La història de la banca a Internet de Tinkoff va començar el 2006. L’empresari rus Oleg Tinkov va decidir crear un sistema bancari fonamentalment nou a Rússia. El seu principi de funcionament era el servei d’atenció al client complet a distància. Utilitzant com a exemple empreses americanes, Oleg va començar a adonar-se de les seves idees. Per no preocupar-se de les llicències, va adquirir un petit banc ja elaborat, la principal activitat del qual era donar servei a les empreses químiques i farmacèutiques. Després d’invertir el 90 per cent del seu capital total, Oleg va començar la història de la banca d’internet Tinkoff.
Valoracions
Fins a l’actualitat, l’organització ocupa el lloc número 36 del rànquing de patrimoni net i ocupa el 45è lloc en matèria d’actius. Durant una llarga existència, el pressupost del banc va superar els imports inimaginables: els actius nets van ascendir a uns 246 mil milions de rubles. Impressionant és que, en termes de beneficis nets, la companyia es troba en la desena línia entre tots els competidors russos.
Principi de treball
Com s'ha esmentat anteriorment, l'organització està especialitzada en manteniment remot. Què vol dir això? Es tracta d’una tecnologia que proporciona serveis als clients de forma remota, és a dir, que no cal que vingui al banc. Tots els processos es produeixen ja sigui per telèfon o per Internet. Per descomptat, aquestes activitats van més dirigides a la generació més jove, que posseeix fàcilment un ordinador.
Al principi, era difícil que la gent s’acostumés i no hi hagués cap confiança en aquest sistema, ja que totes les traduccions es fan en línia i també heu d’enviar documents a través d’Internet. Però després d’un cert període, l’empresa va poder guanyar-se la confiança dels ciutadans, tot i que va emfasitzar les característiques i els avantatges d’una organització d’aquest tipus.
L’empresa busca activament empleats competents per obtenir el millor servei. Normalment es tracta de professionals joves que volen obtenir una experiència inestimable en el sector bancari, així com en serveis remots.
Liquidació i diners en efectiu
Tinkoff Bank per a les persones jurídiques ofereix l’oportunitat d’utilitzar aranzels de liquidació i diners en efectiu per a les persones jurídiques, concretament els propietaris de petites i mitjanes empreses. Les oportunitats que proporcionen faciliten molts dels processos empresarials als quals s’enfronten els empresaris.
Què és RKO?
Aquest terme s’interpreta com una combinació de serveis prestats pel banc als seus propis usuaris. Inclou aquest tipus de processos per part de l’organització: operacions d’Internet, atenció i manteniment del compte corrent del client (control i possibilitat de pagaments sense efectiu dins de l’import residual), adquisició i venda posterior de monedes estrangeres, retirades i transferències de fons, transport d’ingressos, garanties i protecció de comptes i molt més.
Tarifes
Actualment, els serveis de Tinkoff Bank per a persones jurídiques aporten una gran quantitat de beneficis per a l'empresa. A la competència amb altres organitzacions, va crear tarifes més preferents.
El primer d'ells és simple. Va ser creat per a emprenedors en marxa que posseeixen petit capital i petita facturació. Per 490 rubles al mes, el client rep els tres primers pagaments gratuïts i, posteriorment, el preu és de 49 rubles per a cadascun. Aquesta tarifa és el més interessant perquè no es cobren fons durant els dos primers mesos d’ús. També cal destacar la meritació del 6% anual al saldo del compte.
A continuació, heu de considerar el pla tarifari "avançat".Aquesta tarifa és la que representa el servei més avantatjós per al client-banc Tinkoff per a persones jurídiques. Inclou la falta de pagament dels dos primers mesos d’ús i els deu primers pagaments. Al final del període de gràcia, el cost per mes serà de 990 rubles, i per als pagaments posteriors, de 29 rubles. Aquest cost dels serveis s’adreça específicament als propietaris d’empreses de mida mitjana que realitzen un gran nombre de transaccions monetàries en un import no superior a 3.000.000 de rubles.
El més car és el pla tarifari "Professional". Va ser creat per a empresaris seriosos que posseeixen una facturació i un capital importants. El cost serà de 4990 rubles al mes, així com de 19 per a cada pagament individual. Aquesta tarifa només serà beneficiosa si es fan una gran quantitat de transaccions monetàries en grans quantitats. Aleshores, el cost del servei no tindrà un paper significatiu i no podreu veure cap pèrdua financera.
Avantatges de les tarifes bancàries de Tinkoff per a les persones jurídiques
1. Estratègia de preus flexibles. Les tarifes de liquidació i liquidació de diners es creen amb unes condicions òptimes tenint en compte les capacitats i les necessitats de cada classe d’empresaris individuals.
2. Política transparent creada per a la màxima facilitat de disseny i percepció per part del client.
3. Un gran personal d’empleats competents, com a resultat que cada comprador té un gestor personal que és capaç de respondre preguntes relacionades amb el sector bancari, així com de regular el vostre compte i notificar problemes.
4. La devolució de fons al compte per l'import residual. Cada pla aranzelari té el seu percentatge, però en general és de 6 a 8. L’avantatge d’aquesta funció és que no requereix cap acord addicional i els interessos es cobraran automàticament.
5. Una programació de processament ampliada i un major índex d’acceptació de les transaccions de pagament. La jornada laboral dura de 19.00 a 21.00 hores incloses. Això permet als clients no incomplir cap procés.
6. La companyia discuteix cada contracte de forma individual amb cada client, proporcionant així la selecció de diversos serveis més que seran més preferents en el conjunt. Aquest procés redueix el temps dedicat pel propi client a cercar informació i, a més, tots els detalls es tornen més clars i transparents.
Opinions sobre l’ús de Tinkoff Bank en línia per a persones jurídiques
Moltes empreses majoristes, ateses per diversos bancs, solen tenir problemes. La conclusió és que per un determinat motiu el compte està bloquejat. Molt sovint això es deu a qualsevol error en els documents. Generalment, aquest procés es desenvolupa en diverses etapes: bloqueig de la factura, tràmits, que durarà diverses setmanes i, per tant, una factura que no funciona.
El banc de clients "Tinkoff" va crear les condicions més còmodes per resoldre aquest problema. L’empresa rep una sol·licitud. La resposta i la provisió de tots els documents es donen uns dies. Després d'això, el responsable del banc comprova tota la documentació per presentar inexactituds i errors. Quan es troben, l’empleat es posa en contacte amb l’empresa, notifica quin és el motiu i determina el procediment per a altres accions. En aquest cas, l’especialista del banc actua com a activista de drets humans que intenta solucionar problemes i no només renuncia. Com a conclusió d'aquesta situació desagradable, en la majoria dels casos, els comptes de les persones jurídiques es mantenen intactes i operen en el mode anterior. El banc manté la seva base de clients i, al seu torn, continuen gaudint del servei. Amb totes les preguntes, els clients poden contactar amb la línia telefònica de Tinkoff Bank per a persones jurídiques. El número de telèfon es troba a la pàgina web oficial de l'empresa.
Conclusió
Tinkoff Bank és, de fet, una bona solució per donar servei tant a persones jurídiques com a persones físiques.Segons molts usuaris, el sistema de comunicació remota amb els clients és molt convenient, ja que no està lligat a cap lloc, per tant, el client pot gestionar les seves finances des de qualsevol lloc del món, si només hi ha Internet. Aquesta direcció, innovadora per al nostre país, es desenvoluparà cada cop més.