I dag er Amazon kendt som et af de mest værdifulde mærker i højteknologisektoren. Kun Microsoft omgår det. Samtidig er mange andre aktører på it-markedet repræsenteret i den niche, som administrerende direktør for Jeff Bezos udvikler. Hvad giver Amazon mulighed for at tage en førende position inden for sit segment?
Den vigtigste regel for Bezos
Selv for 22 år siden, i 1997, da virksomheden trådte ind på aktiemarkedet, formulerede dens leder en simpel regel: fokus på fremtiden og ignorerer kortsigtede interesser, der kunne hindre udviklingen. Indtil i dag har Amazons administration overholdt dette princip, som for det meste har positive effekter, men ikke uden negative faktorer.
Udeladelse af fortjeneste
Bezos-reglen betyder, at alle de vigtigste indtægter skal dække nøgleinvesteringer for at sikre den systematiske vækst i virksomheden. Et eksempel er omkostningerne ved leveringsteknologi. Den infrastruktur, der betjener Amazon-kunder, kræver enorme investeringer - i øjeblikket mere end 8 milliarder dollars. Og dette er kun et eksempel på, hvordan ledelse sikrer udviklingen af virksomheden og flytter den ind i fremtiden. For øvrig er den samme levering traditionelt en af de dyreste artikler i branchen, hvilket tvinger mange spillere i online-salgssegmentet til at begrænse sådanne tjenester og til sidst tabe for mere generøse konkurrenter.
Naturligvis fører denne taktik til et fald i Amazons overskud, hvilket undertiden fører til et fald i værdien af aktier, men på lang sigt viser virksomheden stadig en stabil vækst med titusindvis af procent om året.
Langsigtet
Jeff Bezos formulerede sin regel om forretningsorientering for fremtiden i et brev til investorer, der blev offentliggjort i samme 1997. Derefter understregede han, at kun langsigtede investeringer tillader virksomheden at opnå succes. Chefen for Amazon gentog indholdet af dette brev i de mest vanskelige perioder i disse 22 år. For eksempel, i 2012, da virksomheden registrerede de største tab i de sidste 10 år, gentog Bezos den samme tese og bemærkede, at investorers og kunders interesser i forhold til virksomheden falder sammen med hensyn til indholdet af langsigtede beslutninger.
Og han havde ret, fordi al økonomisk støtte i de efterfølgende år gjorde det muligt for Amazon at gennemføre et stærkt økonomisk og teknologisk gennembrud og blive en pioner inden for flere områder af IT-branchen. Hvad angår investorerne selv, udtrykker de for det meste støtte og tillid til Bezos 'stilling, hvilket viser, at de er rede til at lide midlertidige tab af hensyn til større og endda historiske gennembrud.