La liquidació de pèrdues és l’activitat de les asseguradores a l’hora de preparar un acte d’assegurança. Els pagaments d’assegurances es realitzen sobre la base d’una sol·licitud i un acte d’assegurança. Sujets a tots els requisits de documentació, així com després d’una avaluació adequada de la situació, es pren la decisió sobre el pagament de l’assegurança, el seu import o que es denegui aquest pagament.
Notificació d’esdeveniments d’assegurança
En primer lloc, l’assegurat rep un avís de l’ocasió de l’esdeveniment assegurat, però en aquells casos en què ha assegurat els interessos d’altres persones, l’assegurat també. Tots dos hauran de notificar-ho a l’assegurador, informant-lo de totes les circumstàncies conegudes de la situació. Això succeeix enviant una declaració, de vegades anomenada reclamació a l’asseguradora. Si el prenedor de l'assegurança no avisa a l'assegurador en els termes del contracte, se li pot denegar el pagament de fons d'assegurança i la liquidació de pèrdues. Normalment aquests termes s’especifiquen al contracte i no constitueixen períodes de temps massa llargs. L’exemple més freqüent és l’assegurança de cotxe, on el termini d’avís de l’asseguradora és de 1-2 dies des del moment de l’accident. I si, per exemple, es va produir un accident a una carretera, el prenedor no sempre aconsegueix complir aquests terminis i és possible que no es produeixi la liquidació de pèrdues d’assegurança.
Com més aviat millor
L’asseguradora hauria de rebre aquest avís el més aviat possible. Això es fa de manera que tingui l’oportunitat de preparar-se per al pagament i, atès que els seus actius financers poden situar-se en forma de valors o en moneda estrangera, necessitarà temps per realitzar el pagament a l’assegurat. Una altra de les raons per les quals cal informar immediatament a l’assegurador sobre l’esdeveniment assegurat és que podia dur a terme una liquidació de pèrdues per tots els mitjans possibles.
Reducció de pèrdues per un esdeveniment assegurat
La liquidació de pèrdues en el sentit de la reducció és responsabilitat directa de l’assegurat en el moment de l’esdeveniment assegurat, i per complir aquesta obligació ha de prendre totes les mesures possibles. Per exemple, si es produeix un incendi, està obligat a trucar immediatament al servei de bombers i intentar apagar-lo pel seu compte. Si s’ha produït el robatori, la seva tasca és denunciar-lo a la policia. En un accident, si el cotxe està malmès i el seu transport no és possible, proporcioneu mesures de seguretat de manera que en el seu defecte no hi hagi incidents negatius addicionals, quan, per exemple, tercers puguin treure-hi les peces automàtiques cares. El centre de liquidació de pèrdues a Sant Petersburg funciona de manera senzilla Proporciona a persones físiques i jurídiques serveis de recerca de fets legals, protecció al consumidor i recuperació de deutes i pèrdues. El centre està situat al carrer Startovaya 8. Horari de la institució: dilluns a divendres - de 10.00 a 19.00, dissabte de 10.00 a 16.00.
A partir d’això, podem concloure que el principi més important de l’assegurança és la interacció de l’assegurat amb les asseguradores, quan les accions d’ambdues s’haurien de dur a terme exclusivament en interès l’un de l’altre. Aquí cal entendre que un treball ben coordinat proporciona garanties d’una bona solució de la situació per a ambdues parts. Si es produeix un esdeveniment assegurat, l’oficina de liquidació de pèrdues de cada empresa que dedica a aquestes activitats és diferent i cal que us poseu en contacte directament.
Reassegurança
La reassegurança és un cas en què l’assegurador assegura els seus propis interessos relacionats amb els pagaments en efectiu als prenedors de l’assegurança, perquè l’esdeveniment assegurat comporta danys en la propietat de l’asseguradora. I aquests interessos es poden assegurar amb un contracte de reassegurança. Això es fa tenint en compte que en els casos en què el pagament de l’assegurança és massa elevat, es pot dividir en diverses asseguradores. Tanmateix, només un assegurador que havia participat originalment en aquesta assegurança serà responsable d'aquest pagament.
Investigació d'assegurances
El pagament de l’assegurança només es produeix quan els interessos de l’assegurat li han causat danys reals. Per tant, és necessari que tant ell com l’assegurador sàpiguen amb seguretat si aquest cas és una assegurança i si els interessos assegurats van patir efectivament com a conseqüència d’un fet d’aquest tipus. L’interès de l’assegurador aquí s’expressa en no pagar fons addicionals si en realitat l’esdeveniment assegurat no es va produir o es va produir, però no va causar danys reals als interessos de l’assegurador. Això és important perquè en alguns casos haurà de fer valer els seus drets davant dels tribunals si se li nega el pagament adequat. Per cert, la liquidació de pèrdues amb VSK (la Companyia d’Assegurances Militars) sembla ser una bona sortida, tot i que VSK és una de les empreses més grans en aquest camp, apareixen problemes, com subestimar els pagaments i rebutjar-los. o retard deliberat.
Subrogant
La subrogació és una mena de transició a l’asseguradora per part de l’asseguradora del dret a reclamar una indemnització per danys a la persona a causa de la qual s’ha produït aquest dany. En aquests casos, el prenedor de l'assegurança de les accions que hauria fet si no existís la cobertura de l'assegurança. En cas d’esdeveniment assegurat, el prenedor de l’assegurança està obligat a recordar que de cap manera hauria de bloquejar la subrogació de l’assegurador amb les seves accions.
Hi ha les anomenades accions potencialment perilloses durant la subrogació. Aquestes accions inclouen:
- Totes les accions que es puguin valorar com la negativa de l’assegurador a les seves pròpies reclamacions contra el culpable del dany.
- Transferència d’aquestes reclamacions a qualsevol altra persona, per exemple, com a concessió a la reclamació.
- Accions que allarguen el procés de liquidació de pèrdues, afectant així el període d’assegurança. Tot i que el principal estatut de limitacions és de 3 anys, hi ha casos en què és molt inferior, de vegades fins i tot només de 3 mesos.
En una paraula, la subrogació que, per regla general, és només el problema de l’assegurador, esdevé en realitat el problema de l’assegurat.
Com i quan està obligada a pagar l’asseguradora?
Indemnització d'assegurança
En l’assegurança de propietat, el pagament es produeix normalment, immediatament després de l’esdeveniment assegurat. S’anomena substitució, és a dir, un pagament que compensa els danys causats a la propietat. Sovint succeeix que l’asseguradora no té els fons necessaris per a aquest pagament i comença a reassegurar els interessos amb altres reasseguradors. De vegades passa que paga tot l’import pel seu compte i, a continuació, rep l’import que abans havia reassegurat. També hi ha casos en què ell, incapaç de realitzar un pagament alhora, paga diners en quotes. Sovint hi ha un acord de pèrdues a Sant Petersburg.
Cobertura d’assegurança
En els casos d’assegurança personal, tots els pagaments necessaris s’anomenen garantia, que distingeix aquest mètode de la propietat, quan s’anomenen reemborsaments. Aquesta diferència de noms està directament relacionada amb la diferència en la naturalesa i la direcció dels pagaments. Això es deu al fet que els danys a la propietat normalment es valoren en diners i en assegurances personals, no sempre.Aquí es tracta més sobre l'assegurat de poder rebre fons en cas que es produeixin certs fets a la seva vida.
Amb una assegurança personal, els pagaments poden ser de dos tipus. Són habituals, que es produeixen durant un període determinat, i d’una sola vegada. Els pagaments regulars, per regla general, tenen lloc en assegurances de salut i de vida i se solen anomenar anualitats. Generalment es paguen mensualment o trimestralment. També poden ser urgents o per a tota la vida, retardats o immediats, etc. Què suposa la liquidació de pèrdues a Sant Petersburg?
Termini de pagament i responsabilitat de l’asseguradora per retard
El contracte d’assegurança sempre indica el període durant el qual l’assegurador es compromet a efectuar pagaments a l’assegurat. Però hi ha casos en què el termini per al compliment d’una obligació no s’especifica en el contracte i no es descriu en cap altre acte normatiu. En aquest cas, aquest termini es determina d’acord amb el que estableix el Codi civil. Molt sovint, aquest període no excedeix els set dies des del moment en què es produeix l’esdeveniment assegurat.
Tanmateix, en una sèrie de situacions, les asseguradores creuen que tenen dret al pagament de l’assegurança des del moment de presentar una sol·licitud. Segons la llei, si no s’acorden els termes amb antelació i en el termini de set dies l’asseguradora no ha complert l’obligació de pagar els fons, el prenedor de l’assegurança té tot el dret de presentar la sol·licitud al jutjat amb el requisit de realitzar immediatament aquests pagaments. Però si s’especifiquen determinades dates al contracte, primer haureu d’esperar la seva caducitat.
Escriu cartes
Per complir correctament els terminis, el prenedor ha d’enviar a l’assegurador totes les sol·licituds per escrit necessàries. Això es fa per correu electrònic, enviant una carta certificada de recepció del lliurament. Aquesta notificació arriba al prenedor de l'assegurança en el moment de rebre la carta registrada per part de l'asseguradora. També pot sol·licitar a l'oficina de l'organització d'assegurances. Només aquí caldrà controlar estrictament la data d’escriptura d’aquest comunicat. Naturalment, això només es fa quan no s’especifiquen els termes exactes del pagament de l’assegurança al contracte. I l’asseguradora, que no va realitzar aquest pagament a temps, serà castigada amb multa.
Qui és ajustador?
L’asseguradora pot contractar un intermediari independent, és a dir, un ajustador, que representarà l’assegurat en les relacions amb l’empresa. La liquidació de pèrdues requereix control. En aquest cas, no es permet la vulneració dels drets de l’assegurat. Per tant, en alguns casos, aquest tema és necessari.