Considereu l’essència de la marca, ja que aquesta paraula s’utilitza sovint en el vocabulari quotidià.
Aquest terme va aparèixer a principis del segle XX. A finals del segle passat, molts venedors d'Europa occidental i nord-americana van treballar per millorar les seves empreses i, a Europa de l'Est, només van conèixer aquest concepte. Actualment, no tothom té idea del seu veritable significat.
Què és una marca?
Els venedors consideren diferent l’essència del concepte de “marca”. Per exemple, el professor nord-americà D. Aaker, que és especialista en màrqueting modern, està convençut que la marca, el nom, el logotip, el disseny, la marca, l’envasament formen part integrant de la marca.
Aquesta informació és la que utilitza el consumidor, que amb la seva ajuda identifica un servei o producte, la distingeix de productes similars de competidors.
F. Kotler creu que l’essència del concepte de marca s’associa a proporcionar un ingrés estable a una empresa de fabricació durant un llarg període de temps.
Importància de la marca
Actualment, no és suficient per als fabricants produir productes de qualitat, però és necessari presentar els seus productes als clients de manera que fins i tot el consumidor més capritxós tingui ganes de comprar determinats productes.
Els venedors haurien de fer el producte atractiu per als clients habituals. Els psicòlegs estan convençuts que el màxim efecte es pot aconseguir si influeu en l’estat emocional d’una persona.
És per això que els comercialitzadors van començar a desenvolupar conceptes d’impacte mental en el consumidor mitjà, gràcies al qual es forma una imatge completa del producte a la ment dels possibles compradors, cosa que va provocar a una persona que adquirii els productes que li ofereixen.
Bases a termini
És aquesta "imatge" que consisteix en emocions, sentiments, imaginació, opinions, comercialitzadors que anomenen la marca.
L’essència de la marca està formada per associacions, valors, estereotips. El seu objectiu és complir amb més precisió les preferències i les expectatives del consumidor mitjà.
Nivells de qualitat de marca
Analitzant l’essència de la marca, els venedors identifiquen diversos nivells de la seva qualitat:
- qualitat funcional o finalitat, és a dir, la capacitat de la marca per complir plenament els propòsits funcionals establerts d’acord amb els estàndards generals;
- la individualitat de la qualitat o del valor de la mercaderia és un indicador del grau en què la marca correspon a les actituds de valor, la particular visió del món dels clients habituals;
- la qualitat social (respecte pels consumidors) permet als clients sentir la seva pertinença a una classe social, rebre reconeixement i aprovació;
- la qualitat comunicativa comporta la capacitat d’establir una comunicació amb els consumidors, mantenir el seu interès pels serveis i béns oferts.
Classificació de marca
Per entendre l’essència de la marca i la marca, cal tenir en compte els seus tipus. El més comú és la classificació nord-americana, en què es distingeixen diversos grups.
Per exemple, una empresa que ha rebut el reconeixement de nombrosos consumidors llança un nou producte sota la mateixa marca. En aquesta situació, la tasca principal del fabricant és augmentar l’assortiment, augmentar el nombre de consumidors. L’extensió de marca és l’ús d’un nom existent que ha guanyat popularitat en una indústria determinada.
L’essència de la marca és que l’empresa no necessita gastar recursos materials i de temps en l’elaboració d’una nova marca comercial, ja que ja és recognoscible i promocionat.
Per obtenir una valoració positiva sobre el producte proposat, és important fer-lo recognoscible. La publicitat és una gran oportunitat per a qualsevol fabricant de declarar les seves activitats. A la pràctica, l’essència del concepte de marca és molt més complicada. Tant la seva història com el present estan associats a la publicació de nous productes basats en els que els va agradar als consumidors.
Per exemple, una empresa produeix rentadores en pols només per a les rentadores que tinguin una opció de càrrega vertical. Els clients, coneixent el nom de l’empresa, compraran els productes d’aquesta empresa en concret.
Marca de paraigües
Què és aquesta marca? L’essència i significació d’aquest tipus és l’alliberament de diversos tipus de mercaderies amb un sol nom. L’empresa té l’oportunitat d’estalviar els seus recursos financers a causa del fet que no cal gastar diners en la promoció del nom. La marca base es convertirà en un suport de paraigua i, en algunes situacions, es conservarà com a part de la campanya general de creació de noms.
Els venedors no es van posar d’acord en l’ús d’aquests “paraigües”. Alguns creuen que són similars a la marca amb l’extensió. Però cap d'ells nega el fet de tenir un impacte positiu en l'economia de recursos materials de l'empresa, la capacitat de "desenvolupament" del mercat d'un nou servei o producte. Bàsicament, els "paraigües" tracten d'utilitzar aquelles empreses que es dediquen a la producció de diversos equips.
Marca de línia
L’essència i classificació de les marques representa aquest tipus com el llançament d’una empresa de nous productes amb un nom “avançat”, lleugerament diferent de l’ofert originalment d’aquest fabricant.
La marca en línia ofereix una oportunitat per augmentar el nombre de clients, augmentar les vendes sense fer esforços addicionals. Bàsicament, els productes són tan típics que els venedors no necessiten desenvolupar noves estratègies publicitàries ni crear campanyes publicitàries addicionals.
Analitzem l’essència i l’aplicació de la marca i marca comercial. Han de ser percebuts com un, de manera que sigui més fàcil per al comprador recordar els productes que s’ofereixen.
Marca de producte
És ell qui es considera l’espècie amb més èxit. Per tal de garantir una victòria en qualsevol situació, els professionals intenten inventar la seva pròpia marca per a cada tipus de producte. L’essència i el valor d’aquesta en emfasitzar la singularitat dels béns. Gràcies a aquest enfocament, una empresa pot ocupar un cert nínxol en el mercat, guanyar l’amor i la confiança dels clients habituals.
El procés de construcció de marca és un procés complex i llarg, que requereix costos financers i de temps importants.
Quina és l’essència d’una marca personal? Un producte personal i recognoscible és suficient per a qualsevol gran empresa. Gràcies al treball de màrqueting de qualitat que empreses com Beeline i Coca-Cola s’han convertit en reconeixibles per a milions de consumidors.
A l’hora d’escollir el tipus de marca, així com l’estratègia amb què l’empresa la promourà, cal tenir en compte les capacitats del fabricant i els objectius que persegueix.
L’essència de la marca, la creació i la promoció de nous productes, tot això té com a objectiu ajudar els consumidors en el reconeixement de productes, la formació de lleialtat. A més, aquesta estratègia ajuda a facilitar el desenvolupament de noves categories i indústries.
Què és un camí de l’exili? L’essència de la marca és oferir als usuaris un producte per a jocs. Es va fer recognoscible i va estimar precisament gràcies a la promoció competent sobre la ferida.
Què atrau el camí de l’exili? Com fer que la identitat de marca sigui recognoscible? Per fer front a aquestes tasques, cal pensar no només en l’aparició del producte que s’ofereix als consumidors, sinó que també cal parar atenció a la campanya publicitària.
Els professionals que participen en el desenvolupament del nom creuen que és necessari seleccionar atributs addicionals per tal de fer que els productes siguin reconeixibles i exigents entre nombrosos consumidors.
Per entendre l’essència i l’aplicació d’una marca i d’una marca comercial, observem que com a paràmetres tan distintius es poden considerar disseny, nom, símbols, tipus de lletra, gràcies als quals es pot distingir un producte o servei d’ofertes competitives.
Quina és l’essència simbòlica de la marca en la cultura moderna? L’essència de la marca, un exemple que prendrem sobre la base de l’empresa Kola, confirma la importància de crear una reputació, imatge, imatge del producte, la companyia mateixa als ulls dels possibles consumidors, del públic i dels socis comercials.
Per a aquest representant de l’empresa, no només promouen productes, sinó que també presten una atenció considerable als programes socials, amb l’ajut dels quals es forma una actitud positiva envers els productes que ofereix aquesta empresa.
Així s’implementa el posicionament de marca. L’essència, les tasques, els mètodes poden variar lleugerament, però la seva essència és crear una sola imatge d’un producte o servei que sigui únic i útil per als consumidors.
La principal força d’aquest concepte és precisament la seva utilitat única. La quantitat de persones que tingueu una idea sobre la vostra marca depèn de quants clients tindrà l'empresa.
Parts components
Analitzem la definició, l’essència i les característiques de la marca del territori. Per començar, és important trobar un bon nom. Cal recordar-ho bé, capaç d’evocar associacions positives entre els consumidors.
Per exemple, l’Oblast de Vologda ha desenvolupat per a la seva regió una marca memorable - Santa Claus. A més, és important la visibilitat del símbol, el logotip, que complementarà el seu nom sonor.
La descripció (descriptor) és una explicació per als consumidors. Per exemple, la frase "tot per a l'oficina" explica que l'empresa ven consumibles.
A més, els venedors tenen en compte els valors corporatius a l’hora d’inventar una nova marca. Això és necessari per crear un sistema d’interacció amb socis, empleats i representants empresarials. Cada valor té una descripció clara que pretén representar l’empresa com a responsable, fiable.
El posicionament de la marca consisteix en trobar un nínxol específic per a la introducció de serveis o productes al mercat i la seva promoció. Per obtenir un resultat positiu, és important analitzar la situació del mercat, així com el funcionament dels competidors. Amb aquesta finalitat, es fa una investigació sistemàtica de màrqueting, es fa una consideració detallada de les propostes d’altres empreses.
La identitat de marca implica l’expressió de la idea principal dels seus desenvolupadors en forma d’una frase breu, que generarà una forta connexió entre el nom i el comprador. Per exemple, els símbols es poden considerar com una eina d’identitat. Són aquelles imatges vívides que es convertiran en una demostració viva dels valors i atributs bàsics de la marca que s’està desenvolupant.
Per exemple, Apple s’associa a la identitat de Steve Jobs, un signe característic que fa marques recognoscibles dels vehicles moderns.
Es presta una atenció especial a la funcionalitat de la marca. Ha de tenir un valor funcional impressionant. D’una forma senzilla i accessible, el consumidor ha d’entendre què adquireix exactament, com podrà utilitzar els productes adquirits.
No podem ignorar un punt tan important relacionat amb el desenvolupament d’una nova marca com les promeses i ofertes.Han d’inspirar el comprador amb la confiança que realitza una compra amb èxit. Per exemple, la compra de roba esportiva d’Adidas es posiciona com el primer pas cap a una figura bella i esvelta.
Els venedors utilitzen diverses idees, mètodes de promoció, suport de marca, que haurien de ser una arma poderosa per donar un impuls als consumidors per fer compres.
Actualment, la publicitat és el principal mitjà de promoció de serveis i béns. Però hi ha altres mètodes no menys efectius de promoció de productes al mercat, com per exemple, la creació de recursos d'informació propis, centres de consultoria corporativa.
Funcions de registre
Actualment, és difícil trobar una empresa al mercat que no tingui el seu propi logotip individual, síl·laba publicitària. Els propietaris de l’empresa saben bé que sense una marca els serà difícil competir plenament amb altres agents del mercat.
Però no n’hi ha prou amb presentar un nom per als vostres productes, serveis oferts, però és important proporcionar protecció legal a la marca. Com solucionar aquest problema? Al nostre país, hi ha un departament especial (Rospatent) que té com a responsabilitats funcionals el registre de noves marques i eslògans publicitaris.
Analitzem amb més detall l’algoritme d’accions d’aquells empresaris que han decidit protegir la seva marca contra l’abandonament per part de competidors sense escrúpols.
Per descomptat, cal començar pel desenvolupament d’un logotip únic. Actualment, hi ha moltes agències de disseny que ofereixen als seus servidors qualificats per crear marques originals i memorables. Els especialistes d’aquestes empreses tenen accés als sistemes de verificació de la singularitat, per tant, es redueix significativament el risc de rebutjar el registre d’un nom, quan els empleats de Rospatent indiquen una baixa singularitat de la marca declarada com a motiu.
Hi ha certes prohibicions que els empresaris habituals desconeixen amb el desenvolupament de la seva pròpia marca. Per exemple, en el títol no s’han d’utilitzar frases i paraules que puguin ofendre la dignitat de representants de diferents religions i nacionalitats. A més, no està permès utilitzar en logotips individuals obres de la cultura d’art mundial: pintures, escultures, llibres, etc.
Després de resoldre tots els problemes relacionats amb la forma, la mida, els colors i els elements addicionals associats a la marca, podeu procedir al següent pas. Consisteix a comprovar la singularitat del logotip creat. Per minimitzar els riscos descrits anteriorment, els professionals recomanen contactar amb el propi Rospatent o amb empreses especialitzades en patents que tinguin accés a les bases de dades d’aquesta agència governamental per verificar la singularitat de la marca.
Quan realitzi un control independent, el sol·licitant només podrà utilitzar un nombre limitat de bases de dades que només contenen aquells logotips que ja s’han registrat a Rospatent. La base de dades amb marques sota patent, malauradament, està tancada als usuaris habituals.
A continuació, podeu passar a l’etapa més crucial: preparar un paquet de documents per enviar-los per a la seva inscripció a Rospatent. Al lloc web de l’organisme que està implicat en el registre de marques, hi ha una llista d’aquells documents que han d’estar presents al paquet d’aplicació. A més de la sol·licitud escrita en el formulari prescrit, s’adjunta una descripció detallada del logotip registrat.
Cal aportar fotografies en blanc i negre o en color, una còpia dels documents que confirmen el dret del sol·licitant a registrar la marca comercial, així com el document bancari original sobre el pagament de la taxa estatal.A la Federació russa, les persones jurídiques i els empresaris individuals poden utilitzar el dret de registrar el seu propi logotip. Si un grup de persones va treballar durant l'elaboració del logotip, totes elles s'han d'indicar a la sol·licitud.
Podeu presentar documents per al registre del vostre propi logotip de manera personalitzada o utilitzar els serveis d’un representant de la patent, prèviament havent conclòs un acord amb ell. La segona opció és preferible per a aquelles persones que no disposin del temps lliure suficient per correspondre amb representants de Rospatent i per proporcionar documents addicionals a aquesta oficina a petició.
Si la companyia té previst realitzar negocis fora del nostre país, es realitza un registre de marca internacional. En aquest cas, el logotip tindrà protecció legal no només al territori de la Federació Russa, sinó també en aquells països inclosos en el tractat de Madrid. En funció de l’opció de registre escollida, la mida de la taxa estatal per a la realització d’accions de registre variarà, així com el temps de patent.
Al cap d’uns 8-10 mesos, l’aspirant rep un certificat segons el qual se li reconeix com a únic propietari d’aquest logotip. La validesa d'aquesta carta de protecció és de deu anys des de la data de la sol·licitud d'inscripció.
Conclusió
Al segle XX, només les grans empreses europees tenien marques pròpies, cosa que es va adonar de la importància del reconeixement del producte entre els consumidors.
En l’era de la tecnologia informàtica, gairebé totes les empreses, fins i tot petites empreses privades, tenen la seva pròpia identitat corporativa, reconeixible pel logotip dels consumidors. A més d’atraure els consumidors, les funcions de la marca inclouen protegir els productes contra atacs de competidors.
Una marca no és una cosa bonica, un producte, sinó que és una marca que permet que un comprador potencial pugui triar productes.
Els venedors per aquest terme signifiquen un conjunt de promeses emocionals, socials i funcionals al consumidor, que permeten al propietari de la marca rebre un benefici sistemàtic i estable de les vendes.
Molts fabricants que estan pensant seriosament en el desenvolupament de les seves empreses estan interessats a augmentar les vendes, intentant no pensar en marques individuals, sinó produir una varietat de productes sota la mateixa marca.
Això els permet estalviar recursos materials en desenvolupar un logotip primari, per utilitzar molt més productes sota un signe, per exemple, oferint una sèrie de productes per a la cura de la pell de la cara i el cos.