Estratègies de promoció del mercat

De quines maneres i amb qui promocionar el vostre producte al mercat? Tots els empresaris que volen ocupar un determinat nínxol i obtenir bons beneficis empresarials coneixen certament conceptes com el màrqueting i la planificació estratègica. Què signifiquen aquests termes? Quines són les regles per promoure el mercat béns i serveis?

Intentem revelar els secrets de les maneres més eficaces de promocionar-les, que durant mig segle han estat considerades les més efectives.

Què és la promoció?

Com vendre les mercaderies al mercat de la manera més eficaç possible? Per fer-ho, haureu de dur a terme tota una gamma de mesures que augmentin la demanda de productes fabricats pel fabricant i els serveis oferts.

La promoció de béns al mercat és una acció determinada, l'objectiu de la qual és augmentar l'eficàcia de les vendes per l'impacte comunicatiu sobre els consumidors, els socis i el personal. Les tasques d’aquests passos són dobles. D'una banda, la promoció de béns i serveis al mercat és necessària per activar la demanda dels consumidors. A més, aquests esdeveniments han de donar suport a una actitud favorable envers l’empresa.

Característiques de promoció del producte

Aquest concepte és un dels principals elements del màrqueting. Això ho confirma un nombre de funcions molt importants que li són assignades. Entre ells es troben:

1. Portar als consumidors informació sobre el producte, així com sobre els seus paràmetres. De fet, fins i tot amb els evidents avantatges competitius dels productes i la presència d’innovacions relacionades, el llançament de productes serà absolutament sense sentit si els clients no en saben. Transmetre aquesta informació al públic adequat és especialment important si es comercialitza un producte nou. Per exemple, les rentadores ultrasòniques que es posen a la venda seran una demanda dels clients si el fabricant aclareix el seu avantatge si les compara amb els electrodomèstics convencionals. Un requisit previ per a això és la confirmació d'aquesta informació per part de propietaris entusiastes.
2. Formació de la imatge d’innovació, preus baixos i prestigi. La promoció de béns al mercat té com a objectiu crear entre els compradors una idea d’una cosa determinada, sovint superant el seu sentit real dels consumidors. Per exemple, les finestres de plàstic produïen "sense plom" o xampú amb un pH de 5,5.
3. Donar suport a la popularitat dels béns o serveis oferts al mercat. Una funció similar es realitza recordant als consumidors la necessitat i la importància d’un determinat producte. Per exemple, els compradors sempre han de recordar que a la seva vida unes vacances només vénen amb Coca-Cola.
4. Canvi en determinats estereotips en la percepció del producte. No sempre la idea d’aquest o allò compleix les expectatives del proveïdor i fabricant. Per canviar la tendència negativa, cal dur a terme una campanya especial per promocionar els productes al mercat. Per exemple, la corporació sud-coreana Samsung va ampliar fins a tres anys el període de garantia dels equips. Va ser sobre això que es va construir la campanya de promoció de béns al mercat. Per tant, els possibles compradors estaven convençuts que els productes d'aquesta empresa no són de qualitat inferior als produïts per competidors japonesos i que els seus preus són menors i el servei és millor.
5. Estimulació de les entitats de vendes. El desenvolupament de la promoció de productes al mercat té en compte que una empresa pot vendre els seus productes no a través de canals de venda directa, sinó a través d’intermediaris.En aquest cas, per augmentar les compres, caldrà estimular la demanda final, mitjançant diverses estratègies de promoció.
6. La implementació de mercaderies cares. De vegades, el preu d’un producte o servei no és un factor decisiu per triar un client. Això es dóna en els casos en què s’assigna a un producte una qualitat única als ulls dels consumidors. Així, durant la campanya de promoció en curs, s’explica als possibles compradors que la paella Tafal, tot i que cara, té un mànec desmuntable i es pot col·locar de manera compacta en un armari de cuina. D'altra banda, productes similars de competidors no tenen aquestes propietats.
7. Opinions favorables sobre l'empresa. Aquesta funció de promoure mercaderies als mercats de vendes a vegades no s’anomena res més que publicitat oculta. S'aconsegueix mitjançant l'acció de patrocinadors, la implementació de projectes socials, etc. I, tot i que recentment aquesta organització que promociona béns al mercat s'ha popularitzat, no deixa de ser la darrera en importància. Al cap ia la fi, les mercaderies de baixa qualitat venudes a un preu elevat produiran sens dubte una percepció negativa del consumidor. El patrocini no ajudarà en cap cas a vendre productes en aquest cas.

Augment de la demanda del consumidor

La promoció de productes de màrqueting al mercat ofereix quatre opcions per a maneres d’augmentar la demanda dels consumidors. Considerem-los amb més detall.

Entre tots els tipus de promoció de productes que hi ha al mercat, es considera una forma de comunicació impersonal realitzada amb la participació de fons pagats que difonen informació.

La funció principal de la publicitat és fer arribar a les persones les principals propietats de consum de la mercaderia. A més, està dissenyat per proporcionar informació favorable al client sobre les activitats del fabricant.

Des d’aquest punt de vista, s’hauria de tenir en compte la publicitat. Al cap i a la fi, podeu pagar la quantitat que vulgueu per obtenir informació sobre el producte, però si no es demanda en el mercat, és probable que el nivell de les seves vendes augmenti.

Rendiment dels anuncis

Els mètodes de promoció d’un producte al mercat a través dels mitjans de comunicació només donaran fruit si la informació enviada al consumidor conté una valoració d’un determinat article, així com arguments a favor.

Si aquests punts falten, la publicitat és ineficaç. Els arguments presentats a favor dels béns es classifiquen en dos grups:

1. Objectiu. En aquest cas, la promoció de mercaderies al mercat conté les característiques lògicament clares del producte.
2. Subjectiva. Estan dissenyats per formar determinades associacions i emocions en el consumidor.

Però sigui com sigui, la informació enviada al comprador potencial hauria de contenir alguna oferta única. Al mateix temps, el consumidor ha d’entendre que, si compra la cosa o el servei ofert, rebrà algun benefici específic d’això.

Percepció d’anuncis

La publicitat que serà recordada pels consumidors serà efectiva. I això, al seu torn, dependrà del seu contingut d'informació i del seu valor. En màrqueting, és habitual distingir tres tipus de percepció de la publicitat:

1. La informació necessària que sigui comprensible, accessible i que es recordi molt ràpidament. Per a aquesta publicitat, no necessitareu inversions impressionants. Només algunes línies al diari. Un exemple d'això és una publicitat sobre la redacció de treballs i dissertacions per a estudiants.
2. Informació aleatòria. Normalment no es recorda ni es recorda amb dificultat. En aquest cas, la informació hauria d’anar lligada als mitjans de comunicació: el mitjà publicitari. Si és necessari, un consumidor potencial trobarà la publicitat que necessiti. Per exemple, si voleu instal·lar finestres de plàstic a la casa, obrirà una publicació de publicitat gratuïta. La tasca principal del venedor alhora és que la seva proposta cridés l’atenció del client.
3. Informació no necessària. De vegades la publicitat ignora el consumidor o simplement molesta.Això sempre es té en compte mitjançant la comercialització de la promoció de mercaderies al mercat. La informació no necessària sempre té lloc. Tots no poden reclamar la mercaderia. La pregunta principal en aquest cas és quina és la part del públic per a la qual la publicitat no és necessària?

Un cop el consumidor entengui la necessitat de comprar el producte anunciat, decidirà sobre la seva compra. La tasca de màrqueting en aquest cas és determinar correctament el públic objectiu i els mitjans de promoció de productes en el mercat, cosa que augmentarà les vendes.

Vendes directes (personals)

Entre les maneres de promocionar el producte al mercat n’hi ha una en què la venda es fa possible gràcies a una conversa amb un potencial comprador. El segon nom d'aquesta activitat és "màrqueting directe". Quan s’estableixi una estratègia d’aquesta promoció d’un producte al mercat, no seran necessàries inversions financeres importants. A més, aquest mètode es refereix a un nivell més alt d’organització empresarial en comparació amb el comerç minorista banal o la prestació de serveis domèstics.

Aquest tipus de promoció és impossible sense el coneixement dels empleats de l'empresa de les particularitats de la mercaderia venuda, inclosos els seus aspectes de qualitat i operatius. Això permet un servei al client més qualificat.

Punt especialment important

Si ignora el mètode de venda directa, els volums de vendes es poden reduir significativament. Això s’observa fins i tot quan s’han complert totes les altres condicions de màrqueting per part de l’empresa. Per exemple, quan s’ofereixen productes de gran qualitat i barats, amb una ubicació ideal de la botiga, un gran assortiment i una campanya publicitària eficaç, és poc probable que l’agudesa i el desinterès dels venedors en comunicar-se amb els clients no permetin que la sortida obtingui beneficis.

L’avantatge de les vendes personals

Quan s’utilitza aquesta estratègia de promoció d’un producte al mercat, és positiu el següent:

- Un enfocament individual que s'aplica a cada comprador;

- la capacitat de transferir al consumidor una gran quantitat d’informació sobre el producte;

- menys que quan s’utilitza publicitat, la quantitat de costos que no aporten resultats financers;

- la presència de comentaris amb el consumidor, que permet ajustar ràpidament el procés de producció i la campanya publicitària.

Desavantatges de les vendes personals

La part negativa d’una estratègia de màrqueting és un nivell elevat de costos laborals. Al cap i a la fi, les relacions que tenen lloc en l’organització d’una xarxa de negociació sovint es basen en el principi d’una piràmide. Les vendes personals són més efectives quan el venedor ofereix un producte exclusiu al mercat. Si aquest comerç es realitza simultàniament per comerços minoristes i venedors, les vendes personals no seran competitives. En aquest cas, l'exclusivitat del comprador es perd als ulls del comprador.

Propaganda

Aquest tipus d’estratègia per a la promoció de béns al mercat és una de les varietats de les relacions públiques. Aquest és un incentiu que el patrocinador no paga. Propaganda pretén atraure l’atenció dels possibles compradors. En aquest cas, no cal que incorreu en costos publicitaris.

Eines de propaganda

Les eines principals d’aquesta promoció d’un nou producte al mercat són:

- discursos en què participen representants de l'empresa amb un discurs de benvinguda;

- esdeveniments en forma de conferències de premsa o reunions en línia, celebració d’aniversaris i seminaris, etc .;

- notícies als mitjans d'informació sobre els productes de l'empresa i els seus empleats;

- publicació d’informes anuals, fulletons, butlletins i altres materials impresos;

- patrocini en forma d'assignació de recursos i temps financers per a esports, activitats benèfiques i altres esdeveniments significatius;

- mitjans d’identificació en forma d’ús del logotip de l’empresa, targetes de visita, uniformes per als empleats, etc.

Promoció de vendes

Sota aquest terme s’entén un conjunt de mesures que fomenten la promoció de productes. Això pot incloure diversos elements de màrqueting relacionats amb les relacions en sistemes de màrqueting.

Les mesures de promoció de vendes estan directament relacionades amb el preu dels productes, les seves propietats de consum i els canals de venda. Aquest moviment de màrqueting implica influir en tres destinataris. Entre ells es troben:

1. Els compradors Per animar-los a comprar, l’organització comercial organitza concursos de loteries, promocions, programes de fidelització, etc.
2. Contrapartides. Per augmentar el volum de transaccions comercials i centrar-se en les vendes dels productes del proveïdor, es poden proporcionar materials de campanya, es poden fer ofertes en funció dels resultats de vendes, es proporciona assistència en formació dels empleats, etc.
3. Personal de vendes. Entre les formes d’incentius per a aquests empleats hi ha: competència en termes de vendes entre empleats, pagament de vals per a la recuperació a càrrec de l’empresa, meritació de bonificacions materials, etc.

Conclusió

La importància del tema tractat per nosaltres per a l'èxit del desenvolupament del negoci és extremadament alta. Sense la promoció de béns, és poc probable que s’organitzi un negoci rendible.