Ikke kun ledere påvirker holdet, men de spiller en vigtig rolle. Oxygen-projektet, som er et Google-forskningsinitiativ, besluttede at finde ud af, hvilke kvaliteter der gør ledere til de mest effektive medarbejdere.
Hvad er nødvendigt for at blive den bedste?
Specialister formåede at finde ud af, at de bedste Google-ledere udvider deres teams kapacitet og ikke er involveret i mikromanagement. Hvordan begyndte denne nysgerrige undersøgelse? Google foreslog, at medarbejdere overhovedet ikke er brug for chefer. I et forsøg på at bevise dette blev Oxygen-projektet oprettet, men resultatet var det modsatte. Det viste sig, at ledere ikke kun har stor betydning for teamet, men også kan påvirke medarbejdernes produktivitet.
Projektet stoppede ikke for at afklare dette. Specialister ville finde ud af, hvilke kvaliteter der er vigtige for at lede et team. Det viste sig, at det vigtigste er udvidelsen af holdet. Den første ting, som en person har brug for for effektivt arbejde, er motivation. Det betyder ikke noget, hvor højt kvalificeret medarbejderen er, hans bidrag vil være ubetydelig, indtil han bliver sat et mål, der falder sammen med hans moralske og etiske standarder.
En af de nemmeste måder at øge teamengagement er gennem delegation og autonomi. Der er selvfølgelig begrænsninger. Lederen skal ikke forlade projekter helt uden kontrol. Men der er en række opgaver, der kan udføres uden konstant kontrol.
Hvordan finder du ud af, hvad du kan delegere?
For at hjælpe ledere med at udføre deres job rådgiver Google dem til at tænke over følgende aspekter:
- Sigt. Hvad virksomheden ønsker at opnå i sidste ende. Hvad skal et team gøre for at nå disse mål? Opdel arbejdet i subtasks og deleger dem, der ikke har brug for din direkte kontrol.
- Analyser dine styrker og svagheder. Delegere, hvad du ikke gør særlig godt.
- Find den person, der er bedst egnet til opgaverne. Opret en strategi og brug medarbejdere baseret på deres styrker. I processen udvider du ikke kun teamets kapaciteter, men også øger dets produktivitet.
At være chef er ikke et let job. Det kræves, at du konstant mentor, kontrol og analyse af situationen. Nogle opgaver er så tidskrævende, at mange overbelaster sig selv og brænder ud. Som et resultat lider både virksomheden og teamet, og du forvandler dig fra en god manager til en dårlig en. For at nå de langsigtede mål, skal du arbejde meget. Google opdelte hele processen i syv trin.
Tag en jobanmeldelse
Dette er den første fase, der giver dig mulighed for at bestemme og forstå omfanget af arbejdet og projektets betydning. Sørg for at dele med dine medarbejdere, hvorfor du valgte dem, og hvilken indflydelse deres arbejde vil have på erhvervslivet, miljøet eller folks liv. Brug chancen for at inspirere og tune holdet på en positiv måde.
Beskriv dine forventninger
Når du har fordelt mængden af arbejde og opgaver, skal du kontakte hver medarbejder separat. Dette kan gøres både på generalforsamlingen og personligt. Diskuter det ønskede resultat, og beskriv så meget som muligt, hvad du vil have som et resultat. Men undgå at diktere til mennesker nøjagtigt, hvordan man opnår dette. Det er vigtigt at give medarbejderne frihed og autonomi - så de kan lære og få erfaring og ikke bare følge ordrer.
Led en dialog
Møder bør ikke ligne en envejsgade.Husk, at dit ultimative mål er at gøre medarbejderne uafhængige og proaktive. Sørg for, at de har alle de oplysninger, de har brug for for at arbejde.
Lyt til kommentarer og vær åben
Et nyt projekt er ikke-kortlagt område for dine underordnede. Forsøg at reducere deres angst og skabe et psykologisk sikkert miljø, hvor de vil føle sig godt tilpas. Så i stedet for at begå fejl, vil de henvende sig til dig for at få hjælp.
Fortæl os, hvordan opgaven relateres til et fælles mål.
Husker du motivation? Hvis en person ved hvad og hvorfor han gør, vil hans produktivitet være højere. Sørg for, at medarbejderen ved, hvordan den opgave, han er betroet, påvirker hele projektet.
Støtte dit team
Medarbejdere vil være bange for at tage det fulde ansvar, indtil du direkte beder dem om at gøre det. Sørg for, at de forstår, at du har tillid til dem for at opnå resultater.
Angiv specifikke frister og "kontrolpunkter"
Selvom dine medarbejdere har autonomi, skal du sørge for, at de er opmærksomme på specifikke frister. Så de vil være i stand til at evaluere deres fremskridt.
Delegation er ikke den letteste ting. Men du bør betragte dette som en investering. Dine underordnede lærer, og du får mere tid til at løse andre problemer - til sidst vil alle have gavn af det.