Al territori de Rússia hi ha un sistema de normes força complex, que inclou actes des del nivell nacional fins al nivell local adoptat en una empresa determinada. Es necessita una pila de “trossos de paper” perquè tant a l’empresa com a l’estat s’apropi tot a una forma única, això elimina malentesos i interpretacions diferents. L'estàndard empresarial és un conjunt obligatori de normes per a qualsevol empresa que es respecti.
Quins són els estàndards de la Rússia moderna
Es distingeixen els documents següents:
- nacional;
- internacional, especialment registrat;
- normes, recomanacions, normes que regulen l'estandardització del país;
- classificacions, classificadors de dades;
- estàndards empresarials;
- arcs;
- regional;
- preliminar nacional.
Dret federal: què passa amb els estàndards?
El desenvolupament de la norma empresarial es considera a la primera part de l'article 11 de la Llei Federal núm. 184, aprovada el 27 de desembre de 2002. Aquest acte legal estableix que les tasques de desenvolupament, aprovació - resoltes per les persones jurídiques per si mateixes. Abans, els especialistes analitzen la necessitat d’implementar estàndards a l’empresa i, si els seus resultats mostren la justificació d’una acció d’aquest tipus, s’inicia el mecanisme de preparació i aprovació.
Segons la Llei Federal, els objectius poden ser:
- millora del procés;
- difusió del coneixement;
- desenvolupament d'aplicacions
La llei també dóna a les persones jurídiques el dret a establir de forma independent l’ordre en què s’adopta, canvieu i cancel·lin el sistema de normes empresarials.
Projectes en els focus
Mentre es desenvolupa l'estàndard empresarial a nivell del projecte, el desenvolupador té el dret de proposar aquest document per a la seva consideració pel comitè tècnic. Els seus experts realitzen un examen i treuen conclusions sobre l’acceptabilitat. Els resultats s’utilitzen per preparar una opinió oficial, que, registrant-se segons les regles del flux de treball, s’envia al desenvolupador.
En el cas d’un resultat reeixit, els estàndards de l’empresa poden convertir-se en la base per a la formació d’un document a nivell nacional. En primer lloc s'està treballant el projecte, que després passa pel procés d'aprovació. La forma d'aprovació de la norma nacional es regeix per l'article 16, segon paràgraf, de la llei federal núm. 184.
Normes: què és?
Els estàndards d’organitzacions, empreses són una llista oficial de requisits aprovada per al procés de treball i els seus resultats. Són desenvolupats per empleats de l'empresa. El document només és vàlid a l'empresa on es va adoptar. Excepció: si dues empreses treballen en estreta cooperació, poden establir un acord sobre la distribució mútua de la documentació. Normalment, normalment es resol amb un document signat pels caps d’empreses.
Els estàndards estatals de les empreses i els adopts per una entitat jurídica particular han de ser coherents entre ells. Per desenvolupar, cal tenir en compte:
- GOST;
- normes tècniques;
- estàndards vàlids internacionalment.
Si és necessari, l'empresa podrà cancel·lar el document en vigor anteriorment introduït. La responsabilitat de la qualitat del producte fabricat, tant amb els estàndards actuals com sense ells, recau íntegrament en l'empresa. Els documents no tenen un termini de validesa limitat, l’empresa que els implementa a casa seva pren una decisió específica. En qualsevol moment té dret a suspendre la seva acció o a introduir restriccions.
Funcions de desenvolupament
Els estàndards de gestió d’empreses comencen amb l’opinió d’un determinat empleat sobre com ha d’afegir-se. A més, altres col·legues de l’iniciador i, finalment, el personal directiu, aprovant finalment els actes normatius, s’uneixen al procés. L’objectiu principal de la norma és reunir les idees de tot el personal sobre què és el producte (servei) final, quines propietats hauria de tenir i com aconseguir-ho. Si es preveu produir béns de consum, té sentit demanar ajuda d’altres empreses per ampliar la base d’informació i donar una resposta precisa a la pregunta “Què espera el consumidor?”.
La norma crida l’atenció sobre els components següents del procés de producció:
- mètodes;
- matèries primeres;
- kit d’eines;
- serveis domèstics;
- components d'articles fabricats;
- processos interns.
Aquests últims inclouen:
- directiva;
- gestió
- tècnica.
Considera amb detall la norma de l'empresa GOST R 1.5.
Classificació dels estàndards
Tingueu en compte: al document podeu esmentar qualsevol part del procés de producció al vostre criteri, no hi ha restriccions. Aquesta diversitat va permetre la introducció de la classificació en espècies que, al seu torn, es divideixen en categories. Assignar estàndards:
- condicions tècniques que regeixen la producció, l’ús del producte;
- dimensions, paràmetres;
- tipus;
- característiques de disseny;
- marques, composició dels productes a partir dels quals s’elaboren les mercaderies;
- emmagatzematge, transport, marcatge;
- Acceptació
- proves;
- control d'equips de mesura;
- utilitzar, reparar;
- tecnologies típiques.
La norma estatal de la Federació Russa controla si s'està aplicant la norma internacional de l'empresa adoptada internament.
Estàndard: vista interior
Suposem que teníeu un fulletó amb la prometedora rúbrica "Requisits, estàndards empresarials". Què esperar per dins?
Per regla general, el contingut d'aquesta publicació és una llista de requisits. La tasca principal de cadascuna de les condicions que s’indiquen és millorar la qualitat dels productes (serveis) produïts per l’empresa. Gràcies als estàndards, és més fàcil seguir algorismes de fabricació.
Normalment, les normes de les organitzacions, les empreses consideren el cicle de vida complet d’un producte, descrivint els requisits per a cadascuna de les etapes. Si s'utilitzen materials i eines diferents en el procés de producció, la documentació d'alta qualitat descriu els requisits per a la nomenclatura de totes les posicions sense excepció.
On puc complir els estàndards?
Quina organització utilitza aquests documents de flux de treball per formalitzar? Practiqueu espectacles - gairebé a tot arreu. Simplifica i optimitza significativament els treballs d’introducció d’aquests documents a:
- SRO;
- associacions;
- comunitats científiques;
- organitzacions públiques;
- empreses comercials.
En una paraula, és impossible desenvolupar un estàndard empresarial únic. Cada empresa tindrà el seu propi model, ja que les especificitats de les empreses són massa grans. Els experts recomanen a cada empresa crear un document pel seu compte, prenent com a base el GOST actual.
Ocasió especial
Com s'ha esmentat anteriorment, la documentació no ha de ser implementada a l'empresa: no hi ha requisits estrictes. Però hi ha un cas que requereix una atenció especial per part de tots els empleats de l'empresa, des de treballadors normals fins a alts directius. Aquest és un estàndard de seguretat empresarial. Tot i que la seva implementació tampoc és obligatòria, els experts coincideixen que el desenvolupament d’un document d’aquest tipus és desitjable i augmenta no només l’eficiència de l’empresa, sinó, el que és més important, el nivell de seguretat.
La seguretat és diferent:
- mà d’obra;
- informatiu;
- industrial;
- econòmica.
Per a cada categoria, és necessari elaborar un document únic que reflecteixi plenament les seves característiques.La implementació i el compliment d’aquests actes us permetran treballar de manera eficient sense por de filtracions de secrets comercials i de producció, lesions industrials, desastres tecnològics, crisi i altres situacions difícils.
Les lleis regulen les normes?
La regulació tècnica al nostre país està consagrada per la legislació federal. Afirma que l'empresa té el dret de desenvolupar els seus propis documents tècnics i reglamentaris, que substituiran:
- SanPiN;
- SNiP;
- GOST.
Aquest no només és un estàndard de l'empresa, sinó també una normativa tècnica.
La tasca de crear un acte normatiu recau en algun empleat (departament), i el resultat del seu treball serà propietat de l’empresa. Això significa que l’ús d’un producte d’aquest treball intel·lectual per a altres empreses és inacceptable.
La 184a Llei Federal permet a les empreses que operen al territori de Rússia, segons el seu criteri, determinar el procediment per a la creació de documentació. Si a la conclusió del contracte es contracta una referència al document, caldrà tenir en compte no només l'empresa dins de l'empresa, sinó també altres objectes de l'activitat econòmica.
Ordre de desenvolupament
Breument, es pot descriure el procés de creació d'un estàndard en els passos següents:
- Inscripció
- coordinació;
- declaració.
Tot comença amb la preparació d’un pla que reflecteixi com, dins l’organització, es desenvoluparà una documentació nova i prèviament aprovada. Al procés de treball participen les següents persones:
- l’autor;
- companys
- caps de departament;
- cap de l’empresa.
Fases del desenvolupament:
- formació de projectes;
- registre de la norma;
- coordinació amb la llista completa d’interessats, incloent-hi l’enviament inicial, la recepció de comentaris, l’actualització del document, l’enviament secundari (el cicle es repeteix fins a obtenir un resultat de gran qualitat);
- obtenció de visats al projecte final amb un full d’aprovació;
- aprovació del cap de l'empresa.
Projecte: etapes de desenvolupament
La norma empresarial es prepara per primera vegada en forma de projecte. Es determina el procés que s’ha de normalitzar i l’autor descriu pas a pas com s’implementa en l’empresa actualment. A continuació, el document es transfereix al gestor ajudant, on es registra al sistema intern de gestió de documents. El document rep un xifrat únic i després d’aprovar-lo s’inclourà a la llista de documents vàlids. L’adjunt directiu serà responsable del procés de registre estàndard.
Per al registre correcte, l'estàndard empresarial rep una designació única. Reflecteix:
- índex ("STO");
- índex d’empresa;
- número de sèrie rebut durant el registre;
- número de sèrie de la versió actual;
- any d'aprovació en format de quatre dígits.
Per als estàndards, l’empresa introdueix una numeració separada i cada següent obté el número següent després de l’anterior, sense omissions. Per simplificar el control, s’introdueix un llibre de registre. Si en el futur es cancel·la un estàndard, el número es mantindrà; l'assignació a un altre document és inacceptable.
Aprovació del projecte
La llista de persones que aproven el document està formada per l’autor de la norma o per la persona que té la confiança de fer canvis al document ja existent. Tan aviat com la primera edició estigui llesta, s’envia una còpia a cada destinatari per a l’estudi. A les empreses modernes s'utilitzen equips informàtics per a això; per a opcions de "esborrany" no és necessària una versió impresa. Si l'organització té un càrrec de "director d'Afers Jurídics", és la persona més important de la llista de coordinadors.
Quan la documentació rep un número únic, el projecte es pot enviar als caps de departaments. Cadascun d’ells té dret a preparar propostes, comentaris, de manera puntual (fins a tres dies laborables) enviats a l’autor de la norma.Si un departament no respon a temps, l'especialista responsable de l'estàndard es posa en contacte amb el cap de departament i informa al seu supervisor immediat o al cap del departament que va iniciar la creació del document.
A més, l’autor analitza les correccions rebudes i fa canvis. Si un especialista creu que les propostes són incorrectes, passen a un rang superior (director d’Afers Jurídics), que decideix fer o no canvis. Quan es completin els canvis, es torna a enviar la nova versió per acordar la llista d’adreces anterior. L’autor rep l’aprovació electrònica de forma electrònica, després de la qual cosa prepara un esborrany d’ordres sobre la preparació d’un nou acte per a la seva aplicació i aprova l’esborrany en format paper. Quan les parts interessades hagin expressat oficialment la seva aprovació, podeu enviar un nou estàndard per a la seva signatura al cap de l'empresa.
Requisits estàndard
Per generar i acceptar correctament la documentació a l'empresa, primer heu d'aprovar la "Metodologia de construcció de normes". Un altre document regulador que simplificarà la formació i aprovació dels actes buscats són les “Normes per al disseny d’estàndards”. En registrar tal vegada i confirmar-ho amb el responsable, l’empresa accelera la formació d’estàndards individuals i redueix la necessitat de correccions i el risc de conflictes quan un empleat té una visió de paperassa i un altre en té, cosa que pot provocar una onada de memòries i un retard. .
Un flux de treball correcte comporta una estandardització del registre dels projectes desenvolupats i dels documents aprovats. Per a això, és convenient guardar un diari especial. Els formularis es poden comprar a punt en botigues de papereria, o bé es poden elaborar a mà en un quadern ordinari. Si l’empresa es caracteritza per una gran quantitat d’estàndards, es pot introduir un diari addicional per tenir en compte aquells documents que s’estan verificant.
Nuances importants
El termini normalitzat per aprovar un projecte de document és de tres dies hàbils.
El termini normalitzat per aprovar les esmenes a la norma és de tres dies hàbils.
Per tal que la norma es tingui en compte en els treballs de l’empresa, s’ha de posar en vigor mitjançant l’emissió d’una comanda interna i familiaritzar-la amb totes les parts interessades.
L’autor de la norma està preparant un esborrany d’ordres sobre activitats relacionades amb la introducció de la norma.
Normes: normes d’emmagatzematge
Si l’empresa ha establert tràmits en paper, llavors per ordre de l’empresa es nomena una persona responsable del magatzem dels estàndards. Se li encarrega de proporcionar:
- condicions per a l’emmagatzematge a llarg termini de valors sense causar danys;
- la disponibilitat de documentació en llocs designats per al seu emmagatzematge.
Les condicions d'emmagatzematge inclouen:
- Llocs a què un nombre limitat de persones hi tenen accés;
- condicions atmosfèriques adequades (humitat fins al 80%, temperatura 15-25 ° C, sense factors nocius).
Els estàndards d’emmagatzematge inclouen en el deure de les persones següents:
- autor de documents;
- cap de departament;
- persona designada com a responsable.
Ordre d’emmagatzematge:
- el document original aprovat es transfereix al gestor responsable d’assumptes legals;
- l'empleat designat per la persona responsable de l'emmagatzematge de documents fa una nota "Còpia de control" a la pàgina del títol;
- l’original es troba arxivat, inclòs al registre;
- els caps de departament que reben còpies de documentació a les seves mans els arxiven a les carpetes emmagatzemades a les seves unitats.
I si voleu eliminar?
La retirada de la norma caducada es realitza sobre la base d'una comanda especial emesa per l'empresa. Per fer-ho, convoquen una reunió, la graven i formen un esborrany d’ordre. A la reunió han d’assistir els caps de tots els departaments en què s’havia aplicat la norma. L’autor de la norma és designat responsable de l’organització de l’esdeveniment.També prepara un esborrany d’ordres i l’aprova amb funcionaris interessats, i després el passa juntament amb el full d’aprovació a la primera persona de l’empresa per a la seva signatura. Totes les modificacions relatives a l'estàndard s'introdueixen al registre.