærkere end han er på en eller anden måde og lærer dem principperne for ledelse, vil virksomheden ikke kollapse, efter at han forlader. Det vil blive bedre," sagde J.T. præsident og administrerende direktør for Scribe Media. McCormick.
Test af script
For at forberede et kandidatur til rollen som administrerende direktør introducerede McCormick følgende praksis: en gang om måneden ringer han til lederen for driftsafdelingen og indstiller inputdataene. For eksempel er disse: medstiftere på ferie, der er ingen kontakt med administrerende direktør, og tre ansatte afslutter. Hvad vil du gøre?
Administrerende direktør siger, at da han ringede første gang, blev der ikke hørt nogen lyd i modtageren. Lederen for driftsafdelingen havde intet svar, han vidste ikke hvad han skulle gøre i en sådan situation.
McCormick beskyldte ham ikke. Han forstod, at manglen på svar ikke var medarbejdernes skyld. At tage beslutninger i en sådan situation er ikke en del af opgaverne for lederen af driftsafdelingen.
Manden vidste ikke, hvordan han skulle lede efter en vej ud af denne situation. Fordi administrerende direktør ikke forberedte ham til at træffe beslutninger, der i en normal situation falder inden for kompetencerne for det første chef for virksomheden.
Managerfejl
Mange ledere gør det samme. Ifølge J.T. McCormick er den mest almindelige og en af de største fejl begået af virksomhedsledere.
De fleste øverste ledere vil være de smarteste og mest kompetente i virksomheden. De er bange for konkurrence fra underordnede. Dette er en mentalitetsunderskud, der forhindrer folk i at uddanne en specialist, der kan erstatte dem i tilfælde af force majeure-situationer.
I mangel af en konkurrent er det lettere at forsvare dig selv og din position. Det er lettere at lave fejl i virksomhedens daglige aktiviteter. Nemmere at løse problemer, når de opstår.
Hovedårsagen til, at topledere undgår at erstatte sig selv, er fordi ledere ofte har en dårlig idé om, hvad de laver. Og dette gælder ikke kun for øverste ledelse.
Hemmeligheden bag virksomhedens succes
En succesrig virksomhed kan ikke forblive på én person. Succes skabes af et team, hvis medlemmer er smarte, dygtige og træne. Ellers er virksomheden dømt til at mislykkes, hvis denne eneste person forlader virksomheden af en eller anden grund.
Hemmeligheden bag succes for virksomheder, der har arbejdet stabilt i lang tid, ligger netop i rækkefølge. Hvis den første leder er i stand til at uddanne sin stedfortræder til at arbejde, så han kan fungere som lederen i mangel af direktøren, lærer den næste generation den nye leder endnu mere.
Kend bossjobbet
Manglen på specialister i virksomheden, der er i stand til at udføre deres chef, skaber vanskeligheder ikke kun i mangel af en administrerende direktør på arbejdspladsen. Lignende vanskeligheder kan opstå i enhver sektor, i enhver afdeling, især hvis det er en stor diversificeret virksomhed.
Hvis lederen af virksomheden er interesseret i en stabil forretning, skal han forberede en erstatning ikke kun for sig selv. Ideelt set bør hver medarbejder være i stand til at udføre funktionerne i deres nærmeste vejleder. Der skal være et sådant træningssystem, at alle på hans arbejdsplads lærer af sin vejleder og samtidig uddanner sine underordnede.
Dette er en anden hemmelighed for virksomhedens velstand i lang tid: oprettelsen af en slags kontinuerlig transportør af specialuddannelse. Derefter påvirker afskedigelsen af enhver specialist eller hans lange fravær på arbejdspladsen ikke negativt virksomhedens aktiviteter.
En god leder søger ikke at være uundværlig. Han sigter mod at skabe et meget professionelt team, der er i stand til med succes at løse eventuelle problemer. Uanset forekomsten af force majeure-situationer. Uanset fraværet af nogen af lederne på arbejdspladsen. På trods af alle udfordringer, som enhver virksomhed kan stå overfor i vores tid.
Efter gentagne gange at have testet forskellige scenarier med force majeure, J.T. McCormick husker undertiden den første test af manuskriptet i samtaler med operationschefen. Og begge ved med sikkerhed, at lederen af virksomheden i en situation med samtidig afskedigelse af tre ansatte skal påtage sig.