Teamwork fører til succes for virksomheder i alle brancher. Teamlederens hovedansvar er at hjælpe med at opnå de bedste resultater uden professionel udbrændthed. Hvordan øges teamproduktiviteten og opretholder en sund atmosfære på kontoret?
introduktion
I midten af 1930'erne havde en forfatter ved navn Eddie Morra intet andet end et par ikke-udgivne romaner. Han led af alkoholafhængighed, og som et resultat heraf udviklede det sig slet ikke. Eddies kone, der ikke var i stand til at bære et sådant liv med en mislykket romanforfatter, besluttede at forlade, og hans udgiver skulle bryde kontrakten med ham og forlade ham uden arbejde.
På et tidspunkt ændrede alt sig pludselig. Dette skete, da Eddie tog ”magisk pille”, hvilket gjorde ham utroligt produktiv. På en nat afslutter han sin roman, der er succesrig. Med nye piller bliver Eddies liv bedre, og han når toppen af sin karriere.
Du genkendte sandsynligvis hovedpersonen i den berømte film Limitless (2011), som blev beskrevet af Bradley Cooper (hvis ikke, anbefaler jeg stærkt, at du ser den!). Hvis du så denne film, vil du forstå denne obsessive tanke om, hvor lille vores daglige produktivitet er.
Desværre er der ingen magisk pille eller en bestemt hemmelighed, der gør dig og dit team dobbelt så produktivt som du virkelig er. Ikke desto mindre vil motiveret teamwork, en flok ydelsestips og et sæt specialværktøjer til at øge produktiviteten bidrage til at forbedre situationen markant.
Denne artikel indeholder beviste taktikker og tip, der kan hjælpe med at forbedre din personlige produktivitet og øge dit teams produktivitet. Efter at have læst det, kan du forstå, hvordan du slipper af med svagheder, der har en direkte indvirkning på ydeevnen.
Hvad er holdpræstationer?
Teamproduktivitet er mængden af arbejde, der udføres af visse mennesker over en bestemt periode. Teamproduktivitet afhænger af mange forskellige faktorer. Først og fremmest er det hvert medlems ydeevne og færdigheder. For det andet klarheden og opnåelsen af de mål, der er sat for virksomheden som helhed og især lederen. Derudover påvirker arbejdsmiljøet, motivationsniveauet og kommunikationen inden for teamet produktiviteten.
Ydeevne beskriver normalt arbejdsmængden, mens effektivitet beskriver kvaliteten. Produktivitet er dog ikke mulig, hvis der i lang tid ikke er konkrete resultater. Høj produktivitet er en vigtig del af teamarbejdet.
Det er også vigtigt at huske, at produktivitet er et relativt mål og ikke bør betragtes som rentabilitet eller omsætning.
Hvordan sporer og måler du dit teams præstation?
Da holdpræstationer er et relativt mål, er der ingen unik formel til beregning af den. Dette er grunden til, at ledere ofte bruger den generelle ligning af arbejdsproduktivitet til at måle både personlig og teamproduktivitet.
Denne formel er meget enkel, og til sidst ved du ikke nøjagtigt, hvad der kan betragtes som et fremragende resultat. Korrelationen mellem samlet produktion og samlede input fungerer hovedsageligt for virksomheder, der producerer varer. Derfor vil det ikke være så nyttigt for virksomheder, der leverer tjenester eller IT-løsninger.
Når du leder efter måder at måle dit teams præstation, skal du huske, at de samlede resultater for forskellige hold er forskellige. Slutresultatet af teamet afhænger af specifikationerne i din branche og hvad nøjagtigt dit team gør inden for virksomheden. Jo mere nøjagtige tal du samler, jo bedre.
Hvordan måles præstationerne for forskellige hold?
- Salgeteam.
Udførelsen af et sådant team fører til antallet af genererede salg, underskrevne kontrakter, aktiverede konti osv. Hvilket i princippet er meget indlysende. Sammenlign disse tal med antallet af arbejdstimer, der er brugt på arbejde, og du kan allerede beslutte, hvor høj ydeevne et bestemt team er.
- Marketing team.
Marketingafdelingens ydelse er vanskeligere at måle. Brand marketing er en langsigtet investering sammenlignet med salg, hvor du kan se de reelle tal. I dette tilfælde kan du spore antallet af potentielle kunder og kunder, der er tiltrukket af forskellige marketingkanaler (sociale netværk, AdWords, nyhedsbreve, nyhedsbreve og meget mere).
- Kundeservice.
Supportgruppes ydeevne kan skelnes som antallet af opgaver og problemer, der løses over et givet tidsrum.
Delegering af ansvar
Selv hvis du er en stor professionel med enestående evner, er der kun 24 timer i døgnet.
Det betyder, at du ikke selv kan udføre alt arbejde. Vær ikke bange for at delegere arbejdet til dit team. På denne måde øger du din personlige produktivitet, sparer mere tid på vigtige opgaver og viser tillid til dit team.
Lyt til dine medarbejdere
Medarbejdere, der ved, at det bliver lyttet til dem, føler sig 4,6 gange mere motiverede og begynder at arbejde mere produktivt. Organiser fælles og personlige møder med dine medarbejdere, lyt til deres ideer, feedback om nye forbedringer eller atmosfæren på kontoret. Selvom husk, at hyppige og længe møder tværtimod kan dræbe personlig og teamproduktivitet. Så det vigtigste er at gøre alt i moderation.
Oprettelse og styrkelse af loyalitet
Erkendelsen af, at dit arbejde værdsættes, giver dig professionel opfyldelse og motivation, ikke? Og professionel selvrealisering fører til en stigning i arbejdskraftens produktivitet. Så tøv ikke med at rose dine kolleger, fejre deres succeser, støtte og behandle dem med forståelse.
Organisering af effektiv og åben kommunikation
Åben og systematisk kommunikation er meget vigtig for et vellykket og produktivt arbejde. Mangel på kommunikation mellem afdelinger eller endda inden for det samme team kan føre til reduceret produktivitet og økonomiske tab for virksomheden. Sørg for, at processerne til deling af opdateringer, tanker og ideer samt samarbejde i teamet fungerer problemfrit.
Øget medarbejderengagement
Højt involverede virksomheder viser en 17% stigning i produktivitet og et 21% højere afkast af investeringen. Derfor bestræber de mest succesrige virksomheder sig på at sætte medarbejderinddragelse i centrum for deres forretningsstrategi.
Oplev styrker og svagheder hos dine medarbejdere
Identifikation af stærke personlige og faglige egenskaber hos medarbejdere vil hjælpe dig med at sammenligne dem med de rigtige opgaver. Derudover vil dette hjælpe med at holde dem væk fra den forkerte arbejdsgang, besejre lav produktivitet og undgå professionel udbrændthed. Lær dine medarbejdere at kende, og definer opgaver for dem, hvor de kan udnytte deres fulde potentiale. Således øger du produktiviteten for teammedlemmer.
Sæt opnåelige mål
Intet motiverer holdet mere end erkendelsen af, at du hver næste dag nærmer dig det endelige mål. I bedste fald skal dine medarbejdere være opmærksomme på både virksomhedens mål og deres personlige mål.Langsigtede forretningsmål skal opdeles i opnåelige faser. Ellers risikerer du at få dårlige holdprestationer forårsaget af manglende evne til at måle resultaterne af hårdt arbejde.
Giv mulighed for uddannelse og træning
Ofte kan selv de mest hårdtarbejdende mennesker ikke forbedre deres arbejde på grund af manglende viden. Dette betyder ikke, at de er uprofessionelle, bare hver måned vises nye og mere komplekse teknologier, produkter og løsninger, og deres udvikling og brug i det daglige arbejde kan påvirke teamets ydeevne markant. Lad dine medarbejdere lære noget nyt.
Opret et positivt arbejdsmiljø
Det er svært at tro, at arbejdsatmosfæren kan være en hindring for udviklingen af virksomheden. Som det viste sig, har atmosfæren på kontoret en stærk indflydelse på produktiviteten. Konstant støj, distraherende samtaler og endda rygter påvirker teamets præstation negativt. Hvis du vil opnå resultater, kan du prøve at gøre atmosfæren på kontoret til at være venlig og gunstig.
Vær et godt eksempel
For at inspirere dine medarbejdere til at arbejde bedre, skal du være et godt eksempel. Hjælp, lær, støtte og motiver dit team. Vis altid, hvor meget du værdsætter dit teams arbejde, og resultaterne er ikke længe på at komme. For at opretholde et højt niveau af teamproduktivitet og en sund atmosfære på kontoret er det bedre at lægge pres på medarbejderne og ikke kritisere dem, især ikke offentligt, aldrig under nogen omstændigheder råbe på dem eller udvise skuffelse. Derudover anbefales det ikke at tvinge folk til at arbejde overtid, hvis de ikke kan.